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Sistemas de Informação Prof. Joeferson Delfino Objetivos • Geral: Compreender a base teórica necessária sobre as tecnologias da informação disponíveis e o valor empresarial para as organizações, conferindo-lhes vantagens competitivas sustentáveis em um cenário de competição global. 7 Definição • A área de conhecimento de sistemas de informação (SI) abrange o estudo da disponibilização da informação dentro das organizações. • Essa disponibilização consiste na articulação da tecnologia da informação (TI) com as necessidades de informação das diferentes áreas de negócio da organização, valendo-se dos prin- cípios da Teoria Geral dos Sistemas (TGS). Definição • A abordagem mais adequada para estudar e desenvolver sistemas de informação é a abordagem sociotécnica, que propicia uma visão integrada das dimensões tecnológicas, humana e organizacional. • Partiremos do principio de que as tecnologias devem se ajustar às demandas organizacionais, sendo projetadas e atualizadas continuamente para se manterem ajustadas ao longo do tempo. Por outro lado, as pessoas e as organizações devem aprender continuamente, com o intuito de se preparar para o uso eficaz das tecnologias disponíveis e as mudanças organizacionais decorrentes. Definição • Portanto, um SI tem por objetivo: – Solucionar problemas pré-existentes; – Facilitar o controle e análise de dados; – Unir várias ciências em um único propósito; – Reunir itens em um sistema em comum; Definição • Para isso, é necessário alguns passos. Definição • Atualmente, a transformação organizacional tem sido amplamente discutida e praticada, pois a transição entre integração das funcionalidades de umSistema negócios e tecnologias de informação, bem como a deInformação (SI) com os requisitos organizacionais tem sido o grande problema das organizações e da engenharia de sistemas. Definição • Podemos concluir que o desenvolvimento de um SI deve abranger a definição de uma metodologia quecontemple métodos,técnicas de modelagem, arquitetura e tecnologias a seremadotadosno desenvolvimento do sistema, visando um software com qualidade que atenda plenamente os requisitos dos usuários e assim, agregue inteligência ao negócio. 2. Sistema De Computação Sistemas de Computação Software • Sequência executadas de instruções a serem seguidas e/ou na manipulação, redirecionamento oumodificação de um dado/informação ou acontecimento; • Fazem com que o computador tenha uma variedade ilimitada de utilizações (propósito geral); Software • Software X Hardware • Software – Ordena e controla todas as atitudes do hardware; – Maleável – Modificações fáceis, feitas por programadores; • Hardware – Depende do software para funcionar; – Rígido – Modificações difíceis, feitas pelos fabricantes; Software • Instruções eletrônicas que em geral residem em um meio de armazenamento; • Um conjunto específico destas instruções é chamado programa; Software • Categorias de Software: – Software básico • Sistema operacional • Software utilitário – Software aplicativo – Software de linguagem SOFTWARE DO SISTEMA SOFTWARE APLICATIVO Sistemas Operacionais • O sistema operacional é software: um conjunto de rotinas executadas pelo processador para facilitar o acesso aos componentes de hardware, gerenciando também o uso do sistema de computação (hardware+software); Sistemas Operacionais • Compostos por um conjunto de programas e rotinas; • Controla a execução de qualquer software utilizado em um computador; • Gerencia os recursos do computador (hardware e software) de modo a: – Possibilitar sua utilização; – Aumentar sua eficiência; – Permitir a comunicação com outros equipamentos; Sistemas Operacionais • Funções: – Gestão de programas; – Gestão de memória; – Programação de tarefas; – Configuração de dispositivos; – Acesso à Web; – Segurança do sistema; – Controle da rede; – Monitoração do desempenho; – Interfaceamento com o usuário; Sistemas Operacionais • Iniciação de um sistema computacional • Passo 1: A fonte de alimentação fornece energia elétrica para as diferentes partes do sistema; processador B IO S Sistemas Operacionais • Iniciação de um sistema computacional • Passo 2: O processador procura a BIOS (Basic Input/Output System), que contém as instruções de inicialização do computador; processador B IO S Sistemas Operacionais • Iniciação de um sistema computacional • Passo 3: O processador realiza um teste onde verifica componentes como mouse, teclado e placas de expansão; processador B IO S placas de expansão conectores teclado drive de CD-ROM Sistemas Operacionais • Iniciação de um sistema computacional • Passo 4: Os resultados do passo 3 são comparados com as informações de configuração do computador; processador B IO S placas de expansão conectores drive de CD- ROM chip CMO S Sistemas Operacionais • Iniciação de um sistema computacional • Passo 5: O BIOS procura os arquivos de sistema no drive A e, em seguida, no drive C; processador B IO S placas de expansão conectores drive de CD-ROM chip CMOS disco rígido Sistemas Operacionais • Iniciação de um sistema computacional • Passo 6: O programa de boot carrega o núcleo do SO, que assume o controle do PC; processador B IO S placas de expansão conectores drive de CD-ROM chip CMOS disco rígido módulos de memória RAM 1. Introdução aos Sistemas de Informação Sistemas Operacionais • Iniciação de um sistema computacional • Passo 7: O SO carrega informações de configuração, exibe o desktop (área de trabalho) e executa programas; Camadas do Sistema Usuário Programa SO Teclado Mouse HD RAM Modem Impressora Hardware Interface com o usuário Interface com o programa SOs - Exemplos • Windows – Revolução dos computadores pessoais (PCs); – Permite utilizar o microcomputador com maior facilidade, através de uma interface gráfica; – Metáfora básica: a do desktop – ambiente que lembra uma mesa de trabalho – ferramentas necessárias e outros recursos são sempre visíveis e facilmente acessíveis; SOs - Exemplos • Windows – Janelas • Regiões retangulares que se alternam e se sobrepõem; • Apresentam na tela todas as operações ou programas executados no computador; – Algumas versões: • Windows 3.1 e 3.11, Windows 95/98, Windows NT, 2000, XP, Vista, Windows 7 SOs - Exemplos • Linux – Disponível na forma de código objeto, bem como em código fonte; – Possui várias distribuições (Ubuntu, Red Hat...); – Boa parte das distribuições Linux são livres e gratuitas; – Boa parte dos programas são freeware; – Tem se tornado uma alternativa efetiva de custo; SOs - Exemplos • Sugestão de filme que aborda o tema: – Piratas do Vale do Silício (Pirates of Silicon Valley, 1999) – Versão dramatizada do nascimento da era da informática doméstica, desde o primeiro PC até o surgimento do Microsoft Windows. Também aborda a rivalidade entre a Microsoft (Bill Gates) e Apple (Steve Jobs); – Jobs; – A Rede Social (história da criação do Facebook). Software Utilitário • São programas que preenchem a lacuna entre a funcionalidade de um sistema operacional e as necessidades de um usuário; • Para muitos usuários, um computador com um sistema operacional e aplicações básicas é inconveniente; • Introduzem ao sistema operacional funcionalidades que o mesmo não possui; Software Utilitário • Tipos comuns: – Programas de desfragmentação de arquivos; • Ex.: Speed Disk, Compress, Defrag; – Antivírus; • Ex.: Norton, McAfee, Avast, AVG; – Compactadores de arquivos ou discos; • Ex.: WinZIP, WinRAR, PKZIP; – Programas para gerenciamento de memória; • Ex.: PC Booster; Software Aplicativo • Aplicação: conjunto de procedimentos humanos que, baseados no computador, têmpor objetivo realizar determinada tarefa; • Software aplicativo: conjunto de programas de computador desenvolvidos para realizar, em combinação com a atividade humana, tarefas ou processos específicos, relacionados com o processamento de informações; Software Aplicativo • Exemplos: – Processador de textos (Word); – Planilha eletrônica (Excel); – Editor de apresentações (PowerPoint); – Editor de imagem (Adobe Photoshop); – Navegador(Firefox, Chrome); – Engenharia e Arquitetura (AutoCAD, 3D Studio); Hardware 1 – Motherboard 2 – Placa de Vídeo 3– Processador (CPU) 4 – Memórias (RAM) 5 – Disco Rígido 6 – Drives de CD/DVD 7 – Placa de Som 8 – Fonte de Alimentação 9 – Monitor 10 – Teclado e Mouse Bibliografia: • Básica: – LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de Informações Gerenciais. 7. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. – OLIVEIRA, D. P. R. Sistemas de informações gerenciais: estratégias, táticas operacionais. 6. ed. ed. rev. e atual. São Paulo: Atlas, 1999. – AUDY, Jorge Luis Nicolas; CIDRAL, Alexandre, ANDRADE, Gilberto Keller. Fundamentos de Sistemas de Informação. Porto Alegre: Bookman, 2005. • Complementar: – COLANGELO FILHO, L. Implantação de sistemas ERP (Enterprise Resources Planning): um enfoque de longo prazo. São Paulo: Atlas, 2001. – BIO, S. R. Sistemas de informação: um enfoque gerencial. São Paulo: Atlas, 2008. – REZENDE, D. A. Sistema de Informações Organizacionais: guia prático para projetos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2013.