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11. Liderança e comportamento organizacional 
A liderança é um dos aspectos mais importantes para o sucesso de uma organização. Ela 
envolve a capacidade de influenciar, motivar e guiar pessoas para alcançar os objetivos 
organizacionais. Líderes eficazes são capazes de inspirar suas equipes, criar um ambiente de 
trabalho positivo e influenciar o comportamento dos colaboradores para garantir que a missão e 
a visão da organização sejam atingidas.Existem diversos estilos de liderança, e cada um tem 
uma abordagem distinta em relação à forma como os líderes influenciam seus subordinados. O 
estilo autocrático é aquele em que o líder toma decisões de forma unilateral, sem consultar os 
membros da equipe. Já o estilo democrático envolve os colaboradores no processo de decisão, 
promovendo a participação e o consenso. O estilo transformacional é um estilo mais moderno 
de liderança, no qual o líder busca inspirar e motivar seus seguidores, estimulando-os a alcançar 
o seu potencial máximo e a adotar comportamentos inovadores. 
A liderança situacional é um conceito que sugere que não existe um único estilo de liderança 
que funcione em todas as situações. Em vez disso, o líder deve ajustar seu estilo de acordo com 
a situação e as necessidades de seus colaboradores. Por exemplo, um líder pode adotar um estilo 
mais diretivo em uma situação de crise e um estilo mais participativo quando a equipe precisa 
de apoio e orientação para resolver problemas complexos.O comportamento organizacional 
estuda a forma como as pessoas se comportam dentro das organizações, influenciando o 
desempenho e o clima organizacional. O comportamento organizacional abrange aspectos como 
motivação, comunicação, tomada de decisões, trabalho em equipe e liderança. Entender o 
comportamento organizacional é essencial para criar um ambiente de trabalho produtivo e 
harmonioso, onde os colaboradores se sintam motivados e engajados. 
O modelo de motivação de Maslow, que hierarquiza as necessidades humanas em cinco níveis 
(fisiológicas, segurança, sociais, estima e autorrealização), pode ser aplicado na liderança e no 
comportamento organizacional. Ao compreender as necessidades de seus colaboradores, o líder 
pode adotar estratégias para motivá-los e garantir seu bem-estar no ambiente de trabalho. 
A inteligência emocional é uma habilidade crucial para os líderes, pois envolve a capacidade 
de reconhecer e controlar as próprias emoções, bem como as emoções dos outros. Líderes 
emocionalmente inteligentes são mais eficazes na resolução de conflitos, na tomada de decisões 
e na construção de relacionamentos saudáveis dentro da organização. 
Questões: 
1. Qual estilo de liderança envolve a participação dos colaboradores no processo de 
decisão? 
o (x) Estilo democrático. 
o ( ) Estilo autocrático. 
o ( ) Estilo transformacional. 
2. O que sugere a liderança situacional? 
o ( ) Que o líder deve sempre adotar o mesmo estilo de liderança. 
o (x) Que o estilo de liderança deve ser ajustado conforme a situação e as 
necessidades dos colaboradores. 
o ( ) Que os colaboradores devem tomar as decisões sozinhos. 
3. O que é a inteligência emocional? 
o ( ) A capacidade de tomar decisões rápidas sem analisar as emoções. 
o ( ) A habilidade de controlar as próprias emoções e entender as emoções dos 
outros. 
o (x) A habilidade de liderar com base apenas em lógica e razão.