TRABALHO INDIVIDUAL DE PATOLOGIAS DO COURO CABELUDO E URGÊNCIA E EMERGÊNCIA.

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Montes Claros 
2015 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MICHELLE KAROLYNE ALVES SOARES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO 
SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM ESTÉTICA E IMAGEM PESSOAL 
 
INCIDÊNCIA DE PATOLOGIAS DO COURO CABELUDO E 
SITUAÇÕES DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA EM CENTROS 
DE ESTÉTICA 
 
Montes Claros 
2015 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
INCIDÊNCIA DE PATOLOGIAS DO COURO CABELUDO E 
SITUAÇÕES DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA EM CENTROS 
DE ESTÉTICA 
 
Trabalho de Estética e Saúde Capilar apresentado à 
Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como 
requisito parcial para a obtenção de média bimestral na 
disciplina de: Tricologia, Terapia e Química Capilar; 
Cabelo: Corte e Estilo; e Urgência e Emergência em 
Centros de Estética. 
 
Orientador: Profª Vânia Terra, 
Profª Cláudia Stoeglenher e 
Profª Silvia Paulino Ribeiro Albanesi. 
MICHELLE KAROLYNE ALVES SOARES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
1 INTRODUÇÃO .......................................................................................... 3 
2 DESENVOLVIMENTO .............................................................................. 4 
2.1 A Entrevista ............................................................................................... 4 
2.2 O Questionário .......................................................................................... 4 
2.2.1 Primeira Pergunta ...................................................................................... 4 
2.2.2 Segunda Pergunta ..................................................................................... 4 
2.2.3 Terceira Pergunta ...................................................................................... 5 
2.2.4 Quarta Pergunta ........................................................................................ 5 
2.2.5 Quinta Pergunta ........................................................................................ 5 
2.2.6 Sexta Pergunta .......................................................................................... 6 
2.2.7 Sétima Pergunta ........................................................................................ 6 
2.2.8 Oitava Pergunta......................................................................................... 7 
2.2.9 Nona Pergunta .......................................................................................... 7 
2.2.10 Décima Pergunta ....................................................................................... 8 
3 CONCLUSÃO ........................................................................................... 9 
3.1 Considerações finais ............................................................................... 10 
REFERÊNCIAS ......................................................................................................... 11 
APÊNDICES ............................................................................................................. 13 
APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados .................... 14 
APÊNDICE B – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados. ................... 17 
 3 
1 INTRODUÇÃO 
 
O couro cabeludo é grosso modo, a pele que reveste o crânio do ser 
humano e que possui cabelos, esses que não servem só como um aliado estético 
(dando forma e valorizando o rosto), mas também funcionam como um isolante 
térmico, protegendo a cabeça das radiações solares e da abrasão mecânica. 
 Porém como qualquer órgão do corpo humano, é suscetível a 
doenças (que podem, além de manifestar sintomas bastante incômodos, ocasionar a 
perda definitiva dos cabelos), como: a pediculose, que nada mais é que a incidência 
de piolhos na cabeça, é bastante comum na infância e caracterizada por uma forte 
coceira; as alopecias, que são caracterizadas pela perda excessiva de cabelos ou a 
não renovação dos fios que caem normalmente; a dermatite seborreica é uma 
doença inflamatória crônica com tendência a períodos de melhora e piora e 
clinicamente pode ser observada por uma descamação do couro cabeludo; a 
psoríase é caracterizada por uma escamação intensa e esbranquiçada, seca e 
aderente que ultrapassa do couro cabeludo; a dermatite de contado tem sinais 
clínicos compostos por eritema, vesículas e exsudação na fase adulta, e 
espessamento se evoluir para a fase crônica com aparecimento de placas 
descamantes; e a pitiríase é uma coceira e descamação que pode ficar “presa” nos 
fios e é provocada por um fungo que existe normalmente no couro cabeludo e pode 
ser ativado por fatores como estresse, sudorese excessiva, alteração do pH do 
couro cabeludo, etc. 
 O presente trabalho relata o estudo feito a partir da entrevista 
realizada com a finalidade de analisar a incidência dessas patologias do couro 
cabeludo citadas acima, também como situações de urgência e emergência em 
salões de beleza ou centros de estética nos quais os profissionais da área capilar 
podem estar sujeitos a presenciar, como: reações alérgicas, intoxicações, 
queimaduras, desmaios, etc. e os devidos procedimentos adotados por cada um. 
 
 
 
 
 4 
2 DESENVOLVIMENTO 
 
2.1 A ENTREVISTA 
A entrevista foi realizada na cidade de Jequitaí- MG com duas (2) 
profissionais da beleza que atuam na área capilar: Edna Rodrigues de Souza Pinto 
(de 36 anos de idade e 12 de profissão) e Kênia Márcia Oliveira (de 44 anos e 26 de 
profissão). 
 
2.2 O QUESTIONÁRIO 
Abaixo as perguntas e informações obtidas através do questionário 
aplicado. Com ele pôde-se analisar a incidência de algumas patologias do couro 
cabeludo e de situações de urgência e emergência que podem ocorrer em salões de 
beleza ou centros de estética. 
 
2.2.1 Primeira Pergunta 
O couro cabeludo, assim como qualquer outra parte do corpo, está 
sujeita a contrair diversas doenças como: pediculose, alopecias, dermatite 
seborreica, psoríase, dermatite de contato e outras. Os possíveis sintomas são: 
queda de cabelo, a não renovação natural dos fios, descamação, irritação, eritema, 
prurido, entre outras. 
Sabendo disso, vocês já se depararam com alguma cliente que 
possuía alguma patologia do couro cabeludo? 
E a resposta obtida de ambas foi que sim, já se depararam. 
 
2.2.2 Segunda Pergunta 
A pediculose nada mais é que a incidência de piolhos na cabeça. O 
piolho é um inseto que se alimenta de sangue. Proliferam com bastante rapidez e os 
insetos recebem o nome de Pediculus Humanus Capitis. O principal sintoma é a 
coceira e a partir dela pode surgir feridas devido ao ato de coçar. Caso demore a ser 
 5 
tratada a pessoa contaminada pode ficar anêmica devido a perda de um bom 
volume de sangue. 
Vocês já se depararam com clientes com pediculose? E, se sim, se 
em adultos também, já que a patologia atinge em sua maioria crianças? 
Responderam que sim e que já se depararam com adultos e 
adolescentes que estavam infestados por piolhos. 
 
2.2.3 Terceira Pergunta 
É normal que uma pessoa perca cabelos com freqüência, pois em 
proporções naturais faz parte do próprio processo de renovação dos fios capilares. 
Quando acontece em excesso, ou não há a renovação dos fios que caem 
normalmente, o indivíduo tem uma alopecia. 
Sabendo disso, já atenderam clientes que possuíam queda 
excessiva de cabelos ou a calvície? 
 Responderam que já se depararam sim com ambas principalmente 
a queda excessiva e que havia vários casos entre os clientes. 
 
2.2.4 Quarta Pergunta 
Caso a respostada questão anterior for sim, dentre essas calvícies 
das quais responderam que já haviam se deparado estava a calvície feminina? Que 
é bem mais comum do que se pensa e que se difere da masculina por apresentar 
em seu quadro a diminuição da densidade capilar. 
Kênia respondeu que sim, já havia atendido algumas clientes com 
esse quadro. Edna respondeu que não. 
 
2.2.5 Quinta Pergunta 
 
Já se depararam com clientes que estavam acometidos pela 
 6 
dermatite seborreica? 
Ambas responderam que não, que só haviam se deparado com 
clientes que possuíam caspa e que essa era bem comum. 
Porém a caspa e a dermatite seborreica são sinônimas. Pelo o que 
pode ser analisado as entrevistadas classificavam a caspa como uma doença de 
grau mais leve, enquanto a dermatite seborreica como a que apresenta sinais 
clínicos mais incômodos e graves. 
 
2.2.6 Sexta Pergunta 
A psoríase é uma doença de causa desconhecida e bastante 
freqüente. Possui como sinais clínicos uma descamação intensa e esbranquiçada, 
seca e aderente que ultrapassa os limites do couro cabeludo, diferentemente da 
dermatite seborreica. 
Já se depararam com clientes portadores de psoríase? E outras 
doenças não citadas? 
Ambas responderam que não haviam se deparado com clientes com 
psoríase. 
Em relação a outras doenças Edna respondeu que não, enquanto 
Kênia disse já ter se deparado mais de uma vez com clientes acometidos por 
micoses no couro cabeludo (pitiríase). 
 
2.2.7 Sétima Pergunta 
Emergência é todo caso em que há ameaça iminente à vida, 
sofrimento intenso ou risco de lesão permanente, havendo necessidade de 
tratamento médico imediato. Alguns exemplos de emergências são a parada 
cardiorrespiratória, hemorragias volumosas e infartos que podem levar a danos 
irreversíveis e até ao óbito. 
Urgência é uma situação que requer assistência rápida, no menor 
tempo possível, a fim de evitar complicações e sofrimento. São exemplos de 
urgência: dores abdominais agudas e cólicas renais. 
Já presenciaram alguma situação de urgência ou emergência 
durante seu trabalho? Se sim, qual (is)? 
 7 
Edna respondeu que não. Enquanto Kênia disse já ter presenciado 
duas. Em uma das situações a cliente passou mal e teve um desmaio. Ela 
encaminhou sua cliente ao hospital onde recebeu os devidos cuidados, portanto ela 
não soube qual foi a causa. A segunda cliente também passou mal e teve um 
desmaio. A mais provável causa do ocorrido é que, como a cliente é hematofóbica 
(medo exagerado e irracional de ver sangue), o simples fato de ser submetida a uma 
situação que gerava a possibilidade de ver sangue (a profissional estava modelando 
as sobrancelhas da cliente com pinça e navalha) a tenha feito sentir os sintomas da 
fobia. Ela também foi encaminhada para um hospital próximo. 
 
2.2.8 Oitava Pergunta 
A Alergia é uma resposta exagerada do sistema imunológico a uma 
substância estranha ao organismo, ou seja, uma hipersensibilidade imunomediada a 
um estímulo externo específico. 
Vocês já atenderam cliente(s) que possuísse(m) algum tipo de 
alergia a produtos que são comumente usados em salões de beleza ou centros 
estéticos? 
Ambas responderam que sim, porém Edna aprofundou dizendo que 
alergia à tintura capilar era a mais comum. 
 
2.2.9 Nona Pergunta 
Os sintomas do choque anafilático ou reação alérgica aparecem 
quando o indivíduo apresenta sensibilidade a alguma substância que pode ser 
inalada, engolida ou injetada. 
Vocês já presenciaram uma reação alérgica de seu cliente durante 
algum procedimento? 
Ambas responderam que não. 
 
 8 
2.2.10 Décima Pergunta 
De acordo com Peterlini (2011) as intoxicações representam 5% a 
10% dos atendimentos em serviços de emergência e mais de 5% das internações 
em terapia intensiva de adultos. 
Já presenciaram algum caso de intoxicação em seu trabalho durante 
algum procedimento? 
Edna e Kênia responderam que não. 
 
 
 9 
3 CONCLUSÃO 
Em virtude dos fatos mencionados nota-se que durante a execução 
do seu trabalho o profissional da área capilar está sujeito a deparar-se com diversas 
patologias do couro cabeludo. Dentre as que foram questionadas aos entrevistados 
todas as patologias foram notadas pelos profissionais durante o atendimento aos 
seus clientes, exceto a psoríse, o que revela que as doenças do couro cabeludo são 
bastante comuns. A entrevista revela ainda que a queda dos cabelos (alopecias) e a 
caspa (dermatite seborreica) foram as de maior incidência. Observa-se também na 
pesquisa que as patologias presenciadas pelos profissionais eram de gravidade 
menor, com sintomas mais amenos em sua maioria. Dentre as situações de urgência 
e emergência foram observados, também, casos menos graves onde foram tomadas 
as medidas corretas pelo profissional que, ciente das suas limitações diante da 
situação, encaminharam o cliente ao hospital garantindo a integridade do mesmo. 
Pôde ser observado também que em todos os casos não houve grandes riscos, os 
classificando os casos como urgência. 
Portanto, concluí-se que, os profissionais de beleza entrevistados 
estão atentos em relação às doenças que podem acometer o couro cabeludo, nota-
se, porém, que há uma necessidade de buscar mais informações para um melhor 
atendimento onde o profissional poderá esclarecer ao cliente sobre a patologia da 
qual ele está acometido e indicá-lo que vá ao médico já que somente este tem 
competências para detectá-las com uma maior habilidade e tratá-las a partir de 
tratamentos específicos para o caso. São necessárias, também, para que o 
profissional saiba quais procedimentos ele pode executar e quais não, pois este só 
pode fazer qualquer tratamento em um couro cabeludo saudável. Essas informações 
serão úteis para analisar se a cliente possui uma doença contagiosa e quais 
medidas de biossegurança deveram ser tomadas pelo profissional. Também há 
necessidade de buscar informações em relação às situações de urgência e 
emergência, que podem ocorrer em qualquer local e não seria diferente em um salão 
de beleza ou centro de estética, onde minutos podem ser decisivos à vida de uma 
pessoa, sendo possível salvá-la se houver uma prestação de atendimento correto. 
Essas informações, que são indispensáveis para um melhor atendimento ao cliente 
com uma qualidade mais elevada, podem ser obtidas a partir de cursos, 
treinamentos e/ou palestras sobre patologias do couro cabeludo e primeiro socorros. 
 10 
3.1 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Este trabalho contribuiu em grande peso para meu crescimento 
profissional e acadêmico me proporcionando um estudo, conhecimento e reflexão a 
respeito da incidência de patologias e situações de urgência e emergência que eu, 
como futura profissional do ramo da beleza, certamente (notando-se os dados do 
trabalho) virei a deparar-me durante minha carreira. Em relação ao meu crescimento 
acadêmico, as reflexões em cima do tema “Estética e Saúde Capilar” me fizeram, 
através da produção de texto, integrar os conhecimentos adquiridos durante o 
semestre, gerando a partir disso uma maior ampliação do conhecimento adquirido 
com as disciplinas e possibilitando, assim, que eu visse em um cenário real a 
importância e fizesse uma análise a cima dessa. Também me conscientizou em 
relação à importância do conhecimento destes para uma melhor prestação de 
serviço e atendimento de meus clientes, sempre ciente não só das minhas 
competências como esteticista, mas também das limitações de minha profissão. 
 
 
 
 11 
REFERÊNCIAS 
Teixeira, Renata Amaral. Urgência e emergência em centros de estética. São 
Paulo. Pearson Education do Brasil, 2013. 
Louvison, MelissaMoralles. Tricologia, terapia e química capilar. São Paulo. 
Pearson Education do Brasil, 2013. 
AMARAL, Marcos Antonio do. Biossegurança em centros de estética. São Paulo: 
Pearson Education do Brasil, 2012. 
Wikipédia. Couro Cabeludo. Disponível em: 
<https://pt.wikipedia.org/wiki/Couro_cabeludo> Acesso em: 01 de Out. de 2015. 
Wikipédia. Cabelo. Disponível em: <https://pt.wikipedia.org/wiki/Cabelo> Acesso em: 
01 de Out. de 2015. 
Doutíssima. Fique atento para as doenças do couro cabeludo. Disponível em: 
<http://doutissima.com.br/2015/05/24/fique-atento-para-doencas-couro-cabeludo-
14699274/> Acesso em: 01 de Out de 2015. 
Cria Saúde. Micose do couro cabeludo (pitiríase). Disponível em: 
<http://www.criasaude.com.br/doencas/micose-do-couro-cabeludo.html> Acesso em: 
01 de Out de 2015. 
 
Significados. Significado de Urgência e Emergência - O que é Urgência e 
Emergência. Disponível em: <http://www.significados.com.br/urgencia-e-
emergencia/> Acesso em: 01 de Out de 2015. 
 
Socor - Hospital Geral. Espaço Saúde – Urgência x Emergência. Disponível em: 
<http://www.socor.com.br/urgencia.php> Acesso em: 01 de Out de 2015. 
 
Brasil Escola. Emergência e Urgência, qual a diferença? Disponível em: 
<http://www.brasilescola.com/gramatica/emergencia-urgencia-qual-diferenca.htm> 
Acesso em: 01 de Out de 2015. 
 
Unimed Belo Horizonte. Urgência e Emergência. Disponível em: 
 12 
<http://portal.unimedbh.com.br/wps/portal/inicio/home/central_do_cliente/urgencia_e
_emergencia> Acesso em: 01 de Out de 2015. 
Dr. Sílvia Cristina de Castro Oliveira – Dermatologia e esttética. É Caspa ou 
Dermatite Seborreica? Disponível em: <http://drasilviacristina.com.br/e-caspa-ou-
dermatite-seborreica/> Acesso em: 01 de Out de 2015. 
 
Infoescola. Caspa. Disponível em: <http://www.infoescola.com/doencas/caspa/> 
Acesso em: 01 de Out de 2015. 
 
Infoescola. Hematofobia. Disponível em: 
<http://www.infoescola.com/psicologia/hematofobia/> Acesso em: 02 de Out. de 
2015. 
 
Tua saúde. Sintomas da reação alérgica. Disponível em: 
<http://www.tuasaude.com/sintomas-da-reacao-alegica/ > Acesso em: 02 de Out. de 
2015. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 13 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
APÊNDICES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 14 
 
 
APÊNDICE A – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados 
 
Entrevista 
 
Nome: Kênia Márcia Oliveira 
Idade: 44 anos 
Formação escolar: ensino médio completo 
Tempo de prática: 26 anos 
Cursos na área: penteado, pigmentação, corte e progressiva. 
 
Questionário 
 
1) Você já se deparou com alguma cliente que possuía alguma patologia do 
couro cabeludo? 
 
Sim (x) Não ( ) 
 
2) Você já se deparou com clientes com pediculose? E, se sim, responda se em 
adultos também, já que a patologia atinge em sua maioria crianças. 
 
Sim (x) Não ( ) 
E em adultos também. 
 
3) Já atendeu clientes que possuíam queda excessiva de cabelos ou a calvície? 
 
Sim (x) Não ( ) 
Principalmente a queda. Ela é bastante comum 
 
4) Caso a resposta da questão anterior for sim, dentre essas calvícies que já se 
 15 
deparou estava a calvície feminina? Que é bem mais comum do que se pensa 
e que se difere da masculina por apresentar em seu quadro a diminuição da 
densidade capilar. 
 
Sim (x) Não ( ) 
 
5) Já se deparou com clientes que estavam acometidos pela dermatite 
seborreica? 
 
Sim ( ) Não (x) 
Somente caspa simples. Essa inclusive é bastante comum. 
 
6) Já se deparou com clientes portadores de psoríase? E outras doenças não 
citadas? 
 
Sim ( ) Não (x) 
Já me deparei mais de uma vez com clientes acometidos por micoses no 
couro cabeludo (pitiríase). 
 
7) Já presenciou alguma situação de urgência ou emergência durante seu 
trabalho? Se sim, qual (is)? 
 
Sim (x) Não ( ) 
Já presenciei duas. Em uma das situações a cliente passou mal e teve um 
desmaio. Busquei ajuda para que a levassem ao hospital onde recebeu os 
devidos cuidados, portanto eu não fiquei sabendo da causa. A segunda 
cliente também passou mal e teve um desmaio. A cliente teve uma crise 
fóbica ao ser submetida a uma situação que gerava a possibilidade de ver 
sangue, eu estava modelando as sobrancelhas dela com pinça e navalha. Ela 
também foi encaminhada para um hospital próximo. 
 
8) Você já atendeu cliente(s) que possuísse(m) algum tipo de alergia a produtos 
que são comumente usados em salões de beleza ou centros estéticos? 
 
 16 
Sim (x) Não ( ) 
 
9) Você já presenciou uma reação alérgica de seu cliente durante algum 
procedimento? 
 
Sim ( ) Não (x) 
 
10) Já presenciou algum caso de intoxicação em seu trabalho durante algum 
procedimento? 
 
Sim ( ) Não (x) 
 
 
 
 
 
 17 
APÊNDICE B – Instrumento de pesquisa utilizado na coleta de dados. 
 
Entrevista 
 
Nome: Edna Rodrigues de Souza Pinto 
Idade: 36 
Formação escolar: cursando o ensino superior 
Tempo de prática: 12 anos 
Cursos na área: cabeleireiro, progressiva, auto-maquiagem, depilação comum e 
artística, designer de sobrancelha, corte e progressiva. 
 
Questionário 
 
1) Você já se deparou com alguma cliente que possuía alguma patologia do 
couro cabeludo? 
Sim (x) Não ( ) 
 
2) Você já se deparou com clientes com pediculose? E, se sim, responda se em 
adultos também, já que a patologia atinge em sua maioria crianças. 
 
Sim (x) Não ( ) 
Em adolescentes, sim. 
 
3) Já atendeu clientes que possuíam queda excessiva de cabelos ou a calvície? 
 
Sim (x) Não ( ) 
Principalmente a queda. Ela é bastante comum. 
 
4) Caso a resposta da questão anterior for sim, dentre as calvícies que já se 
deparou estava a calvície feminina? Que é bem mais comum do que se pensa 
e que se difere da masculina por apresentar em seu quadro a diminuição da 
densidade capilar. 
 18 
 
Sim ( ) Não (x) 
 
5) Já se deparou com clientes que estavam acometidos pela dermatite 
seborreica? 
 
Sim ( ) Não (x) 
Somente caspa simples. Essa inclusive é bastante comum. 
 
6) Já se deparou com clientes portadores de psoríase? E outras doenças não 
citadas? 
 
Sim ( ) Não (x) 
Não me recordo de outras doenças que posso ter visto durante atendimentos. 
 
7) Já presenciou alguma situação de urgência ou emergência durante seu 
trabalho? Se sim, qual (is)? 
 
Sim ( ) Não (x) 
 
8) Você já atendeu clientes que possuíssem algum tipo de alergia a produtos 
que são comumente usados em salões de beleza ou centros estéticos? 
 
Sim (x) Não ( ) 
A mais comum é alergia a tinturas capilares. 
 
9) Você já presenciou uma reação alérgica de seu cliente durante algum 
procedimento? 
 
Sim ( ) Não (x) 
 
10) Já presenciou algum caso de intoxicação em seu trabalho durante algum 
procedimento? 
 
 19 
Sim ( ) Não (x)