Avaliação V 1

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Avaliação: GST0253_AV1_201202070981 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 201202070981 - JOUSANE MELQUIADES SILVA SANTOS
	Professor:
	LUCIA CORDEIRO CHAGAS DE OLIVEIRA
	Turma: 9010/GB
	Nota da Prova: 6,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 1        Data: 13/10/2015 11:29:34
	
	 1a Questão (Ref.: 201202317113)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO faz parte do processo.
		
	
	Interpretação
	
	Fonte de informação
	 
	Codificador
	
	Mensagem
	
	Receptor
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202321446)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dentro de um processo de comunicação a mensagem pode ser dividida em:
		
	 
	Símbolos e Comportamentos
	
	Simbolos e códigos
	
	Comportamentos e palavras
	
	Simbolos e transmissão
	
	Comportamentos e recepção
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202348497)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O que podemos entender por Desindividuação?
		
	
	Tendência do individuo se encontrar na multidão, e agir de forma isolada. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
	
	Tendência do individuo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra isolado.
	 
	Tendência do individuo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
	
	Tendência do individuo se encontrar na multidão, e agir de forma tranquila. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
	 
	Tendência do grupo se perder na multidão, e agir de forma impulsiva. Ocorre um afrouxamento das restrições normais ao comportamento do individuo quando este se encontra no meio da multidão.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202307210)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qual a principal característica dos grupos sociais?
		
	
	Intuição;
	 
	Interação;
	
	União;
	
	Desempenho;
	
	Resultado;
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202129735)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Estudos como os realizados por Mark Huselid e colaboradores em 1.000 empresas constatam que boas relações entre gerentes e empregados podem responder por: 1) Aumento de fluxo de caixa. 2) Redução na rotatividade. 3) Elevação do valor da empresa. Marque a alternativa que apresenta a ordem das afirmativas corretas.
		
	
	V, F, V.
	 
	V, V, V.
	
	V, V, F
	
	F, V, V.
	
	V, F, F.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201202701060)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Cada vez mais as competências gerenciais tem se mostrado um importante diferencial na gestão das organizações. Depois de estudar 1000 empresas, Mark Huselid e seus colaboradores constataram que as relações entre gerentes e colaboradores pode responder pela melhora em:
		
	
	Aumento do absenteísmo, redução das faltas por doenças e aumento do faturamento
	
	Redução do fluxo de caixa, aumento da rotatividade, redução das demandas dos colaboradores
	 
	Aumento do fluxo de caixa, redução da rotatividade e elevação do valor da empresa no mercado
	
	Redução das demandas dos colaboradores com relação às suas necessidades e motivações
	
	Aumento do faturamento e melhoria no atendimento ao cliente
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201202737556)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A organização moderna deve manter o tipo de avaliação que traz muitos benefícios e mudanças positivas na gestão de pessoas. Com ela o gestor pode avaliar melhor seus subordinados, melhorar o clima de trabalho, investir no treinamento de seus pares, bem como:
		
	
	obter informações reais e avaliar de perto as implicações de uma possível mudança na gestão dos recursos da empresa.
	 
	eliminar achismos e palpites quando do remanejamento de um funcionário
	
	promover a apreciação involuntária do comportamento do colaborador, seus progressos e limitações, êxitos e insucessos
	
	procurar manter continuamente um alto padrão de benefícios e de obtenção de resultados
	 
	identificar e trabalhar de forma sistêmica as diferenças de desempenho entre os muitos funcionários da organização.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202740337)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Consideramos empregado-estrela, o colaborador que é reconhecido como talento por apresentar algumas características. Assinale apenas a resposta considerada INCORRETA:
		
	
	Motiva-se pelo reconhecimento individual e recompensa pelos esforços.
	 
	Considera a remuneração fator chave para sua retenção dentro da organização.
	
	É estimulado pelo crescimento e oportunidades que favoreçam seu processo de aprendizagem.
	
	Prefere ambientes onde existam colaboradores capazes e comprometidos.
	
	Aprecia ambientes desafiadores que o incentive a desenvolver suas habilidades.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201202345497)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As tecnologias facilitam o meio de transmissão, mas não modificam a necessidade de compreender os desafios da troca de dois tipos de conhecimento. Estamos nos referindo a:
		
	 
	Conhecimento tácito e explícito
	
	Conhecimento explícito e pacífico
	
	Conhecimento tácito e implícito
	
	Conhecimento geral e específico
	
	Conhecimento implícito e explícito
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201202320574)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	De acordo com Kurt Lewin, em sua Teoria de Campos de Força Social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. E, os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudanças. Assinale a resposta, dentre as afirmativas a seguir que indicam, corretamente, quais são estes estágios mencionados no enunciado, considerando a linearidade da sequência em que eles acontecem
		
	
	Mudar, Agir e Recongelar
	
	Agir, Mudar e Descongelar
	
	Descongelar, Transformar e Agir
	 
	Descongelar, Mudar e Recongelar
	
	Transformar, Descongelar e Recongelar