Prévia do material em texto
CENTRO UNIVERSITÁRIO UNITOP CURSO DE FARMÁCIA ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO RELATÓRIO DE ESTÁGIO FARMACÊUTICO - DROGARIA Palmas, Novembro/2023 CENTRO UNIVERSITÁRIO UNITOP Estágio Supervisionado / Curso: Farmácia / Período: 6° período Modalidade do Estágio: Drogaria Aluna: Márcia Alves Silva Período: 02/10/2023 a 03/11/2033 Local/Estabelecimento: Drogaria Pague Menos Orientador: Prof. Cássio Milhomens Rodrigues RELATÓRIO DE ESTÁGIO FARMACÊUTICO - DROGARIA Palmas, Novembro/2023 SUMÁRIO 1. Introdução ------------------------------------------------------------------------------------04 2. Objetivos -------------------------------------------------------------------------------------05 3. Atividades ------------------------------------------------------------------------------------06 4. Conclusão ------------------------------------------------------------------------------------07 5. Bibliografia -----------------------------------------------------------------------------------08 6. Anexos ----------------------------------------------------------------------------------------09 1. INTRODUÇÃO 1.1 Este relatório apresenta as atividades desenvolvidas durante o estágio na Drogaria Pague Menos durante os meses de Outubro e Novembro de 2023, com a supervisão da farmacêutica responsável Madalena Batista Mota e auxilio dos balconistas. O estágio teve como objetivo proporcionar uma experiência prática na área de drogarias, com foco no atendimento e orientação ao cliente no balcão e consultório farmacêutico, dispensação de medicamentos tarjados e retenções de receitas, aplicação de injetáveis e questões burocráticas referentes às responsabilidades farmacêuticas, ampliando meus conhecimentos teóricos adquiridos durante o curso de Farmácia e aplicando de forma prática garantindo um primeiro contato com o mundo farmacêutico e a realidade do profissional no mercado de trabalho. 1.2 A Drogaria Pague Menos atua na área de drogaria e possui uma ampla estrutura, dividida em área comum para clientes ter acesso a produtos de higiene e beleza, dermocosméticos, perfumaria, medicamentos isentos de prescrições (MIP), balcão para atendimento ao cliente, armazenamento dos produtos e dos medicamentos (prateleira, geladeira e os armários dos medicamentos tarjados em ordem alfabética apenas com acesso da chave com o farmacêutico responsável naquele turno), dois caixas para pagamentos, um consultório farmacêutico, sala de gerencia e uma copa. A drogaria Pague Menos além da venda de medicamentos oferta serviços farmacêuticos como: consultas, aferição de pressão arterial, teste de glicemia capilar, exame de Beta HCG, vacinas, bioimpedância, aplicação de brincos, testes rápidos, aplicação de injetáveis entre outros serviços. armazenamento dos produtos e dos medicamentos (prateleira, geladeira e os armários dos medicamentos tarjados em ordem alfabética apenas com acesso da chave com o farmacêutico responsável naquele turno) 2. OBJETIVOS Adquirir conhecimento prático sobre a venda de medicamentos; Participar ativamente das atividades da drogaria; Desenvolver habilidades de comunicação com clientes e trabalho em equipe; Aprender normas e regulamentos relacionados á dispensação de medicamentos; Destacar as principais atribuições do farmacêutico em drogaria; Conduzir um bom Gerenciamento do estoque; Prestar assistência e atenção Farmacêutica no local; Treinar a capacitar os colaboradores de sua drogaria; Aprender sobre a interpretação de receitas médicas e a importância do cumprimento rigoroso das prescrições. armazenamento dos produtos e dos medicamentos (prateleira, geladeira e os armários dos medicamentos tarjados em ordem alfabética apenas com acesso da chave com o farmacêutico responsável naquele turno) 3. ATIVIDADES Durante o estágio realizei varias atividades como o Atendimento ao Cliente, o funcionamento do sistema de vendas da drogaria, organização e seleção dos medicamentos que precisam de refrigeração, dispensação de medicamentos, PVPS (Primeiro a Vencer, Primeiro a Sair), medicamentos ultima chance e vencidos, lançamento de receitas no sistema, aplicação de injetáveis, bioimpedância, teste glicêmico, aferição de pressão arterial e administração de insulina. 3.1 Medicamentos Termolábeis Todos os medicamentos da geladeira são os medicamentos Termolábeis estes são sensíveis à ação da temperatura por isso precisa estar na geladeira numa temperatura de 2°C até 8°C e se passa um papel filme em um por um para não destruir a caixa que está armazenada naquele local. 3.2 PVPS (Primeiro a Vencer, Primeiro a Sair) Realizei a conferencia de medicamento que vinham de outra drogaria, verificava a data de validade para organizar na prateleira fazendo que fiquem como prioridade os primeiros a vencer na frente e assim saírem mais rápido nas vendas, evitando a perca de medicamentos. A drogaria possui uma ordem de armazenamento da direita para a esquerda a ordem de validade para facilitar aos balconistas na hora de pegar o medicamento com a validade mais próxima. 3.3 Medicamento Ultima Chance e Vencidos Realizamos a conferencias dos medicamentos de referencia e dos armários de controlados para verificar data de validade até maio/2024 e colocar a etiqueta de Ultima Chance gerada no próprio sistema da drogaria, sinalizando aos balconistas que aquele medicamento está próximo a data de validade e deve ser vendido com prioridade são organizados em cima ou na frente dos outros estão com a data de validade mais longa até para não ser uma perda para a drogaria. 3.4 Lançamento de Receitas no Sistema SIAP 344 A farmacêutica repassou a importância de lançar a receitas de medicamentos controlados no sistema da farmácia que o utilizado é o SIAP 344 onde o acesso é restrito ao farmacêutico e é dado baixa em saída e entrada toda movimentação realizada na loja e assim seja enviada e arquivadas no Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados (SNGPC). Após as receitas são encaminhadas para a ANVISA. 3.5 Aplicação de Injetáveis Acompanhamos aplicações de injetáveis na região do glúteo, onde me foi ensinado à técnica em Z para evitar extravasamento da medicação, a divisão do quadrante para aplicar e evitar o nervo ciático, assepsia das mãos antes e depois do procedimento, a forma correta de aspirar a medicação e a importância de trocar agulha para a aplicação, explicar ao paciente como vai ser realizado o procedimento de forma clara, perguntar sobre alergias e se a medicação é de uso continuo ou primeira vez. 3.6 Bioimpedância O teste de bioimpedância é um exame destinado à avaliação da composição corporal estimando a massa magra, gordura corporal, água corporal total, entre outros dados que proporcionam informações mais precisas sobre o estado nutricional do paciente. Foi realizado com o cliente subindo na balança e são registrados alguns dados como idade, altura e sexo do paciente. Logo após a balança registra esses dados e passamos para o sistema da drogaria que vai dar os parâmetros para os resultados. 3.7 Teste Glicêmico O teste é feito com o uso de uma lanceta, fita glicêmica e glicosímetro. Explico o teste para o cliente, assepsias das mãos, e com o uso da lanceta realizo um furo no dedo e coletamos o sangue com a fita glicêmica e esperamos o resultado no aparelho. Com o resultado passamos as orientações ao cliente. 3.8 Aferição de Pressão Arterial Realizei a aferição da pressão arterial de vários clientes, iniciamos explicando como é realizada a aferição antes de iniciar. Utilizamos um aparelho digital de braço disponível na drogaria. De acordo os valores após a aferição passamos as devidas orientações ao cliente sobre alimentação, o habito de exercícios e o uso correto para tratar a patologia se caso o paciente estiver fazendo uso. 3.9 Administração de Insulina Recebemos uma paciente idosa encaminhada pela balconista para tirar duvidas e realizar a primeira dose da insulina Lantus, pois a paciente não conheciao medicamento e iria começar a usar e queria orientações sobre o mesmo. A farmacêutica passou todas as orientações de como prepara a caneta para aplicar à insulina, o ângulo, a dose de acordo a prescrição medica, horários, e realizou a administração de uma dose a pedido da paciente. 4. CONCLUSÃO Finalizando o estagio foi possível observar a importância do farmacêutico na drogaria prestando uma assistência ao cliente na hora da dispensação do seu medicamento, a importância de manter os medicamentos controlados sob a supervisão rigorosa e manter as receitas devidamente lançadas no sistema para um melhor controle das saídas, a pratica de executar o PVPS para evitar perca e a venda de medicamentos fora do prazo de validade e muitas outras atividades como foram descritas anteriormente. Vivenciar tudo isso no estágio e poder correlacionar às aulas teóricas com a pratica são de grande importância para o aprendizado e futuramente para o mercado de trabalho, pois mostra como é importante o farmacêutico estar presente nas drogarias e sendo atuante na mesma. 5. BIBLIOGRAFIA SCHITTINI, I. O Que é e Como aplicar o Sistema PVPS em sua Farmácia ou Drogaria. 4farma-consultoria, 30 jun. 2021. Disponível em: . Acesso em: 15 dez. 2023 No title. Disponível em: . Acesso em: 15 dez. 2023. Minist�rio da Sa�de. Disponível em: . Acesso em: 15 dez. 2023. RODRIGO, K. Resolução - RDC N°357 de 24 de março de 2020. Disponível em: . Acesso em: 15 dez. 2023. ANEXOS image2.jpeg image3.jpeg image4.jpeg image5.jpeg image6.jpeg image7.jpeg image1.png