INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO GST0580

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
 
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Desempenho: 9,0 de 10,0 Data: 10/2015 (Finalizada) 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201301735483) Pontos: 1,0 / 1,0 
A capacidade de um gerente para estimular as pessoas a serem de alto desempenho é referida como 
 
 direção. 
 monitoramento. 
 planejamento. 
 controle. 
 organização. 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201301339777) Pontos: 1,0 / 1,0 
O nível de uma organização que corresponde ao nível de cúpula da empresa. É representado pelo 
Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a 
empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com 
a empresa no futuro. Este nível é o: 
 
 Tático. 
 Intermediário. 
 Técnico. 
 Estratégico. 
 Operacional. 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201301729949) Pontos: 1,0 / 1,0 
Augusto, diretor de mercado, está elaborando o planejamento estratégico. Ele está analisando os 
pontos fortes/forças (vantagens estruturais controláveis da empresa) e os pontos fracos/fraquezas 
(desvantagens estruturais controláveis da empresa). Em relação a análise SWOT, qual a alternativa 
que melhor representa a análise realizada pelo diretor de mercado: 
 
 Análise do ambiente interno 
 Análise do ambiente geral 
 Análise do ambiente tarefa 
 Análise do ambiente externo 
 Análise do macroambiente 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201301404540) Pontos: 1,0 / 1,0 
Para facilitar o trabalho e atingir de forma mais eficiente e eficaz as metas organizacionais, os 
profissionais de diversas áreas contam com a ajuda de ferramentas específicas. A análise SWOT é 
uma ferramenta gerencial que tem por objetivo: 
 
 Estabelecer padrões de desempenho para os colaboradores. 
 Fazer análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e pontos 
fortes, bem como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo. 
 Fornecer aos gestores as cotações das principais moedas estrangeiras, diariamente. 
 Mensurar o grau de satisfação dos clientes externos. 
 Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores a níveis gerenciáveis. 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201301399772) Pontos: 1,0 / 1,0 
Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as 
atividades a serem executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são 
denominados: 
 
 políticas 
 procedimentos 
 orçamentos 
 programas 
 regulamentos 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201301339833) Pontos: 1,0 / 1,0 
O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas 
diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem 
estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta 
informação assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. 
 Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. 
 Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. 
 Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. 
 Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. 
 
 
 
 7
a
 Questão (Ref.: 201301393055) Pontos: 1,0 / 1,0 
A segunda função administrativa da empresa, responsável por dar estrutura e configuração à ação 
empresarial como um todo é: 
 
 Direção 
 Organização 
 Planejamento 
 Controle 
 Comando 
 
 
 
 8
a
 Questão (Ref.: 201301339842) Pontos: 0,0 / 1,0 
Organograma é o conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, 
integrando os recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um 
objetivo da elaboração do Organograma: 
 
 Coordenar o Processo de Tomada de Decisão. 
 Determinar os tipos de Relações informais. 
 Alinhar os Níveis Hierárquicos. 
 Criar Relações de Comando. 
 Determinar os tipos de Relações de autoridade. 
 
 
 
 9
a
 Questão (Ref.: 201301734074) Pontos: 1,0 / 1,0 
As equipes são mais que simplesmente grupos por quê: 
 
 As equipes têm que ter membros comuns, com as mesmas habilidades. 
 As equipes não têm gerência direta, todos têm o mesmo grau de participação, 
responsabilidade e liderança. 
 Grupos ou equipes tanto faz, pois trata-se da mesma coisa, sendo apenas uma forma de 
designar a reunião de mais de uma pessoa envolvida com um objetivo comum. 
 A definição de grupos esta mais relacionado a Força / Tarefa, aonde os membros se unem para 
garantir um objetivo específico e depois se dispersa. 
 Espera-se que os grupos desenvolvam uma sinergia que gere a responsabilidade coletiva e 
solidária, o que transforma os grupos em equipes. 
 
 
 
 10
a
 Questão (Ref.: 201301394881) Pontos: 1,0 / 1,0 
A direção tem o papel para tornar as relações humanas mais abertas e cooperativas, visando 
incrementar a integração, a fluidez e a flexibilidade em todos os níveis da empresa em prol de um 
desempenho superior. 
PORQUE 
Tem o papel de fazer com que as pessoas desempenhem da melhor maneira as atividades para 
favorecer o alcance dos objetivos da organização. 
 
 as duas afirmações são falsas. 
 a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.