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RESUMO PLANO DE MANUNTENÇÃO DE UMA PEQUENA FABRICA INTRODUÇÃO A maioria das decisões empresariais são tomadas dentro de um contexto conturbado e de informações imprecisas. Na maioria das vezes, tais decisões requerem um grau de julgamento carregado de subjetividade e podem mudar significativamente as estratégias e resultados de uma empresa. O grande sucesso que as metodologias de planejamento estratégico (PE) tem alcançado no meio empresarial está justamente ligado a redução deste grau de incerteza. Mesmo não sendo garantia absoluta de sucesso nos negócios, o PE,quando bem aplicado, aumenta o grau de acertos da empresa no que tange as estratégias a serem por ela adotadas, dos planos de ação que decorrem destas estratégias e, finalmente, dos objetivos a serem alcançados por estas estratégias. Pensar, e o que é mais importante, gerir estrategicamente, significa criar condições para que os profissionais de uma empresa decidam rapidamente diante de oportunidades e ameaças, estabelecendo o rumo a ser seguido pela empresa, para otimizar assim as vantagens competitivas em relação ao ambiente concorrencial em que atuam. Sensibilização. A etapa de sensibilização envolve a definição de estratégia a ser adotada no conjunto do trabalho. Neste caso ela foi definida como sendo um conjunto de decisões e ações relativa a escolha dos meios e articulação dos recursos para se atingir um objetivo” Definição da missão. A definição da missão tem por função justificar a existência da organização, buscando definir “onde se quer chegar”, qual o seu “negócio” e no que ela deve se concentrar no futuro, devendo ser a mais abrangente possível, sem,entretanto, tornar-se tão ampla que inviabilize sua função de apontar os futuros caminhos da empresa. Por outro lado, deve-se evitar uma definição de missão que restrinja demais as ações estratégicas futuras da organização. Definição dos Objetivos Gerais. Os objetivos representam os fins que a empresa pretende atingir, sendo influenciada basicamente pelas forças externas (meio-ambiente), pela realidade da empresa, pelas relações internas de poder e pela cultura dos estrategistas (diretores) Segmentação Estratégica. A segmentação estratégica se aplica em empresas que fabricam diferentes produtos e, portanto, atuam em diferentes mercados, os quais, por sua vez, podem possuir fatores-chave de sucesso diferente. Os métodos de segmentação estratégica utilizam três dimensões básicas: a característica do comprador, as aplicações do produto e as tecnologias utilizadas. Diagnóstico Estratégico. O diagnóstico estratégico consiste da análise dos fatores externos e fatores internos à empresa. Delineamento de Estratégias. Em linhas gerais, existem duas estratégias genéricas para uma empresa buscar vantagem (PORTER, 1992): a dominação pelos custos e a diferenciação. Estas duas estratégias genéricas podem ser combinadas compossíveis estratégias quanto ao campo concorrencial: a focalização e a diversificação Definição de Planos de Ação: Definidas a estratégia, deve-se elaborar planos de ação, com as atividades necessárias para por em prática tais decisões, considerando todas as análises de ambiente externo e interno, a responsabilidade social da empresa e os valores dos dirigentes. Mecanismos de controle e acompanhamento. A empresa deve prever mecanismos que permitam controlar as ações necessárias a implementação da estratégia e possíveis mudanças nos fatores-críticos de sucesso que venham influenciar a conveniência da aplicação da estratégia escolhida. Além disso, estes mecanismos devem servir para detectar o mais rapidamente possível possíveis desvios entre os objetivos traçados e os alcançado Conclusão Com este processo sistemático e lógico de planejamento estratégico a empresa conseguiu reunir os esforços em torno de alvos comuns, com a percepção de que todas as ações e atividades cotidianas da empresa tinham um propósito. O importante deste processo foi a alta integração entre as pessoas proporcionada pelo simples fato de pararem para pensar juntas no futuro, elaborando estratégias, táticas e procedimentos para o presente como forma de facilitar o alcance dos objetivos. Não se pode medir com precisão os resultados deste processo de elaboração de um planejamento estratégico. A empresa em questão, através da necessidade de padronização de procedimentos explicitada no diagnóstico interno, estipulou que a avaliação dos resultados deveria ser realizada semestralmente, e, o planejamento estratégico refeito anualmente, para redefinição de diretrizes em função do feed back das ações planejadas. Foi criado um sistema de informações para possibilitar a avaliação da performance da empresa, através de índices contábeis (gerência de custos) e índices financeiros (eficiência do capital investido), com a contratação de uma consultoria financeira.
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