Normas éticas da AIOSP

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Association Internationale d’Orientation Scolaire et Professionnelle - AIOSP 
International Association for Educational and Vocacional Guidance - IAEVG 
Internationale Vereinigung für Schul und Berufsberatung - IVSBB 
Asociación Internacional para la Orientación Educativa y Profesional - AIOEP 
ASSOCIAÇÃO INTERNACIONAL PARA 
ORIENTAÇÃO EDUCACIONAL E PROFISSIONAL 
NORMAS ÉTICAS5 
(Aprovadas pela Assembléia da AIOSP, Estocolmo, Suécia, 8 de agosto de 1995) 
 
Introdução 
A Associação Internacional para Orientação Educacional e Vocacional está 
comprometida com os processos de Orientação Educacional e Vocacional, de alta 
qualidade, providos por profissionais competentes e credenciados para facilitar as 
escolhas e decisões de pessoas de todas as idades ao tempo em que elas 
antecipam, se preparam, entram, enfrentam e administram as dinâmicas do 
mercado de trabalho e do trabalho propriamente dito. O documento sobre a missão 
da AIOSP, ao qual se relacionam as normas éticas aqui citadas, detalha as diversas 
maneiras mediante as quais a Associação cumpre com suas responsabilidades a 
favor da qualidade dos profissionais da orientação educacional e vocacional em sua 
formação e qualificação; no desenvolvimento e provisão de métodos e materiais 
pertinentes a provisão do aconselhamento educacional e vocacional para pessoas 
de diferentes idades e contextos sociais; na condução de pesquisas; e na defesa 
das necessidades dos clientes de orientação educacional e vocacional junto a 
governos e instituições. 
Os compromissos dos membros da AIOSP com sua missão, como uma organização 
profissional preocupada com a oferta de serviços de qualidade, pesquisa e defesa 
de escolhas educacionais e vocacionais das pessoas, requerem adesão a um código 
de éticas público que orienta as ações dos profissionais, proporcionem critérios 
objetivos para a auto-avaliação e a avaliação de seus pares em relação à qualidade 
do papel do profissional, e informem o público sobre as normas esperadas das 
práticas e comportamentos profissionais. Essas normas éticas são consistentes em 
essência com os depoimentos éticos de colegas em áreas profissionais relacionadas 
que também se preocupam em prover assistência a pessoas que estão se 
preparando ou já estão engajadas em processos educacionais, formativos e 
laborais. Assim, as normas éticas da AIOSP, como as de membros de outras 
organizações educacionais, científicas e profissionais, são direcionadas ao 
incremento do valor, da dignidade, do potencial e da singularidade das pessoas a 
quem os membros da AIOSP servem. 
As normas éticas, como as que veremos a seguir, identificam os princípios básicos 
que orientam o comportamento ético. Elas não abrangem todo e qualquer conflito 
possível vivenciado pelos membros da AIOSP em suas nações ou culturas. Assim, 
as Normas Éticas abaixo objetivam estimular o autodesenvolvimento dos membros 
da AIOSP em seus comportamentos éticos e na criação de declarações e normas 
éticas, locais e regionais, para as quais esta norma pode servir como parâmetro. 
NORMAS ÉTICAS 
Responsabilidades éticas para com os clientes 
1. Os membros da AIOSP aceitam a obrigação básica de respeitar a dignidade 
de cada pessoa a quem se presta orientação educacional e vocacional. Esta 
obrigação inclui a aceitação dos direitos que o indivíduo tem de fazer 
escolhas independentes, de se responsabilizar pelas decisões tomadas, de 
engajar-se em autodireção e autodesenvolvimento e de preservar a 
confidencialidade. Também inclui a responsabilidade do profissional em estar 
atualizado com as leis e políticas sobre os direitos do cliente. 
2. Os membros da AIOSP reconhecem a obrigação de prover oportunidades 
iguais na orientação educacional e vocacional sem preconceito em relação a 
status social, educação, gênero, raça, grupo étnico, crenças religiosas, 
orientação sexual, ou incapacidade, e de evitar toda forma de discriminação. 
3. Os membros da AIOSP são sensíveis à totalidade das necessidades dos 
clientes (educacionais, vocacionais, pessoais e sociais) e como elas 
interagem afetando o planejamento ou adaptação à educação e formação, 
ocupações e carreiras. Os membros devem procurar a orientação de 
especialistas se sua competência não é suficiente para atender às 
necessidades dos clientes. 
4. Os membros da AIOSP informam os clientes, oralmente ou por escrito, sobre 
as finalidades, objetivos, técnicas, políticas orientadoras e normas éticas sob 
os quais a orientação educacional e vocacional é provida, as condições nas 
quais a consulta com outros profissionais pode ocorrer e os limites legais ou 
políticos relacionados à maneira como os serviços são oferecidos. Quaisquer 
limites na confidencialidade, estabelecido por outros, serão discutidos com o 
cliente antes de colocá-lo na situação de escolha de uma resposta pessoal a 
tais limites e envolvimentos. A revelação da informação confidencial requer 
a permissão expressa do cliente. 
5. Os membros da AIOSP estimulam as ações independentes dos clientes e, 
portanto, abstém-se de influenciar ou coagir conscientemente as escolhas 
dos clientes, seus valores, estilos de vida, planos ou crenças (ex. visão geral 
da vida econômica) em função dos valores do conselheiro ou de outras 
pessoas e não da perspectiva ou orientação pessoal do próprio cliente. 
Entretanto, nas situações em que os clientes mantêm valores antisociais que 
são prejudiciais a eles próprios ou a outras pessoas, pode ser necessário que 
o orientador explique quais são seus valores profissionais e até que ponto 
estão de acordo com as convenções sociais. 
6. Os membros da AIOSP explicam o conteúdo, as finalidades e os resultados 
dos testes em linguagem compreensível para o cliente. Estes orientadores 
usam critérios relevantes para selecionar, aplicar e interpretar as técnicas de 
diagnóstico. Reconhecem que técnicas novas, por exemplo testes por 
computador ou programas de orientação de carreira, requerem atualização 
periódica do profissional e familiaridade contínua com a literatura sobre 
aplicação, pontuação e interpretação das técnicas. 
7. Os membros da AIOSP reconhecem os benefícios para os clientes de novas 
técnicas e aplicações informáticas quando as pesquisas e avaliações as 
qualifiquem. O orientador assegura-se de que o uso das aplicações 
informáticas ou outras técnicas é adequado para as necessidades individuais 
do cliente, que o cliente compreende como utilizar as técnicas ou processos 
envolvidos, e que haja um seguimento posterior. Os membros da AIOSP, 
além disso, asseguram que os membros dos grupos menos representados 
tenham igual acesso às melhores técnicas disponíveis, às tecnologias 
informatizadas e à informação precisa e atual, e não discriminatórias, dentro 
de quaisquer tecnologias utilizadas. 
8. Os membros da AIOSP, no uso de suas competências profissionais, 
formação e experiência com clientes individuais tanto quanto com 
organizações que requerem serviços de consulta, provêm informações 
claras, precisas e relevantes e que não inclua materiais equivocados e 
enganadores. 
9. Os membros da AIOSP evitam conflitos de interesses que comprometam a 
melhor opção para os clientes quando trabalham concorrentemente em 
aconselhamento de carreira, são representantes de intercâmbios de 
empregos pagos, ou quando são recrutadores ou intermediários de cursos 
de formação. Quando conflitos potenciais de interesse ocorrem, eles devem 
informar ao cliente. 
10. Os membros da AIOSP encaminham os sujeitos a profissionais adequados 
quando não podem prover ou continuar a ajuda necessária. 
Atitudes em relação a Colegas e Profissionais de áreas afins 
1. Os membros da AIOSP contribuem para o desenvolvimentoe a manutenção 
de relacionamentos cooperativos com colegas e administradores para 
facilitar a prestação da orientação educacional e vocacional ótima. 
2. Os membros da AIOSP são responsáveis por informar colegas e 
administradores sobre aspectos da provisão de orientação educacional e 
vocacional, tais como, as diretrizes de confidencialidade e privacidade. 
3. Os membros da AIOSP providenciarão a seus colegas e aos administradores, 
informação precisa, objetiva, concisa e relevante sobre as necessidades e 
resultados da orientação educacional e vocacional com fins avaliativos ou 
outros propósitos. 
4. Os membros cooperam com seus colegas na implementação das Normas 
Éticas nos procedimentos e práticas de seu ambiente de trabalho. Quando 
as informações criam dúvidas em relação ao comportamento ético de 
colegas, sejam ou não membros da AIOSP, o membro deve discutir tais 
preocupações com o colega em questão ou utilizar os canais institucionais 
adequados para retificar a situação. 
5. Nos casos de conflitos entre as normas éticas e as diretrizes, ou devido a 
falta de cooperação de um funcionário, os membros da AIOSP buscarão 
consulta direta com os administradores sobre as implicações de tais conflitos 
e sobre as formas para solucioná-los. 
Atitudes em relação aos Governos e outras Agências Comunitárias 
1. Se necessário, os membros da AIOSP defenderão e colaborarão com o 
desenvolvimento de serviços de orientação educacional e vocacional, que 
sejam prestados de forma ética e relevante para as necessidades dos 
clientes, em colaboração com os dirigentes, legisladores ou pessoal 
administrativo. 
2. Os membros estão conscientes e informam os administradores, legisladores 
e outros profissionais sobre as qualificações necessárias e a formação 
requerida dos profissionais competentes de orientação educacional e 
vocacional e dos serviços de aconselhamento. 
3. Os membros da AIOSP cooperam ativamente com as agências, organizações 
e indivíduos em outras instituições, ou na comunidade, para atender as 
necessidades e prover os serviços aos clientes. 
Responsabilidades em relação às pesquisas e aos processos relacionados 
1. Os membros da AIOSP que têm formação adequada e as habilidades 
necessárias para realizar pesquisas reconhecem suas responsabilidades para 
conduzir pesquisas e relatar achados usando procedimentos consistentes 
com as normas científicas e éticas aceitas nas práticas de pesquisas 
educacional e psicológica. Quando os dados dos clientes são utilizados com 
fins estatísticos, avaliativos, de pesquisas ou planejamento de programas, o 
membro assegura o sigilo sobre a identidade do cliente. 
2. Os membros da AIOSP reconhecem suas responsabilidades para colaborar 
com o avanço da orientação educacional e vocacional, compartilhando 
habilidades, conhecimentos e experiências com colegas e com associações, 
tais como a AIOSP. 
Responsabilidades como um orientador individual 
1. Os membros da AIOSP recebem a formação inicial e mantêm um processo 
de educação continuada nas áreas de conhecimento e habilidades requeridas 
na profissão para ser um profissional qualificado e competente em 
orientação educacional e vocacional. 
2. Os membros desempenham sua função dentro dos limites de sua formação 
e experiência e encaminham a outros profissionais os clientes que não estão 
preparados para atender. Cada membro da AIOSP aceita as conseqüências 
de suas atuações profissionais e o faz dentro da aplicação consciente e 
deliberada das diretrizes éticas. 
3. Os membros continuam a refletir, em suas práticas, tanto os princípios 
humanísticos que subjazem ao comportamento ético, como a atenção às 
questões das mudanças sociais e políticas que têm implicações éticas em 
suas práticas. Estas incluem questões tais como: Quem são meus clientes 
(estudantes, trabalhadores, empregadores, a sociedade como um todo) e 
quais são os aspectos éticos importantes nestas relações? Como diferentes 
formas de intervenção (aconselhamento individual, trabalho em grupo 
programas assistidos por computadores e discussões com os dirigentes em 
nome dos empregados) diferem em questões éticas? Como deveriam os 
serviços de orientação educacional e vocacional responder eticamente às 
tensões globais entre questões econômicas e ambientais que refletem na 
vida ativa e nos ambientes de trabalho dos clientes? 
4. Os membros são responsáveis por monitorar e manter suas competências 
profissionais e obter formação periódica para assegurar que sejam capazes 
de prover serviços competentes a clientes com diversidade cultural e utilizar 
efetivamente novas teorias, técnicas de intervenção, aplicativos em 
informáticas e procedimentos de diagnóstico. Os membros da AIOSP 
esforçam-se para estarem atualizados com as inovações e tendências nos 
contextos e conteúdos da orientação e aconselhamento educacional e 
vocacional e o fazem com o reconhecimento de que o crescimento 
profissional e pessoal continua evoluindo durante toda sua carreira. 
5. Os membros da AIOSP buscam e participam em supervisão regular para 
aumentar seu conhecimento e habilidades necessárias para o cumprimento 
efetivo de suas responsabilidades profissionais e para estabelecer metas de 
educação contínua. 
6. Os membros são conscientes de seus valores e atitudes, a fim de 
permanecerem discretos e objetivos na assistência que oferecem aos 
clientes. Em particular, eles evitam todas as formas de discriminação e de 
estereótipos raciais, sexuais e de idade. 
7. Os membros da AIOSP, nos casos em que as questões éticas sejam 
ambíguas ou não sejam suficientemente claras buscarão a assessoria ou 
consulta confidencial com uma associação profissional ou com colegas para 
tentar esclarecer a questão ou desenvolver estratégias para corrigir as 
situações que causaram o problema. Falhando esta possibilidade os 
profissionais deverão contatar diretamente a Secretaria Geral da AIOSP em 
busca de esclarecimentos, conselho ou para encaminhar uma questão sobre 
ética profissional. 
 
5 Tradução: Lucy Leal Melo-Silva (Docente do Departamento de Psicologia e 
Educação da FFCLRP-USP); Izaura Maria Lemos , MA 
(UNICAMP) BA (UNESP).