Estratégias de Marketing para Liderança de Mercado

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­ Aula 05: Avaliando o aprendizadoConcluído: 52,78% |Tópico
"Em agosto de 2008 a Claro passou a ser a segunda colocada no segmento de telefonia móvel no Brasil. Segundo a
Anatel a empresa ultrapassou a TIM, alcançando um número superior a 25% de market share. A empresa está em
busca da liderança de mercado, que atualmente pertence à Vivo, e para isso aposta no pioneirismo e na inovação.
Exemplo disso foram as ações realizadas em relação à portabilidade, apoiando os consumidores na livre escolha de
sua operadora de celular, e a tecnologia 3G, sendo a primeira a operar nessa modalidade no país." (Revista
Marketing, fev./2009)
Com base nesse trecho de reportagem da Revista Marketing, assinale a alternativa INCORRETA:
A estratégia onde a oferta da empresa pelo estabelecimento de diferenciais competitivos, os quais podem ocorrer
por meio de diferentes dimensões, dentre as quais destacamos as marcas e o atendimento personalizado, podemos
considerar que estratégia aplicada:
No estágio de introdução do produto, ele é apresentado ao mercado através de um esforço de marketing intenso e
focado, visando estabelecer uma identidade clara e promover ao máximo o conhecimento do produto. É um período
de crescimento lento das vendas, onde é preciso visão a longo prazo, pois o lucro é ainda inexistente neste estágio,
no qual grandes despesas de lançamento são necessárias. Assinale a alternativa que representa INCORRETAMENTE
uma estratégia para a fase de introdução do produto:
O modelo de ciclo de vida do produto pode auxiliar na análise do estágio de maturidade de um produto através da
representação de estágios distintos na história das vendas, com diferentes oportunidades e problemas em relação às
estratégias metodológicas, operacionais e financeiras. Dentre as opções a seguir, assinale aquela que identifica
corretamente a fase de declínio do CVP:
Desde o momento que o produto é lançado no mercado até a sua retirada total ele passa por algumas fases. São
estas as fases:
Uma das principais estratégias de marketing é garantir a fidelização do cliente e buscar satisfazer novos clientes.
Marque abaixo a opção que NÃO faz parte do pensamento do marketing estratégico.
1.
A Vivo é por definição absoluta a Líder de Mercado, pois detém o maior percentual de market­share tornando­
se o alvo dos demais concorrentes.
Não podemos classificar a TIM como seguidora de mercado por não ocupar mais a vice­liderança.
  A TIM torna­se uma Ocupante de Nicho de Mercado ao passo que perde posição para a Claro.
 
A aposta da Claro em diferenciais embasados em pioneirismo e inovação em relação ao ocupante da primeira
posição de mercado é característica de fundamental importância para uma empresa que quer alcançar a
liderança da categoria.
a Claro se posiciona com a Desafiante de Mercado, pois utiliza estratégias de ataque frontal em relação à
empresa líder de mercado.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
2.
  Enfoque
Produtos substituídos
Liderança de custos
  Diferenciação do produto
Novos entrantes
 Gabarito Comentado
3.
penetração rápida.
desnatamento rápido.
  desnatamento lento.
penetração lenta.
  diversificação excessiva.
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4.
Lucratividade alta, oferta de acessórios e grande volume de vendas do produto no mercado.
Vendas com tendência a redução, lucratividade constante e exigência de modificação no projeto do produto.
Período de venda com volumes altos, lucros estáveis e produto mantido inalterado em relação ao projeto
original.
  Crescimento rápido no volume de vendas, disponibilidade ilimitada e custos baixos.
  Lucros praticamente inexistentes, vendas não muito volumosas e disponibilidade limitada do produto.
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5.
crescimento, maturidade, declínio e sumiço do PDV.
planejamento, início, meio e fim.
  introdução, crescimento, maturidade e declínio.
  lançamento, promoção, maturidade e declínio.
planejamento, sucesso, declínio e fracasso.
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6.
 
O atendimento ao cliente é aplicável somente ao pessoal que atende ao telefone, aos departamentos
financeiros que trabalham para a organização e aos executivos que têm de apresentar um grau de liderança
Com o mercado altamente competitivo, as empresas observaram a necessidade de direcionar os seus objetivos
aos seus clientes, apesar das empresas almejarem sempre a maximização do lucro.
aos seus clientes, apesar das empresas almejarem sempre a maximização do lucro.