SIG - PROVA DISCURSIVA

Prévia do material em texto

PROVA DISCURSIVA - SIG 
 
Questão 1/5 
A comparação periódica entre a programação e os resultados que a produção vem obtendo pode 
ser chamada de “controle”. Essa comparação deve ser feita no sentido de detectar desvios e 
providenciar ajustes. Existem vários instrumentos e técnicas utilizados no controle – muitos deles 
informatizados nos próprios sistemas de produção. Um deles é o controle por meio do Kanban. 
Descreva a seguir qual é o funcionamento do método Kanban e suas vantagens. 
Resposta esperada: 
Kanban é um sistema de controle do fluxo de informações e de processos de produção puxada 
em lotes. Também o consideram um sistema manual e autorregulado, cujo objetivo é o controle 
do fluxo de materiais. O termo kanban vem do japonês, que significa “cartão visual”. Tem como 
vantagem pressupor o envolvimento total dos colaboradores, dando a estes, maior autonomia em 
relação às suas responsabilidades. 
Gabarito: Capítulo 4.3 – p. 152. 
 
Questão 2/5 
Na indústria, o objetivo de um plano agregado é o atendimento às flutuações da demanda com 
base na disponibilidade de recursos de produção, conciliando sua capacidade de produção às 
exigências do mercado. Reid e Sanders (2009) classificam os planos agregados como: Nivelado 
e de Acompanhamento. 
Descreva a seguir a característica do Plano Agregado de Acompanhamento. 
Resposta esperada: 
O Plano Agregado de Produção do tipo Acompanhamento pressupõe que as flutuações da 
demanda serão acompanhadas de contratação e demissão de pessoal. 
Gabarito: Capítulo 2.1 – p.59. 
 
Questão 3/5 
A integração entre hardware e software em um computador possibilita ao usuário receber e 
transmitir as informações necessárias, e, para que isso se concretize, um computador moderno 
apresenta alguns componentes essenciais para seu funcionamento, dentre eles estão os 
dispositivos de saída e dispositivos de entrada. Descreva a seguir a característica do “dispositivo 
de saída” e cite, no mínimo, dois exemplos. 
Resposta esperada: 
DISPOSITIVOS DE SAÍDA: são equipamentos que permitem a visualização ou a consulta de 
informações geradas após o processamento. São exemplos de dispositivos ou periféricos de 
saída: monitores de vídeos, impressoras, caixa de som, óculos para aplicações de realidade 
virtual. 
Capítulo: 2 – p.43. Livro Sistemas Integrados de Gestão – ERP, autor Cícero Caiçara Junior. 
 
 
 
Questão 4/5 
Para reduzir as restrições da capacidade de produção, as indústrias fazem uso de 
um software chamado OPT (Optimized Production Technology), o qual tem como objetivo fazer 
com que as empresas ganhem dinheiro por meio da atuação da fábrica no fluxo de materiais que 
passa por ela. 
Na técnica OPT, três elementos são importantes: o Fluxo, o Estoque e a Despesa operacional. 
Descreva a seguir as características de dois desses elementos. 
Resposta esperada: 
Fluxo - Taxa pela qual o sistema de produção gera dinheiro a partir da venda de produtos. 
Estoque - Refere-se ao valor financeiro investido pela empresa nos produtos que pretende 
comercializar. 
Despesa operacional - Valor monetário despendido pela empresa para transformar estoque em 
fluxo. 
Gabarito: Capítulo 3.3 – p. 133. 
 
Questão 5/5 
Os sistemas de Informação têm o objetivo de automatizar os diversos processos empresariais, 
visando aumentar o controle e a produtividade, bem como fornecer suporte à decisão. Tanto os 
Sistemas de Processamento de Transações (SPT) como os Sistemas de Informação Gerencial 
(SIG) são compostos por banco de dados, os quais normalmente não se comunicam, pois, em 
muitos casos, não possuem integração entre si, sendo cada processo um sistema isolado. Devido 
a isso, problemas empresariais surgem, tais como: redundância de dados, retrabalho e a falta de 
integridade das informações. 
Descreva a seguir as características que norteiam a REDUNDÂNCIA DE DADOS. 
Resposta esperada: 
Quando se tem diversas bases de dados, é comum que, em algumas, elas sejam repetidas, pois 
vários processos podem fazer uso do mesmo dado. Exemplo: as informações de um funcionário 
estão contidas na base de dados do RH, do financeiro e também da produção. 
Capítulo: 5 – p.85. Livro Sistemas Integrados de Gestão – ERP, autor Cícero Caiçara Junior.