Aula7- Ciclo de Vida e Implementação

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ERP Aplicado
Prof.º Guilherme Ferreira
Seção 7
Objetivos:
Abordar as etapas presentes no ciclo de vida do sistema e apresentar metodologias de implementação, citando características, vantagens e desvantagens de cada uma.
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Gestão da mudança
Pessoas
Processos
Produto
Ciclo de Vida
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Ciclo de Vida
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Ciclo de Vida (continuação)
1-Decisão de adoção
Os gestores devem questionar a necessidade de um novo sistema ao selecionar o Sistema que melhor possa responder os desafios críticos do negócio, com o objetivo de melhorar a estratégia da organização.
Proceder a definição dos requisitos do sistema, os seus objetivos, os benefícios e a análise do impacto a nível organizacional e do negócio, na adoção do ERP. 
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2-Aquisição
Seleção do sistema que melhor se adapta aos requisitos da organização. Desta forma, minimizará necessidades de customização. Empresa de consultoria deverá ser selecionada para ajudar a operacionalizar as fases do ciclo de vida do ERP, especialmente, na fase de implementação. 
Ciclo de Vida (continuação)
Requerer junto aos fornecedores, propostas e demonstrações.
Realizar benchmarking.
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2-Aquisição
Fatores como:
Preço, 
Treinamento
Manutenção
são analisados e é defnido acordo contratual. Na aquisição é importante fazer uma análise de retorno de investimento do sistema selecionado.
Ciclo de Vida (continuação)
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2-Aquisição
O ERP será a principal ferramenta de gestão da empresa e sua implementação deve ser considerada um investimento e não um custo 
A implementação de um ERP implica em um processo de mudança organizacional e requer atenção e cuidados. Não deve ser considerado como a mudança de tecnologia apenas. 
A escolha do ERP deve estar alinhado com o planejamento estratégico da empresa
Ciclo de Vida (continuação)
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3-Implementação
Consiste em customização, parametrização e adaptação do pacote ERP, de acordo com as necessidades da organização.
 Usualmente, esta tarefa é realizada com a ajuda de consultores que disponibilizam metodologias de implementação, conhecimento técnico e de negócio. 
Ciclo de Vida (continuação)
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3-Implementação
A parametrização - Processo em que se faz adequação de uma função já existente no software para  ajustar à necessidade da empresa. São procedimentos embutidos no sistema que possibilitam essa flexibilidade de utilização.                                                         
A customização - Processo que exige a modificação do ERP, acrescentando nova função para uma determinada situação requisitada pela empresa. Esse é um processo mais demorado, mas que pode ser previsto dentro do cronograma de implantação. 
Ciclo de Vida (continuação)
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4-Uso e Manutenção
Uso do sistema de forma a obter os benefícios esperados.
Deve-se levar em conta os aspectos relacionados à funcionalidade, utilização e adequação de processos organizacionais e de negócio. 
Após a implementação, o sistema deve permanecer em manutenção para correção de erros, atendimentos de solicitações especiais dos usuários, e inclusão de melhorias. 
Ciclo de Vida (continuação)
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Por quê Atualizar Sistemas?
4-Uso e Manutenção
Receber novas funcionalidades nos módulos
Receber uma interface mais atual
Obter um sistema mais rápido
Corrigir erros que possam existir no sistema antigo.
Atualizar a compatibilidade do ERP x Sistema Operacional.
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Ciclo de Vida
5-Evolução
Representa a integração de mais capacidades ao sistema ERP, para disponibilização de novos benefícios, como: 
EDI – Troca eletrônica de informação,
Supply-chain management (SCM), 
Customer relationship management (CRM). 
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6-Abandono
Estágio em que o surgimento de novas tecnologias ou a inadequação do sistema ERP; 
Estratégia do negócio fazem com que os gestores decidam substituir o sistema existente por produto mais adequado às necessidades organizacionais do momento. 
Ciclo de Vida (continuação)
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Metodologias de Implantação
Substituição Total - Neste tipo de implantação, que é o mais ambicioso e difícil método de implantação, as empresas substituem todos os sistemas legados ao mesmo tempo e implantam um único sistema ERP por toda a empresa
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Metodologias de Implantação (continuação)
Big-Bang
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Estratégia de Franquias - Esta metodologia é utilizada na maior parte das implementações em empresas que não possuem muitos processos em comum entre suas unidades operacionais
Metodologias de Implantação (continuação)
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Metodologias de Implantação (continuação)
Franchising
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