CADEIA E LOG

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CADEIA DE SUPR.
Uma Cadeia de Suprimentos é composta por vários fatores chamados de “elos”. Esses elos são representados 
fornecedores (em diversos níveis de envolvimento com a Cadeia), produtores, transportadores, atacadistas, 
distribuidores, varejistas, atacarejos e também pelos clientes.
De acordo com o conteúdo trabalhado na disciplina complete a frase abaixo:
O nível de complexidade é grande porque cada elo citado acima tem sua própria 
________________________________ e com isso, a tarefa de gerenciamento torna-se desafiadora
A Meta
B Organização
C Metodologia
D Cadeia de Abastecimento
Na estrutura de gestão de uma empresa, a gerência dos fluxos produtivos deve ter como base não somente as 
questões internas à empresa, mas também o fluxo total de toda a cadeia de suprimentos. De acordo com o 
exposto, no que o fluxo total da cadeia de suprimentos auxilia o gestor?
A A conhecer os pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades de sua 
empresa em relação aos concorrentes.
C No controle do que acontece antes, durante e depois do produto em ritmo de 
produção.
D A sair na frente dos concorrentes em inovações e lançamento de novos 
produtos
B Na busca de gargalos de maior relevância, possibilitando, assim, evitar 
problemas no processo produtivo.
Em um mercado cada vez mais globalizado, todos fazem negócios com todos, tendo as empresas a 
possibilidade de cadastros globais de fornecedores e contratos entre fábricas, depósitos, distribuidores e 
revendedores com a possibilidade de adquirir matéria-prima, transformá-la e entregar o produto final aos 
consumidores em qualquer parte. Ainda em função dessa conexão em vários níveis de fonte-produção-entrega, 
na qual o gerenciamento de fornecedores deve ter como consequência, clara e bem estabelecida parceria entre 
clientes e fornecedores empresariais.Quando essas relações são alcançadas com êxito, alguns resultados 
importantes são conquistados, segundo Campos (2009). 
Com relação às opções que representam esses resultados positivos, analise as proposições a seguir e assinale 
a alternativa correta.
I. Facilitação da coordenação\interação entre as partes, aumentando a responsabilidade mútua. 
II. Redução da duração do ciclo necessidade-fornecimento, direcionando as empresas a oferecer o produto 
certo, no local certo e no momento exato. 
III. Melhoria na relação entre otimização de custos e repasse de ineficiência. 
IV. Lucratividade e ganho progressivo de mercado
A Somente a proposição I está correta.
B Somente as proposições II e III estão corretas.
D Todas as proposições estão corretas.
C Somente as proposições I, II e III estão corretas.
O processo gerencial de uma empresa tem por foco principal as questões do lucro, preferencialmente o lucro 
máximo, sem esquecer, porém, que é exatamente por meio do adequado atendimento aos clientes que será 
possível alcançar esse resultado em um mercado altamente competitivo.
Com relação aos objetivos padrões facilitadores mais adequados para a gestão da cadeia de suprimentos, 
analise os itens a seguir. 
I. Otimizar o desempenho (geral). 
II. Melhorar a coordenação (entre partes). 
III. Facilitar ações integradoras (totais). 
IV. Reduzir custos in loco (regional).
A Somente os itens II e III estão corretos.
C Somente os itens I e IV estão corretos.
D Todos os itens estão corretos
B Somente os itens I, II e III estão corretos.
Rotas de Aprendizagem da Aula 1
letra “d”. O nível de complexidade é grande porque cada elo citado acima tem 
sua própria cadeia de abastecimento e com isso, a tarefa de gerenciamento 
torna-se desafiadora.
Gabarito: Capítulo 1, pág. 30. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz Fernando Rodrigues Campos. IBPEX. 2009.
Gabarito: Capítulo 2, págs. 49 e 50. Livro: 
Supply Chain: Uma Visão Gerencial.
Gabarito: Capítulo 2, págs. 50 e 51. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial.
A Cadeia de Suprimentos é entendida como um conjunto de atividades que envolvem empresas fornecedoras e 
empresas clientes com o foco de atender o mercado o qual fazem parte. Embora ainda seja um conceito novo 
entre as organizações, a cadeia de suprimentos é um processo que pode determinar o sucesso ou não da 
organização.
De acordo com os conteúdos estudados assinale a alternativa que corresponde ao termo correto de Cadeia de 
Suprimentos.
A A cadeia de abastecimento corresponde ao conjunto de processos 
requeridos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com a concepção 
dos clientes e consumidores e disponibilizar os produtos para o lugar (onde) e 
para a data (quando) que os clientes e consumidores os desejarem.
B A cadeia de abastecimento corresponde ao processo de compra e venda, ou 
seja, para que aconteça uma venda também é necessário que exista a compra.
C A cadeia de abastecimento corresponde ao conjunto de processos 
requeridos para se obter materiais, esse processo só é válido quando a 
negociação é feita com empresas do mesmo segmento.
D A cadeia de abastecimento corresponde ao processo de reposição de 
estoque, a empresa que consegue identificar a necessidade imediata de reposição 
tende a ser mais competitiva.
Nas questões relativas à competitividade, a gestão empresarial necessariamente passa por abordagens 
estratégica, tática e operacional, especialmente considerando um cenário global. Como as questões de custo - 
nos quesitos abastecimentos ou suprimentos – influenciam diretamente na hierarquia das abordagens de 
medida de preço, podemos ter um foco mais específico, concentrado em vários pontos preestabelecidos.Marque 
V para as proposições verdadeiras e F para as falsas com relação aos pontos que deverão ser considerados de 
acordo com a contextualização acima. 
Em seguida, marque a alternativa que apresenta a sequência correta. 
( ) No valor total mais baixo para a empresa final na cadeia de abastecimento. 
( ) No custo total mais baixo para a empresa final na cadeia de abastecimento. 
( ) No custo total mais baixo para a empresa em questão. 
( ) No custo landed mais baixo em bases inferiores por preços unitários.
A V – F – V – V
B F – F – V – V
C V – V – V – F
D F – V – V – V
Assinale a alternativa que apresenta as palavras que preenchem corretamente as lacunas do texto a seguir. 
Em um ambiente altamente competitivo, os fatores _____________ já não fazem tanta diferença, pois existe 
certa semelhança entre os concorrentes, mas ______________ a um ______________ determina quem 
continuará no negócio. Daí a grande necessidade de as empresas investirem em todo o processo 
_____________ para continuarem competindo no mercado.
A qualidade e preço – a entrega certa – custo baixo – logístico.
B qualidade e preço – um produto/bem – custo baixo – produtivo.
C ambientais – um produto/bem – preço baixo – logístico.
D geográficos – a logística – custo baixo – produtivo
Gabarito: Capítulo 2, pág. 55. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial
Marque a alternativa correta. Segundo Poter (1985), as atividades envolvidas na criação física do produto, na 
sua respectiva venda e na transferência para o comprador, bem como na assistência após a efetivação da 
venda, são denominadas
A secundárias.
B de consumo.
D econômicas
C primárias.
Capítulo 5, pág 130. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz 
Fernando Rodrigues Campos. IBPEX. 2009.
Rotas de Aprendizagem da Aula 1
A cadeia de abastecimento corresponde ao conjunto de 
processos requeridos para obter materiais, agregar-lhes valor 
de acordo com a concepção dos clientes e consumidores e 
disponibilizar os produtos para o lugar (onde) e para a data 
(quando) que os clientes e consumidores os desejarem.
Capítulo 1, págs. 37. Livro: Supply Chain: 
Uma Visão Gerencial. Luiz Fernando 
Rodrigues Campos. IBPEX. 2009
Marque a alternativa correta. Um dos apoios mais necessários e relevantes na gestão da Cadeia de Suprimentos 
vemda logística. Qual é a característica mais marcante desse apoio?
A A integração.
B A sustentabilidade.
C A legislação.
D A distribuição
 Capítulo 5, págs. 135. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz 
Fernando Rodrigues Campos. IBPEX. 2009.
O planejamento em uma cadeia tem como objetivo propiciar uma visão ampla do negócio, bem como trazer a luz 
da discussão os pontos fortes e fracos dos envolvidos. O recomendado é que o planejamento seja realizado de 
forma integrada para que todos possam contribuir. Isso é necessário para os elos buscarem soluções de 
melhoria em conjunto. Um exemplo, se a empresa foco da cadeia deseja expandir seu negócio todos os elos 
precisam dessa informação para avaliar se tem capacidade já instalada ou se investimentos são necessários.
De acordo com o conteúdo estudado na disciplina existem alguns passos básicos para iniciar um processo de 
planejamento das ações de uma cadeia de abastecimento. Assinale a alternativa que corresponde ao setor que 
deve inicialmente ser consultado.
A Departamento financeiro.
B Departamento logístico.
C Departamento de gestão de pessoas.
D Departamento de marketing
O conceito de Planejamento de Vendas e Operações (S&OP) apresentado no material de apoio da disciplina foi 
do autor Christopher que explica que “é um processo que permite integrar os diversos planos existentes na 
organização, de tal forma que a administração da cadeia de abastecimento seja mais efetiva, trazendo 
vantagens competitivas, onde o objetivo é balancear a demanda e os recursos disponíveis considerando as 
diferentes variáveis existentes no processo”. Entretanto, para alcançar essa efetividade alguns obstáculos 
precisam ser transpostos pela Cadeia.
A partir disso, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que complementa adequadamente a 
afirmação:
 
“Uma das dificuldades desse alinhamento é que algumas organizações ainda mantêm metas departamentais 
(modelo verticalizado de gestão) o que impede”...
A A compra e venda de mercadorias para empresas estabelecidas no exterior 
devido a diferença cultural.
B a contratação de colaboradores que não tenham experiência com sistemas 
informatizados de vendas e operações.
C a execução do plano de previsão de demanda que foi estabelecida para o 
próximo período.
D a implementação de metodologias integradas, as quais exigem 
mudança de paradigmas no modelo de gestão
Sabe-se que o gerenciamento de uma Cadeia de Abastecimento é bastante complexo devido ao número de elos 
envolvidos e também dos objetivos individuais de cada companhia, dessa forma compete a Dona da Cadeia 
equilibrar os interesses. Entre os fatores dificultadores apresentados no material de apoio da disciplina, 
encontram-se: Muitos produtos novos ou inovadores; Terceirização de processos chaves da logística e os riscos 
das Estratégias de offshore sourcing.
A partir desse exposto é preciso refletir o que as organizações podem fazer para reduzir os impactos desses 
pontos.
Analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que apresenta pressupostos que minimizem esses fatores 
dificultadores.
A Investir em inovações quando o mercado assim exigir para evitar dispêndios 
financeiros sem garantias de retorno.
C Comprar tecnologia da informação quando o sistema que a empresa possui se 
tornar insuficiente para a gestão dos negócios.
D Buscar formas individuais de reduzir os custos das operações logísticas em 
busca de resultados mais imediatos.
B Buscar parcerias de longo prazo e acompanhamento efetivo dos processos de 
fornecimento.
Fazer a previsão da demanda é uma atividade de extrema importância para o sucesso da Cadeia de 
Suprimentos, uma vez que é a partir disso que inicia o movimento das demais atividades, principalmente as 
logísticas. Prever a demanda é pensar na quantidade de vendas que uma empresa terá em determinado período 
de tempo. É fato que as previsões não são sempre totalmente assertivas, diante disso é importante considerar 
que pode haver alguns erros, entretanto, esse percentual não pode causar muitos estragos para a organização.
A partir disso e das informações do material de apoio da disciplina, analise as sentenças abaixo e marque a 
alternativa que complementa adequadamente a afirmação:
 
É fato que não existe modelo perfeito de previsão, entretanto compete ao gestor compreender que...
A Previsões de longo prazo normalmente são menos precisas que previsões de 
curto prazo
B Previsões de curto prazo são utilizadas com exclusividade por indústrias de 
médio porte.
C Previsões agregadas e desagregadas são ferramentas efetivamente úteis 
para varejistas de grande porte.
D O gestor admite ineficiência do método utilizado de previsão quando o 
desvio padrão é mínimo.
O fluxo de informações por toda a cadeia se tornou tão veloz que atualmente o cliente já consegue acompanhar 
a entrega do seu produto em tempo real, sendo que em pouco tempo o cliente também vai poder acompanhar a 
produção do seu produto em tempo real. Todas essas transformações se deram por conta do desenvolvimento e 
avanço da Tecnologia da Informação.
De acordo com o material estudado na rota de estudos, assinale a alternativa que completa a frase abaixo.
A ______________________ é a matéria prima mais importante de uma cadeia de abastecimento, compete ao 
gestor entender como ela pode ser colhida, tratada, analisada e disponibilizada aos membros da cadeia de forma 
rápida, segura e verossímil. Então para isso, as empresas precisam investir em sistemas de T.I eficientes que 
capturem e analisem todas as informações que possam impactar de forma salutar sobre o desempenho das 
operações.
A Qualidade
B Estratégia
C Concorrência
D Informação
Aula 5
Aula 5
Para que a cadeia de abastecimento se torne efetivamente colaborativa algumas mudanças na forma de 
gerenciamento são necessárias. Não há como esperar interatividade e colaboração dos elos gerenciando da 
mesma forma que duas ou três décadas atrás, onde os altos estoques determinavam se a empresa era bem 
gerida ou não.
De acordo com as informações da rota de estudos, assinale abaixo a alternativa que consiste o principio que 
trabalha a cadeia de abastecimento.
A A cadeia de abastecimento trabalha sob o principio que deve haver redução 
de custos, otimização de estoques e melhoria do nível de serviço ofertado ao 
cliente.
B A cadeia de abastecimento trabalha sob o principio que não deve haver 
redução de custos, e os estoques devem ser sempre bem abastecidos.
C A cadeia de abastecimento trabalha sob o principio de redução de estoques, 
maior prazo de entrega e a satisfação dos clientes.
D A cadeia de abastecimento trabalha sob o principio de redução de estoques, 
e estratégias de armazenagem e estocagem terceirizadas.
O tema negociação tem sido estudado por inúmeros teóricos os quais tem formulado suas proposições a partir 
de diferentes aspectos (ou diferentes “setores”) de uma organização. Certamente o termo “negociação” tem uma 
conotação para o setor de recursos humanos diferente do setor de contabilidade, que é diferente do setor 
comercial, que é diferente do setor financeiro, que por sua vez é diferente da visão do setor de compras, e assim 
sucessivamente.
De acordo com as informações da rota de estudos, assinale a alternativa que completa a frase abaixo:
Trazendo para o enfoque da Cadeia de Suprimentos o fato é que o resultado de uma negociação deve:
A Satisfazer as necessidades dos clientes e aumentar a lucratividade das 
empresas envolvidas.
C Reduzir os custos operacionais e aumentar a lucratividade das empresas.
D Reduzir os custos operacionais e fazer maiores investimentos em marketing
B Satisfazer os valores e interesses de ambas as partes envolvidas em um 
processo de compras.
Aula 6
LOGÍSTICA REVERSA
A logística reversa é, mais precisamente, o processo de movimentação de bens para destino final com o objetivo 
de recuperaro valor dos bens ou, senão, eliminá-los adequadamente.Além disso, uma vez que ela é mais do 
que uma reutilização de recipientes e reciclagem de materiais de embalagem, podem ser incluídos(as) na 
logística reversa: 
I- O processamento dos materiais retornados em função de danos, estoques sazonais, destinação de 
equipamentos obsoletos (leilões, sucateamento etc.). 
II- As atividades de remanufatura e recondicionamento. 
III- Os programas de reciclagem, tratamento de produtos perigosos e a recuperação do recurso.
Marque a alternativa correta
A Somente as proposições I e III podem ser incluídas.
B Somente as proposições II e III podem ser incluídas.
C Somente as proposições I e II podem ser incluídas.
D As proposições I, II e III podem ser incluídas.
A Logística Reversa tem sido estudada de forma frequente e crescente nos recentes livros e pesquisas de 
Logística Empresarial, em âmbito global. Isso apresenta novos meios de contribuir para as oportunidades de 
negócios relacionados ao Supply Chain empresarial.
Sobre a definição de logística reversa, analise as afirmativas abaixo e escolha a alternativa correta:
I. É a área da logística que estuda os custos de mão de obra qualificada e a correta aplicação de sua equipe de 
trabalho com veículos adequados.
II. É pertinente a utilização da Logística Reversa nas empresas, pois, em questão de sustentabilidade é 
imprescindível para a natureza.
III. A utilização da Logística Reversa preserva o meio ambiente e a vida, pois além de retardar a ocupação de 
aterros sanitários, diminui a extração de matérias-primas
A Apenas a I está correta.
B Apenas a II está correta.
C Apenas a III está correta.
D Apenas A II e A III estão corretas.
Antigamente poderia existir uma resistência por certos empresários em adotar a Logística Reversa em suas 
empresas, porém, essa é uma realidade que vem mudando ao longo do tempo. Existem alguns fatores que 
impulsionam a aplicação da logística reversa nas empresas.
Sabendo disso, relacione a coluna A (fatores de aplicação) com a coluna B (Significado destes fatores), logo 
após assinale a alternativa que indica a sequência correta:
COLUNA A
1 – Fatores Econômicos 
2 – Fatores Governamentais
3 – Responsabilidade Corporativa
4 – Fatores Tecnológicos
5 – Fatores Logísticos
COLUNA B
() Comprometimento das fábricas com a vida útil do produto. 
() Legislação e política de meio ambiente.
() Avanços de estudos de reciclagem e reaproveitamento de produtos.
() Relacionado a cadeia reversa de coleta, por exemplo.
() Custo de produção, Insumos.
A 1,2,3,4,5
B 2,3,1,4,5
C 2,5,1,3,4
D 3,2,4,5,1
Gabarito: Capítulo 2, págs. 63. Livro: O Reverso da Logística e as questões ambientais no 
Brasil. Edelvino Razzolini Filho e Rodrigo Berté. IBPEX. 2013
Rota de Aprendizagem da Aula 1
Letra “D” correta. Logística Reversa não estuda a correta aplicação dos veículos e 
equipe de trabalho, e sim a volta de resíduos ao início da cadeia produtiva. A 
utilização da LR é imprescindível para as empresas pois diminui a utilização de 
recursos escassos da natureza. A LR consegue promover uma melhora na qualidade 
de vida, pois diminui a quantidade de produtos a serem descartados no aterro 
sanitário, e extração de matéria prima.
Rota de Aprendizagem da Aula 1
Letra “D” – fatores econômicos se dizem respeito ao custo ($) que a empresa possui no momento de produzir o 
produto, Fatores governamentais são os fatores políticos e legislação aplicada. A responsabilidade Corporativa é o 
pensamento de compromisso da empresa em todos os processos do ciclo de vida de seu produto. Fatores 
tecnológicos são os avanços de estudo relacionados ao reaproveitamento dos resíduos. Fatores logísticos são os 
fatores relacionados à execução da logística propriamente dita, como por exemplo, uma rota de coleta de 
mercadorias para reciclagem.
Segundo Leite (2003), as embalagens podem ser dividas e/ou classificadas em: 
I- Embalagens primárias ou contenedoras. 
II-Embalagens secundárias ou de comercialização. 
III-Embalagens terciárias ou unitizadoras. 
IV-Embalagem quaternária ou final. 
Marque a alternativa correta
A Somente as proposições I e II estão corretas.
C Somente as proposições I e III estão corretas.
D Somente as proposições I, II e IV estão corretas.
B Somente as proposições I, II e III estão corretas.
O conjunto de fragmentos ou restos da construção civil, provenientes de reformas ou da demolição de estruturas 
(prédios, residências) é denominado entulho. 
Nessas situações, para reciclarmos entulho, assinale a alternativa correta de como devemos proceder
A Podemos utilizar todo o material de entulho, inclusive os metais para, 
posteriormente, servirem de armação
C Precisamos queimar todo lixo aglomerado do entulho para que sobre apenas 
o concreto.
D O entulho não pode ser reaproveitado, por isso deve ser descartado em 
aterros.
B Precisamos fazer primeiramente uma triagem das frações inorgânicas e não 
metálicas do resíduo.
Quando se fala em gestão dos resíduos da construção civil, não estamos tratando apenas de economizar, mas 
também de reverter o processo e criar uma política de gestão ambiental em um processo reverso. Baseado na 
Resolução no 307/2002 do Conama (Brasil, 2003), os resíduos da construção civil receberam uma classificação 
(Classes A, B, C e D) e sua destinação correta. 
Relacione a coluna A (classes) com a coluna B (tipos de resíduos) e, em seguida, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta: 
COLUNA A (classes)
A – Resíduos Classe A 
B – Resíduos Classe B
C – Resíduos Classe C
D – Resíduos Classe D 
COLUNA B (tipos de resíduos)
( ) tijolos, telhas.
( ) tintas, solventes.
( ) produtos oriundos do gesso
( ) plásticos, metais.
A A – C – D – B.
C B – D – C – A.
D D – C – A – B.
B A – D – C – B.
Gabarito: Capítulo 3, pág. 105 e 106. Livro: O Reverso da Logística e as questões 
ambientais no Brasil. Edelvino Razzolini Filho e Rodrigo Berté. IBPEX. 2013
Gabarito: Capítulo 3, págs. 138. Livro: O Reverso da Logística e as questões ambientais no Brasil. Edelvino Razzolini Filho e 
Rodrigo Berté. IBPEX. 2013
Gabarito: Capítulo 4, págs. 134. Livro: O Reverso da Logística e as questões ambientais no 
Brasil. Edelvino Razzolini Filho e Rodrigo Berté. IBPEX. 2013
Analise e responda:Se ainda não é possível atender à política dos 3 Rs, a ideia principal é buscar alternativas 
para o não uso. Nesse contexto, precisamos prestar atenção às possibilidades das quais podemos nos valer 
para não degradarmos o meio ambiente. Desta forma o reuso pode ser feito em veículos quando é feita a 
reforma dos pneus. Assinale a alternativa correta que indica duas maneiras de como a reforma dos pneus podem 
ser realizadas.
A Moagem e queima.
B Vulcanização e pavimentação.
C Extrusão e calibração.
D Remoldagem e recauchutagem.
Gabarito: Capítulo 5, pág. 158 e 159. Livro: Supply Chain: O Reverso 
da Logística e as questões ambientais no Brasil. Edelvino Razzolini 
Filho e Rodrigo Berté. IBPEX. 2013.
A gerência logística associa um conjunto de valores ou utilidades (tempo, lugar e quantidade) ao produto, por 
entregá-lo ao cliente no lugar combinado, na hora aprazada, na quantidade adequada, sem quaisquer danos e 
pelo melhor preço. Assim, na composição do ambiente organizacional contemporâneo, alguns dos fatores que 
fazem dos sistemas logísticos uma parte importante das estratégias organizacionais são decorrência de 
situações.
Leia e analise as situações a seguir e assinale V para as verdadeiras ou F para as falsas, e marque a alternativa 
que apresenta a sequência correta. 
( ) O crescimento dos mercados nacionais e internacionais. 
( ) As inovações no processo. 
( ) A expansão das linhas de produção.
( ) Possibilidades geradas pelas tecnologias da informação e da comunicação.
A V – V – V – V.
B F – F – F – V.
C F – V – V– V.
D F – V – F – F
Usualmente, pensamos em logística como gerenciamento do fluxo de produtos de seu ponto de aquisição até 
seu ponto de consumo. No entanto, existe também um fluxo logístico reverso, do ponto de consumo até o ponto 
de origem, que também precisa ser gerenciado.
Dentre as aplicações da logística reversa nas empresas atualmente, marque V para verdadeiro e F para falso e 
assinale a alternativa correta:
 ( ) Existem produtos que não podem ser reaproveitados e devem ser descartados com segurança em 
lugares próprios para evitar contaminação do solo e natureza.
 ( ) Os fabricantes de pneus já utilizam hoje a ideia de logística reversa em suas empresas devido à grande 
reutilização do seu produto.
 ( ) O processo de logística reversa possui um custo, mas traz benefícios viáveis sob o ponto de vista da 
sustentabilidade.
( ) O fluxo logístico é comum para boa parte das empresas.
A V, F, V, F
C F, F, F, F
D V, V, V, F
B V, V, V, V
Uma área de estudos que tem ocupado espaço no meio ambiente empresarial é a chamada Product Recovery 
Management (PRM), ou administração da recuperação de produtos, que pode ser definida como a gestão de 
todos os produtos, seus componentes e todos os materiais usados e descartados, pelos quais uma empresa 
fabricante é responsável (Thierry et al., citados por Krikke, 1998). Segundo Krikke (1998), são quatro os níveis 
em que os produtos que retornam à montante podem sem recuperados, nível de produto, de módulos, partes 
componentes e materiais, e podem ser classificados em cinco opções de PRM. 
Assinale a alternativa correta que indica as cinco opções descritas por Krikke (1998)
A Clonagem, calibração, venda casada, reciclagem e canibalização.
B Reparo, reforma, incineração, reflorestamento e replantio.
C Renovação, remanufatura, reintegração, reestruturação e revenda.
D Reparo, renovação, remanufatura, canibalização e reciclagem
Gabarito: Capítulo 3, pág. 97. Livro: O Reverso da Logística e as questões ambientais no Brasil. Edelvino Razzolini Filho e Rodrigo Berté. IBPEX. 2013
Algumas iniciativas são realizadas pelo governo, por exemplo: a coleta do pneu inservível e sua destinação para 
a formação de um produto, bem como a sua reinserção com outras características, entre elas, a reciclagem. 
Nesse aspecto, acreditamos que um passo importante é o de estabelecer as diretrizes da política dos 3 Rs.
Assinale a alternativa correta que indica o que significa os 3 Rs
A Reduzir, reutilizar, reciclar.
B Remanufaturar, reeducar, restaurar.
C Refazer, reestruturar, recapar.
D Remarcar, reinventar, reverter.
Gabarito: Capítulo 5, págs. 157 e 158. Livro: O Reverso da Logística e as questões ambientais no Brasil. Edelvino Razzolini Filho e Rodrigo Berté. 
IBPEX. 2013.
Gabarito: Capítulo 1, pág.36. Livro: O Reverso da Logística e as questões 
ambientais no Brasil. Edelvino Razzolini Filho e Rodrigo Berté. IBPEX. 
2013
Rota de Aprendizagem Aula 1.
Letra “B” Todas afirmativas acima estão corretas. Existem produtos que não podem ser feitos LR, por exemplo 
Agrotóxicos. A borracha dos pneus é de grande utilidade no reaproveitamento (recapagem, móveis e etc.) Todo 
processo de LR possui um custo, mas no ponto de vista sustentável se faz necessário pela escassez de matéria 
prima na natureza. O fluxo logístico já é comum em grande parte das empresas, muito em consideração à lei de 
resíduos sólidos
Desde o surgimento do pneu como o conhecemos, a indústria, os órgãos ambientais, os ambientalistas, as 
ONGs (organizações de caráter não governamental) vêm discutindo qual a destinação para o pneu inservível.O 
pneu é um resíduo de difícil destinação final, pois depende de tecnologia apropriada e o custo no Brasil ainda é 
muito alto para que empresários do setor, bem como para grupos interessados, possam investir no seu 
reuso.Assinale a alternativa que representa um fator de ordem prática que dificulta o reuso dos pneus.
A O Conselho Nacional do Meio Ambiente (Conama) permite o descarte e a 
queima de pneus a céu aberto.
B O pó gerado na recauchutagem e os restos de pneus moídos não são 
permitidos na aplicação da composição de asfalto, são permitidos somente em 
tapetes de borracha.
D Os pneus usados são classificados como inertes, sendo considerados 
resíduos indesejáveis do ponto de vista ambiental.
C Os resíduos dos pneus ocupam grandes espaços para armazenamento 
temporário.
Gabarito: Capítulo 5, págs. 155 e 156. Livro: O Reverso da Logística e as questões ambientais no Brasil. Edelvino Razzolini Filho e Rodrigo Berté. 
IBPEX. 2013.
A grande quantidade de pneus inservíveis gerados representa um enorme prejuízo ao meio ambiente. O 
Conselho Nacional do Meio Ambiente, por meio da Resolução nº 258 de 26 de agosto de 1999, determina que 
os fabricantes são os responsáveis por dar destino aos pneus inservíveis.
Assinale a alternativa correta que indica uma iniciativa que tem ocorrido no sentido de reutilizar o material em 
desuso
A A queima do pneu em cimenteiras para geração de energia.
B Os pneus quando são queimados não produzem gases tóxicos.
C O pneu inservível pode ser usado unicamente para ornamentação de praças 
e parques.
D Os pneus usados são classificados como inertes, sendo considerados 
resíduos sem nenhum problema para a natureza
Gabarito: Capítulo 5, pág 156 e 157. Livro: O Reverso da Logística e as questões ambientais no Brasil. Edelvino Razzolini Filho e Rodrigo Berté. 
IBPEX. 2013
A reciclagem dos pneus inservíveis não é um processo simples, pois há necessidade de separar da borracha as 
partes metálicas e o nylon. A primeira etapa é a granulação, pela qual os componentes são separados. Outra 
etapa é a trituração, que resulta em pequenos pedaços que devem atingir o nível de granulometria elevada, 
passando por outro processo de moagem do pneu até virar em farelo de borracha. Algumas aplicações serão 
feitas após o pneu passar pelo processo de trituração e moagem utilizados no Brasil.
Analise as situações a seguir e assinale V para as verdadeiras ou F para as falsas em relação a essas situações, 
e marque a alternativa correta: 
( ) É incorporado em fornos de fábricas de cimento. 
( ) É usado na produção de acessórios para a linha automobilística, para o mercado calçadista e para outras 
fábricas que reutilizam o material. 
( ) É usado, através de alta tecnologia, em malhas viárias asfálticas, nas quais os veículos que circulam com 
uma maior aderência pela qualidade do material empregado.
A V – V – V.
B V – V – F.
C F – F – F.
D F – F – V.
Gabarito: Capítulo 5, pág. 160. Livro: O Reverso da Logística e as questões ambientais no Brasil. 
Edelvino Razzolini Filho e Rodrigo Berté. IBPEX. 2013.
O mundo contemporâneo tem exigido legislações que favoreçam diversificados aspectos ligados ao melhor 
aproveitamento do ciclo de vida dos produtos desde o uso das matérias-primas virgens ao produto final. A partir 
de tais princípios foram criados instrumentos que identificam as empresas que se diferenciam pela incorporação 
de variáveis ambientais em seus processos de produção e relação com o mercado identificado como:
A Selo rosa;
B Selo Limpo;
C Empresas Sociais;
D Selos Verdes
Analisando-se diante do foco estratégico do negócio, a logística reversa no macroambiente empresarial 
agrupando sociedade, comunidades locais governos e ambiente concorrencial, visa desenvolver um ambiente 
que favoreça o aumento da competitividade e sustentabilidade das empresas nos eixos econômico e ambiental, 
por meio do alcance de diversos objetivos, sendo correto afirmar estarem entre eles:
A Recuperação de bens e serviços; Seguimento de modismo; Mitigação de 
riscos e imagem de modernidade; Demonstração de empresa oportunista;
C Recuperação de perdas; Seguimento de técnicas de modismo corporativo; 
Mitigação de riscos de retrabalho; Demonstração de redução de retrabalho;D Prestação de serviços a clientes; Seguimento de legislações; Mitigação 
dos riscos de processos por perdas e danos; Demonstração de empresa de 
marketing social;
B Recuperação de valor financeiro; Seguimento de legislações; Mitigação dos 
riscos ou reforço de imagem de marca corporativa; Demonstração de 
Responsabilidade social;
Resíduos de Construção Civil: apesar de não explicitado na PNRS, a coleta, transporte e disposição final 
adequada destes resíduos é de responsabilidade do gerador e não do Município. Este gerenciamento foi 
regulamentado pela Resolução CONAMA 307 de 2002.
Leia as alternativas abaixo e selecione a resposta correta:
I. É instituída a responsabilidade compartilhada pelo ciclo de vida dos produtos, abrangendo os fabricantes, 
importadores, distribuidores e comerciantes, os consumidores e os titulares dos serviços públicos de limpeza 
urbana e de manejo de resíduos sólidos.
II. Promover o aproveitamento de resíduos sólidos, direcionando-os para a sua cadeia produtiva ou para outras 
cadeias produtivas;
A A afirmativa I explica a afirmativa II
C A afirmativa I não é verdadeira
D A afirmativa II não é verdadeira
B A afirmativa II explica a afirmativa I Aula 6
Aula 6
De acordo com o Plano Nacional de Resíduos Sólidos, o Art. 33. São obrigados a estruturar e implementar 
sistemas de logística reversa, mediante retorno dos produtos após o uso pelo consumidor, de forma 
independente do serviço público de limpeza urbana e de manejo dos resíduos sólidos, os fabricantes, 
importadores, distribuidores e comerciantes de:
Marque V para verdadeiro e F para falso e assinale a alternativa correta.
( ) Cervejarias
( ) Pneus
( ) Agrotóxicos seus resíduos e embalagens
( ) Produtos eletrônicos e seus componentes
A V,V,V,V
C F,V,V,V
D F,F,F,F
B V,F,F,F