SIMULADO ADM7

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1a Questão (Ref.: 201202330156) 
 Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1 de 1) 
 
A administração de operações é uma das principais áreas funcionais de uma organização empresarial. Por quê? 
Marque a afirmativa FALSA. 
 
 
Porque é responsável pela transformação das necessidades e desejos dos clientes em produtos e serviços 
concretos. 
 Porque é uma área independente, não precisando estar alinhada com o nível institucional da organização. 
 
Porque esse processo demanda uma gestão de relacionamentos com os fornecedores, responsáveis pelos 
insumos necessários ao sistema de operações da organização. 
 
Porque é um área que decide desde o projeto do produto, passando pela especificação da capacidade de 
produção e pela localização das instalações. 
 
Porque esse processo demanda boa comunicação com o departamento de marketing, e com os 
distribuidores e vendedores da empresa. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201202007658) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1 de 1) 
 
Das várias afirmações possíveis sobre a atividade-fim de qualquer organização podemos apenas considerar 
correta a seguinte: 
 
 a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de controle, que responde pela transformação dos 
objetivos mal definidos em metas efetivamente alcançáveis pela organização 
 a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de operações, que responde pela transformação 
dos insumos ou matérias primas em produtos ou serviços acabados 
 
a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de avaliação de investimentos, que responde pela 
transformação dos recursos materiais disponíveis em produtos ou serviços acabados 
 
a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema ético, que responde pela transformação das 
crenças individuais em valores constituintes de sua cultura 
 
a atividade-fim de qualquer organização é seu sistema de informação, que responde pela transformação 
das entradas de informação em dados essenciais para tomada de decisão 
 
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201201998291) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1) 
 
Tendo como base as responsabilidades de um gerente de operações, analise as opções apresentadas e 
responda: 
I - Formular uma estratégia de operações coerente com os objetivos da organização. 
II - Decidir quanto à localização da área produtiva, a capacidade de produção e o layout das instalações. 
III - Selecionar funcionários para as funções de produção. 
IV - Decisões que envolvem o projeto dos produtos ou dos serviços e os processos de produção. 
V - Planejar e controlar a produção, organizar o trabalho e administrar os estoques. 
 
 
Apenas I e II não representa uma responsabilidade do gerente de operações. 
 
Apenas III e V não representam uma responsabilidade do gerente de operações. 
 Todas representam uma responsabilidade do gerente de operações. 
 
Apenas II não representa uma responsabilidade do gerente de operações. 
 Apenas III não representa uma responsabilidade do gerente de operações. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202330168) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1 de 1) 
 
Marque a afirmativa CORRETA referente às características da administração de operações. 
 
 
A área de administração de operações faz parte do nível institucional de uma organização. 
 A função de administrar operações é desenvolvida pelo gerente de operações, sendo que a denominação 
pode variar de organização para organização. 
 
A administração de operações é responsável por transformar insumos e recursos em produtos e serviços 
semi-acabados. 
 
O gerente de operações é responsável por formular uma estratégia de operações, independente da 
estratégia traçada pelo nível institucional. 
 
A administração de operações tem como seu objetivo principal, decidir o leiaute das instalações. 
 
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 5a Questão (Ref.: 201202330218) Fórum de Dúvidas (1 de 8) Saiba (1) 
 
Marque V para a afirmativa verdadeira e F para a afirmativa falsa no que se refere à administração de 
operações de organizações de manufatura e de organizações de serviços. ( )Organizações de manufatura são 
aquelas responsáveis por produzir bens tangíveis e intangíveis. ( )Organizações de manufatura são aquelas 
responsáveis por produzir bens tangíveis e duráveis. ( )Organizações de serviços são aquelas responsáveis por 
produzir bens imateriais. ( )Organizações de manufatura são aquelas responsáveis por produzir bens como 
carros e eletrodomésticos. ( )Organizações de serviços são aquelas responsáveis por produzir bens imateriais 
como universidades. Marque a resposta CORRETA: 
 
 
F,F,F,F,V 
 
F,F,V,V,V 
 F,V,V,V,V 
 
F,V,F,V,V 
 
V,V,V,F,F 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201201991425) Fórum de Dúvidas (3 de 8) Saiba (1 de 1) 
 
Segundo Sobral e Peci (2008) : A administração de operações pode ser definida como o campo da 
administração responsável pelo planejamento, operação e controle do processo de transformação de uma 
organização. De acordo com este conceito, marque uma das alternativas abaixo que define o objetivo da área 
de operações nas organizações : 
 
 O processo de transformação é o núcleo central de qualquer organização e envolve todas as atividades 
que contribuem para transformar os insumos em produtos e serviços. 
 
Envolve unicamente a logística da organização. 
 
Refere-se ao conjunto de atividades desenvolvidas por uma organização para criar e trocar valor com os 
clientes atendendo suas necessidades e desejos, com isso, atingindo os objetivos organizacionais. 
 
Refere-se à concepção e à aplicação de sistemas formais na organização para garantir o uso eficaz e 
eficiente do talento humano na realização dos objetivos organizacionais. 
 
Compreende o conjunto de atividades relacionadas com a gestão do fluxo de recursos financeiros na 
organização, envolvendo a tomada de decisões em relação a investimentos e financiamentos para a 
empresa.