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FIC - CENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO DO CEARÁ CURSO MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS - VISÃO PMI - TURMA 12 DISCIPLINA DE OFICINA DE PROJETOS PROFESSOR ELISEU CASTELO BRANCO JUNIOR CONDOMÍNIO SUSTENTÁVEL Trabalho apresentado ao Centro Universitário Estácio do Ceara que servirá como trabalho de conclusão de curso, disciplina de oficina de projetos, tendo Eliseu Castelo Branco Júnior como orientador. WANDERLAN LIMA MIRANDA FORTALEZA 2015 TERMO DE APROVAÇÃO CONDOMÍNIO SUSTENTÁVEL Por WANDERLAN LIMA MIRANDA Trabalho de conclusão de curso aprovada como requisito para obtenção do grau de Especialista no Curso de MBA em Gerenciamento de Projetos – Visão PMI da turma 12, Centro Universitário Estácio do Ceará - FIC, pela seguinte banca examinadora: BANCA EXAMINADORA ________________________________________ Prof. Eliseu Castelo Branco Orientador - FIC ________________________________________ Prof. Alexsandro Araújo Examinador - FIC 3 SUMÁRIO Conteúdo 1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................. 5 2. CARACTERIZAÇÃO DO PROJETO ........................................................................................................ 6 2.1. OBJETIVO ............................................................................................................................................ 6 2.2. JUSTIFICATIVA .................................................................................................................................. 6 2.3. BENEFÍCIOS ........................................................................................................................................ 6 2.4. VIABILIDADE ..................................................................................................................................... 6 2.5. PARTES INTERESSADAS .................................................................................................................. 7 3. DESCRIÇÃO DO ESCOPO DO PRODUTO ............................................................................................. 8 3.1. DESCRIÇÃO DAS ENTREGAS .......................................................................................................... 8 3.1.1. REQUISITOS ........................................................................................................................................ 9 3.1.2. CARACTERÍSTICAS ........................................................................................................................... 9 3.1.3. FUNCIONALIDADES ........................................................................................................................ 14 4. DECLARAÇÃO DO ESCOPO DO PROJETO .............................................................................. 14 4.1. DESCRIÇÃO DAS FASES DO PROJETO ........................................................................................ 15 4.1.1. FASE DE PLANEJAMENTO ............................................................................................................. 15 4.1.2. FASE DE EXECUÇÃO ....................................................................................................................... 15 4.1.3. FASE DE MONITORAMENTO E CONTROLE ............................................................................... 15 4.1.4. FASE DE ENCERRAMENTO ............................................................................................................ 15 4.2. LISTA DAS PRINCIPAIS ATIVIDADES DO PROJETO ................................................................. 16 4.3. EAP ...................................................................................................................................................... 16 4.4. DICIONÁRIO DA EAP ...................................................................................................................... 16 4.4.1. Descrição do pacote .................................................................................................... 18 4.4.2. Equipe envolvida nos trabalhos do pacote .................................................................. 18 4.4.3. Prazo estimado de execução ....................................................................................... 18 4.4.4. Principais atividades do pacote ................................................................................... 18 4.4.5. Entregas previstas do pacote ....................................................................................... 19 4.4.6. Riscos conhecidos ....................................................................................................... 19 4 4.4.7. Conhecimentos necessários para executar o pacote ................................................... 20 4.4.8. Aprovadores ................................................................................................................ 20 4.5. DESCRIÇÃO DOS PACOTES DE TRABALHO DA EAP ............................................................... 20 4.5.1. LISTA COMPLETA DE ATIVIDADES DO PACOTE ..................................................................... 20 4.5.1.1.Atividades de planejamento ....................................................................................... 20 4.5.1.2.Atividades de execução .............................................................................................. 21 4.5.1.3.Atividades de monitoramento e controle ................................................................... 20 4.5.2. REDE PERT DAS ATIVIDADES DO PACOTE ........................................................................... 22 4.5.3. ORÇAMENTAÇÃO DAS ATIVIDADES DO PACOTE ................................................................ 22 4.5.4. MICRO CRONOGRAMA DO PACOTE.................................................................................................22 5. CRONOGRAMA DO PROJETO .............................................................................................................. 22 5.1. REDE PERT DOS PACOTES DE TRABALHO DO PROJETO ................................................. 23 5.2. CRONOGRAMA DE MARCOS DO PROJETO ................................................................................ 23 6. ORÇAMENTAÇÃO DO PROJETO ......................................................................................................... 24 6.1. ESTIMATIVA BOTTON-UP DE CUSTOS DO PROJETO ........................................................................ 24 6.2. ANÁLISE EVA DOS PACOTES DE TRABALHO ......................................................................... 25 6.3. ORÇAMENTO GLOBAL DO PROJETO POR FASE .................................................................. 25 7. PLANO DE QUALIDADE ......................................................................................................................... 26 7.1. LISTA DE VERIFICAÇÃO DA QUALIDADE ................................................................................. 27 8. PLANO DE COMUNICAÇÕES ................................................................................................................ 27 9. PLANO DE AQUISIÇÕES......................................................................................................................... 29 10. PLANO DE RECURSOS HUMANOS ...................................................................................................... 31 11. PLANO DE RISCOS ...................................................................................................................................32 12. CONSIDERAÇÕES FINAIS ................................................................................................................. 34 12.1 LIÇÕES APRENDIDAS...............................................................................................................34 BIBLIOGRAFIA.................................................................................................................................................35 5 1. INTRODUÇÃO O conceito de condomínios sustentáveis vem se popularizando em nosso país conforme cresce a consciência ecológica e os problemas e distúrbios climáticos se espalham pelo mundo manifestando-se com cada vez mais violência e frequência. As preocupações de uma grande parcela da população só aumentam conforme notícias de eventos climáticos nunca antes vistos começam e espalhar-se pelo planeta e a assustar até os mais céticos críticos do aquecimento global. Da mesma forma, o entendimento de que a água potável será um elemento raro e extremamente caro num futuro bem próximo, se nada for feito, e que muitos conflitos e guerras poderão vir a ser travadas pelo simples controle das fontes de água doce existente ou remanescentes dá, muito bem, o real panorama do que pode vir a ser enfrentado pela raça humana num futuro não muito distante. Assim, uma habitação que seja capaz de economizar recursos como água e energia e que seja capaz de reverter seus resíduos transformando-os em benefícios ou fontes de renda para si; é um conceito inovador e bem-vindo em qualquer sociedade minimamente preocupada com seu futuro e em garantir a sua continuidade. Por esses e outros fatores, cada vez mais empresários do ramo de construção civil vêm investindo na construção de condomínios sustentáveis com grande sucesso e obtendo lucros substanciais com a comercialização das unidades e “vendendo a ideia” da sustentabilidade. O sucesso alcançado por esses pioneiros da construção de condomínios sustentáveis prova que esses empreendimentos sustentáveis possuem um grande atrativo para indivíduos de todas as classes sociais e com poder aquisitivo suficiente para garantir a compra, mesmo financiada, dessas unidades habitacionais. No entanto, curiosamente, ainda vemos com certa timidez a proliferação de condomínios sustentáveis em nossas cidades por fatores muito mais culturais do que econômicos. . 6 2. CARACTERIZAÇÃO DO PROJETO Termo de abertura do projeto (TAP) (Projeto Condomínio Sustentável) Cliente: Administração do condomínio sustentável Data: 07/09/2013 Fortaleza-CE Patrocinador do Projeto: Gerente do Projeto Síndico do condomínio sustentável Wanderlan Lima 2.1 OBJETIVO DO PROJETO O projeto possui como objetivo de Implantação de Painéis solares e Aero gerador para economia de energia das áreas comuns do condomínio, lixeiras para coleta seletiva de lixo visando comercialização do mesmo e poço artesiano para economia e distribuição de água para as áreas comuns do condomínio. 2.2 JUSTIFICATIVAS DO PROJETO O projeto justifica-se pela a necessidade de buscar alternativas para a economia de energia elétrica, água e a reciclagem do lixo produzido buscando a qualidade de vida, nos fez idealizar esse projeto também tratando o condomínio como uma empresa, que tem seus gastos, mas também pode gerar renda para seu sustento. 2.3 BENEFÍCIOS DO PROJETO O projeto possui como benefício à redução dos custos fixos dos condôminos e redução de cotas extras, agregando maior qualidade de vida dos moradores. 2.4 VIABILIDADES DO PROJETO Financeira: O Condomínio conseguiu um financiamento com o Banco do Nordeste no valor de R$200.000,00 (Duzentos mil reais) para a aquisição de produtos e serviços que irão ser usados no projeto. Com liberações de parcelas mediante estudo prévio das necessidades do projeto. Com tal investimento o condomínio espera um retorno de no mínimo 5(cinco) anos para visualizar a economia pretendida nas contas de energia e água das áreas comuns do condomínio. 7 Técnica: A empresa contratada entrará com o conhecimento e a tecnologia necessária para a implantação dos produtos que o condomínio irá adquirir como os painéis solares e o aero gerador. Todos os produtos adquiridos da empresa contratada terão que seguir normas e especificações mínimas em vigor em nosso país. Quanto ao poço profundo, um estudo do solo será feito para a sua implantação. Já as lixeiras, serão instaladas em lugares dentro da área do condomínio onde todos os condôminos possam ter a facilidade de despejar o lixo reciclável para que a coleta seja feita com o máximo de aproveitamento. Operacional: Os colaboradores do Condomínio vão receber treinamento especializado para o manuseio dos equipamentos adquiridos no decorrer do projeto. A empresa contratada irá se responsabilizar por esse treinamento, tendo o custo inserido no valor do contrato acordado entre a empresa contratada e o condomínio. Tempo: A implantação dos produtos e serviços vai ter o acompanhamento de 2(duas) pessoas integrantes da equipe do projeto para que o cronograma seja atendido sem atrasos. Essas pessoas estarão sempre no local do projeto, tendo rotatividade entre os integrantes da equipe do projeto. 2.5 IDENTIFICAÇÕES DAS PARTES INTERESSADAS A parte interessada Papel no projeto E-mail Telefone Responsabilidades do projeto Interesse do projeto Condôminos Cliente/ Usuário Validar requisitos do projeto. Sucesso nos requisitos do projeto Fornecedores Fornecedores das aquisições do projeto Fornecer materiais e serviços para execução do projeto. Garantir que as aquisições sejam adequadas ao cliente. SEMACE Emissão de Licença Ambiental Emitir licença de acordo com conformidades das leis ambientais Garantir a regulamentação do projeto Empresa de Reciclagem Fornecedor de serviços do projeto Recolher ou receber o material recolhido para Aumento de sua experiência no mercado e a satisfação do 8 reciclagem cliente. Funcionários Mantenedor das aquisições do projeto Capacitar-se e manter as aquisições do projeto Aumento de sua experiência profissional. Wanderlan Gerente do projeto Admitir/demitir, gerenciar o projeto. Garantir que as aquisições sejam adequadas ao cliente. Equipe do Projeto Executar e coordenar as atividades Executar o projeto e substituir o Gerente Master quando necessário. Garantir que as aquisições sejam adequadas ao cliente. Administração do Condomínio Patrocinador Fornecer recursos financeiros para o projeto, validar o projeto. Garantir que o projeto esteja a contento para os condôminos garantindo uma boa gestão. 3. DESCRIÇÃO DO ESCOPO DO PRODUTO 3.1 DESCRIÇÃO DAS ENTREGAS O produto do projeto é o conjunto de equipamentos que dará ao condomínio possibilidades de economizar a energia elétrica, o abastecimento d’água das áreas comuns do condomínio e tratar o lixo derivado de alguns tipos de materiais, reciclando e comercializando esses materiais coletados. O pacote de produtos do projeto inclui as seguintes entregas: • Painéis Solares • Aero gerador • Poço Artesiano • Lixeiras para Coleta Seletiva • Treinamento de Funcionários 9 3.1.1 REQUISITOS • O Condomínio utilizará como fonte alternativa de energia a energia eólica e a energia solar via painéissolares e aero gerador. • O Condomínio utilizará como fonte alternativa de água a implantação de poço artesiano para as áreas comuns do condomínio. • O Condomínio utilizará como fonte de renda extra a coleta seletiva para materiais recicláveis como: Vidro, Metal, Papel e Plástico. • O aperfeiçoamento do quadro funcional referente aos treinamentos na operação dos equipamentos. 3.1.2 CARACTERÍSTICAS Aero Gerador: O aero gerador eólico é capaz de abastecer uma residência ou uma unidade comercial. Operando em paralelo com a rede já existente, dispensa modificação na rede elétrica doméstica ou comercial da unidade consumidora. Resistente a extremos de condições climáticas, tem vida útil de até 25 anos. 10 ESPECIFICAÇÕES Potência 1.100 watts Voltagem 110/220volts - 50/60hz Diâmetro do Rotor 3.270mm Pás Fibra de vidro Dimensão das Pás 1.600mm Torre 20 metros Peso 81 kg Alimentação Inversor 180-260 v, 50/60 Hz Sistema de Frenagem Freio a disco com acionamento eletromagnético Vida útil estimada Até 25 anos 11 Painéis Solares: Os painéis fotovoltaicos são, basicamente, dispositivos utilizados para converter a energia da luz do sol em energia elétrica. Os painéis coletam fótons de a luz solar e os convertem em corrente elétrica, gerando energia para o funcionamento dos aparelhos elétricos, como geladeira, televisão, computador, entre outros. ESPECIFICAÇÕES Potência Máxima (Wp) 245 Watts Número de células 60 Tipo de célula Policristalina (no formato de 156 mm x 156 mm) Voltagem máxima do sistema (Vmpp) 30,2 Volts Corrente máxima de Potência (Impp) 8,11 Amps Circuito aberto de voltagem (Voc) 37,8 Volts Corrente de curto-circuito (Isc) 8,63 Amps Irradiação 1.000 W/m² Temperatura do painel 25ºC Espectro de massa de ar 1,5g Dimensão do painel 1.650mm x 990 mm x 50 mm Peso 19,1Kg 12 Poço Artesiano: Poço tubular profundo cuja pressão da água é suficiente para a sua subida à superfície, necessitando a instalação de equipamento na boca do tubo para controlar a saída da água. Em outros casos a necessidades de bombas capazes de puxar a água para cima passando por filtros caso a água não seja o bastante pura para determinado uso como a de irrigação de alimentos. A construção do poço artesiano é regida pelas seguintes normas da ABNT: NBR 12212/NB 588: Projeto de poço para captação de água subterrânea NBR 12244/NB 1290: Construção de poço para captação de água subterrânea. Elementos necessários A implantação do poço pressupõe o conhecimento de: • Estudo de concepção elaborado conforme as normas vigentes. • Vazão pretendida para o sistema. • Estudo hidro geológico contendo as informações básicas geofísicas e geológicas dos aquíferos, características hidráulicas e de qualidade das águas; em áreas onde não haja conhecimento hidro geológico suficiente, deve ser elaborado um relatório técnico preliminar com os dados disponíveis. • Avaliação do risco do sistema. • Estimativa do número de poços a constituir o sistema. • Planta topográfica em escala adequada, com a localização e o cadastro das obras e dos poços existentes, e registro dos níveis de drenagem atual e piezométrico. 13 • Planta da bacia hidrográfica, em escala reduzida, com localização e cadastro dos poços existentes. • Registro do nível Máximo de cheias na área do sistema. Lixeiras para Coleta Seletiva: Como Implantar a Coleta Seletiva: Inicialmente é necessária a conscientização de todos para a busca de soluções para o grave problema. Isto é possível através de palestras, manual de Coleta Seletiva e cartazes demonstrando as vantagens da reciclagem, da preservação dos recursos naturais e a não poluição do meio ambiente. Na próxima fase, é necessário sinalizar e disponibilizar coletores específicos para cada tipo de material em lugar comum a todos e de fácil acesso. Hoje, além dos coletores é possível disponibilizar sacos de lixos nas cores padrões de cada material. Na última fase é necessário ter um sistema pré-determinado para o recolhimento dos materiais selecionados e que deverão ser encaminhados para as usinas de reciclagens. Benefício da Coleta Seletiva: • Para 75 latas de aço, recicladas, preserva-se uma árvore que seria usada como carvão. • Para cada tonelada de papel reciclado, evita-se a derrubada 14 de 16 a 30 árvores adultas, em média. • A cada 100 toneladas de plástico reciclado, evita-se a extração de 1 tonelada de petróleo e a economia em torno de 90% de energia. • 10% de vidro reciclado economizam-se 4% de energia e reduz 10% no consumo de água. As vantagens da reciclagem são muitas, mas acima de tudo, ela melhora a qualidade de vida, minimiza os efeitos da poluição no planeta, gera empregos e rendas, além de valorizar as empresas ambientalmente corretas. 3.1.3 FUNCIONALIDADES A funcionalidade das lixeiras tem as suas classificações, cores e os tipos de materiais que elas representam. Ao todo são 9 cores: • Verde: É própria para vidro. • Azul: Para materiais como papel, papelão, cartolina. • Amarelo: Cor simbólica para materiais como metal, alumínio, aço. • Vermelho: Materiais de plástico, isopor. • Marrom: Todo o material derivado organicamente, tudo que for diretamente orgânico, pois esse tipo de material não pode ser reciclado. • Preto: Materiais de madeira. • Cinza: Resíduos gerais que também não podem ser reciclados, como lixo hospitalar, materiais de plástico, seringas, etc. • Roxo: Todo tipo de resíduo radioativo ou que representa algum perigo de infecção química. • Branco: Resíduos utilizados em cirurgias e demais procedimentos hospitalares. • Laranja: Resíduos que de alguma forma representam perigo. 4. DECLARAÇÃO DO ESCOPO DO PROJETO A declaração do escopo fornece a documentação que serve de base para tomada de decisões futuras e para confirmar e/ou desenvolver um entendimento comum do escopo. 15 4.1 DESCRIÇÃO DAS FASES DO PROJETO Descrição das fases do projeto consiste na inserção de aspectos ambientais no cotidiano dos moradores de condomínios residenciais tais como equipamentos, serviços e uma educação ambiental sustentável de acordo com a necessidade. Desta forma, promovendo uma intervenção sistêmica que envolve interesses econômicos e socioambientais. 4.1.1 FASE DE PLANEJAMENTO Na fase do planejamento do projeto, Inicia-se imediatamente após a aprovação do estudo do projeto e assinatura do Termo de Abertura do Projeto e deverá ser realizada durante todo o período do projeto. O gerente verifica quais foram as justificativas para a elaboração do projeto, os resultados pretendidos pelo patrocinador e a declaração preliminar do escopo. A partir disso, ele seleciona as ferramentas e metodologias apropriadas e as tarefas a serem executadas no projeto. 4.1.2 FASE DE EXECUÇÃO Nesta fase de execução serão efetuadas as atividades dos grupos de processos de iniciação, planejamento, monitoramento e controle do projeto, a fim de garantir a eficácia na execução do projeto. 4.1.3 FASE DE MONITORAMENTO E CONTROLE Nesta fase de monitoramento e controle se constitui após a seleção do fornecedor que se deve assegurar o cumprimento dos compromissos, as exigências do contrato e de prazos estipulados no cronograma sendo necessário o gerenciamento das obrigações e direitos de ambas as partes, descritos em Minuta de Contrato. 4.1.4 FASE DE ENCERRAMENTO Encerramento de aquisições ao términodos contratos é necessária à validação de entrega do objeto do contrato, visando dar segurança ao contratante dos bens ou serviços adquiridos. Dessa forma, cada entrega aceita, deve ter um aceite formal por e-mail, validando a entrega por ambos. 16 4.2 LISTAS DAS PRINCIPAIS ATIVIDADES DO PROJETO • Integração • Escopo • Tempo • Custo • Qualidade • Talentos Humanos • Comunicação • Riscos • Aquisições • Sustentabilidade • Pesquisa de Empresas de Reciclagem • Implantação Divulgação do projeto • Execução • Lições aprendidas 4.3 EAP Para a realização do gerenciamento do tempo do projeto são definidas as atividades para a realização do mesmo, sendo feito o desdobramento dos pacotes de trabalhos contidos na Estrutura Analítica do Projeto (EAP) em atividades. De acordo com as fases de entregas previamente definidas: Oficina de projeto e Planejamento, Execução, Acompanhamento, são estimados os prazos de execução/entrega de cada atividade, proporcionando uma duração total de 280 dias. EAP TCC v2.wbs.pdf 17 4.4 DICIONÁRIO DA EAP Para a compreensão das entregas esperadas para os pacotes de trabalho, segue o dicionário da EAP abaixo: Dicionário da EAP Item Pacote Descrição detalhada Critério de aceitação 1 Termo de Abertura do Projeto 1.1 Integração Termo de Abertura e Planos de Gerenciamento do Projeto elaborados Plano concluído com aprovação do patrocinador e cliente 1.2 Escopo Plano de Gerenciamento do Escopo elaborado Plano concluído com aprovação do patrocinador e cliente 1.3 Tempo Plano de Gerenciamento do Tempo elaborado Plano concluído com aprovação do patrocinador e principais partes envolvidas 1.4 Custo Plano de Gerenciamento do Custo elaborado Plano concluído com aprovação do patrocinador e principais partes envolvidas 1.5 Qualidade Plano de Gerenciamento da Qualidade elaborado Plano concluído com aprovação do patrocinador e principais partes envolvidas 1.6 Talentos Humanos Plano de Gerenciamento de TH elaborado Plano concluído com aprovação do patrocinador e principais partes envolvidas 1.7 Comunicação Plano de Gerenciamento da Comunicação elaborado Plano concluído com aprovação do patrocinador e principais partes envolvidas 1.8 Riscos Plano de Gerenciamento de Riscos elaborado Plano concluído com aprovação do patrocinador e principais partes envolvidas 1.9 Aquisições Plano de Gerenciamento de Aquisições elaborado Plano concluído com aprovação do patrocinador e principais partes envolvidas 2 Sustentabilidade Plano de Ações de Sustentabilidade Plano e inventário concluído com aprovação do patrocinador e principais partes envolvidas 2.1 Pesquisa de Empresas de Reciclagem Pesquisa para identificar empresas potenciais em compra de lixo segregado Patrocinador e principais partes envolvidas 2.2 Implantação Divulgação do projeto Evento para apresentação do projeto para clientes realizado Projeto aprovado pelo cliente 2.3 Execução Treinamento ministrado Treinamento aprovado pelo Gerente do Projeto 2.4 Lições aprendidas Lições aprendidas elaboradas Lições aprendidas concluídas com aprovação do patrocinador e principais partes envolvidas 18 4.4.1 DESCRIÇÃO DO PACOTE O documento que autoriza formalmente o projeto. Ele designa o gerente e concede a este a autoridade para utilizar os recursos da organização na execução das atividades do projeto. 4.4.2. EQUIPE ENVOLVIDA NOS TRABALHOS DO PACOTE 4.4.3 PRAZO ESTIMADO DE EXECUÇÃO Oficina de projeto e Planejamento, Execução, Acompanhamento, são estimados os prazos de execução/entrega de cada atividade, proporcionando uma duração total de 280 dias. 4.4.4 PRINCIPAIS ATIVIDADES DO PACOTE • Termo de Abertura do Projeto • Documentação dos Requisitos • Declaração do Escopo • EAP • Dicionário da EAP • Diagrama de Rede • Estrutura Analítica de Recursos • Estimativas PERT de duração das atividades • Cronograma do Projeto • Definição dos Pontos de Coleta de Energia Solar • Definição de Ponto de Perfuração de Poço Artesiano • Definição de Pontos de Coleta de Energia Eólica 19 • Definição de Palestras para Condôminos • Definição de Funcionários Alvo • Definição da Empresa de Reciclagem • Pesquisa de Preços • Definição de Fornecedores • Definição de Métricas de Viabilidade do Projeto / Indicadores • Treinamento dos Funcionários • Ministração de Palestras • Análise de Indicadores • Definições de Planos de Ação / Melhorias 4.4.5 ENTREGAS PREVISTAS DO PACOTE • Instalação dos painéis solares, os quais serão responsáveis pela captação da energia solar e conversão em energia elétrica. • Instalação de baterias para armazenamento da energia gerada durante o dia. • Instalação dos aero geradores, os quais serão responsáveis pela captação da energia mecânica (através da força dos ventos) e conversão em energia elétrica. • Instalação de baterias para armazenamento da energia gerada durante os momentos com ventilação. • Instalação de lâmpadas apropriadas para funcionarem com a energia gerada pelos painéis solares e aero geradores. • Instalação de sensores de presença, objetivando evitar o consumo desnecessário. • Instalação de fiação elétrica, ligando as lâmpadas às baterias. • Perfuração de poço, objetivando a captação de água para utilizar nos jardins e lavagens. • Instalação das bombas responsáveis pela retirada da água do poço. • Instalação de produtos (canalização). • Instalação de lixeiras seletivas. • Treinamento dos funcionários acerca do melhor uso dos equipamentos instalados, objetivando o atingimento das metas e indicadores planejados. • Ministração de palestras para os condôminos e funcionários. • Análise mensal de indicadores. • Definição de planos de ação, objetivando melhorias na redução dos custos de água, energia e aumento de receita com reciclagem de resíduos. 4.4.6 RISCOS CONHECIDOS • Reavaliação de riscos • Auditoria de riscos • Análises de variação e tendências • Medições técnicas 20 • Analise de reservas e reuniões de acompanhamento atualização dos riscos • Atualização dos ativos de processos • Solicitações de mudança • Atualizações do plano de gerenciamento • Atualizações de documentos do projeto 4.4.7 CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS PARA EXECUTAR O PACOTE Os conhecimentos necessários para executar o pacote são da responsabilidade do Gerente de Projeto que buscar adotar medidas de ajustes, sempre que necessário tal como observar as atividades que compõem o caminho crítico, a fim de garantir as entregas nas datas determinadas. O desenvolvimento do cronograma é realizado pelo Gerente do Projeto utilizando um software para gerenciamento de tempo (o software WBS Chart Pro). Após a criação, é salva a linha de base de tempo que serve como referência e orientação do desempenho do projeto. 4.4.8 Aprovadores • Patrocinador: é o grande apoiador do projeto. É a pessoa que atua em estratégias de ação do projeto; intercede junto à Administração em favor do projeto, acompanha sua execução; intermedia o contato com os fornecedores e participa, sempre que solicitado, das reuniões de renegociação de prazos, custos e escopos. • Gerente de Projetos: é o responsável direto pelo planejamento, execução e controle do projeto. É ele quem gerencia as pessoas, visando à execução das atividades estabelecidas e tambéma entrega dos produtos definidos no planejamento. • Assessor Setorial de Planejamento: é o responsável por assessorar o Diretor de Área e os gerentes de projeto na elaboração de seu plano de ação, de seus projetos e dos programas em alinhamento às diretrizes estratégicas, emitir relatórios sobre os projetos da área, acompanhar a execução dos projetos junto ao gerente de projetos e propor ações corretivas e preventivas, consolidar a proposta orçamentária da área e acompanhar sua. 21 4.5 DESCRIÇÕES DOS PACOTES DE TRABALHO DA EAP 4.5.1 LISTA COMPLETA DE ATIVIDADES DO PACOTE 4.5.1.1 ATIVIDADES DE PLANEJAMENTO • Meio Ambiente • Estudo de Incidência da Luz • Pontos de Coleta de Energia Solar • Estudo do Solo • Ponto de Perfuração de Poço Artesiano • Estudo dos Ventos • Pontos de Coleta de Energia Eólica • Treinamentos e Palestras • Palestras para Condôminos • Funcionários Alvo • Pesquisa de Empresas de Reciclagem • Pesquisa de Preços • Definição de Fornecedores • Estudo de Métricas (Metas de economia de energia, agua e receita de reciclagem de lixo). 4.5.1.2 ATIVIDADES DE EXECUÇÃO • Fornecedores • Aquisições de Materiais Elétricos • Aquisição de Bateria • Aquisição de Lâmpadas e Meios de Distribuição • Aquisição de Painéis de Captação de Energia Solar • Aquisição de Aero gerador • Aquisição de Bombas D´água • Aquisições de Lixeiras de Reciclagem 4.5.1.3 ATIVIDADES DE MONITORAMENTO E CONTROLE • Instalação dos Painéis Solares • Instalação dos Pontos de Coleta de Energia Solar • Instalação de Baterias • Instalação dos Aero Geradores • Instalação de Pontos de Coleta de Energia Eólica • Instalação de Baterias • Instalação de Rede de Iluminação Apropriada • Instalação de Sensores de Presença 22 • Ligação da Rede de Iluminação às Baterias • Perfuração de Poço Artesiano • Instalação de Bombas D´água • Instalação de Dutos de Irrigação • Reciclagem • Instalação de Pontos de Coleta Seletiva (Lixeiras) 4.5.2. REDE PERT DAS ATIVIDADES DO PACOTE (usar estimativas otimista, pessimista e realista nos tempos estimados) Estimativa Otimista = 20 dias Estimativa Pessimista = 35 dias Estimativa realista nos tempos estimados = 25 dias 4.5.3. ORÇAMENTAÇÃO DAS ATIVIDADES DO PACOTE (usar estimativas otimista, pessimista e realista nos valores orçados) Em uma situação pessimista o valor da receita esperado em R$ 10.000,00 gera um lucro líquido de R$ 5.000,00 negativos. Na situação mais realista nos valores orçados o valor esperado da receita gira em torno de R$ 20.000,00 gerando um lucro líquido de R$ 5.000,00 positivo, e em uma situação otimista o valor futuro da receita fica em R$ 30.000,00 gerando um lucro líquido de R$ 10.000,00 positivo. 4.5.4. Micro Cronograma Do Pacote Nome Duração Início Linha Base Término da Linha Base 1 (-) PROJETO CONDOMINIO SUSTENTÁVEL 280 dias 01/09/2013 08h00min 26/09/2013 17h00min 2 PLANEJAMNETO E GERENCIAMENTO DO PROJETO 280 dias 01/09/2013 08h00min 26/09/2013 17h00min 51 Entrega da Fase e Planejamento do Projeto 0 dia 12/09/2013 12h00min 12/09/2013 14h00min 52 (+) CONCEPÇÃO 5 dias 15/09/2013 08h00min 04/10/2013 12h00min 56 Entrega Fase Concepção 0 dia 20/10/2013 14h00min 20/10/2013 16h00min 58 (+) DESENVOLVIMENTO 63,917 dias 23/10/2013 10h00min 20/11/2013 15h00min 62 Entrega da Fase de Desenvolvimento 0 dia 25/09/2013 07h00min 25/09/2013 12h00min 73 (+) IMPLANTAÇÃO 73,5 dias 30/09/2013 06h00min 20/11/2013 14h00min 78 Entrega da Fase da Implantação 0 dia 01/10/2013 12h00min 01/10/2013 12h00min 96 (+) CONCLUSÃO 250 dias 02/11/2013 15h00min 03/12/2013 14h00min 98 Entrega da Fase Conclusão 0 dia 09/11/2013 08h00min 09/11/2013 8h00min 111 Entrega do Projeto Condomínio Sustentável 0 dia 09/11/2013 08h00min 09/11/2013 08h00min 23 5. CRONOGRAMA DO PROJETO O cronograma é acompanhado e gerenciado, semanalmente, por intermédio de software de gerenciamento de tempo (o software WBS Chart Pro), conforme apresentado a seguir: 5.1. REDE PERT DOS PACOTES DE TRABALHO DO PROJETO 5.1 CRONOGRAMA DE MARCOS DO PROJETO O diagrama de Marcos também é utilizado pelo Gerente de Projeto, com a finalidade de acompanhar as entregas do projeto, sendo apresentado abaixo. 24 6. ORÇAMENTAÇÃO DO PROJETO O Condomínio conseguiu um financiamento com o Banco do Nordeste no valor de R$200.000,00 (Duzentos mil reais) para a aquisição de produtos e serviços que irão ser usados no projeto. Com liberações de parcelas mediante estudo prévio das necessidades do projeto. Com tal investimento o condomínio espera um retorno de no mínimo 5(cinco) anos para visualizar a economia pretendida nas contas de energia e água das áreas comuns do condomínio. 6.1 ESTIMATIVA BOTTON-UP DE CUSTOS DO PROJETO Estimativa inicial de custo Metodologia: Playback Simples Orçamento Painéis Solares 2.985,00 25 Aero gerador 39.500,00 Poço Artesiano 7.200,00 Lixeiras 1.800,00 Instalação 6.000,00 Treinamento 4.000,00 Total 61.485,00 6.2. ANÁLISE EVA DOS PACOTES DE TRABALHO Uma ferramenta poderosa para o Controle do Custo do Projeto é uma planilha de Earned Value Analysis (EVA). Esta planilha concentra informações sobre o andamento do projeto em termos financeiros e temporais. A figura abaixo é um exemplo de um dos Gráficos de EVA. EVA - Earned Value Analysis R$ 0,00 R$ 2.000,00 R$ 4.000,00 R$ 6.000,00 R$ 8.000,00 R$ 10.000,00 R$ 12.000,00 R$ 14.000,00 R$ 16.000,00 R$ 18.000,00 R$ 20.000,00 Se m an a 1 Se m an a 2 Se m an a 3 Se m an a 4 Se m an a 5 Se m an a 6 Se m an a 7 Período V a lo r PV - Planned Value Formação de Preço EV - Earned Value Ajustado AC - Actual Cost 26 6.3. ORÇAMENTO GLOBAL DO PROJETO POR FASE O orçamento global do projeto por fase está em R$ 200.000,00. Aplicando-se a este valor uma margem de segurança de 10% durante o período de vigência do projeto, para os possíveis imprevistos, tem-se um orçamento global corrigido estimado em R$ 210.500,00. 7. PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE O planejamento da qualidade envolve a definição dos padrões de atendimento à política de qualidade do condomínio sustentável, bem como a interdependência entre as demais áreas de conhecimento que compõem o Projeto. O Gerente do Projeto e a Equipe de Projeto, com a anuência das partes interessadas devem identificar e definir os padrões de qualidade do projeto e como os mesmos serão atendidos. Ainda, o Gerente do Projeto delega os membros da equipe à responsabilidade pela realização de atividades específicas relacionadas à garantia e o controle da qualidade, de acordo com a política de qualidade. Política de Qualidade fornecer serviços que atendam às necessidades de seus clientes e, para tanto, mantém um sistema de Gestão da Qualidade com base nas seguintes diretrizes. • Buscar a melhoria contínua dos seus processos nas áreas de conhecimento do PMBOK; • Agregar conhecimento ao projeto por meio das lições aprendidas; • Manter o foco na satisfação dos clientes; • Atender as expectativas do patrocinador; • Atender os requisitos normativos da NBR 10005 (Sistema de Gestão da Qualidade- Diretrizes para Planos da Qualidade) e NBR ISO 10006(Sistema de Gestão da Qualidade - Diretriz para Qualidade emGerenciamento de Projetos) Variações de Cronograma e Custo -60,00% -40,00% -20,00% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% Período V ar ia çã o P er ce n tu al SV - Schedule Variance -20,00% -30,00% -18,00% -3,00% -17,00% -6,00% 0,00% CV - Cost Variance 37,76% -36,38% 25,42% -6,44% 18,58% 27,77% 11,21% Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Semana 5 Semana 6 Semana 7 27 Objetivo • Objetivos gerais do plano de gerenciamento da qualidade • Padrões e Políticas da Qualidade • Identifica e relaciona os padrões de qualidade que deverão ser utilizados no projeto. O projeto seguirá aos seguintes padrões de qualidade: • Analise Custo Beneficio • Custo da Qualidade • Gráfico de Controle • Benchmarking • Amostragem Estatística • Fluxograma • Six Sigma • Os documentos gerados deveram seguir as normas ABNT 7.1 LISTA DE VERIFICAÇÃO DA QUALIDADE (NÃO SE APLICA) Relaciona os produtos e serviços e seus respectivos requisitos de qualidade. Item da EAP Indicadores Definição Forma de Medição Meta 8. PLANO DE COMUNICAÇÕES O Gerenciamento das Comunicações será realizado através dos seguintes meios: • Publicações, documentos e comentários no Blog do Projeto, disponível em: http://... • Correio eletrônico, na impossibilidade de acesso ao Blog, através do endereço: • Documentos impressos • Notas e atas de reunião • Todas as reuniões de projeto serão realizadas às... 28 • Todas as publicações e comentários inseridos no Blog serão automaticamente encaminhados aos membros da equipe através do endereço http://www... Atas de reunião Todos os eventos do projeto, com exceção da reunião de Kick-off e do Project Close-out, deverão apresentar ata de reunião com, no mínimo, os seguintes dados: • Pauta; • Decisões tomadas; • Pendências; • Orçamentos; • Aprovações; Ambiente técnico e estrutura de armazenamento e distribuição da informação (EPM) • A estrutura de armazenamento e controle de documentos será disponibilizada no site. • O endereço será atualizado diariamente onde será informado o que foi feito ou corrigido, podendo assim o gerente possuir um maior controle de que esta sendo executado por cada membro do projeto e em todas as áreas. Alocação financeira para o gerenciamento das comunicações • Os custos relativos à gerência das comunicações serão considerados, para fins de projeto, como despesas administrativas e não serão inclusos como despesa de projeto. • Uma vez que o plano de gerenciamento de custos prevê a contabilização de apenas gastos de custo do projeto. Administração do plano de gerenciamento das comunicações • Responsável pelo plano • Frequência de atualização do plano de gerenciamento das comunicações • A necessidade de atualização do plano antes da reunião do projeto deverá ser tratada através dos procedimentos descritos no item Outros assuntos não previstos nesse plano. Outros assuntos relacionados ao gerenciamento das comunicações do projeto não previstos neste plano Todas as solicitações não previstas neste plano devem ser submetidas à reunião online para aprovação. Imediatamente após a sua aprovação devem ser atualizadas no plano de gerenciamento das comunicações com seu devido registro de alteração. 29 Cronograma dos eventos de comunicação Plano de Comunicações Evento / Produto De quem? Para quem? Com que frequência? De que forma? Ata para apresentação da “ideia” do projeto. Membros da Equipe Patrocinadores (Condôminos) Única E-mail / Impresso Ata de reunião para alinhamento da equipe de projeto Membros da Equipe Membros da Equipe Mensalmente E-mail / Impresso Relatório de cotação de Preços Membros da Equipe Fornecedores Única E-mail / Impresso Ata da apresentação de custos do projeto Gerente de Projetos Patrocinadores (Condôminos) Única E-mail / Impresso Assinatura de contrato de fornecimento de materiais Gerente de Projetos Fornecedores Única Impresso Ata da apresentação da proposta do projeto Gerente de Projetos Patrocinadores (Condôminos) Única E-mail / Impresso Informativos sobre o andamento do projeto Membros da Equipe Patrocinadores (Condôminos) Mensalmente E-mail / Impresso 9. PLANO DE AQUISIÇÕES Quadro descritivo das aquisições necessárias ao projeto. Após a seleção do fornecedor deve-se assegurar o cumprimento dos compromissos, as exigências do contrato e de prazos estipulados no cronograma sendo necessário o gerenciamento das obrigações e direitos de ambas as partes, descritos em Minuta de Contrato. Encerramento de Aquisições ao término dos contratos é necessária à validação de entrega do objeto do contrato, visando dar segurança ao contratante dos bens ou serviços adquiridos. Dessa forma, cada entrega aceita, deve ter um aceite formal por e-mail, validando a entrega por ambos. 30 ID FASE Descrição da aquisição Requisitos da aquisição Tipo de Contratação Critério(s) de Seleção do Fornecedor Tempo de Aquisição Valores R$ Observações Data Inicio Data Fim Prazo (dias) Vlr Unit Vlr Total 1 2 4 31 10. PLANO DE RECURSOS HUMANOS O gerente deve apontar necessidades de novos recursos, recolocação e substituição de membros da equipe com antecedência mínima de cinco dias. Além disso, deve coordenar os recursos humanos e materiais, manter a equipe concentrada no processo de desenvolvimento do sistema, está atento aos possíveis riscos que possam ocorrer, bem como, fazer uma analise dos resultados alcançados. Além disso, deve apontar necessidades de novos recursos, recolocação e substituição de membros da equipe com antecedência mínima de cinco dias. Recursos necessários para o sucesso do projeto: Para a implementação do projeto, um treinamento é desenvolvido para capacitação da equipe. I. Treinamento O gerente é responsável por coordenar a equipe e realocar os recursos humanos e materiais durante a execução do projeto. O treinamento será feito com atores envolvidos no projeto de implementação do SAP de acordo com a abrangência de conhecimento necessária para cada membro. O gerente de projetos será responsável por apontar quem e em que deve ser treinado na equipe. II. Avaliação de resultados do time do projeto Os resultados serão avaliados através de reuniões entre os membros do projeto e o cliente. Todo o processo de desenvolvimento e de criação de novas funcionalidades será informado diretamente ao cliente, pois este poderá determinar e avaliar o nível de necessidade e prioridade das atividades de acordo com seu negocio. Em cada reunião será elaborado um documento contendo as informações sobre o andamento do projeto, possíveis ajustes e avaliações individuais de cada membro da equipe, e principalmente a opinião e avaliação do cliente frente ao que já desenvolvido do sistema. As avaliações serão institucionais, 360° e de clima, gerenciadas pelo RH. III. Bonificação Vinte por cento dos recursos gerenciais destinadas a reserva, e que não foram usados no projeto, serão repartidos entre a toda a equipe de forma igual e se o projeto terminar no prazo, escopo e qualidade determinados, sem atrasos, a equipe terá como beneficio dez dias para repouso. 32 IV. Frequência de avaliação consolidada resultados do time Os resultados das avaliações serão apresentados em reuniões com otime, e divulgadas em painéis de comunicação e por e-mail para que todos fiquem cientes dos resultados obtidos pela equipe, podendo avaliar desempenho, tempo, custo, produtividade. V. Alocação financeira para o gerenciamento de RH No gerenciamento de RH, os gastos de recursos humanos adicionais devem ser alocados dentro de recursos adicionais, desde que seja de responsabilidade do gerente do projeto. Caso, não exista mais recursos adicionais o patrocinador do projeto ou cliente deve ser comunicado para decidir se arcará com as despesas ou não. VI. Administração do plano de gerenciamento de recursos humanos O Plano de Gerenciamento de RH será quinzenalmente revisto para se tiver conhecimento dos resultados de cada membro da equipe, visando analise de desempenho e soluções rápidas para não uniformidade dos recursos humanos. VII. Outros assuntos relacionados ao gerenciamento de RH do projeto não previstos neste plano Todas as mudanças no quadro de gerenciamento de Recursos Humanos devem ser comunicadas por e-mail e em reunião sendo o gerente o responsável pela avaliação, e aprovação de mudanças no quadro pessoal da equipe. 11. PLANO DE RISCOS Nas reuniões de Status Report ocorre à entrega de cada marco e o acompanhamento do andamento dos riscos do projeto. O Gerente de Projeto avalia na matriz de riscos buscando encerrar riscos extintos, reavaliar pontuação de riscos inserindo ou retirando do controle dos mesmos, criar novos riscos não avaliados anteriormente. Para os riscos que estivem com o gatilho de iminência, as ações previstas na matriz de riscos são iniciadas. A atualização da matriz de riscos é de responsabilidade do Gerente de Projeto. Qualquer alteração nos riscos que traga mudanças no escopo, nos custos e/ou no prazo do projeto, deve ser encaminhada por meio do preenchimento do Formulário de SME para aprovação pelo Comitê de Conselho de Mudanças (CCM), explicitado no Plano de Gerenciamento de Escopo. Os riscos previstos no sistema são: 33 Item Fase Risco Probabilidade Gravidade P X G Resposta Descrição da Resposta ao Risco 1.1 Média Alta 2.1 3.1 34 12. CONSIDERAÇÕES FINAIS Nesse projeto concluímos que, com relação ao tema, além do aproveitamento das fontes naturais de energia o condomínio/empresa comercializara os resíduos que produz mediante a separação dos mesmos para empresas recicladoras. Isso, também, com um trabalho educacional dos seus moradores e treinamento dos seus colaboradores. Essas ações serão constantes movidas por palestras e minicursos O mais importante são os condôminos tomarem consciência da necessidade do investimento pois a economia que irão fazer será considerável em médio/longo prazo. A conclusão deste trabalho, foi de grande importância ter sido nele incluído o projeto real de implantação dos produtos do condomínio, aplicando o uso dos materiais, equipamentos e procedimentos atuais do mercado através de uma pesquisa de qualidade e preço durante sua elaboração. Além da economia que o produto final dará para o condomínio, a questão de gerar lucro para o mesmo é muito importante, pois, o condomínio é uma empresa e a necessidade de auto sustentação nos dias de hoje é vital. A equipe do projeto respeitou os estudos feitos de vento, solo e pluviosidade, além da vontade dos clientes a estética das edificações do condomínio. O trabalho procurou demonstrar que todas as condições técnicas estão disponíveis para que os profissionais possam criar seus projetos sem perder qualidade estética e com condições plenas de atuação. Nosso governo precisa incentivar as mudanças de paradigmas e direcionar todas as ações favorecendo a natureza, pois somente assim, com uma conscientização em massa e a união dos pensamentos de todas estas áreas, poderá ser possível atingir um resultado significativo na proteção ao ecossistema. Como foi demonstrado neste trabalho, fica evidente que as possibilidades de projetar, executar e especificar elementos sustentáveis não só são viáveis, mas também podem oferecer ao consumidor um valor agregado imensurável, através da noção de saber que sua própria moradia tem um papel de grande importância a favor do planeta e de uma sociedade melhor. 12.1 LIÇÕES APRENDIDAS As lições aprendidas neste TCC do condomínio sustentável além de deixar um registro para projetos posteriores, é a conscientização transmitida nas palestras e cursos feitos com os colaboradores e condôminos do condomínio sustentável. É importante também a lição da questão da atração de recursos para o condomínio e a constante reciclagem tanto dos resíduos como do conhecimento de novas tecnologias para o mesmo propósito. Todas essas informações não só mostram o valor dessa documentação, mas também mostra que as lições são aplicadas de forma consistente por outros projetos similares. 35 BIBLIOGRAFIA • PMI. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK 4ª. Ed. – EUA: Project Management Institute, 2008. • SLIDES. Material disponibilizado pelos professores ao longo do curso. • Pesquisa na internet em vários sites especializados em projetos.
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