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AVALIANDO O APRENDIZADO

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Exercício: GST0456_EX_A1_201002199701 
	Matrícula: 201002199701
	Aluno(a): ROSIMARY RIBEIRO
	Data: 13/08/2015 00:55:26 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201002299031)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As funções do controller incluem , exceto :
		
	
	Relatórios Internos
	 
	Avaliação e Consultoria externa
	 
	Proteção dos Ativos
	
	Planejamento e Controle
	
	Contabilização de fatos empresariais
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201002298749)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O papel do controller pode ser definido :
		
	
	Responsavel pelo alcance de resultados planejados
	 
	Tomador de decisão
	
	Agente classificador de contas contábeis
	 
	No monitoramento dos sistemas de informações gerenciais
	
	Responsável pelos resultados setoriais
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201002451061)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Planejamento organizacional consiste em  todos os métodos e procedimentos adotados dentro de uma empresa, a fim de salvaguardar seus ativos, verificar a adequação e o suporte dos dados contábeis, promover a eficiência operacional e encorajar a aderência às políticas definidas pela direção. O processo executado pelo conselho de administração, gerência e outras pessoas de uma organização, desenhado para fornecer segurança razoável sobre o alcance dos objetivos planejados pela organização é denominado de:
		
	
	Análise estratégica
	
	Análise institucional
	
	controle operacional
	 
	controle externo
	 
	controle interno
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201002414154)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A controladoria existe para atender necessidades gerenciais, como:
		
	
	Apurar os problemas do contar a pagar e a receber.
	
	Apurar os desvios no estoque, no faturamento e no contas a pagar.
	
	Auditar as contas de receitas e despesas da empresa.
	
	Fechar o exercícios a contabilidade, conciliar o balanço e o DRE.
	 
	Informações sobre a rentabilidade e desempenho de diversas atividades; auxilio no planejamento, controle e desenvolvimento das operações e informações para a tomada de decisões.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201002414145)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A controladoria existe para atender necessidades gerenciais, como:
		
	
	Apurar os desvios no estoque, no faturamento e no contas a pagar.
	
	Apurar os problemas do contas a pagar e a receber.
	 
	Informações sobre a rentabilidade e desempenho de diversas atividades; auxilio no planejamento, controle e desenvolvimento das operações e informações para a tomada de decisões.
	
	Fechar o exercícios a contabilidade, conciliar o balanço e o DRE.
	
	Auditar as contas de receitas e despesas da empresa.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201002413846)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Que departamento, normalmente, não faz parte da controladoria?
		
	
	Finanças
	 
	Logística
	
	Contabilidade
	
	Planejamento
	
	Informática
	Exercício: GST0456_EX_A2_201002199701 
	Matrícula: 201002199701
	Aluno(a): ROSIMARY RIBEIRO
	Data: 01/09/2015 23:16:27 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201002299030)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre as Funções do Controller , destacamos a área de Auditoria Interna. Esta atua :
		
	
	na gestão da tecnologia da informação
	
	Na tomada de decisões gerenciais.
	
	Na geração de relatorios de custos empresariais
	 
	No monitoramento de processos internos da empresa
	
	Na contabilização de informações gerenciais
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201002303369)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os ________________________________ fornecem roteiros para atingir os objetivos da empresa. Além disso, esses veículos oferecem uma estrutura para coordenar as diversas atividades da empresa e atuam como mecanismo de controle estabelecendo um padrão de desempenho contra o qual é possível avaliar os eventos reais
		
	 
	Índices operacionais
	
	Fluxos de pagamentos e recebimentos
	 
	Planos financeiros e orçamentos
	
	Projetos de investimento
	
	Índices de endividamento
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201002465118)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São características dos Sistemas de Controle de Gestão:
		
	
	Planejar, executar,marcar, avaliar e corrigir
	
	Planejar, marcar, monitorar, avaliar e corrigir
	
	Planejar, executar, monitorar, avaliar e marcar
	 
	Planejar, executar, monitorar, avaliar e corrigir
	
	Planejar, executar, monitorar, marcar e corrigir
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201002414150)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A avaliação do desempenho propícia um vinculo crítico entre o planejamento, que identifica os objetivos da empresa e desenvolve as estratégias e os processos para alcança-los, e o controle, que faz os membros da empresa mantê-la no caminho em direção ao alcance de seus objetivos. Quais os objetivos primários devem ser definidos sobre as expectativas dos proprietários?
		
	
	Lucro esperado, Marketing corporativo e Markt share desejado.
	
	Lucro esperado, numero de funcionários desejado e qualidade desejada.
	 
	Lucro esperado, Qualidade desejada e Market share desejado.
	
	Qualidade desejada, Lucro esperado e Marketing corporativo
	
	Numero de funcionários desejado, Lucro esperado e Marketing corporativo.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201002451068)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Podemos compreender o destaque do controle de gestão sobre o contexto social e cultural das organizações que procuram manter-se sempre em estado de alerta para as constantes ameaças do meio ambiente. Para facilitar o desenho e operacionalização de sistemas de controle,estudamos na aula duas dimensões e duas perspectivas. Indique nas alternativas a seguir a que contém estas duas dimensões:
		
	 
	pequeno porte e grande porte
	
	limitada formalização e elevada formalização
	
	local e internacional
	
	grande porte e internacional
	
	pequeno porte e local
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201002303522)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Fluxo de caixa é a previsão de entradas e saídas de recursos monetários, por um determinado período. O principal objetivo dessa previsão de caixa é fornecer informações para o(a) ______________.
		
	
	controle
	 
	tomada de decisões
	
	direção
	 
	planejamento
	
	organização
	Exercício: GST0456_EX_A3_201002199701 
	Matrícula: 201002199701
	Aluno(a): ROSIMARY RIBEIRO
	Data: 12/09/2015 19:49:03 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201002859919)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O controle interno é um processo executado pelo conselho de administração, gerência e outras pessoas de uma organização, desenhado para fornecer segurança razoável sobre o alcance de objetivo nas seguintes categorias: (exceto)
		
	
	Eficácia e eficiência operacional,
	
	Mensuração de desempenho e divulgação financeira,
	 
	Proteção de Debêntures,
	
	Cumprimento de leis e regulamentações.
	 
	Proteção de ativos,
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201002853538)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O significado de Controle Interno é que este compreende o plano de organização, e todos os métodos e medidas adotadas na empresa para (exceto):
		
	
	Desenvolver a eficiência nas operações.
	
	Salvaguardarseus ativos.
	 
	Maximizar seus passivos.
	
	Verificar a fidelidade dos dados contábeis.
	 
	Estimular o seguimento das políticas executivas prescritas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201002465122)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A tarefa da controladoria deve se basear em princípios sadios e seguros, e deve abranger,
		
	 
	todas as áreas da organização
	
	todas as áreas, menos a produção
	
	somente as áreas problemáticas
	
	somente as áreas de contabilidade fiscal e custos
	
	Todas as áreas que fazem movimentação financeira
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201002303142)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os riscos decorrem da incerteza inerente ao conjunto de possíveis consequências (ganhos e perdas) que resultam de decisões tomadas diariamente pela organização. Diante do conceito e da sempre presente existência de riscos, assinal a afirmativa INCORRETA com relação às possibilidades de gerenciamento dos mesmos:
		
	
	Aceitar Riscos pela análise de probabilidade e impacto
	
	Compartilhar/transferir Riscos através de contratos de seguros
	
	Evitar Riscos com controles inibidores
	 
	Prevenir Riscos a qualquer custo
	
	Reduzir Riscos com prevenção de erros
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201002451076)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os processos de avaliação de controles internos são importantes para garantir o cumprimento das metas e a confiabilidade dos resultados empresariais. A controladoria utiliza-se de diversas ferramentas para obter, de forma eficaz, os recursos necessários ao perfeito funcionamento da organização. Podemos afirmar que as fases da controladoria são:
		
	
	Cognição - prática = controle
	 
	Planejamento - execução - controle
	
	Criação - desdobramento - verificação
	
	Definição - execução - reflexão
	
	Elaboração - prática - reflexão
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201002298744)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Podemos classificar como funções do CONTROLLER , exceto :
		
	 
	tesouraria
	
	suporte
	
	contábil
	
	planejamento
	
	controle
	Exercício: GST0456_EX_A4_201002199701 
	Matrícula: 201002199701
	Aluno(a): ROSIMARY RIBEIRO
	Data: 20/10/2015 18:35:41 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201002465152)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Defina o que é Sistema de Informações Gerenciais, (SIG),?
		
	
	São sistemas especialmente desenvolvidos para suporte ao processo suprimentos.
	
	São sistemas desenvolvidos para suporte ao processo contábil
	
	São sistemas especialmente desenvolvidos para suporte ao marketing e vendas.
	 
	São sistemas especialmente desenvolvidos para suporte ao processo decisório.
	 
	São sistemas especialmente desenvolvidos para suporte financeiro.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201002304578)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sobre Planejamento Financeiro, assinale a alternativa correta:
		
	
	O sucesso e a solvência de uma empresa podem ser garantidos por projetos rentáveis e pelo aumento das vendas
	 
	É o processo formal que conduz a administração da empresa a acompanhar as diretrizes de mudanças e a rever, quando necessário, as metas já estabelecidas
	
	É uma ferramenta adotada para o controle de suas finanças
	
	É uma ferramenta de gestão que explicita as intenções da empresa em termos financeiros
	 
	É a expressão quantitativa de um plano de ação futuro da organização para um determinado período
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201002304540)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sobre a evolução da Controladoria, é incorreto afirmar que:
		
	
	1966-1969: Rápido crescimento da demanda graças ao aumento de fluxo de investimento direto, trazendo para o país empresas de maior porte e complexidade, em sua maioria norte-americanas.
	
	Anos 80: Consolidação do controller no mercado. Crescimento na requisição da função de administrador tributário.
	
	1960-1965: Baixa demanda devida a baixa complexidade dos negócios. Maioria das organizações com controle familiar.
	 
	A partir dos anos 2000 não houve mudanças nesse ramo.
	
	Anos 90: Domínio do idioma inglês e de softwares passaram a ser atributos básicos. Exigência de domínio em um terceiro idioma e pós graduação.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201002414152)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale qual das alternativas complementa a frase abaixo: Podemos dizer que Informação é um processo que visa o conhecimento, ou, mais simplesmente, Informação é tudo o que reduz ...
		
	 
	INCERTEZAS.
	
	DESPERDÍCIOS.
	
	CUSTOS .
	
	PROCESSOS.
	
	RETRABALHOS.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201002303081)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os _______________________ são os conhecimentos, políticas, procedimentos e métodos organizados para gerenciar os riscos e as oportunidades relacionadas ao ambiente externo, às pessoas, à informação e comunicação e aos processos utilizados para atingir os objetivos estratégicos das empresas e de suas áreas de negócios.
		
	
	Erros e fraudes
	 
	Controles internos
	
	Erros
	
	Objetivos estratégicos
	
	Riscos
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201002304533)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual a alternativa que não apresenta uma das funções do controller:
		
	 
	Efetuar pesquisas, orçamentos e vendas
	
	Elaborar relatórios para o Governo
	
	Elaborar relatórios e interpretar informações
	
	Realizar a Administração Tributária
	
	Promover a proteção dos Ativos
	Exercício: GST0456_EX_A5_201002199701 
	Matrícula: 201002199701
	Aluno(a): ROSIMARY RIBEIRO
	Data: 24/10/2015 22:15:13 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201002934386)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O planejamento é um processo contínuo que envolve um conjunto complexo de decisões inter-relacionadas que podem ser separadas de formas diferentes apresentadas em cinco partes. São elas:
		
	 
	Planejamento dos fins, dos meios, da organizacional, dos recursos, de implantação e controle.
	
	Planejamento dos custos agregados, dos meios, da força de trabalho, dos recursos, de implantação e controle.
	
	Planejamento dos custos semi variáveis, dos meios, da organizacional, da força de trabalho, de implantação e controle.
	
	Planejamento dos fins, dos meios, das debêntures , dos recursos, da força de trabalho.
	
	Planejamento dos não agregados, da força de trabalho, da organizacional, dos recursos, de implantação e controle.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201002971864)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O objetivo principal da empresa á agregar valor ao sócio/acionista. Partindo desta afirmação qual é a ferramenta utilizada para verificar se a empresa agregou valor, considerando o seu custo de capital?
		
	 
	EVA
	 
	BALANÇO SOCIAL
	
	DRE
	
	EBIT
	
	EBITDA
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201002971861)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sobre as fases do planejamento todas as afirmações estão corretas, exceto
		
	
	Planejamento operacional - otimização do resultado a médio prazo
	 
	Otimização - resultado dos centros de custos
	
	Planejamento estrégico - garante a missão e continuidade da empresa
	
	Execução - otimização do resultado de cada operação
	
	Controle - corrige e ajuste para garantir a otimização do resultado4a Questão (Ref.: 201002853544)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Michael Porter é mundialmente reconhecido como estrategista. Ele desenvolveu o conceito de:
		
	
	Estratégias externas,
	
	Estratégias internas,
	
	Estratégias gerenciais,
	 
	Estratégias genéricas,
	
	Estratégias globais,
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201002934384)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O que se concentra na monitoração e avaliação do processo de administração estratégica, no sentido de melhorá-lo e assegurar um funcionamento adequado.
		
	
	Controle da mão de obra
	
	Controle dos ativos imobilizados
	 
	Controle estratégico
	
	Controle de estoque
	
	Controle dos custos variáveis
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201002812373)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O planejamento de lucros é normalmente realizado por meio de:
		
	
	Demonstrações do Fluxo de caixa projetadas, as quais não apenas são úteis para fins de planejamento financeiro interno, como também são comumente exigidos pelos credores atuais e futuros.
	 
	Demonstrações financeiras projetadas, as quais não apenas são úteis para fins de planejamento financeiro interno, como também são comumente exigidos pelos credores atuais e futuros.
	
	Demonstrações do Balanço Patrimonial projetadas, as quais não apenas são úteis para fins de planejamento financeiro interno, como também são comumente exigidos pelos credores atuais e futuros.
	
	Demonstrações do capital Social projetadas, as quais não apenas são úteis para fins de planejamento financeiro interno, como também são comumente exigidos pelos fornecedores atuais e futuros.
	
	Demonstrações dos ciclos operacionais e financeiros projetadas, as quais não apenas são úteis para fins de planejamento financeiro interno, como também são comumente exigidos pelos fornecedores atuais e futuros.
	Exercício: GST0456_EX_A6_201002199701 
	Matrícula: 201002199701
	Aluno(a): ROSIMARY RIBEIRO
	Data: 25/10/2015 23:17:35 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201002812386)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O planejamento e o controle orçamentário, quando realizado juntamente com o controle financeiro, possibilitam
		
	 
	mudanças táticas rápidas para tratar de eventos estranhos ao processo administrativo.
	
	mudanças táticas lentas para tratar de eventos estranhos ao processo administrativo.
	
	continuar as táticas operacionais para tratar de eventos estranhos ao processo administrativo.
	
	continuar as táticas e estratégias para tratar de eventos estranhos ao processo corporativo.
	
	mudanças operacionais e estratégicas lentas para tratar de eventos estranhos ao processo comercial.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201002971856)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São fases para a preparação e implementação de um sistema orçamentário todas as alternativas, exceto:
		
	
	Fixação de Objetivos, políticas, estratégias e planos
	 
	Definicão dos Lucros dos acionistas ordinários
	
	Dotar a organização de um sistema eficiente de comunicação entre os executivos e departamentos envolvidos
	 
	Definição dos parâmetros de avaliação
	
	Quantificação de atividades e definição de datas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201002971858)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O___________________nas organizações ocorre pela necessidade da organização crescer, de forma ordenada e tendo em vista a implantação e a adequação de padrões, princípios, métodos, técnicas, procedimentos racionais e práticas competitivas no tempo.
		
	
	planejamento genérico
	
	planejamento estruturante
	 
	planejamento financeiro
	
	planejamento continuo
	
	planejamento concreto
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201002971870)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os itens fluxo de caixa descontado, TIr e playback, são relacionados ao
		
	
	Orçamento dos centros de custos
	 
	Orçamento de Investimentos
	
	Grau de Imobilização
	
	Orçamento de vendas
	
	Orçamento de caixa
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201002451110)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O planejamento financeiro é o processo formal que conduz a administração da empresa a acompanhar as diretrizes de mudanças e a rever, quando necessário, as metas já estabelecidas, assim, poderá visualizar a administração com antecedência às possibilidades de investimento, o grau de endividamento e o montante de dinheiro que considere necessário manter em caixa, visando seu crescimento e sua rentabilidade. Com base nesta perspectiva, indique nas alternativas a seguir aquela que contém o termo que completa a lacuna da seguinte afirmação: O planejamento financeiro ajuda a estipular _______, deixando os gestores motivados e oferecendo os mecanismos para avaliação dos resultados.
		
	
	taxas
	
	limites
	 
	metas
	
	prazos
	
	objetivos
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201002304077)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O planejamento financeiro, além de indicar caminhos que levam a alcançar os objetivos da empresa, tanto a curto como a longo prazo, cria mecanismos de controle que envolvem todas as suas atividades , são essas:
		
	
	Controladas e não controladas
	
	Patrimoniais e não- patrimoniais
	
	Objetivas e não- objetivas
	 
	Operacionais e não-operacionais.
	
	Tradicionais e não- tradicionais
	
	
	Exercício: GST0456_EX_A7_201002199701 
	Matrícula: 201002199701
	Aluno(a): ROSIMARY RIBEIRO
	Data: 26/10/2015 23:16:38 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201002413867)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Não pode ser considerada uma das funções do orçamento
		
	
	Sistema de autorização
	
	Canal de comunicação e coordenação
	
	Instrumento de motivação
	 
	Sistema punitivo
	
	Meio de projeções e planejamento
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201002303411)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O ______________________ é a utilização de recursos de uma empresa em ativos de curto prazo (caixa, títulos negociáveis, estoques e contas a receber),ou seja ativos circulantes.
		
	
	Capital permanente
	
	Capital fixo
	
	Capital próprio
	
	Capital e terceiro
	 
	Capital de giro
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201002303455)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	______________é um processo no qual se identifica aonde se quer chegar, para definir como chegar lá, da forma mais eficiente possível.
		
	
	Fomentar
	
	Dirigir
	
	Controlar
	 
	Planejar
	
	Organizar
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201002303239)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um dos indicadores de desempenho operacional é o giro de duplicatas a receber. Quanto maior o giro de duplicatas a receber
		
	 
	Maior será p prazo médio de cobrança
	 
	Menor será p prazo Médio de Cobrança
	
	Maior será o prazo médio de estoques
	
	Maior será o ciclo operacional
	
	Menor será o prazo médio de estoques
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201002303499)
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	______________é um instrumento gerencial que controla e informa todas as movimentações financeiras (entradas e saídas de valores monetários) de um dado período.
		
	
	Fluxo de produção
	
	Fluxo de endividamento
	 
	Fluxo de caixa
	
	Fluxo de pagamentos
	
	Fluxo de recebimentos
	
	 Gabarito Comentado6a Questão (Ref.: 201002304582)
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	O ________________________ é o instrumento que permite ao administrador financeiro planejar, organizar, coordenar, dirigir e controlar os recursos financeiros de sua empresa para um determinado período
		
	
	Índice de liquidez corrente
	
	Patrimônio Líquido
	 
	Fluxo de Caixa
	
	Balanço Patrimonial
	 
	Planejamento estratégico
	Exercício: GST0456_EX_A8_201002199701 
	Matrícula: 201002199701
	Aluno(a): ROSIMARY RIBEIRO
	Data: 19/11/2015 22:16:29 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201002980741)
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	Qual das itens abaixo compõem as perceptivas do Balanced Scorecard (BSC)?
		
	
	Financeira, Cliente, Processos externos e Inovação, Aprendizado e tecnologia.
	 
	Financeira, Cliente, Processos Internos e Inovação, Aprendizado e Crescimento.
	 
	Financeira, Cliente, Processos Internos e Inovação, tecnologia e Crescimento.
	
	Financeira, Cliente, Processos Internos e Inovação, Aprendizado e tecnologia.
	
	Financeira, Cliente, Processos externos e Inovação, Aprendizado e Crescimento.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201002812462)
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	Qual das perspectivas do BSC trata de garantir a qualidade intrínseca aos produtos, a inovação, a criatividade gerencial, a capacidade de produção, seu alinhamento às demandas, logística e otimização dos fluxos, assim como a qualidade das informações.?
		
	
	A Perspectiva planejamento e controle.
	 
	A Perspectiva processos internos
	
	A Perspectiva financeira,
	 
	A Perspectiva aprendizagem e crescimento,
	
	A Perspectiva clientes,
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201002980743)
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	A _______________________garantirá a qualidade intrínseca aos produtos e processos, a inovação, a criatividade gerencial, a capacidade de produção, seu alinhamento às demandas, logística e otimização dos fluxos, assim como a qualidade das informações, da comunicação interna e das interfaces.
		
	
	Perspectiva Aprendizagem e Crescimento;
	
	Perspectiva econômica.
	 
	Perspectiva Financeira.
	 
	Perspectiva Processos Internos;
	
	Perspectiva Clientes;
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201002980740)
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	Qual das opções NÃO é avaliação de desempenho?
		
	
	efetividade
	
	eficiência,
	 
	lucratividade
	
	produtividade
	 
	responsabilidade
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201002980742)
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	Marque a alternativa correta:
		
	 
	O Balanced Scorecard é um sistema de gestão estratégica para atingir propósitos de curto, médio e longo prazos, de forma a integrar as perspectivas empresariais relevantes.
	 
	O Balanced Scorecard é um sistema de gestão operacional para atingir propósitos de curto, médio e longo prazos, de forma a integrar as perspectivas empresariais relevantes.
	
	O Balanced Scorecard é um sistema de gestão operacional para atingir propósitos de longo prazos, de forma a integrar as perspectivas empresariais relevantes.
	
	O Balanced Scorecard é um sistema de gestão operacional para atingir propósitos de médio e longo prazos, de forma a integrar as perspectivas empresariais relevantes.
	
	O Balanced Scorecard é um sistema de gestão estratégica para atingir propósitos de curto e médio prazo de forma a integrar as perspectivas empresariais relevantes.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201002980744)
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	A_________________que direcionará a atenção da empresa ao que é básico para alcançar o futuro com sucesso, considerando as pessoas em termos de capacidades, competências, motivação, empowerment, alinhamento, e a estrutura da organização em termos investimentos no seu futuro.
		
	 
	Perspectiva Processos Internos;
	 
	Perspectiva Aprendizagem e Crescimento;
	
	Perspectiva Financeira.
	
	Perspectiva Clientes;
	
	Perspectiva econômica.

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