comunicações nas empresas

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Avaliação: GST0034_AV2_201301563358 » COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
	Tipo de Avaliação: AV2
	Nota da Prova: 4,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 11/06/2014 09:51:23
	
	 1a Questão (Ref.: 201301848793)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Comente o pleonasmo contido nas duas figuras.
 
 
 
		
	
Resposta: Na primeira figura ,o pleonasmo está pelo fato de que Lan House é um local para se fazer pesquisas em sites,portanto não a necessidade de dizer que o local,tem acesso a internet. Na segunda figura diz respeito de proibir o comércio ambulante ,que no caso é o mesmo que camelô.
	
Gabarito: Na placa da Lan House, houve redundância (pleonasmo) porque toda lan house trabalha com internet. Se é lan house, os computadores estão conectados à internet. Na placa sobre proibição de comércio ambulante, há pleonasmo porque comércio ambulante significa camelô. Portanto, em ambos os casos, a redundância foi desnecessária.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301692961)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a alternativa em que a vírgula foi usada para isolar o vocativo:
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Então, meu amor, não há mais o que fazer!
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301664061)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo Beaugrande e Dressler (1983), a intencionalidade, a aceitabilidade, a situcionalidade, a informatividade e a intertextualidade são fatores pragmáticos da textualidade. Relacione as colunas e marque a opção correta. (1) Intencionalidade (2) Aceitabilidade (3) Situcionalidade (4) Informatividade (5) Intertextualidade ( ) diz respeito à medida na qual as ocorrências de um texto são esperadas ou não, conhecidas ou não, no plano conceitual e no formal. Esse fator de textualidade irá influenciar no interesse do recebedor pelo texto ( ) relaciona-se aos fatores que fazem a utilização de um texto dependente do conhecimento de outro(s) texto(s). De fato, ¿um discurso não vem ao mundo numa inocente solitude, mas constrói-se através de um já-dito em relação ao qual ele toma posição¿. ( ) diz respeito à expectativa do recebedor de que o conjunto de ocorrências com que se defronta seja um texto coerente, coeso, útil e relevante, capaz de levá-lo a adquirir conhecimentos ou a cooperar com os objetivos do produtor. ( ) concerne ao empenho do produtor em construir um discurso coerente, coeso e capaz de satisfazer os objetivos que tem em mente numa determinada situação comunicativa. A meta pode ser informar, ou impressionar, ou alarmar, ou convencer, ou pedir, ou ofender, etc., e é ela que vai orientar a confecção do texto. ( ) diz respeito aos elementos responsáveis pela pertinência e relevância do texto quanto ao contexto em que ocorre. É a adequação do texto à situação sociocomunicativa.
		
	 
	4, 5, 2, 1, 3
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301664016)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	A conjunção "e" geralmente é apresentada nas gramáticas com valor aditivo. No entanto, ela também pode ser empregada com outros valores. Leia as seguintes frases:
 
1)      O aluno estudou muito e não passou de ano.
2)        A estagiária teve um bom desempenho e deverá ser admitida.
 
Qual o valor semântico da conjunção "e" em cada frase? Substitua essa conjunção por outras que mantenham o sentido expresso pela frase.
		
	
Resposta: 1) O "e" foi adversativa. O aluno estudou muito, porém não pasou de ano. 2) O "e" foi explicativo. A estagiária teve um bom desempenho portanto deverá ser admitida.
	
Gabarito:
Sugestão de resposta: Na primeira frase, a conjunção "e" apresenta valor adversativo e, na segunda, valor conclusivo. O aluno estudou muito, mas (= contudo, entretanto, no entanto, todavia, porém) não passou de ano. A estagiária teve um bom desempenho, logo (= portanto) deverá ser admitida.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301697392)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Ele é um bêbado, mas a mulher o ama, logo ________________________________
 
A mulher o ama, mas ele é um bêbado, logo ________________________________
 
 
Assinale a opção que completa as lacunas dando coerência às frases.
 
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	ela continuará com ele; ela se divorciará
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301848119)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Para escrever um artigo científico como trabalho de finalização de curso, você deve buscar um problema relacionado a sua vida profissional, vivido no dia a dia ou acontecido na  organização. Após isso, você deve buscar fontes de pesquisa que possam sustentar a elaboração do artigo. Em seguida, analise os dados coletados e gere resultados. Não esqueça o caráter metodológico do texto, de acordo com as regras da ABNT.
O texto ensina, brevemente, como elaborar um artigo no meio acadêmico. A tipologia textual presente é a
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Injunção
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301859319)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Analise as afirmativas apresentadas abaixo e marque a alternativa que apresenta a(s) afirmação (ões) pertinente(s)
I - a comunicação dentro de uma organização deve ser linear e bem estruturada ou seja, clara e objetiva, e levando em conta sempre a norma padrão da língua:
II - atualmente, a comunicação informal é tida como natural e permitida ou cabível em quase todas as situações comunicativas de uma empresa;
III - uma comunicação deve ser bem planejada para que não provoque ruído e a ausência ou deturpação da mensagem;
IV - a linguagem oral, assim como a escrita deve ser informal sempre nas comunicações para que a comunicação aconteça de maneira efetiva.
		
	
	
	
	
	 
	A I E III SÃO CORRETAS.
	
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301848082)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Você precisa redigir um requerimento ao Reitor da Universidade, a fim de solicitar descontos na mensalidade. O tratamento a ser utilizado para tratar o Reitor no corpo do texto será
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Vossa Magnificência.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301848086)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A frase  - O supervisor  estava apavorado teria de enfrentar o diretor financeiro  furioso - foi redigida sem muita atenção e, quem a escreveu, esqueceu de pontuar ou utilizar conectivos para fazer a ligação entre as frases, transformando-as  em uma só sem sentido. Chamamos este tipo de frase de
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Siamesa.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301693008)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Para Beaugrande e Dressler (1997, p. 36), _________ consiste na conexão através de relações gramaticais dos componentes da superfície do texto, isto é, todos os procedimentos usados a fim de estabelecer relações entre os elementos superficiais de um texto se incluem nesse conceito. BEAUGRANDE, R. de & DRESSLER, W. U. Introducción a la lingüística del texto. Barcelona: Ariel, 1997.
		
	 
	Coesão textual
	
	
	
	
	
	
	
	
	COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS
	 1a Questão (Ref.: 201408557260)
	sem. N/A: Estrutura e estética de modalidades de redação administrativa
	
	Certo funcionário de uma empresa foi incumbido de elaborar uma carta comercial. Para esse fim, ele precisou recorrer a um passo a passo. Para tanto, o funcionário se lembrou de que deveria haver quatro itens no início do documento. Na ordem de aparecimento, os quatro itens são
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	data - encaminhamento - assunto - destinatário
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408563459)
	sem. N/A: ESTRUTURA E ESTÉTICA DA REDAÇÃO
	
	Entre as diversas marcas que identificam as cartas comerciais, há que se ter especial atenção com os fechos. Para tanto, é importante procurar encerrar o texto com a forma especificada no item 
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Atenciosamente... 
	
	 3a Questão(Ref.: 201408897750)
	sem. N/A: ESTRUTURA E ESTÉTICA DA REDAÇÃO ADMINISTRATIVA
	
	Sobre a ideia de redigir bem em um organização, podemos dizer que isso significa 
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	contribuir para uma comunicação eficiente e transparente aos objtivos da empresa. 
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408573011)
	sem. N/A: ESTRUTURA E ESTÉTICA DA REDAÇÃO ADMINISTRATIVA
	
	Uma carta comercial bem-feita pode ser o ponto de partida para a concretização de bons negócios; da mesma forma, uma carta mal redigida e ¿desastrada¿ pode levar a empresa a perder um bom cliente ou um parceiro comercial significativo. Por isso, a tarefa de preparar esse tipo de correspondência exige habilidade, conhecimento das técnicas de redação e profissionalismo. Então ao COMEÇAR uma CARTA COMERCIAL, é importante que se vá direto ao assunto, usando os verbos para iniciar e comandar as ações propostas. Portanto, EVITE sempre as seguintes expressões: 
		
	
	Venho por meio desta...- Servimo-nos da presente para...- Esta tem a finalidade de...
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408576677)
	sem. N/A: redação administrativa
	
	Em uma carta comercial, recomenda-se o uso de que tipo de tratamento?
		
	
	Senhor ou senhora 
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408576536)
	sem. N/A: Estrutura e Estética da Redação Administrativa
	
	__________________ é um gênero textual dissertativo-expositivo onde há o intuito de oferecer informações sobre algo, buscando sempre agir e influenciar o leitor apresentado, na maioria das vezes, mensagens que despertam as emoções e a sensibilidade do mesmo.
		
	
	Propaganda.
	
	
	
	
	
	
	
	
1a Questão (Ref.: 201308289890) Pontos: 1,5 / 1,5
 Considerando que eficiência, eficácia e efetividade, se concretizam a partir de ações possibilitando o uso dos meios corretos para chegar a um fim desejado e criar novos caminhos para a realização da mesma tarefa, ou seja, fazer a coisa que tem que ser feita. Então neste raciocínio leia o texto: Uma pessoa que estuda para concursos deve gastar o menor tempo e dinheiro até obter aprovação no concurso desejado e assim, realizar seus objetivos profissionais e pessoais (sonhos), transformando sua vida, as pessoas e o ambiente a sua volta.
A partir desta leitura comente e destaque a eficiência, eficácia e efetividade desta situação.
Resposta: Eficiencia - C onseguir estudar para o concurso, gastando pouco tempo e dinheiro Eficacia: Obter aprovação no concurso, com economia de recursos Efetividade: Objetivos alcançados após aprovação no
concurso. Se relizando profissionalmente, após todo seu esforço.
Gabarito: Eficiência seria gastar o menor tempo e dinheiro até passar. Eficácia obter aprovação no concurso desejado. Efetividade ser aprovado e, além disso, realizar seus objetivos profissionais e pessoais (sonhos), transformando sua vida, as pessoas e o ambiente.
2 ª Assinale a alternativa na qual TODOS os vocábulos seguem a mesma regra de centuação gráfica.
 (x ) petróleo / indústria / matéria.
3a Questão (Ref.: 201308088940) Pontos: 0,0 / 1,5 Comente o emprego do acento grave no informe a seguir.
À partir de um Real
Gabarito: Sugestão de resposta: A palavra ¿partir¿ é um verbo. De acordo com as regras da norma padrão da língua, não se usa acento grave (indicativo de crase) antes de verbo. Portanto, o emprego do acento em tela está inadequado.
4a Questão (Ref.: 201308292811) Pontos: 0,5 / 0,5
 Comunicação nas empresas é um diferencial competitivo e um dos
recursos mais importantes, para a obtenção o sucesso da organização. Por isso, é essencial que no ambiente profissional o indivíduo administre o seu comportamento, principalmente a sua fala e escrita, utilizando a pontuação de forma correta, evitando tons agressivos, gerúndio, pleonasmo etc. Depois de falarmos sobre os cuidados com a comunicação assinale a alternativa que NÃO está coerente com a boa Comunicação Empresarial.
Abusar do internetes, afinal, hoje é comum o uso da internet no nosso dia a dia.
5a Questão (Ref.: 201308274488) Pontos: 0,5 / 0,5
Complete a frase com os corretos conceitos de Colocação do Pronome Pessoal Oblíquo respectivamente:
Ao iniciar a frase, o pronome só será colocado em .................... e
ao usar o futuro só deverá utilizar o pronome em...................
Ênclise - Mesóclise.
6a Questão (Ref.: 201308292815) Pontos: 0,5 / 0,5
 Estrangeirismo é o processo que introduz palavras de outros idiomas na língua portuguesa. Enquanto essas palavras não forem absorvidas em nosso idioma, será considerado um vício de linguagem. Isso acontecequando fica claro que não há necessidade de recorrer a uma palavra estrangeira para definir algo que possui uma palavra em português, que ainda é muito usada. Podemos dizer que:
Nunca devemos usá-lo, pois causa um ruído. 
7a Questão (Ref.: 201308287422) Pontos: 0,5 / 0,5
 Considerando que os Problemas de incoerência entre as palavras são, muitas vezes, causados pela confusão entre o que se diz e aquilo que realmente se quis dizer, podemos afirmar que as frases:
1. Os anexos seguem em separado.
2. Despesa grátis.
(http://w w w .seplan.am.gov.br/arquivos/dow nload/arqeditor/pareceres.pdf. acessado em 20 de janeiro 2014).
são incoerentes.
8a Questão (Ref.: 201308292973) Pontos: 0,0 / 0,5
 Os parágrafos podem ser definidos como: 
 
 Tópicos frasais 
9a Questão (Ref.: 201308133495) Pontos: 1,0 / 1,0
 É a forma mais adequada de utilizar formas dos verbos pôr e querer:
Pusemos / quisemos
10a Questão (Ref.: 201308133987) Pontos: 1,0 / 1,0
 Observe os seguintes textos:
I - "Encravada na Baía de Banderas, noroeste do Estado de Jalisco, Puerto Vallarta ainda conserva o clima de vila dos pescadores, com a Igreja de Guadalupe e sua torre..."
II - "Lá vinha eu ladeira abaixo, quando ele chegou com a mão estendida e um tom suplicante na voz. Não chega a ser um mendigo, mas anda desempregado e vivendo de pequenas facadas nos amigos."
III - "...o pós-modernismo ameaça encarnar hoje estilos de vida e de filosofia nos quas viceja uma ideia tida como sinistra: o niilismo, o nada, o vazio, a ausencia de valores e de sentido para a vida."
Baseado nestes três textos e considerando uma classificação para os seus formatos, assinale a alternativa
correta:
Texto 1 - descrição; Texto 2 - narração; Texto 3 – dissertação
Assinale a alternativa na qual TODOS os vocábulos seguem a mesma regra de acentuação gráfica.
 ( ) petróleo / indústria / matéria.
2a Questão (R e f.: 201202191410) Pontos: 0,0 / 1,0
 José Carlos sabia que os textos podem apresentar formatos diferentes. Ele foi incumbido pela sua chefe de conteúdo do blog para o qual trabalhava, de elaborar um texto que pudesse representar uma DISSERTAÇÃO sobre o modernismo. Interpretando este formato, como você classificaria as características que José Carlos deveria seguir para concluir sua descrição?
Defesa de um argumento; predomínio da linguagem objetiva; prevalece a denotação
	1a Questão (Ref.: 201402741571)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Nos estudos sobre Administração da Linguagem afirmamos que a comunicação empresarial é um diferencial competitivo e um dos recursos mais importantes para a obtenção do sucesso da organização. Isso é uma verdade porque a boa comunicação:
		
	
	
	 
	Evita reprocessamentos e retrabalhos administrativos e operacionais.
	
	
	
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402753481)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	No mundo fleumático das perplexões inexoráveis tende sempre a prevalecer dentro de um célere e inócuo sufixo a maneira de estabelecer indubitavelmente as relações entre as balbúrdias e os incólumes de um pormenor. Quando queremos nos comunicar precisamos ter cuidado com a adequação da linguagem,será que uma pessoa leiga conseguiria entender essa frase? Podemos dizer que aqui temos um (a) __________ na comunicação.
		
	
	
	 
	Ruído Comunicativo.
	
	
	
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402753637)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Observe a frase: Ela não se incomodou com as minhas dificuldades. A Colocação do pronome - SE - está em posição de
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Próclise
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402708324)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Nós vimos o incêndio do prédio.
Este líder dirigiu bem sua empresa.
 
Nas frases acima temos exemplos do Vício de Linguagem
		
	
	
	
	
	 
	Ambiguidade.
	
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402745019)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Nas aulas, falamos sobre como evitar desvios sintáticos e notadamente os vícios de linguagem. Identifique o vício de linguagem na frase: - UMA MÃO NUNCA SE NEGA A NINGUÉM-
		
	 
	Cacófato
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402746311)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em Sorocaba (interior de São Paulo), foi vista uma placa que informava "Programa de Alfabetização de Adultos sem Escolaridade". Nesse informe, qual foi o vício de linguagem presente?
		
	
	
	
	
	 
	Pleonasmo.
	
	
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402741648)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na aula sobre Recursos Coesivos e Fatores de Coerência, aprende-se que coesão e a coerência tem a ver com a harmonia das informações, ou seja, que as informações devem ser organizadas. Isso é importante em qualquer comunicação, mas sobretudo na comunicação empresarial porque é necessário que
		
	 
	faça sentido para quem a lê ou a ouve.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402742038)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	- Não tinha medo o tal João de Santo Cristo Era o que todos diziam quando ele se perdeu Deixou pra trás todo o marasmo da fazenda Só pra sentir no seu sangue o ódio que Jesus lhe deu Quando criança só pensava em ser bandido Ainda mais quando com um tiro de soldado o pai morreu Era o terror da sertania onde morava E na escola até o professor com ele aprendeu Ia pra igreja só prá roubar o dinheiro Que as velhinhas colocavam na caixinha do altar Sentia mesmo que era mesmo diferente Sentia que aquilo ali não era o seu lugar Ele queria sair para ver o mar E as coisas que ele via na televisão Juntou dinheiro para poder viajar De escolha própria, escolheu a solidão ...
A letra da música Faroeste Caboclo, da banda Legião Urbana, é um exemplo de tipologia textual
		
	
	
	 
	Narrativa.
	
	
	
	
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201402584457)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	
             http://leticiaramoss.blogspot.com/2011/02/mafalda-diva.html
 
Assinale a alternativa em que o ditado popular apresenta vírgula pela mesma razão que a frase do primeiro quadrinho da tira de Mafalda:
 
		
	
	
	 
	"Quando falares, cuida para que tuas palavras sejam melhores que o silêncio."
	
	
	
	
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402741656)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na aula sobre Técnicas de Redação Empresarial, está dito que a comunicação empresarial deve facilitar o entendimento dos colegas, impedir que percam tempo e minimizar os problemas de interpretações equivocadas. Com esses objetivos de abreviar as comunicações nas empresas devem se utilizar mais da técnica de
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Resumo.
	 1a Questão (Ref.: 201303213111)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Observe as frases:
1-O diretor entrou com o carro de seu filho na garagem da empresa dele.
2-O funcionário utilizou como elo de ligação  o colega de outro setor para resolver o problema.
3-Destarte não vos permito tamanha obsolescência de vossa mente.
(   ) Arcaísmo       (   ) Pleonasmo      (   ) Ambiguidade
Completadas as colunas, teremos:
		
	
	1 , 3 , 2.
	
	3 , 1 , 2.
	
	1 , 2 , 3.
	
	2 , 3 , 1.
	 
	3 , 2 ,1.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201303056036)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a alternativa que apresenta o uso impróprio do acento grave indicativo da crase.
		
	 
	Mãe e filha finalmente estavam frente à frente.
	
	Luiza foi a minha casa e não à dela.
	
	Os meninos vão à praia todo final de semana.
	
	O velho estava de volta àquela casa.
	
	Minha casa fica na terceira rua à esquerda.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201303096682)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Identifique a seqüência de elementos que assegura o encadeamento lógico-discursivo do texto abaixo sem alteração de sentido. ¿..... existe um componente do qual se pode extrair energia a baixo custo, esse elemento é o hidrogênio. ..... a tecnologia necessária para tanto seja conhecida, ela não é economicamente viável. ....., somas importantes são investidas em pesquisas, ..... se teme que o petróleo acabe nos próximos anos.¿ Assinale a alternativa que apresenta a seqüência CORRETA.
		
	
	( ) Assim / mesmo que / porém / logo.
	
	( ) Logo / ainda que / porém / então.
	 
	( ) Se / ainda que / assim / pois.
	
	( ) Ainda que / se / sobretudo / pois.
	
	( ) Como / que / assim / porém.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201303250034)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Nas aulas, falamos sobre como evitar desvios sintáticos e notadamente os vícios de linguagem. Identifique o vício de linguagem na frase: - UMA MÃO NUNCA SE NEGA A NINGUÉM-
		
	 
	Cacófato
	
	Gerundismo
	
	Solecismo
	
	Barbarismo
	 
	Pleonasmo
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201303085093)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O (A) ______________ é uma carta destinada a funcionários de um determinado setor, remetida pelo chefe da repartição ou do departamento. Tem o objetivo de transmitir normas, ordens, avisos, pedidos, ou seja, de delimitar comportamentos e homogeneizar condutas de um grupo de pessoas. Tem esse nome porque indica a função de divulgar as informações entre todos os destinatários.
		
	 
	Circular
	
	Ofício
	
	Memorando
	 
	Carta comercial
	
	Bilhete
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201303085071)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O armazenamento de ódios Como descrever a atual configuração do poder mundial? Desapareceu a terrível simplicidade do conflito bipolar leste-oeste, mas não voltamos ao mundo multipolar do balanço europeu no século passado, quando várias potências competiam pela liderança. Existe hoje uma única superpotência - Os Estados Unidos - com poderio global, político, militar, econômico e cultural. Mas seria exagero falar num mundo unipolar, como nos tempos do Império Romano, o qual podia impor sua vontade sem buscar ou temer coligações. Veja - 28 de abril de 1999 http://www.pucrs.br/gpt/textos.php Analise as asserções referentes ao texto. O texto utiliza-se de uma indagação a fim de problematizar a hegemonia do Império Romano. A respeito dessa afirmação, assinale a alternativa correta:
		
	 
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, mas a segunda é falsa.
	
	A primeira asserção é uma proposição falsa, mas a segunda é verdadeira.
	 
	Ambas as asserções são proposições falsas.
	
	As duas asserções são verdadeiras e a segunda não indica a finalidade com que a primeira é usada.
	
	As duas asserções são verdadeiras e a segunda indica a finalidade com que a primeira é usada.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201303213116)
	
	
Muitos problemas de relacionamento entre pessoas nascem da má compreensão das mensagens. Chamamos esse fenômeno de:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Ruído Comunicativo.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201303240177)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Diz o diretor, após perceber que cometeu um equívoco, quando falava com uma funcionária: -My Good, baby, estou confuso. Não era bem isso que eu queria dizer. Sorry.
O diretor cometeu um vício de linguagem chamado de
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Estrangeirismo.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201303247043)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O líder de uma equipe costuma usar termos que sua jovem equipe não consegue entender. Em muitos momentos ele faz uso de palavras antigas que já caíram em desuso em nossa língua. Podemos afirmar que o mesmo comete o vício de linguagem chamado de
		
	
	
	
	
	 
	Arcaísmo.
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201303249420)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Redigir bem em uma organização significa contribuir para uma comunicação eficiente e transparente. Abaixo você encontrará formas de iniciar uma carta comercial e deverá selecionar aquela que NÃO se deve usar para começar esse tipo de correspondência.
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Vimos por meio desta informar que, a partir de agora, os pagamentos serão feitos por meio de boleto bancário.
	
	
	
Parte inferior do formulário
	
	 1a Questão (Ref.: 201303085030)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Marcelo, atende o telefone.
 
Trata-se de uma frase imperativa ou declarativa? Explique o sentido dessa frase e o novo sentido assumido com a supressão da vírgula.
		
	
Resposta: Imperativa. Com a vírgula tem-se a impressão de que alguém está mandando ele atender o telefone. O sentido da frase é dizer que Marcelo atendeu o telefone.
	
Gabarito: Imperativa. A frase transmite a ideia de uma ordem que é dada a Marcelo. Com a supressão da vírgula, a frase deixa de ser uma ordem e passa a ser uma declaração, isto é, apenas uma frase que informa que Marcelo atendeu o telefone.
	
	 2a Questão (Ref.: 201303213111)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Observe as frases:
1-O diretor entrou com o carro de seu filho na garagem da empresa dele.
2-O funcionário utilizou como elo de ligação  o colega de outro setor para resolver o problema.
3-Destarte não vos permito tamanha obsolescência de vossa mente.
(   ) Arcaísmo       (   ) Pleonasmo      (   ) Ambiguidade
Completadas as colunas, teremos:
		
	
	
	
	
	 
	3 , 2 ,1.
	
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201303241830)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Leia a tirinha a seguir e, depois, faça o que se pede.
 
 
Use os conceitos de linguagem verbal, linguagem não verbal e linguagem mista para comentar o efeito de humor contido no texto de Maurício de Sousa.
 
		
	
Resposta:
	
Gabarito: A tirinha é composta pela linguagem mista, uma vez que apresenta texto escrito e texto não escrito. No primeiro quadrinho, a personagem Mônica se mostra curiosa (vide seu discurso verbal e sua expressão facial) em saber por que Cebolinha não quer mais aceitar a referida brincadeira. No entanto, somente no segundo quadrinho podemos entender o motivo: por meio da linguagem não verbal, entendemos que Cebolinha não quer mais brincar porque ele ficou responsável por todas as tarefas domésticas, enquanto Mônica, com sua valise, ficou responsável por trabalhar fora. Para Cebolinha, talvez tivesse havido, naquela brincadeira de casinha, uma inversão de valores com a qual ele não estivesse acostumado.
	
	 4a Questão (Ref.: 201303085028)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a alternativa em que a vírgula foi usada para isolar o vocativo:
		
	
	
	 
	Então, meu amor, não há mais o que fazer!
	
	
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201303085059)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	I - Não foi ao colégio ___________ estava com conjuntivite.
II - __________ o time tenha treinado muito, não foi campeão.
III - _________ ela tivesse escutado os conselhos da amiga, não estaria com problemas agora.
IV - Levou o cachorro ao veterinário _____ fosse examinado.
 
A alternativa que completas adequadamente as lacunas é:
		
	 
	Visto que - não obstante - caso -a fim de que
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201303249995)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A partir da visão da linguagem no contexto empresarial, a definição de Ruído Comunicativo está correta, quando
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	vemos a má interação entre os elementos da comunicação.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201303240190)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Para escrever um artigo científico como trabalho de finalização de curso, você deve buscar um problema relacionado a sua vida profissional, vivido no dia a dia ou acontecido na  organização. Após isso, você deve buscar fontes de pesquisa que possam sustentar a elaboração do artigo. Em seguida, analise os dados coletados e gere resultados. Não esqueça o caráter metodológico do texto, de acordo com as regras da ABNT.
O texto ensina, brevemente, como elaborar um artigo no meio acadêmico. A tipologia textual presente é a
		
	 
	Injunção
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201303085071)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O armazenamento de ódios Como descrever a atual configuração do poder mundial? Desapareceu a terrível simplicidade do conflito bipolar leste-oeste, mas não voltamos ao mundo multipolar do balanço europeu no século passado, quando várias potências competiam pela liderança. Existe hoje uma única superpotência - Os Estados Unidos - com poderio global, político, militar, econômico e cultural. Mas seria exagero falar num mundo unipolar, como nos tempos do Império Romano, o qual podia impor sua vontade sem buscar ou temer coligações. Veja - 28 de abril de 1999 http://www.pucrs.br/gpt/textos.php Analise as asserções referentes ao texto. O texto utiliza-se de uma indagação a fim de problematizar a hegemonia do Império Romano. A respeito dessa afirmação, assinale a alternativa correta:
		
	
	
	
	
	 
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, mas a segunda é falsa.
	
	 9a Questão (Ref.: 201303253086)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Leia a carta emitida por uma associação de classe profissional:
 
Solicitamos o pagamento das mensalidades nas datas aprazadas no dito carnê, colaborando destarte para a manutenção precípua deste sodalício na orientação e assistência dos seus associados.
 
Atenciosamente,
A direção.
 
Percebemos claramente que a mensagem emitida foi construída com palavras ou expressões que já não são mais usadas. O vício de empregá-las deve ser evitado, pois compromete a clareza do texto. A este vício de linguagem chamamos de:
		
	 
	Arcaísmo
	 10a Questão (Ref.: 201303245434)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Sabemos que a coesão textual é a responsável pelo encadeamento adequado das ideias, a partir do uso de conectores que garantem a fluidez das informações de modo otimizado, interagindo-se com os fatores de coerência. A seguir, há apenas uma frase em que se verifica um problema de coesão
	
	
	 
	Tudo saiu como combinado, à medida que todos ficaram satisfeitos.
	
	
	
	
 
	 1a Questão (Ref.: 201202557203)
	
	Considerando que o e-mail é um canal de comunicação diferente dos demais. Ao redigir nossas mensagens, devemos observar: etiqueta na rede, cuidados na redação, sem excessos, moderação no texto, clareza, escrita objetiva, cuidado com as abreviações e símbolos, o tom correto e o perigo das emoções. Assim, transmitiremos uma impressão de eficiência e profissionalismo. Veja um texto enviado por e-mail: Olá, Bom dia! Escrevo para lembrar sobre o e-mail que passei no outro dia, do assunto de seu interesse. Espero que já tenha resolvido aquilo e já esteja resolvendo outro. Seu colega de trabalho. (FRANÇA, Ana Shirley. Comunicação escrita nas empresas: teoria e práticas, SP: Atlas, 2013. Pág. 127). Comente sucintamente os problemas ocorridos na redação deste documento.
		
	
Sua Resposta: Não foi informado o assunto ao qual se referia, além disso, ele também confundo o receptor ao dizer ''aquilo'',pois ele poderia estar se referindo a qualquer assunto.
	
Compare com a sua resposta: Impossível saber do que se trata e quem enviou. O e-mail é quase um código a decifrar, devido a palavras indefinidas e demonstrativas sem referências: no outro dia, aquilo, outro, seu colega de trabalho. Outra informação é sobre as saudações, bom dia, boa tarde e boa noite. Se o e-mail é uma correspondência digital, não se pode prever quando e em que horário o recepto irá ler. Por isso, não é recomendável esse tipo de saudação, até pelo fato do valor dinâmico do e-mail, requisitar respostas rápidas.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202386612)
	
	
 
 
            A charge apresenta humor a partir de uma falha na comunicação. A fala da mulher indica que ela está ao telefone com um atendente, a fim de resolver algum problema em seu computador. O atendente pede que ela coloque o mouse no canto superior e clique. Ele quer que ela coloque o mouse próximo ao canto superior do cômodo onde está? O que ele quer que ela faça?
 
		
	
Sua Resposta: Não, ele quer que ela mova o cursor da tela até ao canto superior. através do mouse, movendo ele apenas pra frente e pro lado.
	
Compare com a sua resposta: Resposta: Não. O atendente quer que a mulher coloque a seta do mouse no canto superior da tela do computador.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201202932210)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em se tratando de um processo, a comunicação empresarial, para que produza os efeitos organizacionais desejados, tem de ter muito bem definidos...
	
	
	
	
	
	 
	Os fluxos de comunicação
	
	
	
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201202938086)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sobre a Comunicação Empresarial Estratégica é correto afirmar que:
		
	
	
	 
	Ela deve estabelecer um contato permanente com os diversos públicos com os quais uma empresa deve se comunicar.
	
	
	
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201202560556)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Define-se as estratégias de pressão (Push) como:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Esforços direcionados e comunicados aos canais de distribuição (revendedores, distribuidores etc.) para que eles se interessem em trabalhar com os produtos e serviços de forma eficiente e, assim, oferecê-los aos consumidores.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201202932859)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a opção que não contenha um tipo de estratégia de comunicação.
		
	
	
	 
	Imersão.
	
	 9a Questão (Ref.: 201202541148)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A preparação das estratégias de uma empresa deve levar em conta três itens importantes: a missão, os valores e a visão dessa mesma empresa. Analise essas duas proposições. O item visão norteia a empresa PORQUE é uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazos e, ainda, de como ela espera ser vista por todos. A respeito dessa afirmação, assinale a opção correta.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201202541149)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um funcionário da administração de determinada empresa não teve uma boa conduta e superfaturou as propostas de orçamento para a manutenção de todas as impressoras do andar em que ele trabalhava. Contudo, dias depois, seu chefe descobriu o golpe. Como era de se esperar, este chamou aquele em seu escritório e disse o seguinte, ao final da conversa: Sua permanência no quadro de funcionários de minha empresa termina hoje PORQUE o senhor rompeu com os valores nos quais a empresa acredita. A respeito dessa afirmação, assinale a opção correta.
		
	
	
	
	
	
	
	 
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201409073817)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Como vimos, para produzir uma paráfrase é preciso seguir as ideias do texto original, reproduzindo-as de outra maneira, de forma resumida ou mesmo ampliando o texto. Produza uma paráfrase para o texto a seguir: "Aqui se planta, aqui se colhe, mas pra flor nascer é preciso que se molhe É preciso que se regue pra nascer a flor da paz É preciso que se entregue com amor e muito mais. É preciso muita coisa, e que muita coisa mude Muita força de vontade e atitude Pra poder colher a paz tem que correr atrás. E tem que ser ligeiro! Pra poder colher a fruta é preciso ir à luta. E tem que ser guerreiro!" (Paz, autoria de Gabriel, o Pensador)
		
	
Resposta: O pensador quer na verdade mostrar que toda ação tem uma reação. Mas pra ação ser concluida tem que ser bem executada, é preciso agir, fazer acontecer aquilo que almejamos, buscamos, precisamos e só conseguimos se a atitude for tomada. Sonhar é preciso mais não é impossivel, para o sonho acontecer o esforço tem que
	
Gabarito: O aluno deverá realizar uma paráfrase, com suas palavras, ao texto proposto.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408527808)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Falha de comunicação
Uma senhora idosa parada ao lado da rua está confusa e hesitante com a tentativa de fazer a travessia diante de um tráfego intenso. Temerosa, ela não conseguia sair do lugar.
Finalmente apareceu um cavalheiro que, tocando-a, perguntou se poderia atravessar a rua com ela. Alegre e muito agradecida, a senhora tomou seu braço e juntos partiram em direção ao lado oposto.
Foi então que ela começou a ficar mais apavorada ao ver que o cavalheiro ziguezagueava pelo meio da rua, enquanto buzinas soavam e freios eram acionados com motoristas dizendo palavras ofensivas. Quando finalmente chegaram ao outro lado, ela, furiosa, lhe disse:
- Você quase nos matou! Você caminha como se fosse cego!
- Mas eu sou! Foi por isso que lhe perguntei se poderia atravessar junto com a senhora!
A senhora não percebeu que o homem havia perguntado se poderia atravessar a rua com ela porque ele era cego. Como a senhora interpretou o pedido do cego para atravessar a rua? O narrador utiliza dois termos (um se refere ao homem e outro a senhora) que contribuem para que o leitor perceba o pedido como um gesto de gentileza do homem. Quais são?
		
	
Resposta: A Senhora interpreta: poderia atravessar a rua com com ela, de forma que o cavalheiro fosse acompanha-lá. Mas se ele toca nela e faz a pergunta, da pra saber que ele precisaria atravessar a rua por algum motivo, ainda mais que ele tocou nele e como diz o texto: tomou seu braço e juntos partiram em direção ao lado oposto, esse seria o sinal de que ele é cego. E que muito menos sabia que a senhora não conseguia sair do lugar.
	
Gabarito: A senhora interpretou o pedido do cego como um gentileza, pensando que o homem quisesse ajudá-la a atravessar tendo visto sua dificuldade. Os termos são: "cavalheiro" e "agradecida".
	
Fundamentação do(a) Professor(a): A senhora interpretou o pedido do cego como um gentileza, pensando que o homem quisesse ajudá-la a atravessar tendo visto sua dificuldade. Os termos são: "cavalheiro" e "agradecida".
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408685095)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Roman Jakobson é autor da Teoria Clássica da Comunicação. Segundo ele, seis elementos estariam envolvidos no processo de interação humana. Assinale a alternativa que NÃO contenha um desses elementos.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Meio.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408525340)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Casos em que a crase não pode ocorrer:
		
	
	
	 
	Antes dos verbos;
	
	
	
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408720406)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Qual o vício de linguagem que se observa na frase? "Para abrir a embalagem, levante a alavanca para cima.".
		
	 
	Pleonasmo vicioso.
	
	
	
	
	
	
	
	
	 6a Questão(Ref.: 201408718403)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O treinador não ficou satisfeito com o rendimento do time, mas todos, sem exceção, elogiaram o desempenho dos jogadores. Com base na matéria dada, verifica-se que esse texto não tem coerência, porque há:
		
	 
	oposição de afirmações.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201409020017)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	"A corrupção é assunto corriqueiro nos jornais. Todos os dias, os veículos de comunicação apresentam fatos que expõem essa face terrível da nossa política. De tanto lermos notícias da má conduta de muitos nossos representantes no executivo e no legislativo, acabamos por achar normal essa conduta" O tópico frasal deste parágrafo é por:
		
	
	
	
	
	 
	Declaração inicial.
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408681436)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A respeito da figura, a seguir, marque a única alternativa correta.
 
		
	
	
	 
	O celular cortado pela tarja vermelha indica é proibido usar o referido aparelho, o que é mostrado pela linguagem não verbal na figura.
	
	
	
	
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201408718236)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa correta:
		
	
	
	
	
	 
	A Comunicação Empresarial é subdividida em : comunicação interna, comunicação externa, assessoria de imprensa, comunicação interpessoal, comunicação inter funcional e comunicação informal.
	
	
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201408678938)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um funcionário da administração de determinada empresa não teve uma boa conduta e superfaturou as propostas de orçamento para a manutenção de todas as impressoras do andar em que ele trabalhava. Contudo, dias depois, seu chefe descobriu o golpe. Como era de se esperar, este chamou aquele em seu escritório e disse o seguinte, ao final da conversa: Sua permanência no quadro de funcionários de minha empresa termina hoje PORQUE o senhor rompeu com os valores nos quais a empresa acredita. A respeito dessa afirmação, assinale a opção correta.
		
	As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justivicativa correta da 1ª 
	
	
	
	 1a Questão (Cód.: 42857)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Entende-se pelo termo efetividade
		
	 
	quando se usam os meios corretos para chegar a um fim desejado e criar novos caminhos para a realização da mesma tarefa.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Cód.: 44649)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Entende-se por cacófato
		
	 
	 como sendo palavra de origem grega que significa "mau som", resultante da aproximação das sílabas finais de uma palavra com as iniciais de outra, formando uma terceira (de "som desagradável"). Exemplo: "José ainda tinha a fé, fé demais, de ir ao concerto".
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Cód.: 73268)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Assinale a alternativa em que a vírgula foi usada para isolar o vocativo:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Então, meu amor, não há mais o que fazer!
	
	
	 4a Questão (Cód.: 73329)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dentre as regras que justificam o uso de próclise, há a seguinte: A próclise será de rigor quando antes do verbo houver uma conjunção subordinativa. Assinale a alternativa que apresenta um exemplo dessa regra:
		
	 
	Se me ensinares o caminho, chegarei lá.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Cód.: 84922)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Identifique a seqüência de elementos que assegura o encadeamento lógico-discursivo do texto abaixo sem alteração de sentido. ¿..... existe um componente do qual se pode extrair energia a baixo custo, esse elemento é o hidrogênio. ..... a tecnologia necessária para tanto seja conhecida, ela não é economicamente viável. ....., somas importantes são investidas em pesquisas, ..... se teme que o petróleo acabe nos próximos anos.¿ Assinale a alternativa que apresenta a seqüência CORRETA.
		
	
	
	 
	( ) Se / ainda que / assim / pois.
	
	
	
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Cód.: 77704)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	
I.              A frase, quando falada, pode levar o ouvinte a interpretar dois significados distintos.  
II.             Considerando apenas a frase escrita, a única imagem correspondente seria a primeira.
III.            A frase junto com as imagens faz alusão ao problema de cacofonia do enunciado.
 
Sobre as assertivas, pode-se afirmar que está(ão) correta(s):
 
	
	
	
	
	
	
	 
	Todas
	
	
	 7a Questão (Cód.: 44617)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Coesão referencial é
		
	
	
	
	
	 
	o que permite a recuperação de informação do texto por meio de dois processos: o da substituição e o da reiteração.
	
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Cód.: 59376)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Solecismo é
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	qualquer desvio que se cometa contra a sintaxe
	
	
	 9a Questão (Cód.: 42878)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Com relação à próclise, à mesóclise e à ênclise (casos de colocação pronominal em língua portuguesa), assinale a única alternativa que contém emprego pronominal de acordo com as regras.
		
	
	
	
	
	
	
	 
	Eu o contrato como meu secretário, pois preciso de você.
	
	
	
	
	 10a Questão (Cód.: 59520)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	De acordo com Luiz Antonio Sacconi (2008), o bom falante deve evitar cometer erros que dificultem ou impossibilitem a compreensão da mensagem, logo, tanto aquele que demonstra insuficiência no domínio da norma, quanto o que usa uma linguagem demasiadamente rebuscada cometem vícios de linguagem prejudiciais à comunicação. Acabar com a corrupção? Isso é colóquio flácido para acalentar bovino. Qual é o vício de linguagem presente na frase em destaque?
		
	
	
	
	
	 
	Preciosismo