A técnica de resumo é a mais adequada para abreviar as comunicações nas empresas, pois permite que as informações sejam apresentadas de forma clara e objetiva, sem perder a essência do conteúdo original. Além disso, o resumo ajuda a evitar interpretações equivocadas e economiza tempo dos colegas. Portanto, a alternativa correta é a letra b) Resumo.
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