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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Rua Visconde de Niterói, 1364 – Mangueira - Rio de Janeiro / RJ – CEP: 20943-001 Tel: (021) 2299-4565 Fax: (021) 2568-0725 http://www.cederj.edu.br e-mail: cederj@cederj.rj.gov.br AP1- Planejamento e Organização do Turismo (POT) Nome do aluno______________________________________________________________ Observação: Provas de múltipla escolha são mais difíceis, pois não há chance de conseguir notas parciais nas resposta, está certo ou errado, portanto pense bem antes de responder, visto que desde que passamos ao modelo múltipla escolha as notas vêm piorando muito. Questão 01 vale (2,5) pontos; Questão 02 vale (1,5) pontos; Questão 03 vale três (3,0) pontos Questão 04 vale três (3,0) pontos. As respostas devem ser dadas na folha da prova, não em folha a parte (não precisa nem mandar folhas a parte que são descartadas antes da correção). Questão 01 – Leia as afirmações e responda verdadeiro (V) ou Falso (F) ( V ) Um modelo de sistema é uma abstração para facilitar sua análise, é construído com base em informações obtidas da realidade por meio da observação do pesquisador, teria a função de simplificar o sistema para conclusões mais precisas sobre seu funcionamento. (F ) A principal vantagem de se estudar o turismo como um sistema é poder estudar cada uma de suas partes de modo separado. ( F ) Podemos afirmar que uma localidade não tem um SISTUR. (V ) Para compreender um sistema deve se levar em conta: seu objetivos totais e medidas de rendimento, o ambiente desse sistema, os recursos do sistema; os componentes em cada recurso; suas atividades; finalidades e medidas de rendimento e a administração do sistema. (V ) O modelo de SISTUR do australiano Neil Leiper é o mais conhecido e utilizado para estudos do turismo no mundo. (V ) Existem modelos de SISTUR elaborados por Raymundo Cuervo, Neil Leiper, Molina, entre outros, mas no Brasil o mais utilizado é o modelo de Mario Carlos Beni. ( F ) O conjunto das Relações Ambientais permite conhecer a “dinâmica do Turismo”. (V ) O conjunto das Organizações Estruturais possibilita-nos conhecer a “estrutura do Sistur”. ( F ) Ações Operacionais que possibilita conhecer a “dimensão do Sistur”. (V ) O Sistur caracteriza-se por ser um sistema aberto, ou seja, não se resume aos resultados das relações desenvolvidas por seus elementos internos, mas é diretamente influenciado por forças externas. Questão 2 – O modelo de Beni é composto por 3 grandes conjuntos. Nas afirmações abaixo estamos falando de quais conjuntos (responda no espaço destinado à resposta): Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Rua Visconde de Niterói, 1364 – Mangueira - Rio de Janeiro / RJ – CEP: 20943-001 Tel: (021) 2299-4565 Fax: (021) 2568-0725 http://www.cederj.edu.br e-mail: cederj@cederj.rj.gov.br O (Conjunto de Ações Operacionais) representa a natureza propriamente dita do turismo, ou seja, é nesse conjunto que encontramos a relação entre o destino turístico e tudo que lhe é próprio. O (Conjunto de Relações Ambientais) procura mostrar a importância e a influência que a economia, a cultura, a ecologia e a sociedade desempenham no desenvolvimento do turismo. O (Conjunto da Organização Estrutural) investiga a estrutura administrativa que o regulamenta e direciona o planejamento e gestão do turismo, e de equipamentos e serviços que possibilitam o seu funcionamento pleno. Questão 3 – Aponte 1 indicador (e não a que grande conjunto do SISTUR pertente) para a avalição de cada subsistema do SISTUR apontado abaixo (responda no espaço destinado à resposta, não serão consideradas respostas fora deste espaço) – indicador é um tipo de informação/dado que deve ser levantado para investigarmos o subsistema. a) Mercado: Principais concorrentes/ Capacidade de inovação, sustentabilidade/ a que segmento atende/ (ver arquivo: Doc1 anexo). b) Demanda e Consumo: Perfil da demanda/ Nível de satisfação/ Como se dá seu processo de decisão? Quais elementos influenciam sua decisão de consumo?/ (ver arquivo: Doc1 anexo). c) Oferta e Produção: Qual é a oferta existente?/ está adeuada ao perfil da demanda?/Como são produzidos?/ qual grau de qualidade? (ver arquivo: Doc1 anexo). d) Distribuição: Quais os canais de distribuição adotados? Capacidade de adaptação ao canais?/ (ver arquivo: Doc1 anexo). e) Infraestrutura: % da população atendida por água/luz/esgoto; qualidade do transporte público/ (ver arquivo: Doc1 anexo). f) Superestrutura: presença de órgãos responsáveis pela gestão do turismo/ atuação/ legislação/normas/ (ver arquivo: Doc1 anexo). g) Ecológico: importância dos atrativos naturais para o produto tur. Total/ existência de leis, ações de proteção dos recursos naturais/ impactos causados pelo turístico/ (ver arquivo: Doc1 anexo). h) Econômico: Impostos gerados pelo turismo/ participação do turismo na geração de empregos/ (ver arquivo: Doc1 anexo). i) Cultural: importância dos atrativos culturais para o produto tur. Total/ existência de leis, ações de proteção dos recursos culturais/ impactos causados pelo turístico/ (ver arquivo: Doc1 anexo). j) Social: Promoção social ocasionada pelo turismo/ Grau de participação da comunidade / (ver arquivo: Doc1 anexo). [IFF1] Comentário: São muitas respostas possíveis (ver arquivo: Doc1 anexo que tem várias possíveis respostas). Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Rua Visconde de Niterói, 1364 – Mangueira - Rio de Janeiro / RJ – CEP: 20943-001 Tel: (021) 2299-4565 Fax: (021) 2568-0725 http://www.cederj.edu.br e-mail: cederj@cederj.rj.gov.br Questão 4: (referente à aula 11) Certa vez quando fazíamos um trabalho de campo da disciplina de POT no município de Socorro/SP, tínhamos a necessidade de inventariar alguns prédios históricos (tombados pelo Conselho Municipal de Turismo). Como não conhecíamos as edificações, chegamos ao centro histórico da cidade e perguntamos sobre determinado prédio em um comércio local. A atendente, nos olhando com “ar” de desconhecimento, nos disse que nunca havia ouvido falar de tal prédio. Após andarmos por várias edificações, voltamos à edificação do comércio da atendente que não soube nos informar sobre o que perguntávamos, e, curiosamente, percebemos uma pequena placa que dizia que aquele era o prédio histórico que procurávamos. Ou seja, a própria atendente desconhecia o valor da edificação onde seu comércio estava instalado. Assim, percebemos uma das primeiras ações necessárias no processo de planejamento. Qual ação era essa e quais atividades poderiam contemplá-la dentro de um processo de planejamento? (utilize o espaço reservado para resposta, não serão consideradas respostas fora desse espaço). Ação de Sensibilização, pois a comunidade local desconhece o seu patrimônio. Entre as atividades possíveis temos uma variedade muito grande, desde espalhar outdoor na cidade com fotos do patrimônio, chamando a atenção para os bens e seu valor, projetos que contem a história destes patrimônios junto a grupos como escolares, terceira idade, atendentes do comércio, etc (educação turística), etc... (são inúmeras as atividades, avaliar se o aluno é criativo, sabe do que está falando).
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