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Gabarito AP1 POT 2015.1

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
Rua Visconde de Niterói, 1364 – Mangueira - Rio de Janeiro / RJ – CEP: 20943-001 
Tel: (021) 2299-4565 Fax: (021) 2568-0725 
http://www.cederj.edu.br e-mail: cederj@cederj.rj.gov.br 
AP1- Planejamento e Organização do Turismo (POT) 
Nome do aluno______________________________________________________________ 
 
Observação: 
Provas de múltipla escolha são mais difíceis, pois não há chance de conseguir notas 
parciais nas resposta, está certo ou errado, portanto pense bem antes de responder, visto 
que desde que passamos ao modelo múltipla escolha as notas vêm piorando muito. 
 
Questão 01 vale (2,5) pontos; Questão 02 vale (1,5) pontos; Questão 03 vale três (3,0) pontos 
Questão 04 vale três (3,0) pontos. 
As respostas devem ser dadas na folha da prova, não em folha a parte (não precisa nem 
mandar folhas a parte que são descartadas antes da correção). 
 
Questão 01 – Leia as afirmações e responda verdadeiro (V) ou Falso (F) 
 
( V ) Um modelo de sistema é uma abstração para facilitar sua análise, é construído com base 
em informações obtidas da realidade por meio da observação do pesquisador, teria a função 
de simplificar o sistema para conclusões mais precisas sobre seu funcionamento. 
 
(F ) A principal vantagem de se estudar o turismo como um sistema é poder estudar cada uma 
de suas partes de modo separado. 
 
( F ) Podemos afirmar que uma localidade não tem um SISTUR. 
 
(V ) Para compreender um sistema deve se levar em conta: seu objetivos totais e medidas de 
rendimento, o ambiente desse sistema, os recursos do sistema; os componentes em cada 
recurso; suas atividades; finalidades e medidas de rendimento e a administração do sistema. 
 
(V ) O modelo de SISTUR do australiano Neil Leiper é o mais conhecido e utilizado para 
estudos do turismo no mundo. 
 
(V ) Existem modelos de SISTUR elaborados por Raymundo Cuervo, Neil Leiper, Molina, 
entre outros, mas no Brasil o mais utilizado é o modelo de Mario Carlos Beni. 
 
( F ) O conjunto das Relações Ambientais permite conhecer a “dinâmica do Turismo”. 
 
(V ) O conjunto das Organizações Estruturais possibilita-nos conhecer a “estrutura do Sistur”. 
 
( F ) Ações Operacionais que possibilita conhecer a “dimensão do Sistur”. 
 
(V ) O Sistur caracteriza-se por ser um sistema aberto, ou seja, não se resume aos resultados 
das relações desenvolvidas por seus elementos internos, mas é diretamente influenciado por 
forças externas. 
 
Questão 2 – O modelo de Beni é composto por 3 grandes conjuntos. Nas afirmações abaixo 
estamos falando de quais conjuntos (responda no espaço destinado à resposta): 
 
 
Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
Rua Visconde de Niterói, 1364 – Mangueira - Rio de Janeiro / RJ – CEP: 20943-001 
Tel: (021) 2299-4565 Fax: (021) 2568-0725 
http://www.cederj.edu.br e-mail: cederj@cederj.rj.gov.br 
O (Conjunto de Ações Operacionais) representa a natureza propriamente dita do turismo, ou 
seja, é nesse conjunto que encontramos a relação entre o destino turístico e tudo que lhe é 
próprio. 
O (Conjunto de Relações Ambientais) procura mostrar a importância e a influência que a 
economia, a cultura, a ecologia e a sociedade desempenham no desenvolvimento do turismo. 
O (Conjunto da Organização Estrutural) investiga a estrutura administrativa que o 
regulamenta e direciona o planejamento e gestão do turismo, e de equipamentos e serviços 
que possibilitam o seu funcionamento pleno. 
 
Questão 3 – Aponte 1 indicador (e não a que grande conjunto do SISTUR pertente) para a 
avalição de cada subsistema do SISTUR apontado abaixo (responda no espaço destinado à 
resposta, não serão consideradas respostas fora deste espaço) – indicador é um tipo de 
informação/dado que deve ser levantado para investigarmos o subsistema. 
a) Mercado: Principais concorrentes/ Capacidade de inovação, sustentabilidade/ a que 
segmento atende/ (ver arquivo: Doc1 anexo). 
b) Demanda e Consumo: Perfil da demanda/ Nível de satisfação/ Como se dá seu 
processo de decisão? Quais elementos influenciam sua decisão de consumo?/ (ver 
arquivo: Doc1 anexo). 
c) Oferta e Produção: Qual é a oferta existente?/ está adeuada ao perfil da 
demanda?/Como são produzidos?/ qual grau de qualidade? (ver arquivo: Doc1 anexo). 
d) Distribuição: Quais os canais de distribuição adotados? Capacidade de adaptação ao 
canais?/ (ver arquivo: Doc1 anexo). 
e) Infraestrutura: % da população atendida por água/luz/esgoto; qualidade do transporte 
público/ (ver arquivo: Doc1 anexo). 
f) Superestrutura: presença de órgãos responsáveis pela gestão do turismo/ atuação/ 
legislação/normas/ (ver arquivo: Doc1 anexo). 
g) Ecológico: importância dos atrativos naturais para o produto tur. Total/ existência de 
leis, ações de proteção dos recursos naturais/ impactos causados pelo turístico/ (ver 
arquivo: Doc1 anexo). 
h) Econômico: Impostos gerados pelo turismo/ participação do turismo na geração de 
empregos/ (ver arquivo: Doc1 anexo). 
i) Cultural: importância dos atrativos culturais para o produto tur. Total/ existência de 
leis, ações de proteção dos recursos culturais/ impactos causados pelo turístico/ (ver 
arquivo: Doc1 anexo). 
j) Social: Promoção social ocasionada pelo turismo/ Grau de participação da 
comunidade / (ver arquivo: Doc1 anexo). 
[IFF1] Comentário: São muitas 
respostas possíveis (ver arquivo: Doc1 
anexo que tem várias possíveis respostas). 
 
 
Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
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Questão 4: (referente à aula 11) Certa vez quando fazíamos um trabalho de campo da 
disciplina de POT no município de Socorro/SP, tínhamos a necessidade de inventariar alguns 
prédios históricos (tombados pelo Conselho Municipal de Turismo). Como não conhecíamos 
as edificações, chegamos ao centro histórico da cidade e perguntamos sobre determinado 
prédio em um comércio local. A atendente, nos olhando com “ar” de desconhecimento, nos 
disse que nunca havia ouvido falar de tal prédio. Após andarmos por várias edificações, 
voltamos à edificação do comércio da atendente que não soube nos informar sobre o que 
perguntávamos, e, curiosamente, percebemos uma pequena placa que dizia que aquele era o 
prédio histórico que procurávamos. Ou seja, a própria atendente desconhecia o valor da 
edificação onde seu comércio estava instalado. Assim, percebemos uma das primeiras ações 
necessárias no processo de planejamento. 
Qual ação era essa e quais atividades poderiam contemplá-la dentro de um processo de 
planejamento? (utilize o espaço reservado para resposta, não serão consideradas respostas fora desse 
espaço). 
Ação de Sensibilização, pois a comunidade local desconhece o seu patrimônio. Entre as 
atividades possíveis temos uma variedade muito grande, desde espalhar outdoor na cidade 
com fotos do patrimônio, chamando a atenção para os bens e seu valor, projetos que contem a 
história destes patrimônios junto a grupos como escolares, terceira idade, atendentes do 
comércio, etc (educação turística), etc... (são inúmeras as atividades, avaliar se o aluno é 
criativo, sabe do que está falando).

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