Aula 09 - Comunicação Empresarial

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CCA0172 – COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL INTEGRADA
Aula 09
Comunicação Empresarial Integrada
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Na aula passada...
Comunicação Institucional
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Hoje…
Vamos aprofundar o debate sobre a Assessoria de Imprensa
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Essa atividade de comunicação corporativa se desenvolve a partir da certeza de que todas as organizações se relacionam com a imprensa, seja para divulgarem suas ações, serviços e produtos ou em função de problemas e crises que possam ocorrer. 
Além disso, a assessoria de imprensa é uma atividade estratégica de comunicação pois tem relação direta com a opinião pública e com a reputação corporativa, elementos essenciais à comunicação integrada. 
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Funções da assessoria
Definir como os comunicados à imprensa serão feitos;
Preparar os porta-vozes para falar com a imprensa;
Organizar coletivas de imprensa; 
Analisar como a empresa tem sido abordada nas matérias, reportagens e artigos (clipping). 
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Instrumentos da assessoria
Mailing de imprensa;
Clipping;
Monitoramento de mídias sociais; 
Release;
Aviso de pauta;
Coletiva de Imprensa;
Press-kit;
Media Training. 
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Mailing de imprensa
Todo o trabalho de assessoria começa com ele. É a lista de contatos de todos os veículos de comunicação, editores e chefes de reportagem. Deve ser sempre atualizado e o mais detalhado possível.
Sem um bom mailing não é possível fazer um bom trabalho de assessoria. 
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Clipping
É a pesquisa e seleção de material veiculado nos meios de comunicação 
que tenham relação direta ou indireta com a organização e que influenciem 
ou impactem em sua atuação. 
Cabe à assessoria de imprensa produzir uma resenha de imprensa com
avaliação e análise da presença da organização na mídia. A frequência 
dependerá da própria organização. 
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Monitoramento de mídias sociais
Envolve não apenas o fluxo de mensagens produzidas pelas empresas e sua repercussão, mas também como as pessoas referem-se à organização nas redes sociais. 
É preciso monitorar, mensurar e agir. 
É a política de comunicação da organização que definirá sua forma de atuação nas redes sociais. 
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Release
É o texto que se produz para enviar à imprensa e deve se aproximar da estrutura de uma matéria jornalística:
Título, lead e desenvolvimento do texto 
É preciso esclarecer que esse texto não deve ser muito longo. O usual é que tenha entre 3 e 4 parágrafos, pois sua função não é ser publicado, mas despertar o interesse para uma matéria, ou seja, sugerir uma pauta. 
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Exemplo: release no site de instituições
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Exemplo: release no site de instituições
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Exemplo: release no site de instituições
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Aviso de Pauta - antecede o release e cumpre a função de antecipar para repórteres e editores uma pauta. 
 Coletiva de Imprensa - é a convocação e/ou convite feito à imprensa para que a empresa, por meio de seus porta-vozes, apresente algo novo, dê esclarecimentos sobre algum produto, serviço, mudança organizacional, entre outros fatos que tenham extrema relevância. 
Press-kit - conjunto de material informativo a ser distribuído para a imprensa em situações específicas, como coletivas. 
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Media Training
É a preparação de porta-vozes da organização para lidar com a imprensa; 
É comum que gestores tenham restrições à imprensa ou, no outro extremo, pensem que podem dizer qualquer coisa aos jornalistas;
O treinamento para mídia esclarece a importância do relacionamento com a imprensa e os prepara para estabelecer um diálogo claro, seguro e técnico.
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Vídeo: media training, Áurea Regina de Sá
Clique aqui para assistir o Vídeo.
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Media Training
Estudo do Material didático (em sala)
Comunicação Empresarial, Ana Shirley de França Capítulo: 4 Comunicação Estratégica e Media Training: a Supervia nos Trilhos
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Dúvidas?
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