APOL 3

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Atividade Pedagógica Online 3
PROTOCOLO: 201601041306469663580MANOEL CARLOS COELHO NETO - RU: 1306469 Nota: 40
Disciplina(s):
Marketing de Varejo
Marketing Industrial
Data de início: 04/01/2016 07:23
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 04/01/2016 07:43
Questão 1/5
De acordo com a Classificação dos produtos empresarias relacione a coluna do Tipo de Grupo com a do respectivo conceito e, em
seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
 
 
COLUNA 1
 
1. Produtos de composição
2. Matérias-primas
3. Materiais e peças manufaturadas
 
 
COLUNA 2
 
(  ) São tanto produtos agrícolas (verduras, frutas, carne, trigo, algodão, soja etc.) como produtos naturais (madeira, minério de
ferro, petróleo, peixes etc.). Muitas vezes, mesmo utilizando a matéria-prima no processo de fabricação de um bem, esse insumo
pode ser produzido pela própria empresa, em vez de ela realizar uma compra com um fornecedor.
 
(  ) São aqueles que passam a fazer parte do produto acabado, sendo o seu custo parte da despesa alocada ao processo de
produção. Essa categoria de produtos compõe-se de matérias-primas e de materiais e peças manufaturadas.
 
(  ) Também denominados componentes por alguns autores, são produtos que requerem um maior processamento, podendo ser
materiais componentes (ferro, cimento, fibras têxteis, fios condutores) e peças componentes (pequenos motores, pneus, peças
fundidas). Esses materiais passam por processamentos adicionais antes de se tornarem parte de um produto acabado.
A 2 – 1 – 3
Produtos de composição – São aqueles que passam a fazer parte do produto acabado, sendo o seu custo parte da
despesa alocada ao processo de produção. Essa categoria de produtos compõe-se de matérias-primas e de materiais e
peças manufaturadas.  Matérias-primas – São tanto produtos agrícolas (verduras, frutas, carne, trigo, algodão, soja etc.)
como produtos naturais (madeira, minério de ferro, petróleo, peixes etc.). Muitas vezes, mesmo utilizando a matéria-
prima no processo de fabricação de um bem, esse insumo pode ser produzido pela própria empresa, em vez de ela

B 3 – 1 – 2 
C 2 – 3 – 1 
D 1 – 3 – 2
Questão 2/5
Os produtos de consumo podem ser classificados em produtos de conveniência, de compra comparada, de especialidade e não
procurados; essa classificação dependerá da estratégia de marketing utilizada na sua comercialização. Sendo assim, assinale a
alternativa que indica o Tipo de classificação para seu respectivo conceito apresentado abaixo:
 
 
“São exclusivos em algum aspecto e comprados com pouquíssima frequência, além de serem caros. Para que possamos adquiri-
los, devemos estar dispostos a realizar um esforço adicional, buscando exatamente o produto e a marca que desejamos. Um
carro de luxo pode ser considerado um exemplo de produto de especialidade. O consumidor pode ter de esperar mais tempo para
possuí-lo, mas, quando tiver os recursos, comprará exatamente o veículo com o qual estava sonhando.”
A Produtos de conveniência 
B Produtos de compra comparada 
C Produtos de especialidade 
D Produtos não procurados
Questão 3/5
realizar uma compra com um fornecedor. Materiais e peças manufaturadas – Também denominados componentes por
alguns autores, são produtos que requerem um maior processamento, podendo ser materiais componentes (ferro,
cimento, fibras têxteis, fios condutores) e peças componentes (pequenos motores, pneus, peças fundidas). Esses
materiais passam por processamentos adicionais antes de se tornarem parte de um produto acabado. Livro de
Referência: Marketing Industrial / Autor: Letícia Mirella Fischer Campos / Editora: Intersaberes
 
Produtos de especialidade – São exclusivos em algum aspecto e comprados com pouquíssima frequência, além de serem
caros. Para que possamos adquiri-los, devemos estar dispostos a realizar um esforço adicional, buscando exatamente o
produto e a marca que desejamos. Um carro de luxo pode ser considerado um exemplo de produto de especialidade. O
consumidor pode ter de esperar mais tempo para possuí-lo, mas, quando tiver os recursos, comprará exatamente o
veículo com o qual estava sonhando.
Livro de Referência: Marketing Industrial / Autor: Letícia Mirella Fischer Campos / Editora: Intersaberes

Uma opinião que diferentes autores de marketing têm em comum, relacionada à premissa de que o “cliente sempre tem razão” –
ele deve se sentir único e especial, e deve ser tratado de forma diferenciada –, pode ser resumida nas palavras de Azevedo
(2007): “Em tempos de concorrência acirrada, para conquistar um novo consumidor, não basta apenas atendê-lo, é preciso fazer
com que ele se sinta único”. Cada vez mais conectado, ciente dos seus direitos e atualizado com as tendências globais, esse
perfil de consumidor valoriza a relação custo-benefício e espera um excelente  atendimento. Trata-se do:
A velho consumidor.
B novo consumidor.
C benchmarking.
D novo entrante.
Questão 4/5
Estudamos que os produtos de consumo podem ser classificados em produtos de conveniência, de compra comparada, de
especialidade e não procurados; essa classificação dependerá da estratégia de marketing utilizada na sua comercialização.
Sendo assim, assinale a alternativa que indica o Tipo de classificação para seu respectivo conceito apresentado abaixo:
 
“São aqueles produtos que os clientes normalmente não procuram e que talvez nem tenham conhecimento de que existem no
mercado. São percebidos apenas quando o profissional de marketing apresenta a necessidade e o valor desse produto aos
clientes. Esses produtos podem ser classificados como de conveniência, de compra comparada ou de especialidade, dependendo
das suas características.”
A Produtos de conveniência 
B Produtos de compra comparada 
C Produtos de especialidade 
D Produtos não procurados
O novo consumidor – cada vez mais conectado, ciente dos seus direitos e das tendências globais – valoriza a relação
custo-benefício e espera um excelente atendimento. Outra tendência importante é a sustentabilidade, cada vez mais em
voga no mundo todo. Esse é o novo consumidor que devemos atender e fidelizar, sendo esta uma responsabilidade do
varejo. Livro de Referência: Supervarejo: uma abordagem prática sobre os mercados de consumo / Autor: Achiles Ferreira
Junior

Você acertou!
Produtos não procurados – São aqueles produtos que os clientes normalmente não procuram e que talvez nem tenham
conhecimento de que existem no mercado. São percebidos apenas quando o profissional de marketing apresenta a
necessidade e o valor desse produto aos clientes. Esses produtos podem ser classificados como de conveniência, de
compra comparada ou de especialidade, dependendo das suas características.
Livro de Referência: Marketing Industrial / Autor: Letícia Mirella Fischer Campos / Editora: Intersaberes

Questão 5/5
Podemos afirmar que o termo que se relaciona às atividades de negócio envolvidas na venda de qualquer produto ou prestação
de qualquer serviço a consumidores finais para utilização ou consumo pessoal, familiar ou residencial – que inclui desde
alimentos rápidos, divertimentos, lavagens de roupas, serviços de saúde e até móveis, automóveis e residências – corresponde:
A ao atacado.
B ao varejo.
C aos benchmarking.
D ao ciclo de vida do produto.
Você acertou!
Varejo consiste nas atividades de negócio envolvidas na venda de qualquer produto ou prestação de qualquer serviço a
consumidores finais, para utilização ou consumo pessoal, familiar ou residencial. Incluem desde alimentos rápidos,
divertimentos, lavagens de roupas, serviços de saúde até móveis, automóveis e residências. Livro de Referência:
Supervarejo: uma abordagem prática sobre os mercados de consumo / Autor: Achiles Ferreira Junior
