UNIDADE 1 INTRODUÇÃO À LOGÍSTICA - Logistica empresarial

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UFJF / FACC 
INTRODUÇÃO À LOGÍSTICA
UNIDADE 1 / 5
Prof. Adm.: Ary Ferreira dos Santos Junior, Me
CRA 34.866 / CREA 9.810 / TD
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LOGÍSTICA EMPRESARIAL
CAD063
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NOVO CALENDÁRIO
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PLANO DE ENSINO 
PLANO DE ENSINO / EMENTA:
1. Introdução à Logística;
2. Objetivos do serviços ao cliente;
3. Estratégia do Transporte;
4. Estratégias de localização;
5. Organização e controle;
Datas importantes
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Introdução a
Logística
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1.1 Conceitos e evolução da logística
PREVISÃO DE 
DEMANDA
RECEBIMENTO
ARMAZENAMENTO
Matéria prima
PRODUÇÃO
ARMAZENAMENTO
Produto acabado /
Expedição
DISTRIBUIÇÃO
LOGÍSTICA REVERSA
CLIENTE
Supply 
Chain 
Management
Fonte: Ary Santos
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1.1 Conceitos e evolução da logística
Estágios em cadeia de suprimentos
FORNECEDOR FABRICANTE DISTRIBUIDOR VAREJISTA CLIENTE
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1.1 Conceitos e evolução da logística
INTEGRAÇÃO
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1.1 Conceitos e evolução da logística
ENCADEAMENTO
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1.1 Conceitos e evolução da logística
A gestão da cadeia de suprimentos é uma função de
integração com a responsabilidade primária de conexão 
(sincronização) de funções de negócios e processos dentro e 
entre empresas em um modelo de negócio coerente e de alto 
desempenho.
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1.1 Conceitos e evolução da logística
Inclui todas as atividades de gestão logística, bem como:
• operações de fabricação,
• e impulsiona a coordenação dos processos e atividades
com, e através de marketing,
• vendas,
• design de produto,
• finanças
• e tecnologia da informação (TI).
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1.1 Conceitos e evolução da logística
A SCM é, portanto, uma abordagem integral que envolve
questões fundamentais relacionadas à cadeia de suprimentos,
tais como:
• estratégias funcionais,
• estrutura organizacional,
• tomada de decisão,
• administração de recursos,
• funções de apoio,
• sistemas e procedimentos operacionais.
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1.1 Conceitos e evolução da logística
Inclui a coordenação e a colaboração de parceiros do canal a
montante (acima) e a jusante (abaixo), que podem ser:
• fornecedores,
• intermediários,
• provedores de serviços,
• distribuidores,
• atacadistas,
• varejistas
• e clientes.
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1.1 Conceitos e evolução da logística
Segundo Ballou (2006, p.28), Gerenciamento da Cadeia de
Suprimentos, do inglês Supply Chain Management,
• [...] abrange todas as atividades relacionadas com o fluxo e
transformação de mercadorias desde o estágio da matéria-
prima (extração) até o usuário final, bem como os
respectivos fluxos de informação. Materiais e informação
fluem tanto para baixo quanto para cima na cadeia de
suprimentos.
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1.1 Conceitos e evolução da logística
Fonte: Ballou, (2006, p.30)
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.1 Conceitos e evolução da logística
Em acordo com essa ideia, Chopra e Meindl (2003, p.4),
entendem que:
• A cadeia de suprimentos engloba todos os estágios
envolvidos, direta ou indiretamente, no atendimento de um
pedido de um cliente. A cadeia de suprimento não inclui
apenas fabricantes e fornecedores, mas também
transportadores, depósitos, varejistas e os próprios clientes.
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1.1 Conceitos e evolução da logística
GÊNESE E EVOLUÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
• O conceito de CS surgiu na literatura nos anos 80
(COOPER, et al., 1997), ganhou notoriedade nos anos 90 e,
na primeira década do século XXI, se consolidou como nova
disciplina acadêmica e prática empresarial.
• Sua origem é associada ao conceito de Logística que, por
sua vez, evoluiu a partir de diferentes áreas da produção,
transportes e movimentação de material.
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1.1 Conceitos e evolução da logística
GÊNESE E EVOLUÇÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
• Os conceitos que convergiram para cunhar o conceito de
CS.
• Nesta perspectiva, a apresentação do conceito de logística
se faz necessário para a uma melhor compreensão do
conceito de CS.
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1.1 Conceitos e evolução da logística
O que entendemos por Logística?
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1.1 Conceitos e evolução da logística
• A Administração Logística é a parte da Administração da
Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e
controla, de forma eficiente e efetiva, o fluxo direto e
reverso e a armazenagem de bens, serviços e
informações relacionadas, entre o ponto de origem e o
ponto de consumo, de forma a atender aos requisitos do
cliente.
Fonte: CSCMP – Council of Supply Management Professionals – 2004 www.cscmp.org
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1.1 Conceitos e evolução da logística
1) Planeja, 
2) Implementa e controla, 
3) De forma eficiente e efetiva, 
4) Fluxo direto e reverso 
5) Armazenagem de bens, serviços
6) Informações relacionadas, entre o ponto de origem e o ponto de 
consumo, 
7) de forma a atender aos requisitos do cliente.
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1.1 Conceitos e evolução da logística
LOGÍSTICA CADEIA DE SUPRIMENTOS
• A cadeia de suprimentos engloba
todos os estágios envolvidos,
direta ou indiretamente, no
atendimento de um pedido de um
cliente.
• A cadeia de suprimento não inclui
apenas fabricantes e fornecedores,
• mas também transportadores,
depósitos, varejistas e os próprios
clientes.
• planeja, implementa e controla, de
forma eficiente e efetiva,
• o fluxo direto e reverso
• e a armazenagem de bens, serviços
e informações relacionadas, entre o
ponto de origem e o ponto de
consumo,
• de forma a atender aos requisitos do
cliente.
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.1 Conceitos e evolução da logística
LOGÍSTICA
CADEIA DE SUPRIMENTOS
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1.1 Conceitos e evolução da logística
SISTEMA DE PRODUÇÃO, Slack
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.1 Conceitos e evolução da logística
O que é a LOGÍSTICA hoje?
É um exercício de coordenação para gerar disponibilidade de:
Bens e Serviços!
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1.1 Conceitos e evolução da logística
Bens
Físicos
TANGÍVEIS
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1.1 Conceitos e evolução da logística
TANGÍVEIS INTANGÍVEIS
• EDUCAÇÃO
• ESTÉTICA
• HOTELARIA
• RESTAURANTES
• ASSITÊNCIA MÉDICA
• LAVANDERIAS
• INFORMÁTICA
• ENTRETENIMENTO
• NOTÍCIAS
• BANCO; FINANCEIRAS
• BELEZA (SALÃO)
• AUTOMÓVEIS
• AERONAVES
• ROUPAS
• FERRAMENTAS
• MÁQUINAS
• PRÉDIOS
• REMÉDIOS
• PRODUTOS PARA BELEZA
• PRODUÇÃO AGRÍCOLA
• LIVROS
• NAVIOS
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.1 Conceitos e evolução da logística
Definições de logística
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1.1 Conceitos e evolução da logística
Logística 1 - Do gr. Logistiké, fem. de logistikós, relativo ao
cálculo.
1. Denominação dada pelos gregos à parte da aritmética e
da álgebra concernente às quatro operações.
2. Conjunto de sistemas de algoritmos aplicado à lógica.
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.1 Conceitos e evolução da logística
Logística 2 - Do fr. Logistique
1 Parte da arte da guerra que trata do planejamento e da
realização de:
A – Projeto e desenvolvimento, obtenção, armazenamento,
transporte, distribuição, reparação, manutenção e evacuação
de material – para fins operacionais ou administrativos.
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1.1 Conceitos e evolução da logística
Logística 2 - Do fr. Logistique
B – Recrutamento, incorporação, instrução e adestramento,
designação, transporte. Bem-estar, evacuação, hospitalização
e desligamento de pessoal;
C – Aquisição ou construção, reparação, manutenção e
operação de instalações e acessórios destinados a ajudar o
desempenho de qualquer função militar;
D – Contrato ou prestação de serviços.
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.1 Conceitos e evolução da logística
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1.1 Conceitos e evolução da logística
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.1 Conceitos e evolução da logística
• A função Logística passou a existir desde que o homem
deixou de consumir o que encontrava na natureza, o
consumo extrativista, e passou a produzir para
sobreviver.
• O excesso da produção agrícola transformavam-se em
estoque.
• Estes estoques precisavam ser armazenados e
transportados para algum lugar
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.1 Conceitos e evolução da logística
• Até a década de 40, século XIX, era um assunto
hegemonicamente militar.
• Antoine Henri Jomini, oficial da tropa de Napoleão, utilizou o
termo Logística em sua obra “Précis de l‘art de la guerre” e a
definiu como, “a arte de movimentar exércitos”.
• Depois dos franceses, os americanos assumiram, já no último
século, papel relevante na pesquisa logística, ainda que focada
na área militar.
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.1 Conceitos e evolução da logística
• Esses cenários refletem a complexidade, não apenas de
operações militares, mas também o que ocorre no ambiente
das empresas do mundo globalizado,
• onde a “guerra” entre os mercados é, em geral, pacífica,
porém, a vitória estará sempre ao lado daqueles que
utilizarem as melhores estratégias, táticas e recursos
Logísticos.
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.1 Conceitos e evolução da logística
2ª Guerra mundial /Janeiro de 1942:
• Inicio da, movimentação de tropas para retomada do
continente Europeu.
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1.1 Conceitos e evolução da logística
• 3.500.000 soldados
• 13.000 Aviões Operacionais• 1.213 Navios de Guerra
• 4.126 lanchas de Desembarque
• 20 Milhões de toneladas de Equipamentos
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1.1 Conceitos e evolução da logística
• Tudo isso para ser:
Alojado
Abastecido
Transportado
Armazenado
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1.1 Conceitos e evolução da logística
• “A passagem de um exército tão numeroso e tão
pesado constitui um empreendimento inédito;
• O ramo da atividade militar chamada Logística adquire
importância jamais sonhada.”
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Estratégia e 
Planejamento 
Logístico
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.2 Estratégia e Planejamento logístico
• Conceitos como eficiência - capacidade de operar de
maneira enxuta, com menor nível de consumo de recursos -
ou responsividade –
• capacidade de responder de maneira ágil a movimentos
de mercado, operando com desempenho superior em
quesitos como:
� velocidade,
� flexibilidade
� e confiabilidade
(VACHON et al., 2009) 
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.2 Estratégia e Planejamento logístico
• Cadeias de suprimento dirigidas pelas necessidades do
mercado devem ser formatadas e gerenciadas em uma
estratégia única apoiada em algum ponto do espectro entre
eficiência ou responsividade
(CHOPRA e MEINDL, 2011; CHRISTOPHER, 2007) 
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.2 Estratégia e Planejamento logístico
• Tal estratégia única torna possível que se atinja o
alinhamento estratégico da cadeia de suprimentos.
• Para Chopra e Meindl (2011), a expansão do escopo do
alinhamento estratégico ao longo da rede é uma forma de
aprimorar o desempenho competitivo de toda a cadeia de
suprimento.
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.2 Estratégia e Planejamento logístico
• O alcance do alinhamento estratégico surge de maneira
gradual (LEE, 2004).
• Para este autor, o processo inicia-se quando há o
alinhamento de informações sobre previsão de demanda e
planos de produção;
• intensifica-se quando há o alinhamento de identidades, ou
seja, a definição do papel e responsabilidades de cada
membro;
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.2 Estratégia e Planejamento logístico
• e seu prosseguimentoocorre quando incentivos são
alinhados entre os elos
• para que a maximização dos retornos propicie aumento do
desempenho da cadeia de suprimentos.
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1.2 Estratégia e Planejamento logístico
Segundo Ballou:
• ESTRATÉGIA CORPORATIVA;
• ESTRATÉGIA DE LOGÍSTICA;
• PLANEJAMENTO DE LOGÍSTICA;
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1.2 Estratégia e Planejamento logístico
ESTRATÉGIA CORPORATIVA:
• Começa com a definição clara dos objetivos da empresa;
• Quais são as metas mais importantes: Realização do lucro,
retorno do investimento, participação no mercado ou
crescimento?
• Estabelecimento da visão.
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1.2 Estratégia e Planejamento logístico
ESTRATÉGIA CORPORATIVA:
• Estabelecimento da visão: Nesse sentido voltar-se para os
quatro componentes de uma boa estratégia:
1. Clientes;
2. Fornecedores;
3. Concorrentes;
4. A empresa propriamente dita;
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1.2 Estratégia e Planejamento logístico
ESTRATÉGIA CORPORATIVA:
• A visão da General Electric, é ocupar permanentemente o
primeiro ou segundo lugar nos mercados em que atua; por
isso estará sempre pronta a abandonar a área em que não
conseguir concretizar essa meta.
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1.2 Estratégia e Planejamento logístico
ESTRATÉGIA CORPORATIVA:
• A Hewlett-Packard tem como visão colaborar com a
comunidade científica;
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.2 Estratégia e Planejamento logístico
ESTRATÉGIA CORPORATIVA:
• A IBM faz constantes revisões estratégicas a fim de manter
sua condição de participante eficaz do mercado.
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.2 Estratégia e Planejamento logístico
ESTRATÉGIA DE LOGÍSTICA:
• A escolha de uma boa estratégia de logística exige o
emprego de grande parte dos mesmos processos criativos
inerentes a desenvolvimento de uma boa estratégia
corporativa.
• As abordagens inovadoras de estratégias de logística,
podem proporcionar vantagens competitivas!
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.2 Estratégia e Planejamento logístico
PLANEJAMENTO DE LOGÍSTICA:
NÍVEIS DE PLANEJAMENTO
O Planejamento de Logística busca sempre as perguntas
sobre:
• O quê?
• Quando?
• e como?
• E se desenvolvem em três níveis
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.2 Estratégia e Planejamento logístico
PLANEJAMENTO DE LOGÍSTICA:
NÍVEIS DE PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
TÁTICO
OPERACIONAL
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.2 Estratégia e Planejamento logístico
PLANEJAMENTO DE LOGÍSTICA:
NÍVEIS DE PLANEJAMENTO
A principal diferença entre eles é o horizonte temporal do
planejamento.
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1.2 Estratégia e Planejamento logístico
PLANEJAMENTO DE LOGÍSTICA:
NÍVEIS DE PLANEJAMENTO
• O planejamento estratégico, é considerado de longo prazo,
com horizonte temporal de mais de um ano.
• O planejamento tático tem um horizonte temporal
intermediário, normalmente inferior a um ano.
• O planejamento operacional, é o processo decisório de curto
prazo com decisões tomadas normalmente a cada hora ou
diariamente.
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1.2 Estratégia e Planejamento logístico
PLANEJAMENTO DE LOGÍSTICA:
O planejamento logístico procura resolver quatro grandes
áreas de problemas:
1. Níveis de serviços aos clientes;
2. Localização das instalações;
3. Decisões sobre estoques;
4. Decisões sobre transportes;
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.2 Estratégia e Planejamento logístico
PLANEJAMENTO DE LOGÍSTICA:
Níveis de serviços aos clientes
• Metas dos serviços aos clientes afetam radicalmente o
projeto do sistema!
• Serviços mínimos possibilitam um número menor de locais
de estocagem e transportes mais baratos;
• Bons serviços, significam exatamente o oposto;
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.2 Estratégia e Planejamento logístico
PLANEJAMENTO DE LOGÍSTICA:
Níveis de serviços aos clientes
No entanto, quanto mais pressionados os limites desses
serviços, maiores se tornam os custos logísticos, crescendo a
uma taxa desproporcional em relação ao nível de serviço.
Por isso mesmo, a principal meta em termos de Planejamento
Logístico estratégico deve ser a determinação de níveis
apropriados de serviços aos clientes.
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.2 Estratégia e Planejamento logístico
PLANEJAMENTO DE LOGÍSTICA:
Localização das instalações
Estratégia de localização das instalações: A localização
geográfica dos pontos de estoque e de seus centros de
abastecimento cria o esboço do plano logístico.
Encontrar a alocação de custos mais baixa ou a alternativa de
maior lucratividade é a essência da estratégia de localização
das instalações.
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.2 Estratégia e Planejamento logístico
PLANEJAMENTO DE LOGÍSTICA:
Decisões sobre estoques
Referem-se a maneira pela qual os estoques são gerenciados.
A estratégia usada pela empresa acabará influenciando na
localização da instalação e por isso deverá ser considerada na
estratégia logística.
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.2 Estratégia e Planejamento logístico
PLANEJAMENTO DE LOGÍSTICA:
Decisões sobre transportes
Decisão sobre transportes envolve seleção de modais e
volume de cada embarque, rotas e programação.
Fatores como, proximidade ou distância entre os armazéns, os
clientes e as fábricas.
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UNIDADE 1 – Introdução à Logística
1.2 Estratégia e Planejamento logístico
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64UNIDADE 1/5
MUITO OBRIGADO!