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MATERIAL DE APOIO NOÇÕES BÁSICAS DE INFORMÁTICA Pedro Henrique Silva Reis Material de apoio Noções Básicas de Informática Pedro Henrique Silva Reis NOVEMBRO 2015 INTERNET E INTRANET 1 INTERNET A Internet é um enorme sistema de redes e de dispositivos interligados entre sí de forma simultânea (ao mesmo tempo) em várias partes do mundo. Alguns exemplos de dispositivos que utilizam a internet são: computadores, celulares, tablets e videogames. Esses dispositivos que se conectam à Internet são conhecidos como hosts (hospedeiros) e cada um desses hosts recebem um endereço único chamado de endereço IP, ou seja, dispositivos que, inicialmente, não se comunicavam entre si, após o advento da Internet, podem fazer conexões uns com os outros. A Internet é a rede das redes! A esquerda podemos perceber que os computadores estão apenas conectados em rede via modem, um aparelho que serve para ligar dois ou mais computadores por cabos, fazendo assim uma conexão local. A direita percebemos que além das conexões locais, temos a conexão dos modens para com a Internet, assim fazendo com que as conexões locais comuniquem-se entre elas, tornando cada um dos computadores ligados em hosts e receptores. Material de apoio Noções Básicas de Informática Pedro Henrique Silva Reis NOVEMBRO 2015 1.1 Tipos de redes As redes têm vários tipos de configurações, cada qual com sua especificidade para cada tipo de necessidade do cliente. Cada uma delas é melhor compreendida se estudada de acordo com a sua abrangência, ou seja, pelo tamanho que sua área de conexão se expande. Os principais tipos de rede são LAN, MAN e WAN. LAN (Local Area Network): é uma rede pequena, utilizadas por exemplo em sistemas residenciais ou de escritório. Normalmente são feitas através de cabo ou sem fio (WLAN – Wireless Local Area Network). MAN (Metropolitan Area Network): esta rede é maior que a LAN e menor que a WAN, são usadas por empresas, escritórios ou campus que possuem mais de uma instalação em diferentes locais de uma cidade. Estas conexões geralmente são feitas através de cabos reforçados (fibra) que atingem um longo alcance sem perder velocidade de conexão. WAN (Wide Area Network): é a rede com mais abrangência de todas, atingindo todo o globo. A Internet é uma WAN. 1.2 Protocolos Sabendo da abrangência que a Internet atinge, deve-se compreender que ela faz conexões entre vários sistemas e dispositivos diferentes; sendo assim, como é possível que a comunicação entre estes dispositivos seja compreendida? Para haver uma navegação nas páginas da Internet, para o envio de mensagens, aplicações de rede, ou seja, para haver comunicação entre hosts, foi criado protocolos Material de apoio Noções Básicas de Informática Pedro Henrique Silva Reis NOVEMBRO 2015 de comunicação. Os protocolos são conjuntos de regras de comunicação por meio eletrônico. Os protocolos usados para que exista comunicação entre hosts devem ser os mesmos de forma que um dispositivo entenda o que o outro quer dizer. Assim, para que todos falem a mesma língua, foi estabelecido um conjunto de protocolos padrão na Internet chamados de TPC/IP. O protocolo TCP/IP fornece um meio de comunicação lógico entre as aplicações usando as portas. O computador pode acessar vários serviços (e-mail, web) simultaneamente, utilizando apenas um endereço IP. Todos os dados/informações que são enviadas por um host “devem ser quebrados em dados menores” para que ocorra a comunicação; isso ocorre por que o meio em que as informações circulam não suporta que arquivos muito grandes sejam enviados “por inteiro”. Os arquivos são quebrados para serem enviados e depois constituídos na ordem correta ao alcançarem seu destino. Esses dados quebrados são chamados de pacotes ou datagramas. Os dados que são enviados para outro host passam por um “caminho” definido pelo protocolo IP nunca é direto. A informação passa por diversos roteadores que a armazenam e a retransmitem até chegar no destino final. Esse “pula-pula” de informações é conhecido como comutação de pacotes. IP (Único para cada máquina) (Porta: 80) (Porta: 995) (Porta: 110) Material de apoio Noções Básicas de Informática Pedro Henrique Silva Reis NOVEMBRO 2015 Além da comutação por pacotes existe a comunicação por circuitos, a diferença entre elas é que a comutação por circuitos leva os dados por um caminho único e dedicado, enquanto a comutação por pacotes pode enviar os dados para diferentes rotas durante a comunicação. Além disso, devemos lembrar que a Internet opera em um modelo cliente- servidor em que os hosts operam como clientes, recebendo recursos e/ou servidores, enviando recursos. Alguns tipos de servidores: servidor web, e-mail, imagens, arquivos, FTP, etc. IMPORTANTÍSSIMO! A Internet é a rede das redes. A Internet é uma WAN. A Internet opera no modelo cliente-servidor. Todo dispositivo conectado na Internet é um host e tem um endereço IP único. Comutação por pacotes Pacotes não seguem o mesmo caminho; Caminho físico não é dedicado (outras comunicações podem usar o caminho simultaneamente); Pacotes não chegam na mesma ordem; Não desperdiça largura de banda; Reserva de largura de banda é dinâmica; Falha de um retransmissor não impede a comunicação, pois a informação pode mudar de caminho. Comutação por circuitos Pacotes seguem o mesmo caminho Caminho físico é dedicado (nenhuma outra comunicação pode usar o caminho simultaneamente) Pacotes chegam na mesma ordem Desperdiça largura de banda Reserva de largura de banda é fixa Falha de um retransmissor é fatal para a comunicação Material de apoio Noções Básicas de Informática Pedro Henrique Silva Reis NOVEMBRO 2015 1.3 Protocolo TPC/IP e suas camadas O protocolo TPC/IP funciona em 4 camadas distintas, cada qual com suas próprias funções e possuindo seus próprios protocolos. Vale lembrar que além disso, a camada “mais baixa” possui interação apenas com a máquina, atendendo as necessidades do próprio sistema e a camada “mais alta” atende as necessidades do usuário. 1ª camada (acesso à rede): como o próprio nome já diz esta camada define as regras de acesso ao meio físico. Protocolos e hardwares requeridos para propagar dados na rede. Ethernet é um protocolo da camada de acesso à rede do TCP/IP. 2ª camada (Internet): seu objetivo é fazer com que qualquer pacote enviado de qualquer ponto da rede chegue ao seu destino. Estes pacotes costumam chegar fora de ordem, então resta as camadas superiores reorganizá-los. Nessa camada encontra-se o Internet Protocol (IP), permitindo que um computador encontre outro. 3ª camada (transporte): nessa camada são tratados problemas de confiabilidade e integridade dos pacotes. A partir disso a camada de transporte identifica para qual aplicação um pacote é destinado. 4ª camada (aplicação): é a camada “mais alta”; seus protocolos fornecem o tratamento de informações para os programas que atendem diretamente o usuário, como: navegação na internet, envio e recebimento de e-mail. Material de apoio Noções Básicas de Informática Pedro Henrique Silva Reis NOVEMBRO 2015 1.4 Protocolos das camadas PROTOCOLOS DA CAMADA DE APLICAÇÃO HTTP (HyperText Transfer Protocol): protocolo base paraa comunicação na WWW (World Wide Web), transferindo o conteúdo das páginas web para os navegadores. HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure): variação do HTTP que utiliza mecanismos de segurança. Utiliza mecanismos de segurança criptografados para assegurar informações trocadas em comunicação. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol): é utilizado apenas para envio de e-mail. POP3 (Post Office Protocol 3): é utilizado para o recebimento de e-mail e a mensagem é transferida do servidor para o computador do usuário e logo após apagada do servidor. IMAP (Internet Message Access Protocol): é utilizado nos webmails para o recebimento de mensagens. As mensagens são recebidas e continuam arquivadas no computador. FTP (File Transfer Protocol): é usado exclusivamente para a transferência de dados. DNS (Domain Name System): é responsável em compreender o endereço IP em endereços de domínios da internet. PROTOCOLOS DA CAMADA DE TRANSPORTE TCP (Transmission Control Protocol): garante que mensagens de qualquer tamanho possam trafegar pela Internet. Para isso ele quebra a informação em segmentos para serem enviados. Ele é orientado à conexão; garante a entrega ordenada de pacotes e realiza controle de fluxo. UDP (User Datagram Protocol): ele não realiza controle de fluxo e não é orientado à conexão. Ele é apenas orientado com o tempo de transmissão; não se preocupa se os dados chegam completos. Material de apoio Noções Básicas de Informática Pedro Henrique Silva Reis NOVEMBRO 2015 PROTOCOLOS DA CAMADA INTERNET INTERNET PROTOCOL (IP): responsável pelo endereçamento de dados que são transmitidos pelos dispositivos conectados à internet. O endereço IP é o número utilizado por esse protocolo para o endereçamento e identificação de cada dispositivo de maneira única. 2 INTRANET Como já sabemos, a Internet é a maior rede de conexão que existe, mantendo vários dispositivos conectados em todo o planeta. Contudo, não são todas as empresas, organizações ou companhias que querem que suas informações sejam compartilhadas ou expostas livremente na Internet. Dessa maneira surgiu a Intranet; que tornou possível que empresas criassem suas próprias redes privadas possuindo as mesmas características da Internet, com a diferença de serem isoladas da rede global. Os computadores conectados a Intranet tem acesso restrito a eles mesmos, mas geralmente usam os mesmos tipos de aplicações que da internet, como correios eletrônicos e navegadores. IMPORTANTE! A Intranet é uma rede fechada e exclusiva, mas possuem as mesmas tecnologias usadas pela Internet, sendo assim, aplicam-se os mesmos conceitos para as duas, como as transmissões de dados e o modelo cliente servidor. Uma intranet pode também estar conectada à Internet! Esta ligação da Internet com a Intranet é chamada de Extranet. Muitas empresas apesar de usarem sua conexão segura na Intranet, muitas vezes precisa manter contato com outras filiais, fornecedores ou clientes; neste caso, é necessário fazer uma conexão via Internet. Felizmente, a conexão extranet continua isolada de ser exposta na Internet, pois o acesso a informação é feito via autenticação, ou seja, por login e senha, ou por VPN Material de apoio Noções Básicas de Informática Pedro Henrique Silva Reis NOVEMBRO 2015 Internet Rede das redes; Sistema global que conecta milhões de dispositivos e redes. Extranet Promove o elo de ligação entre a Intranet e seu acesso externo a Internet. Intranet Rede privada de acesso restrito, mas que utiliza as mesmas tecnologias que a Internet. Pode estar conectada ou não a Internet. (Virtual Private Net), que utiliza o sistema de criptografia para trafegar os dados pela Internet, concedendo um IP intranet ao usuário, mesmo estando fora dela. Pode-se contar também com a segurança de firewalls que monitoram e protegem a entrada e saída de dados das duas redes. 3 FIREWALL Firewall é a complementação de segurança que reforça a política de acesso entre duas redes, prevenindo o acesso não autorizado à uma rede ou dispositivo. Ele é a barreira que controla o que entra e o que sai. O firewall pode ser um software ou um hardware, ambos designados a proteger uma rede ou um dispositivo. Material de apoio Noções Básicas de Informática Pedro Henrique Silva Reis NOVEMBRO 2015 Material de apoio Noções Básicas de Informática Pedro Henrique Silva Reis NOVEMBRO 2015 4 QUESTÕES 1. A configuração de rede mais adequada para conectar computadores de um pavimento um estado uma nação é, respectivamente: a) LAN, WAN, WAN. b) LAN, LAN, WAN. c) LAN, LAN, LAN. d) WAN, WAN, LAN. e) WAN, LAN, LAN 2. Qual das URLs listadas permite o acesso seguro (possibilidade de autenticação do servidor e cifragem de dados) a um sítio através de um navegador? a) https://www.tce.rs.gov.br b) http://www.tce.rs.gov.br c) ftp://www.tce.rs.gov.br d) mailto://www.tce.rs.gov.br e) xml://www.tce.rs.gov.br 3. POP (post office protocol) e HTTP (hypertext transfer protocol) são protocolos utilizados para receber e enviar e-mails, enquanto o protocolo FTP (file transfer protocol) é utilizado para transferir arquivos. 4. O firewall é um sistema antivírus que inibe a infecção de novos tipos de vírus. Para ser eficiente, o firewall deve ser atualizado frequentemente. 5. O padrão de rede local no qual os dispositivos não necessitam de fios para comunicação entre si, é conhecido por a) Wi-Fi. b) WAN. c) LAN. d) MAN. e) USB. 6. Há duas abordagens para a transmissão de dados através de uma rede de comunicação: comutação de circuitos e comutação de pacotes. Na Internet, a transmissão de dados é realizada via comutação de pacotes. 7. Quando um usuário navega na internet e deseja buscar uma página web em um servidor, o browser envia ao servidor um pacote que contém uma requisição GET usando um determinado protocolo. O servidor processa essa requisição e retorna a página solicitada. O protocolo referenciado no texto é: a) TCP. b) IP. c) HTTP. d) Telnet. e) SMTP. 8. Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta: I. POP3 II. SMTP Material de apoio Noções Básicas de Informática Pedro Henrique Silva Reis NOVEMBRO 2015 III. FTP IV. SSH V. IMAP a) Apenas as afirmativas II e III são protocolos utilizados no envio ou recebimento de e-mails. b) As afirmativas II, III e IV são protocolos utilizados no recebimento de e- mails. c) As afirmativas I, II e V são protocolos utilizados no envio ou recebimento de e-mails. d) A afirmativa I é um protocolo utilizado no envio de e-mails. 9. O protocolo UDP é usado por mecanismos de pesquisa disponibilizados por determinadas empresas da Internet, tal como a empresa Google, para garantir o rápido acesso a um grande volume de dados. 10. Referente aos conceitos básicos de Redes de Computadores e de Internet, identifique a alternativa que apresenta o principal protocolo utilizado na rede das redes, a Internet: a) TCP/IP b) TCP/FTP c) FTP/IP d) ISO/OSI11. O SMTP, por lidar com o envio e o recebimento de streaming, utiliza o protocolo de transporte UDP. 12. Na arquitetura TCP/IP, os protocolos que atuam na camada de transporte são a) FTP e UDP. b) TCP e UDP. c) IP e SMTP. d) TCP e IP. e) HTTP e FTP. 13. Para que as mensagens de emails sejam baixadas no computador do usuário, para serem lidas localmente, é necessário configurar o tipo de acesso ao servidor a) HTTP. b) FTP. c) POP3. d) IMAP. e) SMTP. 14. A sigla FTP designa um protocolo que pode ser usado para a transferência de arquivos de dados na Internet. 15. Analise as afirmativas abaixo sobre a arquitetura Internet TCP\IP e assinale a alternativa ERRADA: a) A arquitetura Internet TCP\IP foi desenvolvida para interligar redes com tecnologias distintas. b) No nível de transporte, a arquitetura Internet TCP\IP oferece dois protocolos: TCP (fornecendo serviços de circuito virtual) e UDP (datagrama). c) A função básica do nível de transporte na arquitetura Internet TCP\IP é a comunicação fim-a-fim entre aplicações. d) Na arquitetura Internet TCP\IP o ponto de ligação entre duas ou mais redes distintas é chamado de Gateway ou Router. Material de apoio Noções Básicas de Informática Pedro Henrique Silva Reis NOVEMBRO 2015 e) A arquitetura Internet TCP\IP é composta em sua estrutura lógica por sete camadas: aplicação, apresentação, sessão, transporte, rede, enlace e física. 16. Quando Roberta navega na Internet, por exemplo, para acessar o site www.hsw.com.br, uma série de ações acontecem. Primeiro, Roberta abre o navegador e conecta-se ao web site. Depois, 1. o pedido geralmente irá para o servidor web do site desejado. Esse servidor vai responder enviando a página requisitada em uma série de pacotes. Cada pacote viaja pela Internet. 2. o computador de Roberta envia uma requisição eletrônica pela conexão de Internet para o provedor de acesso. O provedor faz o roteamento do pedido para um servidor. O pedido vai atingir um servidor de nome de domínio (DNS). 3. quando os pacotes chegam até Roberta, o dispositivo os arranja de acordo com as regras dos protocolos. É como colocar juntas as peças de um quebra-cabeças. O resultado é que Roberta acessa a página do site procurado. 4. esse servidor vai procurar por um nome de domínio que case com o nome de domínio que Roberta digitou no campo de endereço do navegador dela (www.hsw.com.br). Se o servidor encontrar um par, ele vai redirecionar o pedido ao endereço IP apropriado. Se ele não encontrar um par, ele enviará o pedido a um nível mais alto da cadeia para um servidor que tenha mais informação. 5. Os pacotes não tomam necessariamente o mesmo caminho - eles viajam geralmente pelo caminho com menos resistência. Como os pacotes podem viajar por múltiplos caminhos para chegar ao seu destino, é possível a informação ser roteada em torno das áreas congestionadas na Internet. A ordem correta das ações descritas de 1 a 5 está expressa em a) 1 2 3 4 5. b) 5 4 3 2 1. c) 2 1 4 5 3. d) 1 3 5 2 4. e) 2 4 1 5 3. 17. Uma forma segura de autenticação utilizada em sites é o protocolo HTTPS. Essa é uma implementação do protocolo HTTP sobre uma camada adicional de segurança que utiliza o protocolo: a) SNMP b) SCTP c) TCP d) SSL 18. Todos os recursos presentes na Internet são localizados por meio de um endereço único conhecido como a) DNS. b) FTP. c) HTML. d) HTTP. e) URL. Material de apoio Noções Básicas de Informática Pedro Henrique Silva Reis NOVEMBRO 2015 19. Os serviços da internet são disponibilizados por meio dos protocolos do conjunto TCP/IP, em que o protocolo IP é utilizado para identificar cada um dos computadores, terminais, dispositivos e servidores da rede internet. Entretanto, como a memorização dos endereços IPs não é intuitivo e fácil, foi estabelecida a identificação equivalente por meio de Nomes de Domínio. O serviço de rede, do conjunto TCP/IP, que realiza o correlacionamento entre o Nome de Domínio e o respectivo endereço IP é o a) SNMP. b) DHCP. c) HTTP. d) DNS. e) URL. 20. O componente mais proeminente da Internet é o Protocolo de Internet (IP), que provê sistemas de endereçamento na Internet e facilita o funcionamento da Internet nas redes. O IP versão 4 (IPv4) é a versão inicial usada na primeira geração da Internet atual e ainda está em uso dominante. Ele foi projetado para endereçar mais de 4,3 bilhões de computadores com acesso à Internet. No entanto, o crescimento explosivo da Internet levou à exaustão de endereços IPv4. Uma nova versão de protocolo foi desenvolvida, denominada: a) IPv4 Plus. b) IP New Generation. c) IPV5. d) IPv6. e) IPv7. 21. A internet é uma importante ferramenta para usuários e empresas. A esse respeito, no que se refere às empresas, é correto afirmar que o canal de comunicação externo que permite aos usuários interagirem com a empresa (normalmente parceiros, fornecedores e vendedores) é denominado a) extranet. b) LAN. c) MAN. d) WAN. e) intranet. 22. As empresas estão cada vez mais necessitando centralizar suas informações e melhorar os métodos de comunicação interna para reduzir custos. A ....I.... pode possibilitar isso, além de tudo o que a própria ...II... dispõe. Porém, a principal diferença entre ambas é que a ....III.... é restrita a um certo público, por exemplo, os colaboradores de uma empresa. Neste caso, os colaboradores podem acessá-la com um nome de usuário e senha devidamente validados. Geralmente este acesso é feito em um servidor da ....IV.... da empresa. As lacunas do texto acima são, correta e respectivamente, preenchidas por a) rede social - internet - rede social - rede virtual b) intranet - extranet - extranet - rede virtual c) rede virtual - rede global - rede virtual - intranet Material de apoio Noções Básicas de Informática Pedro Henrique Silva Reis NOVEMBRO 2015 d) rede virtual - intranet - intranet - extranet e) intranet - internet - intranet - rede local 23. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os conceitos, ou diferenças, entre Internet e Intranet: a) A Intranet é uma rede de computadores aberta, de uma empresa ou organização. b) A internet normalmente é usada para armazenar conteúdo interno relacionado à empresa, como informações sobre políticas da empresa ou benefícios aos funcionários. c) Não existe necessidade de configuração especial no Internet Explorer para o acesso a uma Intranet de uma empresa. d) Uma Intranet usa os mesmos protocolos que a Internet e pode conter os mesmos tipos de conteúdo. 24. Existem diversos dispositivos que protegem tanto o acesso a um computador quanto a toda uma rede. Caso um usuário pretenda impedir que o tráfego com origem na Internet faça conexão com seu computador pessoal, a tecnologiaadequada a ser utilizada nessa situação será o IPv6. 25. Para a devida conexão à internet ou intranet é necessário que o computador possua certos pré- requisitos que possibilitem tal acesso. São requisitos possivelmente necessários para que o computador se conecte à internet, EXCETO: a) modem. b) firewall. c) provedor. d) placa de rede. e) protocolo TCP/IP. 26. É comum, mediante o uso de programas de computador que utilizam o Windows XP como sistema operacional, o recebimento de mensagens de texto por meio de correio eletrônico. Entretanto, é possível a realização dessa mesma tarefa por meio de programas de computador adequados que utilizam o sistema operacional Linux.
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