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0 em 0 pontos Correta É chamado de intraempreendedor o profissional que, ao exercer seu trabalho em uma organização, pensa e age de forma empreendedora. Também conhecido como intraempreendedorismo, o empreendedorismo corporativo é praticado dentro das organizações e visa: Resposta Selecionada: Corretac. Aplicar os conceitos do empreendedorismo e da inovação nas organizações por meio de programas voltados ao desenvolvimento de funcionários e executivos e na implementação de novos projetos e negócios corporativos. Respostas: a. Aplicar ferramentas do empreendedorismo e criatividade nas organizações, além de difundir a área de marketing das empresas. b. Identificar e implementar os conceitos e ferramentas de gestão, para aumentar a oportunidade em microempresas na fase inicial de desenvolvimento. Corretac. Aplicar os conceitos do empreendedorismo e da inovação nas organizações por meio de programas voltados ao desenvolvimento de funcionários e executivos e na implementação de novos projetos e negócios corporativos. d. Motivar os funcionários a trabalhar em prol da organização, a fim de atingir seus objetivos, alcançar metas e buscar resultados satisfatórios. e. Criar estratégias e planejamentos organizacionais visando atingir o mercado nacional e internacional. Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Correta Os estudiosos do empreendedorismo associaram o tema a seis escolas de pensamento, possibilitando o desenvolvimento de investigações mais específicas por cada uma destas áreas. Nos tópicos a seguir, associe as escolas a seus respectivos temas estudados. Escolas: I) Bibliográfica. II) Liderança. III) Psicológica. IV) Clássica. V) Corporativa. VI) Administração. Temas estudados: a) O papel do empreendedor como o “arquiteto” das coisas que ainda não possui. b) O uso do plano de negócios como ferramenta de planejamento para o administrador. c) Evidências de personalidade empreendedora inata por meio da biografia do empreendedor. d) Como lidar com cenários complexos na perspectiva de empreendedores corporativos. e) A influência da personalidade e crenças do empreendedor sobre o comportamento de outras pessoas. f) A liderança dos empreendedores como catalizadores no engajamento das pessoas para um propósito comum. A alternativa que apresenta a associação correta entre escolas e temas estudados é: Resposta Selecionada: Corretaa. I-C; II-F; III-E; IV-A; V-D; VI-B Respostas: Corretaa. I-C; II-F; III-E; IV-A; V-D; VI-B b. I-C; III-F; II-E; V-A; IV-D; VI-B c. I-D; II-F; III-E; IV-A; V-C; VI-B d. I-B; II-A; III-E; IV-F; V-D; VI-C e. I-C; II-F; III-E; IV-A; V-B; VI-D Comentário da resposta: Resposta: A Comentário: A associação correta corresponde à sequência que reconhece os conceitos estudados pelas respectivas escolas: (I) a Administração, por meio do uso do plano de negócios como ferramenta de planejamento do administrador; (II) a Bibliográfica, ao apontar as evidências da personalidade empreendedora inata por meio da biografia do empreendedor; (III) a Clássica, na qual o papel do empreendedor representa o construtor das coisas que ainda não possui; (IV) a Corporativa, em que o empreendedor aprende a lidar com cenários complexos; (V) a Liderança, como catalizador no engajamento das pessoas para um propósito comum; e (VI) a Psicológica, na qual busca compreender a influência da personalidade e crenças do empreendedor sobre o comportamento de outras pessoas. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Correta De acordo com os estudos de Longenecker e Schoen (1975) foram estabelecidos alguns elementos que corroboram o conceito de “essência do empreendedorismo”. Porém, apenas quando estes elementos ocorrem conjuntamente é que é possível qualificar o empreendedorismo. Entre as alternativas a seguir, qual apresenta, conjuntamente, os elementos essenciais ao empreendedorismo? Resposta Selecionada: Corretaa. Autonomia, inovação e risco. Respostas: Corretaa. Autonomia, inovação e risco. b. Autonomia e inovação. c. Inovação e risco. d. Autonomia e risco. e. Inovação, risco e liderança. Comentário da resposta: Resposta: A Comentário: Conforme Longenecker e Schoen avançaram no desenvolvimento do pensamento empreendedor, estabeleceram a chamada “essência do empreendedorismo”, que é formada pelos seguintes elementos: autonomia, inovação e risco. Esses três elementos só qualificam o empreendedorismo quando estão presentes ao mesmo tempo em uma determinada pessoa. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Correta Entre as alternativas a seguir, assinale aquela que representa a definição do papel de empresário que o empreendedor assume ao: Resposta Selecionada: Corretab. Tornar o negócio lucrativo. Respostas: a. Transformar a ideia em negócio. Corretab. Tornar o negócio lucrativo. c. Superar os desafios com os parceiros de negócios. d. Executar o trabalho para desenvolver o negócio. e. Gerenciar os recursos do negócio. Comentário da resposta: Resposta: B Comentário: Conforme os estudos de Degen, as pessoas empreendedoras, ao assumirem a função ou papel de empresárias, devem tornar o negócio lucrativo para si e para os parceiros que porventura tenham, além de financiar o desenvolvimento do negócio. Pergunta 4 Entre os itens a seguir, qual alternativa não representa uma vantagem em tornar-se empreendedor? Correta e. Incertezas sobre o ambiente econômico. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos Correta Em termos de políticas públicas implementadas em alguns países da Europa e da Ásia desde a década de 1990, é correto afirmar que: Resposta Selecionada: Corretae. O Reino Unido enfatizou a importância de iniciativas para intensificar o empreendedorismo no país. Respostas: a. A Alemanha buscou colocar em prática a implementação decrescente de programas de destinação de recursos financeiros e apoio à criação de novas empresas. b. Na Finlândia, o Ministério de Comércio e Indústria descontinuou um programa que oferecia suporte às iniciativas para a criação de novas empresas. c. Na França, poucas iniciativas foram realizadas para promover o ensino de empreendedorismo nas universidades. d. Em Israel, foi implementado o Programa de Incubadoras Tecnológicas, que resultou em um número reduzido de empresas com ações negociadas em bolsas de valores. Corretae. O Reino Unido enfatizou a importância de iniciativas para intensificar o empreendedorismo no país. Comentário da resposta: Resposta: E Comentário: Todas as alternativas, exceto a E, expressam uma ideia contrária às intenções reais dos países indicados em termos de estímulos ao desenvolvimento do empreendedorismo. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Correta (Enade 2012) Oportunidades de negócio podem ser encontradas por toda parte e sob as mais diversas formas. Para identificá-las, o empreendedor precisa ter predisposição e criatividade. Além disso, precisa conhecer os negócios e o estilo de vida de seus clientes. Com relação ao empreendedorismo, avalie as seguintes afirmações: I. Todo negócio deve atender às necessidades de clientes, mediante a oferta de algum produto ou serviço pelo qual eles estão dispostos a pagar. II. O caminho principal para identificar oportunidades de negócio é pesquisar sobre as necessidades de potenciais clientes que não estão sendo satisfeitas e desenvolver produtos ou serviços para satisfazê-las a um custo compatível com o valor que os clientes estejam dispostos a pagar. III. O levantamento de oportunidades que já foram atendidas é o caminho mais usado pelos empreendedores e normalmente gera boas oportunidades de negócios. IV. O candidato a empreendedor bem-sucedido é aquele que não se cansa de observar os negócios ao seu redor, na constante procura de novas ideias e oportunidades. É correto apenas o que se afirma em: Resposta Selecionada: Corretae. I, II e IV Respostas: a. I e III b. II e IV c. III e IV d. I, II e III Corretae. I, II e IV Comentário da resposta:Resposta: E Comentário: Apenas a afirmativa III é falsa, pois identificar oportunidades que já foram atendidas significa que aquele mercado, possivelmente, está saturado, ou seja, há a presença de concorrentes fortes e bem estruturados, o que reduz a chance de sucesso de novas iniciativas naquela área. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Correta (Enade 2015) Nos últimos anos, a força empreendedora no Brasil cresceu 47%, alcançando a marca de 6,2 milhões de negócios. O Brasil cria 316 mil novos negócios por ano, sendo o terceiro país mais empreendedor, superado apenas pelos EUA e pelo Reino Unido. Estima-se que, nos próximos anos, essa iniciativa aumente. Pesquisas indicam que 65% dos universitários têm o desejo de ter um negócio próprio no futuro. SEGALA, M.; FAUST, A. Um país de empreendedores. Exame. São Paulo, 2012 (adaptado). Considerando as informações desse texto, avalie as informações a seguir: I. Mudanças de ordem legal, tecnológica, ambiental, cultural ou social fomentam, principalmente, o empreendedorismo social, em que o empreendedor potencial cria um novo negócio. II. Entre os desafios e os riscos que os novos empreendedores enfrentam, estão a necessidade de obtenção de recursos financeiros, a falta de informações precisas acerca do mercado e a possibilidade de insucesso. III. Resultados da pesquisa tecnológica universitária podem ser fontes de oportunidades para novos empreendimentos, a exemplo das startups. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: Corretad. II e III apenas. Respostas: a. I apenas. b. II apenas. c. I e III apenas. Corretad. II e III apenas. e. I, II e III. Comentário da resposta: Resposta: D Comentário: Apenas a afirmativa I é falsa, pois – não necessariamente – as mudanças citadas podem incentivar o empreendedorismo social. Diferente do empreendedorismo tradicional, para o empreendedor social, a prioridade não está na geração de lucros financeiros para seus investidores ou para si, mas na superação de situações de risco e subcondições de vida de sujeitos excluídos do processo econômico e expostos à miséria e exclusão sociais. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Correta (Enade 2015) A concepção de ação empreendedora amplia o escopo dos estudos em empreendedorismo. Trata-se a ação empreendedora como algo que ocorre em situações além da configuração de novos negócios e da definição de novas organizações. Assim, a ação empreendedora permite deslocar o foco da figura do empreendedor como agente solitário de transformação de recursos em atividades produtivas, apresentando características especiais e diferenciadas em relação a outros agentes que, porventura, não tenham tido sucesso na criação, condução ou sustentabilidade de empreendimentos por eles conduzidos. O caráter situacional implica verificar a lógica das ações empreendedoras, na medida em que o foco na lógica da ação privilegia as trajetórias individuais, considerando, no entanto, como se articulam com dinâmicas coletivas, com as características ambientais e com a ação de estruturas econômicas e sociais, identificando-se fatores sociológicos que operam na tomada de decisão de conceber e implantar uma empresa, por exemplo. BORGES, A. F. et aI. Práticas de empreendedorismo em empresas familiares empreendedoras. Disponível em: http: www.anpad.org.br. Acesso em: 12 jul. 2015 (adaptado). Considerando esse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O empreendedorismo pode ser entendido como uma prática que está para além da abertura de determinado negócio. Porque II. O empreendedor pode tomar decisões e contribuir para o desenvolvimento de pessoas, tecnologias e processos, ações que, no ambiente corporativo, permitem ao profissional empreendedor atuar ativamente em um contexto de mudanças na organização. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Resposta Selecionada: Corretaa. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. Respostas: Corretaa. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I. c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. http://www.anpad.org.br/ d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. e. As asserções I e II são proposições falsas. Comentário da resposta: Resposta: A Comentário: As duas afirmativas reforçam o conceito de empreendedorismo a partir das contribuições da Administração (utilização de ferramentas para auxiliar no planejamento); Psicologia (influência da personalidade e crenças do empreendedor) e dos estudos sobre a Liderança (elemento de catálise no engajamento das pessoas para um propósito comum). Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Correta (Enade 2015) O desenvolvimento sustentável é uma das questões mais pertinentes da contemporaneidade e o empreendedorismo pode ter impacto positivo sobre essa questão. Isso significa que as ações empreendedoras podem, ao mesmo tempo, sustentar e desenvolver, e que o empreendedorismo sustentável combina a geração de valor econômico, social e ambiental. HISRICH, R; PETERS, M; SHEPHERD, D. Empreendedorismo. Porto Alegre: AMGH, 2014 (adaptado). De acordo com esse texto, o empreendedorismo sustentável tem como objetivo: Resposta Selecionada: Corretae. Buscar oportunidades para criar novos produtos, processos e serviços no futuro, preservando a natureza e beneficiando comunidades locais, para gerar vantagens financeiras e não financeiras. Respostas: a. Criar novos produtos, processos e serviços para gerar benefícios econômicos para o negócio. b. Inovar por meio da introdução de novos meios de produção, novos produtos e novas formas de organização. c. Reduzir a poluição atmosférica, melhorar a qualidade do ar ou da água potável e outros aspectos da qualidade de vida. d. Proporcionar ganhos sociais, tais como menores índices de mortalidade infantil, aumento da expectativa de vida, educação de qualidade e oportunidades igualitárias. Corretae. Buscar oportunidades para criar novos produtos, processos e serviços no futuro, preservando a natureza e beneficiando comunidades locais, para gerar vantagens financeiras e não financeiras. Comentário da resposta: Resposta: E Comentário: A alternativa E apresenta uma síntese do conceito de empreendedorismo sustentável (ou orientado à sustentabilidade), o qual define o propósito de negócios que combinam geração de riqueza com o compromisso junto às questões social e ambiental. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Correta Em 2008 foi realizado um estudo, por Timmons e Spinelli Jr., que identificaram uma série de atributos formadores do perfil de um empreendedor de sucesso. Assinale a alternativa que não representa uma característica deste perfil. Resposta Selecionada: Corretad. Busca resultados de curto prazo. Respostas: a. Procura conhecer outros empreendedores. b. Aprende com os próprios erros. c. Transforma pensamentos em ações. Corretad. Busca resultados de curto prazo. e. Define os próprios caminhos de aprendizado. Comentário da resposta: Resposta: D Comentário: De acordo com a pesquisa realizada por Timmons e Spinelli Jr., alguns atributos de destaque em um empreendedor de sucesso são: (I) procura conhecer outros empreendedores e aprender com eles; (II) constrói sua visão sozinho e de maneira muito particular; (III) aprende com os próprios erros; (IV) crê fortemente no que faz; (V) sonha racionalmente; (VI) transforma pensamentos em ações; (VII) possui alta resiliência; (VIII) quebra paradigmas; (IX) busca resultados de longo prazo; (X) define os próprios caminhos de aprendizado; e (XI) mantém sintonia com o ambiente em que convive para detectar novas oportunidades. Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Correta Conforme os dados do Sebrae (2014), o sucessoe o fracasso das empresas nos primeiros cinco anos de vida estão associados a três aspectos: planejamento prévio, gestão empresarial e comportamento empreendedor. Nas alternativas apresentadas a seguir, qual pode ser assinalada como um exemplo de desconhecimento do mercado por parte dos empreendedores malsucedidos? Resposta Selecionada: Corretae. Não sabiam o número de clientes que teriam nem os seus hábitos. Respostas: a. Não definiram uma estratégia para evitar desperdícios. b. Não determinaram o valor do lucro pretendido. c. Não elaboraram um plano de negócios. d. Não planejaram como a empresa funcionaria em sua ausência. Corretae. Não sabiam o número de clientes que teriam nem os seus hábitos. Comentário da resposta: Resposta: E Comentário: dentre as alternativas, apenas a letra E representa um indicativo de desconhecimento de mercado – ambiente externo, ou seja, não houve o cuidado em conhecer as características e os comportamentos do público consumidor do produto e/ou serviço. As demais alternativas indicam falhas de planejamento em relação à concepção do negócio, a partir de elementos do ambiente interno da empresa. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Correta Entre as diversas definições de plano de negócios, é incorreto afirmar: Resposta Selecionada: Corretab. É a descrição, em um documento, dos riscos de negócio que o candidato a empreendedor pretende desenvolver. Respostas: a. É um documento usado para descrever um empreendimento e o modelo de negócios que sustenta a empresa. Corretab. É a descrição, em um documento, dos riscos de negócio que o candidato a empreendedor pretende desenvolver. c. É um documento preparado pelo empreendedor, no qual são descritos todos os elementos externos e internos para o início de um novo empreendimento. d. É um documento que descreve os objetivos de negócio e quais passos devem ser dados para serem alcançados. e. É um documento que descreve uma série de etapas processuais para o adequado posicionamento no ambiente de negócios. Comentário da resposta: Resposta: B Comentário: ao desenvolver um plano de negócios, o empreendedor busca identificar oportunidades, as quais possibilitem atender às demandas não atendidas ou atendidas de maneira insatisfatória. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Correta Degen (2009) apresenta uma série de benefícios que um plano de negócios pode gerar: I. É praticamente impossível para as pessoas guardarem na memória ordenadamente todos os dados e as informações necessárias para um novo negócio, e a elaboração do plano de negócio torna o acesso às informações consistente e imediato. II. Avaliar o potencial de lucro do negócio e perspectivas de crescimento, projetar o fluxo de caixa; declarar, avaliar e mitigar os riscos do empreendimento; estabelecer o plano de marketing e vendas, estabelecer o plano de operação. III. Os riscos do negócio e as maneiras de superá-los são evidenciados para todos os stakeholders, isso evita que algo crítico ao projeto fique esquecido. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: Corretae. I, II e III. Respostas: a. I, apenas. b. I e II. c. II e III. d. I e III. Corretae. I, II e III. Comentário da resposta: Resposta: E Comentário: as três afirmativas fazem parte de um estudo de Degen, que relaciona dez benefícios ao elaborar um plano de negócios, e contribuem para uma adequação do modelo de negócios às dimensões de planejamento e gerenciamento da empresa e as oportunidades percebidas. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos Correta Apesar de vários estudos apontarem para a importância do uso de um plano de negócios, muitos empreendedores justificam o desprezo pelo documento por conta dos seguintes argumentos, exceto: Resposta Selecionada: Corretaa. “Preciso conhecer o mercado”. Respostas: Corretaa. “Preciso conhecer o mercado”. b. “Não preciso disso”. c. “Não tenho afinidade com números”. d. “Tenho recursos suficientes”. e. “Está tudo na minha cabeça”. Comentário da resposta: Resposta: A Comentário: como em várias definições apontadas, o plano de negócios é um documento que contribui para a compreensão mais complexa do modelo de negócios, desde a percepção das oportunidades, assim como as limitações para o bom desempenho da iniciativa. Nesse sentido, o plano de negócios permite um conhecimento preciso das características do mercado, dos consumidores, da dinâmica logística e os respectivos comportamentos de todos os atores envolvidos no negócio. Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos Correta Dornelas (2001) propõe um esquema geral para ajudar o empreendedor a formatar e alinhar o discurso de vendas do projeto. Após a elaboração do plano de negócios, deve-se considerar o que representa o alicerce do projeto. É necessário elaborar um sumário executivo e, em seguida, precisa ser desenvolvido o chamado elevator speech, que consiste em uma sequência de passos, em que o empreendedor buscará responder a alguns questionamentos básicos do seu modelo de negócios. Desse modo, questões como: “quais atividades chave serão desenvolvidas pela equipe”, “quais marcos de referência serão considerados” e “quais serão os resultados esperados” fazem parte de qual dos passos do elevator speech, de acordo com Kaplan e Norton? Resposta Selecionada: Corretab. Abordagem. Respostas: a. Oportunidade. Corretab. Abordagem. c. Benefícios. d. Recursos. e. Riscos. Comentário da resposta: Resposta: B Comentário: entre as várias formas de se formatar o chamado elevator speech, Kaplan e Norton propuseram uma sequência, na qual o atendimento a cada um dos questionamentos contribui para a correta demonstração de como aquele negócio irá funcionar. Nesse sentido, a abordagem corresponde à fase ou ao passo em que o empreendedor buscará responder quais são as atividades mais relevantes a serem executadas, em função de parâmetros predefinidos e que resultados serão estabelecidos como metas. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Correta Stakeholders são aquelas pessoas e/ou empresas que podem ter algum interesse em projetos empreendedores, podendo ou não investir neles. Entre aqueles que podem ser classificados como stakeholders, podemos listar: Resposta Selecionada: Corretae. Todas as alternativas anteriores estão corretas. Respostas: a. Sócios e clientes. b. Investidores e incubadoras. c. Bancos e fornecedores. d. Concorrentes e funcionários. Corretae. Todas as alternativas anteriores estão corretas. Comentário da resposta: Resposta: E Comentário: considerando ser o conceito de stakeholder como todo agente que, de alguma forma, possui algum interesse no negócio da empresa, todas as alternativas oferecem exemplos de pessoas ou organizações, que – direta ou indiretamente – estão envolvidas e possuem algum interesse com a empresa em questão. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos Correta O objetivo do ___________ é fornecer o roteiro para o desenvolvimento do novo negócio. Assinale a alternativa que preenche adequadamente a lacuna: Resposta Selecionada: Corretac. Plano operacional do negócio. Respostas: a. Sumário do plano de negócio. b. Plano do negócio. Corretac. Plano operacional do negócio. d. Plano de negócios resumido. e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta. Comentário da resposta: Resposta: C Comentário: essa parte tem por objetivo fornecer um detalhamento sobre o que deve ser feito, quem vai fazer, quanto vai custar e quando deve iniciar e terminar. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Correta Entre diversas alternativas que servem para orientar como elaborar um plano de negócios, a estrutura sugerida para pequenas empresas prestadoras de serviços deve apresentar os seguintes tópicos, de acordo com Hisrich, Peters e Shepherd (2014), exceto: Resposta Selecionada: Corretae. Análise da indústria e processo de produção. Respostas: a. Sumário executivo e descrição do negócio. b. Estrutura gerencial e funcional.c. Análise de mercado e competidores. d. Fontes dos recursos financeiros. Corretae. Análise da indústria e processo de produção. Comentário da resposta: Resposta: E Comentário: não existe uma regra absoluta que determine como deve ser elaborado um plano de negócios. Nesta questão, conforme as sugestões apresentadas pelos autores citados, a análise da indústria e o processo de produção seriam características de um perfil sugerido de plano de negócios para empresas em geral e não pequenas empresas prestadoras de serviços. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Correta Algumas recomendações são essenciais a fim de auxiliar o empreendedor a se preparar para a apresentação do seu plano de negócios a possíveis investidores, de acordo com Degen (2009): I. Verificar com antecedência quem estará presente na apresentação e, se possível, conseguir informações sobre a experiência e outras características relevantes dos possíveis investidores. II. Perguntar com antecedência o tempo de que os investidores dispõem para a reunião de apresentação. III. Preparar uma apresentação complexa, extensa e com o uso expressivo de cores e diversas animações. IV. Trazer para reunião de apresentação os sócios e os colaboradores chave para o sucesso do negócio. V. Destacar como o novo negócio pode contribuir para o desenvolvimento econômico sustentável da comunidade em que está inserido. Está incorreto o que se afirma em: Resposta Selecionada: Corretac. III, apenas. Respostas: a. I, apenas. b. II, apenas. Corretac. III, apenas. d. IV, apenas. e. V, apenas. Comentário da resposta: Resposta: C Comentário: de acordo com as orientações de Degen (2009), o correto é preparar uma apresentação simples, curta e sem o uso excessivo de cores, além de evitar qualquer tipo de animação. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos Correta (Enade-2015) Atualmente, o consumidor tem sido estimulado a perceber o comportamento social das empresas. Não basta, portanto, que o empreendedor tenha uma ideia de como ganhar dinheiro. Ele deve pensar em como fazer isso de modo responsável, contemplando os aspectos ambiental e social. Em determinados itens do plano de negócios, o empreendedor deve realizar um estudo detalhado de usos e costumes do seu público-alvo e das tendências do setor, para adaptar seu produto ou serviço às demandas atuais e emergentes. Essa é uma forma de identificar a vantagem competitiva da empresa, tornando o produto ou serviço bem-sucedido em relação aos seus concorrentes. O estudo mencionado no texto faz parte de quais itens do plano de negócios? Resposta Selecionada: Corretac. Mercado e plano de marketing. Respostas: a. Plano de gestão operacional e administrativa e sumário executivo. b. Descrição do produto/serviço e plano de marketing. Corretac. Mercado e plano de marketing. d. Sumário executivo e mercado. e. Plano financeiro e mercado. Comentário da resposta: Resposta: C Comentário: ao efetuar a análise de perfis comportamentais e interesses dos consumidores, o empreendedor está realizando a análise dos aspectos mercadológicos do negócio e, portanto, esse tipo de estudo deve constar na parte do plano de negócios, que descreve a dinâmica do mercado e seus consumidores, ou seja, na análise de mercado e plano de marketing.