Contabilidade Gerencial: Importância e Temas

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Contabilidade Gerencial 
 
 
Acesse o vídeo de abertura da disciplina no link a seguir: 
https://player.vimeo.com/video/340932728 
 
A competição global e as inovações tecnológicas que vêm transformando o mundo 
dos negócios têm exigido da Contabilidade novas formas de utilização das 
informações financeiras e não financeiras na gestão das empresas. É nesse contexto 
que surge a disciplina Contabilidade Gerencial, responsável por apresentar 
informações relevantes, principalmente de custos e desempenho, com o objetivo de 
apoiar o processo de decisão. 
 
A disciplina Contabilidade Gerencial auxilia de maneira eficaz os contadores a gerir 
pequenas, médias e grandes empresas. Ela é a principal fonte de qualquer sistema de 
informação implantado em uma organização. É uma ferramenta que apoia a gestão, 
contribuindo para o sucesso operacional da organização, auxiliando as empresas a 
coletarem, processarem e relatarem informações que resultam em dados para a 
tomada de decisão. 
 
 
Objetivos 
 
Ao final desta disciplina, você deverá ser capaz de: 
 
• Reconhecer a importância da Contabilidade Gerencial para as organizações. 
• Identificar o comportamento dos custos: fixos, variáveis e mistos. 
• Analisar as informações relacionadas ao custo que também auxiliam na 
tomada de decisão. 
• Demonstrar os conceitos e as premissas da formação de preços e da teoria 
das restrições. 
 
 
Conteúdo Programático 
 
Esta disciplina está organizada de acordo com as seguintes unidades: 
 
• Unidade 1 – O ambiente da Contabilidade Gerencial 
• Unidade 2 – A estrutura conceitual de custos e sua aplicação 
• Unidade 3 – Custeio baseado em atividades e decisões sobre informações 
de custos 
• Unidade 4 – Formação de preços e contabilidade de ganhos 
 
 
https://player.vimeo.com/video/340932728
 
 
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Autoria 
 
Professora Fernanda Madureira 
 
Mestre em Ciências Contábeis pela Universidade Federal do Rio de Janeiro, com 
dissertação direcionada à pesquisa de indicadores essenciais ambientais do Global 
Reporting Initiative (GRI). Fez especialização em Auditoria Tributária pela 
Universidade Federal do Rio de Janeiro. Leciona em cursos de graduação e pós-
graduação. 
 
 
Revisão e atualização 
 
Professora Paloma Pio Correa 
Mestre em Economia Empresarial pela Universidade Cândido Mendes – UCAM com 
ênfase em Contabilidade (2018) e bacharel em Ciências Contábeis pela Universidade 
Gama Filho – UGF (2012). Especialização em Compliance, Controladoria e Auditoria 
na Pontifícia Universidade Católica do RS – PUCRS (início 2023). Profissional com 
vasta experiência de mercado, além de participar do quadro docente da Universidade 
Veiga de Almeida – UVA, lecionando nas modalidades EAD e presencial da área de 
Ciências Contábeis. 
 
 
 
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O ambiente da Contabilidade Gerencial 
 
 
Esta primeira unidade abordará inicialmente o ambiente da Contabilidade Gerencial. A 
proposta é discutir as funções planejamento, controle e tomada de decisão. 
Observaremos, ainda, que a empresa considerada moderna demanda por informações 
gerenciais, que são geradas pelos Sistemas de informação Gerenciais (SIG). Por fim, 
concluiremos que as informações geradas pelo SIG subsidiarão o processo decisório. 
 
 
Objetivo 
 
Ao final desta unidade, você deverá ser capaz de: 
 
• Reconhecer a importância da Contabilidade Gerencial para as organizações. 
 
 
Conteúdo Programático 
 
Esta unidade está organizada de acordo com os seguintes temas: 
 
• Tema 1 - Introdução à Contabilidade Gerencial 
• Tema 2 - A Contabilidade como um Sistema de Informação Gerencial (SIG) 
• Tema 3 - A Contabilidade Gerencial e a Tomada de Decisão 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Na atualidade, a complexidade econômica e a globalização dos negócios podem 
contribuir para que as organizações passem por sérias tribulações. É preciso, então, 
que os contadores estejam aptos a responder prontamente as demandas de suas 
empresas, de forma eficiente e eficaz, pois isso poderá se tornar um fator 
preponderante para sua sobrevivência e de sua empresa. A Contabilidade Gerencial 
fornece um grande arcabouço de informações que, ao serem coletadas e 
decodificadas, serão capazes de munir seus usuários de informações úteis para a 
realização de uma gestão de resultados positivos. 
 
 
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Tema 1 
Introdução à Contabilidade Gerencial 
 
 
Quais são as funções e aplicações da Contabilidade 
Gerencial? 
 
Este primeiro tema irá fundamentar o conceito de Contabilidade Gerencial dentro de 
um ramo específico das ciências sociais aplicadas. Para isso, serão contemplados o 
conceito de Contabilidade (financeira), a finalidade da Contabilidade, os usuários da 
Contabilidade, a Contabilidade Gerencial, as funções abrangidas pela Contabilidade 
Gerencial e a diferença entre a Contabilidade Financeira e a Contabilidade Gerencial. 
 
 
Conceito de Contabilidade 
 
A Contabilidade pode ser definida de diversas formas. Em uma visão geral, a 
Contabilidade é uma ciência social que tem como objetivo principal o estudo do 
patrimônio das entidades. 
 
 
“A Contabilidade é uma ciência que permite, através de suas técnicas, manter um 
controle permanente do patrimônio da empresa.” 
 
Ribeiro (2013) 
 
 
Ou segundo Franco (1998), 
 
 
“A Contabilidade “é a ciência ou técnica que estuda, controla e interpreta os fatos 
ocorridos no patrimônio das entidades, mediante o registro, a demonstração expositiva 
e a revelação desses fatos, com o fim de oferecer informações sobre a composição do 
patrimônio, suas variações e o resultado econômico decorrente da gestão da riqueza 
patrimonial”. 
 
(Nome) 
 
 
Ao analisarmos essas definições, vemos que diversos autores caracterizam a 
Contabilidade como a ciência que estuda e/ou controla o patrimônio. Portanto, o objeto 
da contabilidade é o patrimônio. Ainda, de acordo com a definição de Franco (1998), o 
patrimônio é controlado mediante o registro, ou seja, os fatos contábeis são 
registrados por meio de lançamentos, possibilitando, dessa forma, a demonstração 
expositiva por balanços e sua consequenteanálise, obtendo-se, assim, informações 
 
 
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sobre a variação da composição de bens, direitos e deveres e até detalhes sobre a 
formação do lucro ou prejuízo apurado no período. 
 
 
 
Em outras palavras, a Contabilidade é um método universal utilizado para registrar 
todas as transações de uma empresa que possam ser expressas em termos 
monetários. Nesse sentido, para que a interpretação das demonstrações expositivas 
de qualquer empresa seja uniforme é de fundamental importância que haja a 
universalidade do método utilizado para a análise. 
 
 
Finalidade da Contabilidade 
 
Partindo de definições como a de Franco (1998), pode-se constatar que a 
Contabilidade é um instrumento muito importante, que permite aos usuários a 
avaliação da situação econômica e financeira da empresa, em um sentido estático, 
bem como fazer inferências sobre suas tendências futuras. 
 
A contabilidade auxilia, portanto, na tomada de decisão por meio de seus registros e 
análises. Podemos citar algumas análises importantes, como análises de estrutura, de 
evolução, de solvência, de garantia de capitais próprios e de terceiros, de retorno de 
investimentos etc. 
 
 
 
 
 
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Além disso, a Contabilidade também fornece informações sobre condições de 
expandir-se, sobre necessidades de reduzir custos ou despesas, necessidades de 
buscar recursos, etc., servindo, dessa forma, também, para orientar o planejamento da 
empresa. 
 
Do mesmo modo (por força da legislação tributária), a Contabilidade também apura os 
valores devidos pela empresa ao governo, servindo para os técnicos do governo 
apurarem as irregularidades fiscais das empresas e adquirirem outras informações de 
cunho econômico, necessárias para subsidiar decisões governamentais. 
 
 
Usuários da Contabilidade 
 
São considerados usuários da Contabilidade todas as pessoas físicas e jurídicas que, 
direta ou indiretamente, tenham interesse na avaliação da situação e do 
desenvolvimento da entidade. 
 
Nesse sentido, Bazzi (2015) entende que o processo decisório, decorrente das 
informações fornecidas pela Contabilidade, não se detém apenas nos limites da 
empresa, administradores e gerentes, mas se estende a outros segmentos, tais como: 
 
 
Investidores 
 
É por meio de relatórios contábeis que se identifica 
a situação econômico-financeira da empresa. De 
posse desses dados, o investidor tem às mãos os 
elementos necessários para decidir sobre as 
melhores alternativas de investimentos. 
Os relatórios contábeis evidenciam a capacidade 
da empresa em gerar resultados vantajosos para o 
investidor. 
 
 
 
Fornecedores de Bens, Serviços e Créditos 
 
Usam os relatórios contábeis para analisar a 
capacidade de pagamento da empresa 
compradora; querem saber se a empresa tem 
condições de pagar suas dívidas. 
 
 
 
 
 
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Bancos 
 
Utilizam os relatórios contábeis para aprovar 
empréstimos, limites de crédito e realizar outras 
análises que são necessárias para as operações 
financeiras terem solidez. 
 
 
Governo 
 
Além de utilizar os relatórios contábeis com a 
finalidade arrecadadora de impostos, taxas e 
outros tributos, obtém dados que são aplicados 
para redimensionar a economia. 
 
 
 
Sindicatos 
 
Utilizam os relatórios contábeis para avaliar a 
produtividade do setor, o que é preponderante 
para muitas análises, inclusive no aspecto salarial. 
 
 
 
 
Contabilidade Gerencial 
 
A contabilidade gerencial está inteiramente associada ao processo chamado controle 
gerencial, que visa a assegurar que os recursos sejam obtidos e aplicados 
efetivamente na realização dos objetivos empresariais. 
 
Por isso, Coronado (2012) afirma que: 
 
 
“ A contabilidade gerencial é uma das áreas da organização com as funções 
específicas de gestão, decisão, mensuração e informação.” 
 
 
 
 
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De acordo com Crepaldi (2014), a Contabilidade Gerencial: 
 
 
“ É voltada para a melhor utilização dos recursos econômicos da empresa, através de 
um adequado controle dos insumos efetuado por um sistema de informação 
gerencial.” 
 
 
E, ainda, segundo Padoveze (2010): 
 
 
“ A Contabilidade Gerencial está relacionada com o fornecimento de informações para 
os administradores – isto é, aqueles que estão dentro da organização e que são 
responsáveis pela direção e controle de suas operações.” 
 
 
É possível, então, definir a Contabilidade Gerencial como um ramo da Contabilidade 
(financeira) que utiliza técnicas e procedimentos inerentes a essa ciência, com ênfase 
nas funções de gestão, decisão, mensuração e informação de uma empresa. Esta 
utiliza dados históricos e estimados, visando às operações futuras, com foco no 
usuário interno da organização. E para isso ela se utiliza de um Sistema de 
Informação Gerencial (SIG), que auxilia os administradores na tomada de decisão, 
contribuindo para a melhor utilização dos recursos econômicos e para o controle 
gerencial. 
 
 
As funções abrangidas pela Contabilidade Gerencial 
 
A Contabilidade Gerencial apresenta diversas funções que devem ser 
desempenhadas em uma empresa para que esta possa atingir seus objetivos. 
 
Bazzi (2015) segmenta em três as funções da Contabilidade Gerencial: 
 
Operacional 
 
Informações de curto prazo para a linha da empresa. 
 
Gerencial 
 
Informações de curto e médio prazos para o gerentes. 
 
Estratégica 
 
Informações de longo prazo para os executivos da organização. 
 
 
 
 
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Já Atkinson (2011) apresenta quatro funções, todas pautadas em controle: 
 
Operacional 
 
Informações a respeito da eficiência e da qualidade das tarefas que foram executadas. 
 
Produto e cliente 
 
Mensuração dos cursos operacionais. 
 
Administrativa 
 
Informações sobre o desempenho gerencial da empresa. 
 
Estratégica 
 
Análise do desempenho da competitividade empresarial. 
 
 
Diferença entre Contabilidade Gerencial e Contabilidade Financeira 
São claras as diferenças que permeiam a contabilidade gerencial e financeira e suas 
respectivas aplicações. 
 
A contabilidade Financeira objetiva o controle do patrimônio, com um enfoque mais 
direto nosusuários externos (principalmente o governo), permitindo a avaliação do 
retorno da empresa para os sócios. Por isso, foi desenvolvida uma legislação própria e 
direta, uma gama de relatórios obrigatórios e estruturados conforme as práticas 
contábeis padronizadas nos princípios geralmente aceitos. 
 
 
Já a contabilidade Gerencial se concentra mais diretamente no usuário interno e nas 
necessidades informacionais, em todos os níveis organizacionais, e não tem regras 
tão específicas em virtude de suas funções. 
 
Quadro 1.0 – De acordo com Hong (2006), as principais diferenças entre a 
Contabilidade Financeira e a Contabilidade Gerencial são as seguintes: 
 
 Contabilidade Financeira Contabilidade Gerencial 
Usuários Primordialmente o público. Pessoas dentro da organização. 
Tipo de 
informação Somente medidas financeiras. 
Medidas financeiras e 
informações operacionais e 
físicas. 
Foco no tempo Avaliação de desempenho voltado 
ao passado. 
O que ocorre no momento e 
orienta para o futuro. 
 
 
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 Contabilidade Financeira Contabilidade Gerencial 
Natureza da 
informação 
Objetividade dos dados, confiável e 
auditável. 
Ênfase na relevância dos dados, 
subjetiva e flexível. 
Restrição 
Regras definidas por princípios 
contábeis e autoridades 
governamentais. 
Sistemas e informações para 
atender às necessidades dos 
usuários. 
Escopo Informações agregadas e resumidas 
sobre a organização como um todo. 
Informações desagregadas, 
relatórios sobre produtos, 
clientes e em qualquer nível. 
Comportamento 
Preocupação com o modo como os 
números da empresa irão afetar o 
comportamento externo. 
Preocupação com o modo como 
as medidas e os relatórios irão 
influenciar o comportamento dos 
gerentes. 
 
 
Áreas abrangidas pela Contabilidade Gerencial 
 
A Contabilidade Gerencial utiliza-se das informações geradas pelos diversos sistemas 
da empresa, em especial aquelas geradas pelo sistema contábil e pela administração 
financeira. 
 
Por conseguinte, o sistema de informação contábil deve incorporar os componentes 
gerados pelos seguintes sistemas da empresa: 
 
Contabilidade Financeira 
 
Este segmento do sistema de informação contábil compreende a escrituração 
tradicional, o aspecto tributário e os aspectos societários atuais, registrados em moeda 
nacional. Corresponde à contabilidade dos valores históricos, com a contabilização da 
correção monetária das demonstrações financeiras em seu aspecto legal. A 
importância desse segmento contábil é vital, pois ele contém a arquitetura básica dos 
planos de contas e lançamentos. 
 
Contabilidade em outras moedas 
 
A instabilidade da economia brasileira obriga as empresas à manutenção de 
subsistemas de Contabilidade que tendem a fornecer informações contábeis 
comparativas ao longo dos meses e anos. Dessa forma, os tratamentos contábeis 
mais especializados e completos da inflação e da correção monetária serão também 
atendidos dentro de um segmento do sistema de informação. 
 
Custos 
 
É outra área abrangida pela Contabilidade Gerencial, devendo atender às exigências 
fiscais de integração e coordenação da contabilidade de custos com o restante da 
 
 
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escrituração. Sob esse aspecto, o subsistema para gerenciamento de custos é 
imprescindível. Independentemente disso, tal subsistema é vital para a consecução do 
que denominamos sistema de informação contábil integrado. Nesse subsistema é que 
deverá ser registrada a maior parte dos dados quantitativos. Na construção desse 
subsistema, o contador deverá evidenciar todo o seu conhecimento da informação 
contábil e seu escopo gerencial. Esse subsistema deverá estar sempre direcionado 
para que as informações sejam úteis e necessárias para a administração, no tempo 
oportuno. 
 
Administração Financeira e Orçamentos 
 
A informação contábil deve ser útil para o futuro. As técnicas orçamentárias serão 
integralmente tratadas e constarão do sistema de informação contábil, como um 
subsistema específico. O tratamento das informações pode variar desde orçamentos 
com informações sintetizadas, até tratamento com informações extremamente 
detalhadas a critério da administração da empresa. A importância desse subsistema 
está em seu alcance de todos os níveis de responsabilidade dentro da empresa. É um 
sistema que, por sua natureza, faz de seu potencial de integração sua força. Além dos 
aspectos integrativos, o subsistema de orçamentos é que dá oportunidade à 
contabilidade de mostrar o caráter preditivo da informação contábil. 
 
 
 
Tendo em vista que a organização é estruturada de forma hierárquica, a Contabilidade 
Gerencial deve suprir, por meio do sistema de informação contábil gerencial, todas as 
áreas da companhia. Considerando que cada nível de administração dentro da 
empresa utiliza a informação contábil de maneira diversa, o sistema de informação 
contábil gerencial deverá providenciar que a informação contábil seja trabalhada de 
forma específica para cada segmento hierárquico da companhia. 
 
Dentro desse fundamento, a Contabilidade Gerencial deverá atender a todos os 
segmentos hierárquicos da empresa, que são: 
 
 
 
 
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I - Bloco de informações que suprirão a alta administração da companhia, denominado 
de gerenciamento contábil global, objetivando canalizar informações que sejam 
apresentadas de forma sintética, em grandes agregados, com a finalidade de planejar 
e controlar a empresa dentro de uma visão de conjunto. 
 
II - Um segundo bloco de informações que suprirá a média administração ou, caso 
necessário, os segmentos que a empresa definiu em termos de divisão ou linhas de 
produtos. São as informações para canalizar os conceitos de Contabilidade por 
responsabilidade. Este é o segmento de gerenciamento contábil setorial. 
 
III - E, finalmente, tem-se um terceiro bloco de informações para gerenciar cada um 
dos produtos da companhia de forma isolada. 
 
 
 
Os administradores de empresas lidam com pessoas que executam os trabalhos ou 
serviços para os quais foram contratados. Ao coordenar esse trabalho, os 
administradores realizam quatro etapas da gestão empresarial: 
 
Planejamento 
 
Interpretado como o processo de decidir a forma como deverão ser conduzidas as 
ações futuras. Padoveze (2010) caracteriza o planejamento como a etapa que 
envolve uma decisão acerca da ação a ser tomada no futuro. O planejamento deve, 
portanto, distinguir-se da previsão. O planejamento é executado em todos os níveis da 
organização e em todas as organizações, quer tenham ou não setor de planejamento 
especial. Uma forma sistemática de planejamento, a elaboração do orçamento, ocorre 
como parte do processo de controle administrativo. Padoveze (2010) define o 
orçamento como um processo de planejamento da atividade total da empresa por um 
período de tempo, geralmente um ano. 
 
 
 
 
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Controle Gerencial 
 
Entendido como o processo de assegurar que os recursos sejam obtidos e aplicados 
efetiva e eficientemente na realização dos objetivos da organização. O controle 
gerencial, concebido por Padoveze (2010), relaciona-se com a operação contínua da 
empresa. Consiste numa sequência bem regular, decorrente de atividades inter-
relacionadas. Essas atividades podem ser classificadas como atividades de controle. A 
informação contábil é útil no controle como meio de comunicação, de motivação e de 
avaliação. Como meio de comunicação, os relatórios contábeis podem assistir na 
informação da organização sobre os planos e políticas da administração e, em geral, 
os tipos de ação que a administração deseja que a organização tome. 
 
 
 
Tomada de Decisão 
 
Interpretada como a opção por uma das alternativas de ação possíveis. As tomadas 
de decisão são decorrentes do reconhecimento de que existe um problema, da 
identificação dos modos alternativos de resolvê-los, da análise das consequências de 
cada alternativa e da comparação dessas consequências a fim de decidir qual a 
melhor. Segundo Padoveze (2010), a informação contábil é útil especialmente no 
estágio de análise. 
 
 
 
 
 
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Organização 
 
Vista como o processo administrativo que visa à estruturação da empresa, reunindo 
pessoas e equipamentos, de acordo com o planejamento efetuado. 
 
 
 
 
 
Vídeo 
 
Para saber mais, assista ao vídeo publicado na unidade da disciplina no 
Ambiente Virtual de Aprendizagem. 
 
 
 
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Tema 2 
A Contabilidade como um Sistema de Informação 
Gerencial (SIG) 
 
 
Como a Contabilidade fornece informação gerencial 
para auxiliar o processo decisório das organizações? 
 
Neste tema, serão contemplados o conceito de sistema de informação, a estrutura de 
um sistema de informação contábil, os usuários do sistema de informação contábil e 
as informações geradas pela Contabilidade Gerencial. 
 
Conceito de Sistema de Informação Gerencial (SIG) 
 
Diante do novo paradigma social que ora se constrói, fundamentado no mercado 
globalizante, exigindo cada vez mais das empresas a capacidade de inovação, 
flexibilidade, rapidez, qualidade e produtividade, torna-se cada vez mais importante o 
uso da informação da Contabilidade Gerencial como ferramenta para a administração, 
principalmente no apoio às estratégias e aos processos de tomada de decisão, bem 
como no controle das operações empresariais, pois sua utilização representa uma 
intervenção no processo de gestão, podendo, inclusive, provocar mudança 
organizacional, à medida que afeta os diversos elementos que compõem o sistema de 
gestão. 
 
Padoveze (2010) ressalta que a informação contábil, para ser usada no processo de 
administração, precisa ser desejável e útil para as pessoas responsáveis pela 
administração da entidade. A informação não pode custar mais do que ela pode valer 
para a administração da entidade. 
 
Nesse sentido, Iudícibus (2011) complementa, lembrando que o desafio maior da 
informação é habilitar os gestores a alcançar os objetivos propostos para a 
organização, por meio do uso eficiente dos recursos disponíveis. Na ausência de um 
fluxo de informações constante, os gestores sentem-se impotentes para qualquer 
coisa. 
 
 
 
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Crepaldi (2014) diz que, uma vez determinadas e classificadas as necessidades de 
produção de informações num sistema de relatórios regulares para a tomada de 
decisões pelos diversos administradores, projeta-se um sistema de alimentação de 
informações para garantir que os dados básicos sejam classificados, com vistas a 
facilitar sua disponibilização para uso. Em outros termos, deve ser montado um 
sistema de processamento visando a uma codificação do sistema de informações – 
relatórios periódicos para a administração. Padoveze (2010) chama a atenção para a 
construção de um sistema de informação. O que se tem visto, segundo o autor, é a 
construção do sistema de informações contábeis voltado basicamente para a 
escrituração, o registro contábil e a contabilidade financeira. Outro ponto observado na 
construção dos sistemas de informação contábil é que as áreas de abrangência da 
ciência contábil são trabalhadas de forma não integrada. Importa também tornar 
rotineira a informação contábil gerencial. Do exposto acima, fica clara a necessidade 
de um sistema de informações operacionais, que seja um instrumento dotado de 
características tais que preencha todas as necessidades informacionais dos 
administradores para gerenciamento de sua entidade. 
 
Estrutura de um Sistema de Informação Contábil 
 
Padoveze (2010) afirma que a informação contábil precisa atender primeiramente a 
dois pressupostos básicos, para que tenha validade integral no processo de gestão 
administrativa: 
 
Sua necessidade como informação. Seu planejamento e controle. 
 
A informação deve ser tratada como qualquer outro produto que esteja disponível para 
consumo. Ela deve ser desejada, para ser necessária. Para ser necessária ela deve 
ser útil. Cabe aos contadores gerenciais construir essa mercadoria com qualidade, de 
extrema necessidade para o gerenciamento de negócios. Acompanhando o raciocínio 
de Padoveze (2010), a necessidade da informação é determinada pelos seus usuários 
finais, por seus consumidores. Assim, a informação deve ser construída para atender 
a esses consumidores e não para atender aos contadores. O contador gerencial é 
aquele que sabe, perfeitamente, que a informação que faz parte de seu sistema foi 
elaborada para atender às necessidades de informação do gestor. 
 
 
 
 
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sites) são estritamente proibidos e sujeitos às penalidades legais aplicáveis. Todos os direitos são reservados à UVA & Unijorge. 
Padoveze (2010) chama a atenção ainda para a necessidade de se manter vivo o 
sistema de informação dentro de uma empresa. É preciso apoio da alta administração 
da companhia. Assim sendo, a necessidade tem que ser sentida pela alta cúpula para 
desenvolver e manter adequadamente o sistema de informação. 
 
O planejamento e o controle são outros pressupostos básicos da Contabilidade 
Gerencial e do Sistema de Informações. O Sistema de Informação Gerencial exige 
planejamentopara a produção dos relatórios, para atender plenamente aos usuários. 
Conforme Atkinson (2011), é necessário saber o conhecimento contábil de todos os 
usuários, e construir relatórios com enfoques diferentes para os diferentes níveis de 
usuários. Dessa forma, será possível efetuar o controle posterior. Só pode ser 
controlado aquilo que é conhecido. 
 
Finalizando, os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) devem retratar a situação 
presente da empresa, uma vez que, se eles não forem atualizados periodicamente, 
poderão incorrer em descrédito perante os usuários. 
 
Usuários do Sistema de Informação Gerencial (SIG) 
 
A Contabilidade é uma atividade importante dentro do regime capitalista em que 
vivemos, em que cada centavo de prejuízo exige estudos minuciosos para reverter a 
situação. O método contábil inicialmente era utilizado para medir acréscimos ou 
decrescimentos dos investimentos feitos numa entidade. Hoje ele é o carro chefe do 
sucesso ou do fracasso de qualquer empresa, pois, além de os administradores das 
próprias empresas manterem suas contabilidades, diversos outros grupos de pessoas 
e instituições se interessam pelas informações contábeis e necessitam delas para 
desenvolver suas atividades, como por exemplo o governo, que precisa dessas 
informações para estimar suas receitas e, inclusive, para identificar possíveis casos de 
sonegação. 
 
Quanto aos usuários da informação contábil de uma empresa, Crepaldi (2014) destaca 
que: 
 
 
“Da mesma maneira que um sistema de informações, a contabilidade processa e 
traduz dados, produzindo relatórios e demonstrações contábeis que são colocados à 
disposição dos usuários internos e externos à entidade. Os usuários internos são 
representados pelos diferentes níveis da administração, e os externos são os 
acionistas, bancos, fornecedores e clientes e as próprias autoridades normativas ou 
fiscalizadoras.” 
 
 
 
Ainda, segundo Crepaldi (2014), cada um dos usuários acima citados possuem 
características e interesses específicos e diferenciados como veremos a seguir. 
 
 
 
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Empregados da empresa 
 
Se interessam pela contabilidade da empresa porque ela é sua fonte individual de 
recursos, representados pelo salário, pelas gratificações e principalmente pela 
participação nos lucros, por meio da qual se tem consciência de que os resultados da 
contabilidade interferem diretamente na sua fonte de renda. 
 
Sócios e acionistas 
 
O interesse dos sócios e acionistas da empresa pode ser encarado sob vários 
aspectos: eles podem ter como principal interesse o retorno do investimento feito na 
empresa e a segurança da aplicação. Se, além da participação na sociedade, são 
responsáveis pelas decisões na empresa, a quantidade e a qualidade das informações 
são maiores pela responsabilidade de dirigir o destino da organização, traçando 
planos e metas. 
 
Administradores e outros responsáveis pelas decisões 
 
Se interessam pela contabilidade da empresa porque são responsáveis pelas decisões 
que tomam a respeito dela. A quantidade e a qualidade das informações, portanto, 
precisam ser maiores para se adequar à responsabilidade de dirigir o destino da 
organização, traçando planos e metas. 
 
Fornecedores e emprestadores de dinheiro 
 
Têm interesse em saber sobre a contabilidade da empresa porque têm como principal 
objetivo o retomo dos recursos investidos, seja pela entrega de mercadorias, de 
dinheiro ou outra forma de propiciar o funcionamento da organização. Para tanto, as 
informações que necessitam estão ligadas à rentabilidade e à garantia de retorno dos 
capitais investidos. 
 
Governo 
 
O governo tem dois grandes interesses em obter as informações contábeis: o 
financiamento da atividade governamental, para o bem-estar de toda a população, 
necessita de recursos que em grande parte vêm da atividade empresarial sob a forma 
de tributos. Outra informação que pode ser extraída da contabilidade é o grau de 
desenvolvimento em áreas geográficas, setores de atividade e outras, que, 
convenientemente compiladas, podem orientar a política de desenvolvimento da 
nação. 
 
Pessoas em geral 
 
Todos nós temos interesse nas informações fornecidas pela contabilidade, em sentido 
amplo, por potencialmente atuarmos como investidores de recursos ou mesmo, de 
forma restrita, e conciliando renda com gastos. Não necessariamente precisamos 
montar um sistema de contabilidade pessoal. 
 
 
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As informações geradas pelo Sistema de Informação 
Gerencial (SIG) 
 
A qualidade da informação contábil deve ser avaliada conforme a necessidade de 
seus usuários, cabendo aos contadores a preocupação com a relevância das 
informações que estão gerando. 
 
Como os contadores são os responsáveis pela constituição das informações, devem 
tratá-las como um produto a ser vendido como outro qualquer e, como nos demais 
setores da economia, devem seguir as exigências do mercado, ou seja, essas 
informações devem satisfazer as expectativas de seus clientes com relação à utilidade 
e ao custo. 
 
É importante destacar que a busca pela qualidade da informação só será relevante 
para a empresa se houver equilíbrio entre a relação custo/benefício, pois esta só é 
desejável se conseguida a um custo adequado para a organização. 
 
Resumindo, as informações produzidas pelo SIG devem ter as seguintes 
características: abrangência, relevância, confiabilidade, comparabilidade, 
materialidade, tempestividade, compreensibilidade, valor justo e utilidade. 
 
 
 
 
 
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Tema 3 
A Contabilidade Gerencial e a Tomada de 
Decisão 
 
 
Quais são as informações consideradas relevantes, no 
âmbito da Contabilidade Gerencial, quando se deseja 
estruturar um processo de tomada de decisão? 
 
Nesta aula veremos o surgimento da contabilidade gerencial, sua aplicação, 
planejamento, controle e a sua relevância para a tomada de decisão. 
 
 
O Surgimento da Contabilidade Gerencial 
 
O surgimento da contabilidade como instrumento de gestão, a chamada Contabilidade 
Gerencial, deu-se em empresas industriais, mas atualmente sua utilização é ampla, 
estende-se a empresas comerciais e até mesmo prestadoras de serviços. 
 
Isso ocorre porque toda entidade (industrial, comercial ou prestadora de serviço) tem 
objetivos a serem alcançados no desenvolvimento de suas atividades. Dentre esses 
objetivos podemos destacar: o lucro, a satisfação dos clientes e sócios, sua 
manutenção no mercado consumidor e, se possível, o crescimento de suas atividades, 
entre outros. Para que a organização tenha um bom acompanhamento dos resultados 
deve ter um sistema de informação capaz de planejar, controlar e medir seu 
desempenho. 
 
 
Aplicação Planejamento 
 
O planejamento diz respeito à definição das metas da empresa e do melhor 
aproveitamento de seus recursos para o alcance de tais objetivos. Para que isso 
ocorra, é preciso quehaja a identificação, a avaliação e a seleção das alternativas 
possíveis para que os resultados sejam obtidos de acordo com o que foi estabelecido 
no planejamento. 
 
 
“ O planejamento é o ato de tomar decisões por antecipação à ocorrência de eventos 
reais, e isto envolve a escolha de uma entre várias alternativas de ações possíveis, 
que os gerentes podem formular no contexto de diversos cenários prováveis de 
futuro.” 
NAKAGAMA, Masayuki. Introdução à Controladoria. São Paulo: Atlas,1993. 
 
 
 
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As informações contábeis gerenciais são importantes para o planejamento 
empresarial, pois, por meio da análise de tais informações, a gerência poderá decidir 
pela melhor alternativa para o alcance das metas estabelecidas na empresa. Nesse 
sentido o fator tempo é imprescindível para que a decisão de ação seja bem tomada. 
Por esta razão a tempestividade é uma das qualidades mais relevantes da informação 
contábil gerencial. 
 
 
 
Aplicação Controle 
 
Como foi dito, o planejamento estabelecerá as metas e os objetivos da empresa que 
produzirá resultados em função das ações que serão tomadas para o alcance das 
metas. O controle irá verificar se tais resultados estão de acordo com o previsto. 
 
 
“ O controle é o conjunto de métodos e instrumentos que os membros da empresa 
usam para mantê-la na trilha a fim de atingir seus objetivos.” 
 
ATINKSON, Anthony. Contabilidade Gerencial. São Paulo: Atlas, 2011. 
 
 
 
 
 
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A informação contábil, quando usada no processo de controle, reveste-se de grande 
importância, pois, além de servir como padrão, pode ser usada como medida de 
desempenho das pessoas envolvidas no processo empresarial, ou seja, 
como feedback. 
 
Um bom sistema de controle deverá encontrar com rapidez problemas que impedem 
que a meta estabelecida seja alcançada, além de dar maior credibilidade às 
informações contábeis geradas. 
 
Relevância para a Tomada de Decisão 
 
Como ferramenta auxiliar no processo decisório, a Contabilidade tem grande 
importância para as empresas que querem permanecer no mercado e controlar seus 
recursos de forma mais adequada. 
 
A Contabilidade Gerencial fornece aos administradores das entidades informações 
essenciais para que estes possam gerir os recursos e manter a organização 
competitiva no mercado. 
 
De acordo com Crepaldi (2014): 
 
 
“Uma vez que os recursos são escassos, temos de escolher entre as melhores 
alternativas, e para identificá-las são necessários os dados contábeis.” 
 
 
Dessa forma, a contabilidade gerencial fornece ferramentas utilizadas em diferentes 
atividades empresariais e processos decisórios. 
 
 
 
 
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Encerramento 
 
 
Quais são as funções e aplicações da contabilidade 
gerencial? 
 
As funções da Contabilidade Gerencial são: operacional, estratégica, gerencial, 
produto e cliente e administrativa. 
 
As aplicações da contabilidade gerencial são as seguintes: planejamento, controle e 
tomada de decisão. 
 
Como a contabilidade fornece informação gerencial 
para auxiliar o processo decisório das organizações? 
 
A Contabilidade Gerencial fornece informações para auxiliar o processo decisório das 
organizações por meio de seu Sistema de Informação Gerencial (SIG). 
 
Quais são as informações consideradas relevantes, no 
âmbito da contabilidade gerencial, quando se deseja 
estruturar um processo de tomada de decisão? 
 
As informações importantes produzidas pelo SIG, no âmbito da contabilidade 
gerencial, para a tomada de decisão são aquelas consideradas abrangentes, 
relevantes, confiáveis, comparáveis, materiais, tempestivas, compreensíveis, de valor 
justo e úteis. 
 
 
Resumo da Unidade 
 
As mudanças cada vez mais rápidas nos cenários econômico e político exigem 
instrumentos de gestão eficazes e capazes de fundamentar as decisões empresariais. 
Por esse motivo, os usuários da informação contábil estão a cada dia mais exigentes e 
preocupados com a qualidade dessas informações. O papel da contabilidade é 
adequar-se a essa realidade, preocupando-se em disponibilizar informações voltadas 
para usuários externos, como ocorre na contabilidade financeira, mas em fornecer 
dados capazes de servir de base para decisões e para clientes cada vez mais 
exigentes. 
 
As informações contábeis gerenciais, produzidas pelo Sistema de Informação 
Gerencial (SIG), devem observar as particularidades e as necessidades de cada 
entidade, gerando informações relevantes e tempestivas para a administração. Essas 
 
 
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informações devem ser dotadas de valor preditivo, bem como de estimativas 
imprescindíveis no processo de gestão. 
 
O desenvolvimento e os resultados da empresa estão sujeitos a inúmeras influências, 
sejam elas internas ou externas. Por meio da informação, as organizações podem 
fazer correções de suas fraquezas, prevenindo-se de futuros problemas para se 
manterem no mercado. 
 
Finalizando, podemos reconhecer a importância da contabilidade gerencial para as 
organizações, pois esse ramo da contabilidade supre a necessidade de informação da 
administração das empresas, tendo como principal usuário o público interno das 
entidades, no processo de tomada de decisão. 
 
 
Para aprofundar e aprimorar os seus conhecimentos sobre os assuntos 
abordados nessa unidade, não deixe de consultar as referências 
bibliográficas básicas e complementares disponíveis no plano de ensino 
publicado na página inicial da disciplina.