Resumo_Teoria_Comportamental_principais_autores_biografia_e_suas_contribuições

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A Teoria Comportamental trouxe um novo enfoque, dentro das teorias da Administração, o da abordagem das ciências do comportamento fazendo oposição à Teoria Clássica e aceitação das principais ideias – reformuladas – da Teoria das Relações Humanas, constituindo suas principais características: grande ênfase nas pessoas; preocupação com o comportamento organizacional e os processos de trabalho; e o estudo do comportamento humano. Estre trabalho abordará sobre alguns dos principais autores behavioristas e outros que contribuíram significativamente para a Teoria Comportamental da Administração, como Abraham Maslow, Frederick Herzberg, Douglas McGregor, Herbert Alexander Simon, Chester Barnard, Chris Argyris e Rensis Likert.
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Abraham Maslow – Nasceu no Brooklin, Nova Iorque em 1 de Abril de 1908. Filho de pais russos e judeus imigrantes foi o primogênito dos sete filhos. Para atender os desejos de seus pais se matriculou na faculdade de direito em Nova Iorque onde estudou apenas um ano e meio e se transferiu para a Universidade de Cornell. Depois de se casar, com Bertha Goodman, mudou para Wisconsin onde conheceu Harry Harlow, famoso pelos estudos sobre comportamento com filhotes de macacos. A partir desse momento, Maslow se interessou pela psicologia graduando-se e, mais tarde, se tornando mestre e doutor pela mesma Universidade de Wisconsin. Depois de conviver durante vários anos com estudos e pesquisas com Orangotangos e macacos, Maslow passou se interessar pela motivação humana. Então, iniciou a produção de diversos artigos sobre este tema que resultaram com a sua mais conhecida obra: Hierarquia das Necessidades Humanas.
Na década de 60, após a apreciação com a obra de Peter Drucker e Douglas McGregor, Maslow se envolveu com a área de Gestão de negócios. Em seguida, passou a relacionar as teorias de motivação e personalidade com os estudos de gestão. No fim da década, foi honrado como "Humanista do ano" pela Associação Americana de Psicologia, que o elegeu presidente. Maslow morreu em 8 de junho de 1970, vítima de um ataque cardíaco, quando caminhava próximo de sua casa.
Maslow foi um dos maiores especialistas em motivação humana e descobriu que as necessidades estão organizadas e dispostas em níveis, ou seja, criou a hierarquia das necessidades de Maslow. Esta pirâmide consiste desde os níveis mais baixos até os níveis mais elevados de necessidades humanas. São elas: necessidades fisiológicas (sobrevivência do indivíduo), necessidades de segurança (segurança, estabilidade, proteção), necessidades sociais (participação, amizade, interação), necessidades de estima (autoconfiança, status e prestígio, reconhecimento) e necessidades de autorrealização (competência, autodesenvolvimento, realização). Suas principais obras foram: Motivation and Personality (1954); Eupsychian Management (1965) republicado como Maslow on management (1998).
 Frederick Herzberg – Herzberg nasceu em Lynn, Massachusetts, nos Estados Unidos, em 18 de abril de 1923 e faleceu em 19 de janeiro de 2000 em Salt Lake City, Utah. Frederick foi psicólogo e professor de Gestão na University of Utah, e seu maior reconhecimento foi devido ao estudo realizado sobre as atitudes e motivações humanas, além de se tornar um dos nomes mais influentes na gestão empresarial. É famoso por introduzir o enriquecimento do trabalho e a teoria dos Fatores de Motivação (teoria dos dois fatores). Publicado em 1968 o artigo "One More Time: How Do You Motivate Employees?", vendeu 1,2 milhões de reimpressões até 1987, e foi o artigo mais solicitado da Harvard Business Review. 
Ao longo da sua vida acadêmica tornou-se tanto um ícone e uma lenda entre os visionários do pós-guerra como Abraham Maslow, Peter Drucker e Douglas MacGregor. Em 1995, a imprensa internacional anunciou que a sua obra “O Trabalho e a Natureza do Homem” foi listado como um dos 10 livros mais importantes, afetando a teoria e práticas de gestão no século 20.
Para explicar o comportamento das pessoas em ambiente de trabalho criou a teoria dos dois fatores que consistia em: fatores higiênicos (como as pessoas se sentem em relação ao trabalho) e fatores motivacionais (como as pessoas se sentem em relação ao seu cargo). Por estarem relacionados com a satisfação dos indivíduos, esses fatores também são chamados de satisfacientes. Para proporcionar e complementar a motivação no trabalho, Herzberg propõe o “enriquecimento de tarefas” ou “enriquecimento do cargo”, visando à substituição das tarefas simples pelas mais complexas para o crescimento individual do empregado, satisfazendo-o profissionalmente em seu cargo. Suas principais obras foram: The motivation to work, The managerial choice: To be efficient and to be human.
 Douglas McGregor – Nascido em Detroit no ano de 1906, McGregor partilhou as suas ideias sobre as necessidades do indivíduo com Maslow e Likert. Douglas McGregor estudou no Colégio Oberlin e na Univerisadade Estatal Wayne, onde se graduou no ano de 1932. Recebeu o seu grau de doutor em Psicologia Experimental na Universidade de Harvard em 1935. De 1943 a 1945, foi diretor de relações industriais e consultor de recursos humanos na companhia Dewey Almy em Cambridge. 
Psicólogo social especialista em comportamento humano, professor do MIT e de Harvard, tornou-se famoso pela sua teoria que comparava dois estilos opostos e antagônicos de administrar. Uma baseava-se na teoria tradicional, mecanicista e pragmática a qual denominou Teoria X, e a outra, baseava-se nas concepções modernas do comportamento humano denominando Teoria Y, criadas em 1960. A teoria Y desafia as empresas a inovar na gestão dos recursos humanos e preconiza que as pessoas têm uma necessidade psicológica de trabalhar e aspiram a ter realização profissional e responsabilidade. Já a teoria X nega a existência de qualquer potencial na força de trabalho e assume que as pessoas são preguiçosas, imaturas e precisam ser controladas para ter resultados. Sua principal obra foi: The human side of enterprise.
Herbert Alexander Simon – Herbert Simon (1916-2001), economista e psicólogo norte americano, foi um dos mais influentes cientistas sociais do século XX. Graduou-se em Ciência Política pela Universidade de Chicago em 1936, onde obteve também o título de Ph. D., na área, em 1943. Iniciou suas atividades de pesquisa na Administração Pública e posteriormente mudou o foco para administração de empresas. Suas pesquisas sobre a decisão e o comportamento humano têm até hoje influência campos da Administração, Economia, Psicologia e Ciência da Computação, que lhe concederam o Prêmio Nobel de Economia em 1978 e o prêmio Turig em ciência dos computadores, além da primeira Medalha Nacional da Ciência concedida por seu trabalho em ciências do comportamento. Começou a se interessar por tomada de decisões quando ainda era estudante de Ciência Política, na Universidade de Chicago. 
Considerado um dos maiores figuras do behaviorismo, Simon criou a Teoria das Decisões na qual utilizou como base para explicar o comportamento humano nas organizações. Essa teoria trata a organização como um complexo sistema de decisões. A teoria aborda que a decisão envolve seis elementos: tomador de decisão; objetivos; preferências; estratégia; situação; resultado. Sua principal obra foi: Administrative Behavior (1947).
Chester Barnard – Nascido em 1886, Chester foi gestor e presidente na companhia de telefones Bell onde trabalhou durante 40 anos. Barnard foi um dos primeiros a estudar os processos de tomada de decisão, o tipo de relações entre as organizações formais e informais e o papel e as funções do executivo. Ele considerava as empresas como instrumentos mais eficazes para o progresso social do que o Estado ou as igrejas. Analisou questões como a liderança, a cultura e os valores, 30 anos antes de o mundo empresarial conhecê-lo. Não é atoa que suas obras mantêm uma atualidade surpreendente. Barnard faleceu no ano 1961. 
Chester Barnard acreditava que as pessoas não atuavam isoladamente, mas por meio de interações pessoais para alcançarem seusobjetivos, ou seja, as pessoas influenciam-se mutuamente criando as relações sociais. As organizações são sistemas sociais baseados na cooperação entre as pessoas e só existe quando ocorrem três condições: interação duas ou mais pessoas; desejo e disposição para a cooperação; finalidade de alcançar um objetivo comum. Barnard complementa que a pessoa precisa ser eficaz e eficiente para sobreviver no sistema. Sua principal obra foi: The functions of the executive.
Chris Argyris – Nasceu em 1923 e foi professor de Comportamento Educacional e Organizacional na Harvard University desde 1971, e também lecionou na rival Yale University, na cadeira de Administração Industrial. Argyris é considerado uma autoridade mundial na área de comportamento organizacional e seu objetivo era criar empresas que aprendiam continuamente. 
“Um dos conceitos importantes de Argyris, a Ciência da Ação, começa com o estudo de como seres humanos imaginavam suas ações em situações complicadas. Ações humanas são designadas para atingir pretendidas consequências e governadas por uma série de variáveis ambientais. Assim, quando ações são tomadas, não apenas para atingir os resultados pretendidos, mas também para abertamente inquirir acerca de conflito e possivelmente transformar as variáveis governantes, ambos os ciclos de single e double loop (aprendizagem dupla) ocorrem” (HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO, 2009).
 	Para Argyris existe um conflito inevitável entre o indivíduo e a organização por causa da incompatibilidade de ambas as partes. Para ele, a administração é responsável pela integração entre os objetivos da organização e dos indivíduos, levando em conta que ambos devem contribuir mutuamente para o alcance de seus objetivos. Suas principais obras foram: Personality and Organization e Organizational learning.
Rensis Likert – Nascido em 1903, nos Estados Unidos, era filho de engenheiro e inicialmente decidiu seguir os passos do pai realizando seu treinamento profissional em engenharia. Influenciado pelos conflitos que observou durante a grande greve de 1922, resolveu estudar as organizações e o comportamento humano. A partir daí, Likert se graduou em Sociologia pela Universidade de Michigan em 1926. Em 1932 recebeu seu Ph. D. em psicologia pela Universidade de Columbia. Por seu trabalho de tese, produzidos numa escala de pesquisa (Escalas de Likert), como um meio de medir atitudes, mostrando que é captada mais informação do que os métodos concorrentes. Sua obra teve grandes repercussões na teoria organizacional e no estudo da liderança. Através de suas pesquisas foi possível definir vários perfis ou estilos de liderança, que depois associou ao nível de desempenho das empresas. Rensis Likert faleceu em 1981.
Segundo Likert, a Administração nunca é igual em todas as empresas e pode assumir feições diferentes, dependendo das condições internas e externas existentes. Assim, ele classifica os sistemas de administração em quatro perfis organizacionais: processo decisorial, sistema de comunicação, relacionamento interpessoal e sistema de recompensas e punições. Essas quatro variáveis apresentam diferentes características em cada sistema. Tais sistemas são: autoritário coercitivo, autoritário benevolente, consultivo e participativo. Rensis Likert, também foi responsável por elaborar um questionário para avaliar qual sistema administrativo as empresas utilizam. Suas principais obras foram: New Patterns of Management (1961) e The Human Organization (1967).
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO. Frederick Herzberg. Disponível em <http://www.historiadaadministracao.com.br/jl/index.php?option=com_content&view=article&id=65..>. Acesso em: 15/09/2013.
______. Herber Alexander Simon. Disponível em: <http://www.historiadaadministracao.com.br/jl/index.php?option=com_content&view=article&id=193:herber-alexander-simon&catid=10:gurus&Itemid=10>. Acesso em: 15/09/2013.
______. Chester Barnard. Disponível em: <http://www.historiadaadministracao.com.br/jl/index.php?option=com_content&view=article&id=45:chester-barnard&catid=10:gurus&Itemid=10>. Acesso em: 15/09/2013.
INFOPÉDIA. Douglas McGregor. Disponível em: <http://www.infopedia.pt/$douglas-mcgregor;jsessionid=+1eNK4k9CdWRDKijuPRwcA__>. Acesso em: 15/09/2013.
DANIEL PORTILLO SERRANO. Maslow - biografia. Disponível em: <http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Maslow_Biografia.htm>. Acesso em: 15/09/2013.
CLÁUDIA BITENCOURT. Teoria comportamental da administração. Disponível em: <http://www.sobreadministracao.com/teoria-comportamental-da-administracao/>. Acesso em: 15/09/2013.