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21:49 4G 61 Com base na tabela de benefícios da gestão baseada em processos, assinale benefício que mais contribui para garantir que todas as equipes executem tarefas de forma consistente: Benefício Indicador associado A) Redução de tempo e custos Custo médio por processo B) Uniformização de entendimentos Consistência de entregas C) Melhoria do fluxo de informações Velocidade de resposta D) Aumento da satisfação dos clientes de satisfação Assianle a opção correta: Nota: 0.0 Você não pontuou essa questão A Redução de tempo e custos B Uniformização de entendimentos Justificativa: A uniformização de entendimentos padroniza a forma de trabalho, criando uma visão homogênea do negócio e assegurando que as equipes executem tarefas de modo consistente, exatamente o que se busca ao eliminar variações e retrabalho. Aula 3 - Tema 2 c Melhoria do fluxo de informações Você assinalou essa alternativa D Aumento da satisfação dos clientes Questão 2/10 Gestão por Processos e
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