APOL01 -Gestao Secretarial-Adminstraçao de negocios nota 100

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Apol 01 
Disciplina(s): Gestão Secretarial: Administração de Escritórios
Data de início:	24/02/2016 21:23
Questão 1/10
As organizações existem para atingir objetivos e alguém precisa definir estes objetivos e as possíveis formas de alcançá-los, o executivo é esse alguém. Eles tomam decisões, alocam recursos e dirigem as atividades de outros com intuito de atingir determinados objetivos. De acordo com o conteúdo sobre as o perfil de hierarquias e os papéis desempenhados pelos executivos, quais habilidades são essenciais para a atuação no cargo de executivo: 
	A	habilidade de liderança, habilidade de decisão, habilidade técnica.
	B	habilidades técnicas, habilidades humanas, habilidades conceituais.
	C	habilidades de relacionamento, habilidade de informação e habilidade de decisão.
	D	habilidades éticas, habilidades gerenciais, habilidades comportamentais.
	E	habilidades técnicas, habilidades profissionais, habilidades tecnológicas.
2 - O profissional de secretariado, no desempenho de suas tarefas e com base nas suas competências e habilidades, pode ser distribuído e atuar em diversas áreas e setores das organizações, seja trabalhando na função de assessoria aos executivos, atividades de de gestão e até mesmo em atividades técnicas e mais burocráticas. De acordo com o conteúdo sobre as organizações, as atividades acima mencionadas estão relacionadas com quais níveis da estrutura organizacional: 
	A	nível estratégico, nível tático e nível operacional. 
	B	nível de direção, supervisão e burocrático.
	C	nível estratégico, nível gerencial e nível técnico.
	D	nível tático, nível departamental, nível secretarial.
	E	nível gerencial, nível operacional e nível burocrático.
3- Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação à denominação dos diferentes tipos de grandes organizações.
I. ( ) Multinacional é uma empresa que controla e dirige várias outras empresas filiais, constituindo-se uma rede de empresas localizadas em vários países, mas controladas pela “empresa-mãe”
II. ( ) Trust tem como atividade principal deter ações de outras sociedades, geri-las e assegurar a coordenação de um grande número de empresas para obter rentabilidade.
III. ( ) Cartel é um acordo entre empresas do mesmo ramo de atividade, com tendência a evitar a concorrência entre elas. 
IV. ( ) Monopólio é a reunião de empresas especializadas, dominantes de diferentes setores de atividades que se sujeitam a um centro de decisão único.
 
Agora, marque a sequência correta:
	A	V, F, F, V
	B	F, V, V, F
	C	V, F,V, V
	D	V, F, V, F
	E	F, F, V, V
4- Leia o texto a seguir:
Ser Secretária (o), hoje, é optar por uma profissão. É gostar do que se faz. É investir no crescimento e na harmonia pessoal e profissional. É ter consciência do seu importante papel de agente de mudança e da atuação como assessora e agente facilitador.
Fonte: http://www.fenassec.com.br/b_osecretariado_dia_secretaria.html
Assinale a alternativa correta. De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, podemos definir como atribuições do profissional de secretariado:
	A	Organização do ambiente de trabalho, sistematização do fluxo de atividades, comunicação oral e escrita, atividades de apoio organizacional entre outros.
	B	Organização de eventos, serviços técnicos de secretaria, relacionamento informal com as chefias, expressão verbal.
	C	Atendimento presencial e virtual, habilidade de atuar de forma individual, sem sinergia e gestão da área secretarial.
	D	Sistematização do fluxo de trabalho, organização das suas atividades de agenda, e priorização para atividades burocráticas de secretaria.
	E	Gestão dos processos de rotina de toda a empresa, gestão de documentos e serviços de copa e atendimento especializado a clientes internos e externos da organização.
5- Leia o texto:
Em 2015, a área secretarial brasileira comemora três décadas de existência da 1ª Lei de regulamentação da profissão no país. Em 30 de setembro de 1985, o então presidente da República, José Sarney, promulgou a Lei nº 7.377, posteriormente alterada pela Lei no 9261, de 10/01/1996, na qual a profissão de secretário foi regulamentada no país. Desde então, para se exercer a profissão, é necessário que o profissional, caso queira atuar como secretário executivo, seja portador do diploma de curso superior de secretariado e, no caso do técnico em secretariado, tenha o certificado de conclusão do curso em nível técnico.
 
MARTINS-SANTOS, E. M. Os trinta anos de regulamentação da profissão de secretário no Brasil (1985-2015): contexto e desafios. Revista de Ciências Humanas, Viçosa, v. 15, n. 1, p. 9-23, jan./jun. 2015
 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação à lei de regulamentação da profissão.
I - ( ) O exercício da profissão de Secretário requer prévio registro na Delegacia Regional do Trabalho do Ministério do trabalho.
II - ( ) É assegurado o direito ao exercício da profissão, aos profissionais com conhecimento e competência secretarial, na data da vigência da lei.
III. ( ) assistência e assessoramento direto a executivos é atribuição do Secretário Executivo.
IV - ( ) Organização e manutenção dos arquivos de secretaria fazem parte das atribuições do técnico de secretariado.
 
Agora, marque a sequência correta:
	A	V, F, V, F
	B	F, V, V, V
	C	V, F, V, V
	D	V, F, F, V
	E	F, F, V, V
6- Leia o fragmento de texto a seguir:
 
O profissional de secretariado surgiu nas civilizações antigas, das atividades de homens que dominavam a escrita, faziam contas, arquivavam, redigiam as ordens. Nesta época foi desenvolvida uma técnica de escrita rápida que por meio tempo ficou vinculada a profissão do secretário, palavra essa que tem origem no latim e significa lugar retirado, conselho privado.
 
Fonte: Portal do Secretariado. História. Disponível em <http://www.portaldosecretariado.com.br/ >. Acesso em: 25/11/2015
 De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, as palavras que expressam o conteúdo das frases do texto são:
	A	
Escravos, taquigrafia, e secretum.
	B	
Escribas, estenotipia e secretariadum.
	C	
Religiosos, datilografia e secretarium.
	D	
Escravos, datilografia e secretum.
	(E)	Escribas, taquigrafia, secretarium.
7- Muitos profissionais de secretariado exercem a liderança dentro das empresas e coordenam equipes a fim de colaborar para os resultados das organizações.
 
Porque
 
Nas novas configurações da profissão de secretariado e na ausência de bons estilos de liderança entre administradores, o profissional de secretariado vem atuar como cogestor, onde a liderança é evidenciada.
 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
	A	As assertivas I e II são falsas.
	B	A assertiva II é verdadeira, porém não justifica a ideia expressa na assertiva I.
	C	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica a primeira.
	D	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	E	A assertiva I é uma proposição verdadeira e a assertiva II é falsa.
8- Na área secretarial, assim como nas demais áreas, é necessário seguir um código de ética para o exercício da função. Considerando que o código de ética do profissional de secretariado seja o guia norteador da conduta dos profissionais, selecione a alternativa que corresponde corretamente ao Capítulo VIII – Da obediência, aplicação e vigência do código de ética.
	A	As secretárias e Secretários deverão cumprir suas obrigações, tais como mensalidades e taxas, legalmente estabelecidas, juntas ás entidades de classes a que pertencem.
	B	A Secretária e o Secretário, no exercício de sua profissão, devem guardar absoluto sigilo sobre assuntos e documentos que lhe são confiados.
	C	c) Cabe aos Secretários docentes informar, esclarecer e orientar os estudantes quanto aos princípios e normas contidas neste código.
	D	Cabe ao profissional zelar pelo prestígio e responsabilidade de sua profissão,tratando-a sempre como um dos bens mais nobres.
	E	A Secretária e o Secretário devem participar ativamente de suas entidades representativas, colaborando e apoiando os movimentos que tenham por finalidade defender os direitos profissionais.
9- Com relação a história da profissão de secretariado, sempre nos remetemos à idéia de sigilo e discrição. 
 
Porque
 
Ao longo da evolução da profissão, ela sempre esteve atrelada, de alguma forma, à atividade de guarda ou de produção de informações, característica mantida e muito valorizada nos dias atuais.
 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
	A	As assertivas I e II são falsas.
	B	A assertiva II é verdadeira porém não justifica a ideia expressa na assertiva I.
	C	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. 
	D	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	E	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
10- De acordo com a Lei 7.377 de 30 de setembro de 1995, complementada pela Lei 9.261 de 10 de janeiro de 1996, é considerado apto a exercer as atribuições referentes ao cargo de Secretário Executivo:
	A	o profissional diplomado em Secretariado Executivo, no Brasil ou no exterior, com competência técnica para a função.
	B	o portador de certificado de conclusão do 2º grau com competência técnica para a função de secretário executivo na data de vigência da lei.
	C	o portador de qualquer curso superior que, na data atual, comprove, através de declarações de empregadores, o exercício efetivo, nos últimos cinco anos, das atribuições parecidas ao cargo administrativo.
	(D)	o portador de qualquer diploma de nível superior que, na data de início da vigência da lei, houver comprovado o exercício efetivo, durante pelo menos trinta e seis meses, das atribuições inerentes ao cargo.
	E	o profissional portador de certificado de conclusão de Curso de Secretariado, em nível de 2º grau.