Humanismo Empresarial

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Faculdade São Francisco de Assis - Credenciamento Portaria 3.558 de 26/11/2003 – D.O.U. 28/11/2003 
Av. Sertório, 253 – Navegantes – CEP 91020-001 – Fone/Fax: (51) 3014-1800 - Porto Alegre – RS - www.saofranciscodeassis.edu.br 
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HUMANISMO EMPRESARIAL 
 
Fique atento aos objetivos: 
 Identificar e compreender a Origem e os Antecedentes; 
 Compreender os Grupos Sociais 
 Identificar os principais tópicos. 
 
7.1 Origem e antecedentes 
 
A grande expansão econômica proporcionada pelo avanço inicial das técnicas 
administrativas gerou muitas crises sociais. O resultado disso foi o questionamento das 
bases que originaram a Escola Clássica de Administração e o Capitalismo. 
O agravamento da crise econômica mundial nesse período ficou conhecido 
como a grande depressão. A estagnação da economia associada com as revoltas sociais 
levaram ao enfraquecimento do movimento capitalista. 
Para Chiavenato (2003) a Grande Depressão significa: 
 “Maior e mais longa crise econômica mundial do século XX, se iniciou 
em 1929 e terminou apenas com a segunda guerra mundial em 1939. Provocou altas 
taxas de desemprego, diminuição da produção industrial, falência de muitas empresas e 
queda do preço das ações em diversos países.” 
Nas teorias anteriores de administração o foco estava nos processos de trabalho 
(Taylor), estrutura (Fayol) e na autoridade (Weber), porém agora não é mais possível 
acreditar que os interesses dos trabalhadores e das organizações eram os mesmos. 
 
Explicação! 
Foi através desse momento econômico ruim que as empresas perceberam a 
necessidade de mudar o foco da administração. Pode-se dizer que a partir do deste 
capítulo se desenvolveu uma lógica completamente diferente dentro das empresas, 
agora maior preocupação está relacionada com as pessoas e o conjunto de características 
humanas. 
 
 
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O movimento do Humanismo Empresarial identificou esse momento como 
propício ao desenvolvimento de novas teorias voltadas para os indivíduos. As empresas 
também começaram a perceber que era preciso fazer algo para unir o trabalho e os 
trabalhadores. 
Uma vez estabelecida a filosofia do humanismo as próprias organizações 
passaram a ter interesse em manterem-se próximas dos seus funcionários. O propósito 
era superar a crise e as revoltas sociais mostrando que a produtividade dos indivíduos 
depende do tratamento dado a eles. 
Dica! 
O principal objetivo das empresas em dedicar uma maior atenção com o lado 
humano continuava sendo melhorar a sua produtividade, só que no lugar do 
desenvolvimento de novas técnicas produtivas agora o objetivo era fazer isso através da 
satisfação das pessoas. 
 
7.2 Grupos Sociais 
 
Para compreender essa escola é necessário relacionar organizações e grupos 
sociais. Na sociedade moderna muitos produtos e serviços essenciais para a 
sobrevivência são disponibilizados através das empresas. O principal motivo da 
existência dessas empresas é o fato de que certos objetivos só podem ser alcançados por 
meio da ação coordenada por um grupo de pessoas. 
Todos esses grupos possuem elementos que definem sua organização. A 
diferença é que os grupos sociais primários ou informais são regidos pelas relações 
pessoais. Enquanto as organizações formais são regidas por regulamentos. 
 
 Grupos Sociais Primários: 
 São os grupos informais onde predominam as relações pessoais com o acesso 
e afastamento voluntário. Estão nessa categoria a família, os amigos, vizinhos e outros 
grupos sociais não estruturados. 
 
 
 
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 Grupos Sociais Secundários: 
Abrange os grupos formalmente estabelecidos. Neles as pessoas possuem 
relações regidas por regulamentos explícitos. É o caso de todas as organizações formais 
como exemplo: as empresas, o governo ou as forças armadas. 
 
Em todo o grupo sempre há um grau de definição de objetivos, uso de recursos 
e divisão de atividades. De acordo com o grau de complexidade da atividade alguns 
grupos informais evoluem para uma organização permanente. 
 
 
Explicação! 
Como vimos no segundo capítulo, um dos objetivos de se aprender a técnica 
organizacional e administrativa é que através delas consegue-se atingir objetivos e 
resultados superiores. Essa lógica se torna ainda mais presente agora com o surgimento 
do Humanismo Empresarial. 
 
7.3 Principais Tópicos e críticas 
 
Na prática os principais conceitos e teorias relacionados ao Humanismo 
Empresarial acabam sendo trabalhados em conjunto com os organizacionais. Assim 
pode-se dizer que existe uma lógica de complementaridade entre as teorias de 
administração. 
A principal crítica relacionada com essa nova realidade que se estabeleceu em 
administração é que a maior atenção dada ao fator humano sozinho não garante a 
continuidade do negócio. 
 
 
 
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Dica! 
A preocupação com as pessoas dentro das organizações não tornou erradas as 
teorias iniciais de administração do ponto de vista das atividades operacionais de uma 
empresa. As Teorias da Escola Clássica continuam sendo a melhor opção para ser 
usada. A vantagem agora é que com esse novo elemento o resultado final pode ser ainda 
melhor se todas as técnicas forem usadas em conjunto. 
 
No período histórico do Humanismo Empresarial estão reunidos os principais 
autores que deram origem ao estudo da Administração como ciência evoluída. Nos 
tópicos 8, 9, 10 e 11 vamos ver detalhadamente o conceito de cada uma das quatro 
teorias que compõem o Humanismo Empresarial. Observe o esquema que segue: 
 
Humanismo 
Empresarial 
(Tópico 7) 
 
 Teoria das Relações Humanas – Tópico 8; 
 Abordagem Comportamental – Tópico 9; 
 Abordagem Estruturalista – Tópico 10; 
 Abordagem Neoclássica – Tópico 11; 
 
Pontos Importantes 
- Origem e Antecedentes; 
- Grupos Primários e Secundários; 
- Principais Tópicos.