Avaliação Presencial Interface e Usabilidade_CORRIGIDA

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Avaliação Presencial Interface e Usabilidade – Anhanguera | Engenharia de 
Software 2025 | corrigida pelo AVA 
1. Para tornar concreta a interface do sistema, existe o design físico, o qual lida com 
questões específicas em torno do sistema, seriam elas o layout da tela, os ícones que 
serão escolhidos e a estrutura dos menus. (PREECE et all, 2005). 
PREECE, J. ROGERS et al. Design de Interação: além da interação homem-
computador. Porto Alegre: Bookman, 2005. ROSA, Guilherme da. Introdução do design 
digital. Curso de design digital IAD/UFPel. 
Banca: VUNESP Órgão: CETESB Prova: VUNESP - 2009 - CETESB - Analista de 
Tecnologia da Informação - Banco de Dados 
Considere um sistema cujos requisitos de interface são definidos apenas quando o 
cliente realiza um test-drive na aplicação e aprova essa interface. Assinale a alternativa 
que apresenta o modelo mais adequado para o desenvolvimento da interface desse 
sistema. 
Resposta: Prototipação. 
 
2. A avaliação é uma das etapas mais importantes do projeto centrado no usuário. As 
avaliações são realizadas para compreender como é a experiência do usuário com o 
sistema, quais as dificuldades que ele enfrenta e de que forma a interface pode ser 
melhorada. 
Nas técnicas de _____________________o avaliador observa um usuário interagindo 
com a interface, presencialmente ou de forma remota. O avaliador solicita ao 
participante que execute algumas tarefas com o sistema e toma notas sobre o seu 
comportamento e os seus comentários sobre a interface e a interação. O participante 
deve ser um usuário real do sistema ou um representante de um dos grupos de 
usuários identificados como público-alvo do produto. A interface testada pode ser um 
protótipo ou o produto final. 
O que preenche corretamente a lacuna, quanto às técnicas de avaliação é: 
Resposta: observação 
 
3. Há uma grande variedade de métodos de avaliação que podem ser aplicados em 
conjunto, de maneira complementar. A escolha de cada método dependerá de alguns 
fatores, como objetivos da avaliação: o que será avaliado e quais são as dúvidas da 
equipe de projeto e etapa do projeto: desde as fases iniciais em que são testados 
protótipos de baixa fidelidade até o produto ser lançado no mercado, quando pode ser 
testado por usuários reais em seu contexto real de uso. 
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/vunesp
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/cetesb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/vunesp-2009-cetesb-analista-de-tecnologia-da-informacao-banco-de-dados
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/vunesp-2009-cetesb-analista-de-tecnologia-da-informacao-banco-de-dados
Dentre os métodos baseados em técnicas de observação de usuários, analise as 
definições e assinale a alternativa correta. 
"É muito utilizado para compreender o modelo mental dos usuários em relação à 
arquitetura de informação do sistema. O participante recebe um conjunto de cartões, 
cada um contendo uma informação, e tem como objetivo organizá-los em grupos de 
uma maneira que faça sentido, colocando nomes a cada um desses grupos. Os cartões 
podem ser físicos, em papel, ou virtuais, utilizando softwares específicos para card 
sorting. Este é um método muito utilizado para montar estruturas hierárquicas, como 
os menus da interface, pela lógica dos usuários." 
Estamos definindo: 
Resposta: classificação de cartões 
 
4. A escolha do método adequado ao projeto vai depender dos cenários, do contexto 
de uso e dos objetivos da pesquisa, sendo que independente do caso o ideal é sempre 
aplicar métodos de escuta, de observação e análise, evitando aplicar apenas métodos 
de escuta, porque as informações dependem apenas do que as pessoas falam, sendo 
que os comportamentos revelam informações que muitas vezes não são ditas. 
Dentre os métodos e técnicas de levantamento de requisitos centrados no usuário, 
analise as definições e assinale a alternativa correta. 
"Consiste em acompanhar uma pessoa durante um período de tempo seguindo os seus 
passos, literalmente como sendo uma sombra da pessoa. É um método muito bom 
para praticar empatia, se colocar no lugar da pessoa, e perceber detalhes do contexto 
real que podem ser difíceis de perceber em uma observação pontual. 
Estamos definindo: 
Resposta: shadowing 
 
5. Para tornar concreta a interface do sistema, existe o design físico, o qual lida com 
questões específicas em torno do sistema, seriam elas o layout da tela, os ícones que 
serão escolhidos e a estrutura dos menus. (PREECE et all, 2005). 
PREECE, J. ROGERS et al. Design de Interação: além da interação homem-
computador. Porto Alegre: Bookman, 2005. ROSA, Guilherme da. Introdução do design 
digital. Curso de design digital IAD/UFPel. Disponível em: Acesso em 26/02/2020. 
Na Web, a(o)s ____________é uma característica necessária para a sobrevivência. É 
uma mídia em que o usuário tem que ter um comportamento ativo. Isso não acontece 
na TV e no Rádio, por exemplo. 
O que completa a lacuna corretamente é: 
Resposta: Usabilidade 
 
6. Há dois conjuntos de princípios de usabilidade mais aplicados para o design de 
interfaces, que são as Heurísticas de Nielsen (Nielsen, 1994) e as Regras de Ouro 
(Shneiderman, 2005). 
Dentre as Heurísticas de Nielsen, analise a definição e assinale a alternativa correta. 
"A interface deve atender bem tanto usuários principiantes como experientes, atalhos 
são despercebidos pelos usuários principiantes, mas frequentemente aceleram a 
interação para o usuário mais experiente. A interface deve permitir que os usuários 
customizem as ações frequentes." 
Estamos definindo: 
Resposta: Flexibilidade e eficiência de uso 
 
7. Há dois conjuntos de princípios de usabilidade mais aplicados para o design de 
interfaces, que são as Heurísticas de Nielsen (Nielsen, 1994) e as Regras de Ouro 
(Shneiderman, 2005). 
Dentre as Heurísticas de Nielsen, analise a definição e assinale a alternativa correta. 
"Os usuários não devem ter que saber se palavras, situações, ou ações diferentes 
significam a mesma coisa. O sistema deve seguir as convenções da plataforma e da 
indústria." 
Estamos definindo: 
Resposta: Consistência e padrões 
 
8. O trabalho de desenvolvimento de software consiste entre outras coisas a criação 
da interface visual. O design deve criar projetos que satisfaçam às necessidades de 
seus usuários, incluindo as questões psicológicas que existem por trás da harmonia 
visual. 
Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em 
Saúde - Engenharia de Produção 
Em uma organização, a procura da adequação das tarefas, dos equipamentos e 
ferramentas às características do ser humano, está relacionada aos conceitos e 
princípios da: 
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/fgv
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/fiocruz
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/fgv-2010-fiocruz-tecnologista-em-saude-engenharia-de-producao
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/fgv-2010-fiocruz-tecnologista-em-saude-engenharia-de-producao
Resposta: ergonomia. 
 
9. Para tornar concreta a interface do sistema, existe o design físico, o qual lida com 
questões específicas em torno do sistema, seriam elas o layout da tela, os ícones que 
serão escolhidos e a estrutura dos menus. (PREECE et all, 2005). 
PREECE, J. ROGERS et al. Design de Interação: além da interação homem-
computador. Porto Alegre: Bookman, 2005. ROSA, Guilherme da. Introdução do design 
digital. Curso de design digital IAD/UFPel. 
Banca: FUNIVERSA Órgão: IFB Prova: FUNIVERSA - 2012 - IFB - Programador 
Visual 
Considere que uma escola técnica tenha decidido criar um curso a distância 
operacionalizado por meio de sítio de Internet específico e que tenha contratado um 
designer para ser o responsável pelo projeto de desenvolvimento desse sítio. Diante 
dessa situação, assinalea alternativa que apresenta uma decisão tecnicamente 
adequada de design para mídias eletrônicas. 
Resposta: Organizar o layout do curso a distância de forma clara, interativa 
e com menus consistentes, permitindo a navegação ativa e intuitiva do 
usuário. 
 
10. Para tornar concreta a interface do sistema, existe o design físico, o qual lida com 
questões específicas em torno do sistema, seriam elas o layout da tela, os ícones que 
serão escolhidos e a estrutura dos menus. (PREECE et all, 2005). 
PREECE, J. ROGERS et al. Design de Interação: além da interação homem-
computador. Porto Alegre: Bookman, 2005. ROSA, Guilherme da. Introdução do design 
digital. Curso de design digital IAD/UFPel. 
Analise as afirmativas baseado em Sommerville para o processo de desenvolvimento 
do protótipo e assinale a alternativa correta: 
I. Estabelecer objetivos do protótipo; 
II.Definir a funcionalidade do protótipo; 
III.Avaliar o protótipo. 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta: I, II e III. 
 
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/bancas/funiversa
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/institutos/ifb
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/funiversa-2012-ifb-programador-visual
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/funiversa-2012-ifb-programador-visual
11. A usabilidade não é uma propriedade intrínseca de um produto. Ela depende do 
perfil do usuário, dos objetivos que o usuário deseja atingir e do contexto em que este 
produto será utilizado. 
Cybis et al., 2015 entende _________________________ como o conjunto de todos 
os processos (físicos, cognitivos, emocionais) desencadeados no usuário a partir da 
sua interação com um produto, sistema ou serviço em diversos momentos da 
interação, em um contexto de uso específico. 
O que completa corretamente a lacuna é: 
Resposta: Experiencia do usuário 
 
12. A escolha do método adequado ao projeto vai depender dos cenários, do contexto 
de uso e dos objetivos da pesquisa, sendo que independente do caso o ideal é sempre 
aplicar métodos de escuta, de observação e análise, evitando aplicar apenas métodos 
de escuta, porque as informações dependem apenas do que as pessoas falam, sendo 
que os comportamentos revelam informações que muitas vezes não são ditas. 
Dentre os métodos e técnicas de levantamento de requisitos centrados no usuário, 
analise as definições e assinale a alternativa correta. 
"É muito similar à observação de campo, mas ela consiste em mapear o passo a passo 
do uso de algo, ou seja, o objetivo da observação é entender todos os passos (tarefas) 
dos usuários para identificar as necessidades e oportunidades em cada passo, bem 
como entender os modelos mentais das pessoas. O resultado final é de fato a 
estruturação de um passo a passo detalhado, com indicações dos comportamentos e 
itens utilizados em cada passo, bem como as maiores dificuldades e oportunidades em 
cada um. 
Estamos definindo: 
Resposta: análise da tarefa