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10:11 f f H 84% VOLTAR Questão 6 Chiavenato (2014) elaborou um esquema analisando cinco técnicas de administração de conflitos, de acordo com dois tipos de graus diferentes. Quais são esses dois graus? FONTE: Chiavenato, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9. ed. São Paulo: Manole, 2014. A Grau tangível e Grau intangível. Grau diário e Grau esporádico. c Grau de gestão e Grau de funcionalismo. D Grau de cooperação e Grau de assertividade. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
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