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Olá!!! Somos da Assessoria Excellence Educacional e iremos te ajudar 
com este trabalho! Entre em contato conosco! 
 
MAPA - MKT - NOVAS MÍDIAS E TECNOLOGIAS EM 
MARKETING - 53_2025 
 
 
 
 
PORTFÓLIO - PGER - IMERSÃO PROFISSIONAL: MAPEAMENTO DE PROCESSOS - 
53_2025 
 
Olá, aluno(a)! 
Vamos colocar em prática os conhecimentos adquiridos na disciplina Imersão Profissional? 
Para isto, faça a Atividade MAPA, conforme as orientações a seguir: 
excee
 
 
 
Etapa 1 
- Leia o texto de apoio. 
- Assista às Aulas da disciplina, disponível no Studeo – Ambiente da Disciplina. 
- Leia o conteúdo do e-book, disponível no Studeo – Material de Estudo. 
Etapa 2 
- Realização e envio da atividade solicitada. 
Vamos lá?! 
Etapa 1: Leitura do texto de apoio 
O mapeamento de processos e a elaboração de fluxogramas são cruciais para as 
organizações, pois proporcionam visibilidade e clareza dos processos, identificam 
ineficiências, padronizam procedimentos e facilitam o treinamento. Além disso, apoiam a 
tomada de decisões informadas, garantem conformidade, promovem a transformação digital 
e incentivam a melhoria contínua. Esses benefícios resultam em operações mais eficientes, 
redução de custos e uma gestão mais estratégica, tornando as empresas mais competitivas 
e sustentáveis a longo prazo, no entanto, nem todas as empresas dão a devida importância 
para essa questão. 
SYDLE. Gestão por processos: 9 sintomas da falta de gestão por processos. 22, out. 
2020. Disponível em: https://www.sydle.com/br/blog/9-sintomas-falta-gestao-por-processos-
5f8755be4d44ae7882f1515c. Acesso em: 15, jun. 2024. 
Etapa 2: Agora é com você! 
Questão 1: Cite três consequências que uma empresa pode enfrentar ao não realizar o 
mapeamento de processos. 
Questão 2: Cite três ferramentas utilizadas para o mapeamento de processos, não é 
necessário descrever cada uma delas, apenas citar. 
ORIENTAÇÕES DA ATIVIDADE: 
Para auxiliá-lo na execução desta atividade, seguem algumas orientações: 
- Para essa atividade, você deverá utilizar o formulário padrão, que está disponível no ícone 
“Material da Disciplina”. 
- Caso faça uso de fontes como livros, internet, revistas e artigos, informe-as nas 
Referências ao final de seu texto, porém, não se esqueça de que este é um trabalho 
acadêmico; assim sendo, observe as Normas da ABNT. 
- Atenção: se identificado plágio (cópia indevida de textos pesquisados ou cópia textual 
entre colegas) ou uso indevido de plataformas de inteligência artificial, a atividade poderá 
ser zerada. 
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- Realize uma cuidadosa correção ortográfica em seu texto antes de enviá-lo. 
- Anexe o arquivo no campo de resposta da atividade MAPA, clicando no botão "Selecionar 
arquivo". - Após anexar o arquivo, certifique-se de que se trata do arquivo correto, clique no 
botão "Responder" e, posteriormente, em "Finalizar Questionário" (após "Finalizar o 
Questionário", não será possível reenviar a atividade ou realizar qualquer modificação no 
arquivo enviado). 
- Tendo dúvidas, não deixe de encaminhá-las para o seu professor mediador por meio do 
"Fale com o Mediador". 
 
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