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Chiavenato diz que existem 5 técnicas/condições do desenvolvimento organizacional: 4- Relações intergrupais: principal técnica é a das reuniões de ___________, é uma técnica de alteração comportamental a partir da atuação de um consultor interno ou externo, como moderador. Isso ocorre quando há dois grupos ____________ em ________, por desconfiança recíproca ou discordância, nessa técnica cada grupo se ________, bem como o comportamento do outro, como que se colocando frente a um espelho A confrontamento; antagônicos em conflito; autoavalia