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MANUAL DO PROJETO MULTIDISCIPLINAR VI Engenharia de Produção Sumário INTRODUÇÃO ....................................................................................................................................................... 3 ETAPA 1 ............................................................................................................................................................... 4 ETAPA 2 ............................................................................................................................................................... 5 ETAPA 3 ............................................................................................................................................................... 6 ETAPA 4 ............................................................................................................................................................... 7 ETAPA FINAL ........................................................................................................................................................ 9 AVALIAÇÃO ........................................................................................................................................................ 10 ANEXO 1 - MODELO DE PLANO DE AÇÃO .......................................................................................................... 11 ANEXO 2 - MODELO DE RELATÓRIO FINAL ........................................................................................................ 14 INTRODUÇÃO Car@ Alun@, Este é o Projeto Multidisciplinar VI, que é desenvolvido no sétimo semestre do curso de Engenharia de Produção. Você deve ter observado que as disciplinas do referido semestre dão enfoque para a área de Logística. De fato, esta é uma das áreas de atuação de um Engenheiro de Produção, que assume a responsabilidade de cuidar de questões envolvendo o transporte, a movimentação, o armazenamento e o estoque de produtos e insumos. O objetivo é reduzir custos, garantir a disponibilidade de mercadorias e atender às demandas do cliente. Portanto, a Logística também será o foco deste Projeto Multidisciplinar. Uma observação adicional é que a estrutura de desenvolvimento deste Projeto Multidisciplinar não é novidade para você: através da construção de um Plano de Ação, você analisará um problema local de Logística e encaminhará uma tentativa de solução para este problema. Lembre-se: neste Projeto Multidisciplinar, você trabalhará como um Engenheiro de Produção atuante na área de LOGÍSTICA. INSTRUÇÕES Sob a orientação do Tutor EaD, durante este semestre, você vai avançar muito mais do que já caminhou no semestre passado analisando situações em que as competências de um Engenheiro de Produção com atuação na Logística podem auxiliar a minimizar dificuldades em empresas ao seu redor. Você vai caracterizar uma dessas situações e elaborar um Projeto Multidisciplinar que encaminhe uma possível solução. Para isso, você deve seguir as instruções e realizar as atividades em cada uma das 5 etapas propostas para este Projeto Multidisciplinar. A metodologia dessas atividades está fundamentada em Aprendizagem Baseada em Problemas (ARAÚJO; SASTRE, 2009) e Design Centrado no Ser Humano (BROWN, 2008). Ao concluir as 5 etapas, você terá dado passos importantes no desenvolvimento de competências, tais como: • Ser capaz de utilizar técnicas adequadas de observação, compreensão, registro e análise das necessidades dos usuários e de seus contextos sociais, culturais, legais, ambientais e econômicos; • Formular, de maneira ampla e sistêmica, questões de Logística considerando o usuário e seu contexto, concebendo soluções criativas, bem como fazendo uso de técnicas adequadas; • Projetar e desenvolver novas estruturas empreendedoras e/ou soluções inovadoras para os problemas. ETAPA 1 DEFININDO O PROJETO Este Projeto Multidisciplinar é preferencialmente individual, mas pode sim ser realizado em grupo. Neste caso, peça ajuda ao seu tutor para montar um grupo de trabalho com até 4 pessoas. Em reunião com o tutor, você deve identificar, na comunidade em que vive, um problema de Logística que possa ser resolvido com base nas competências adquiridas no curso. É importante salientar que o foco dos projetos daqui em diante é a RESPONSABILIDADE SOCIAL e a SUSTENTABILIDADE. Esses fatores são inerentes ao propósito de um profissional contemporâneo e moderno, de forma a possibilitar um país muito mais justo, equilibrado e democrático. Os exemplos abaixo trazem algumas lacunas e oportunidades no âmbito nacional na área de Logística, com demanda por ações imediatas: • A quarentena imposta pela pandemia da COVID-19 impôs várias restrições Comércios que tinham apenas operações físicas tiveram que se reinventar para sobreviver. O mercado digital teve um boom de crescimento e atingiu um faturamento recorde. As atividades de distribuição, transporte, armazenagem e entrega de produtos foram forçadas a acompanhar esse crescimento repentino. • Segundo o Conselho Nacional de Infraestrutura, a maioria esmagadora da carga transportada no Brasil ocorre por rodovias. No entanto, apenas cerca de um quinto das rodovias no país são asfaltadas. Esse é um grande gargalo logístico que impacta a competitividade da indústria brasileira e algo que não se resolve no curto prazo. Assim, para atingir o objetivo de identificar um problema de Logística, você deverá realizar esta etapa interagindo com a comunidade externa (transportadoras, armazéns, profissionais do setor, etc.) para coletar os dados necessários para a definição do tema e do problema do Projeto Multidisciplinar. Esses passos são fundamentais na metodologia Design Thinking. Tenha em mente: o Design Thinking é uma é uma metodologia de solução de problemas complexos centrada no humano, muito utilizada para processos de inovação em produtos ou serviços e baseada em três principais pilares: empatia, colaboração e experimentação. Para conhecer um pouco mais sobre a metodologia Design Thinking, seguem duas sugestões de vídeos no YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=VB-bGWt4ZK0 https://www.youtube.com/watch?v=acHRiZZptSs https://www.youtube.com/watch?v=VB-bGWt4ZK0 https://www.youtube.com/watch?v=acHRiZZptSs Ao final da etapa você deve definir o escopo do projeto, identificar o projeto a ser realizado e iniciar o levantamento bibliográfico do tema. IMPORTANTE: Não se esqueça de documentar as decisões sobre o escopo do projeto e do problema a ser desenvolvido. Discuta esses documentos com o tutor e publique no AVA. ETAPA 2 CONTEXTUALIZAÇÃO Recordando, um dos aspectos do perfil do profissional de Logística é desenvolver competências, habilidades e atitudes que visem compreender fenômenos e relações da cadeia produtiva e avaliar os impactos das soluções propostas nos contextos econômico, social, ambiental e legal. É muito importante interagir com o meio externo, ouvir as pessoas em suas demandas, a fim de entender a lógica do contexto para a proposta de solução do problema (princípio do Design Centrado no Ser Humano). No momento do pós-pandemia da COVID-19, a tecnologia passou a fazer parte dos encontros profissionais, inclusive intensificando a aproximação de pessoas de diferentes regiões do planeta. Sugere-se que ferramentas de webconferência sejam empregadas no desenvolvimento desta etapa do Projeto Multidisciplinar, tais como: Google Meet, Microsoft Teams, Skype, etc. Isso agregará maior celeridade ao processo de desenvolvimento das atividades e maior formalidade às reuniões e processos de construção do projeto. Antes de iniciar as visitas e/ou reuniões, elabore previamente as perguntas: • O que está causando o problema ou a necessidade no contexto? • Por que é importante solucionar ou melhorar o fato levantado? • Com que sujeitos podem-se contar para a solução ou a melhoria do fato?As respostas a essas perguntas fundamentam a interação com o meio externo e formam a base do Plano de Ação. Depois de definir e caracterizar o problema, é necessário avançar para o passo seguinte: pesquisar algumas ideias iniciais que têm potencial para atuar sobre o fato levantado. Essa etapa do projeto é conhecida como Ideação. Tenha em mente: a Ideação é um passo importante na busca de uma solução quando ainda não se tem a resposta para um problema. É importante saber como produzir boas ideias em número suficiente para análise. Pode-se dizer que existem duas fases de ideação: a geração e o refinamento das ideias. Para conhecer um pouco mais sobre a etapa de Ideação, seguem duas sugestões de vídeos no YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=6Czy58263RE https://www.youtube.com/watch?v=xO4Ps4L3yOE Os objetivos desta etapa são: Interagir com a comunidade externa Definir o projeto Definir os requisitos para a abordagem do projeto Mãos à obra! Ao final desta etapa, você deve ter bem definido o título do projeto, objetivos e ideias iniciais para caracterizar o problema e propor uma solução. IMPORTANTE: Não se esqueça de documentar essas decisões sobre o título do projeto, objetivos e ideias iniciais. Discuta esse documento com o tutor e publique no AVA. ETAPA 3 PLANO DE AÇÃO O Plano de Ação é um documento que organiza suas tarefas na execução do PM. Nesta etapa, você define as atividades e os prazos a serem cumpridos para a execução do projeto, desde a https://www.youtube.com/watch?v=6Czy58263RE https://www.youtube.com/watch?v=xO4Ps4L3yOE Contextualização até a Conclusão. O Plano de Ação é importante para você fazer o acompanhamento das atividades do PM junto ao tutor e avaliar o seu progresso durante o semestre. No Plano de Ação você define o objetivo a ser cumprido em cada etapa, incluindo as respectivas ações relacionadas (e também as reuniões com o tutor). O Plano de Ação deve ser postado no AVA até o final do primeiro bimestre. DICA: não deixe de consultar o modelo de Plano de Ação em anexo. Para a execução deste PM, é necessária a interação com o meio externo: ouvir as pessoas em suas demandas, entender a lógica da situação e propor uma solução prática e criativa para o problema. Os objetivos desta etapa são: ✓ Interagir com a comunidade externa; ✓ Estudar mais profundamente o problema; ✓ Iniciar a abordagem do problema; ✓ Definir como solucionar o problema através de ações práticas; ✓ Elaborar o Plano de Ação para atuar sobre o problema identificado. IMPORTANTE: Não se esqueça de postar o seu Plano de Ação no AVA e discutir com o tutor. ETAPA 4 DESENVOLVIMENTO DO PROJETO Lembre-se de levar em conta o feedback do tutor sobre o Plano de Ação antes de iniciar esta etapa. O cronograma de execução do projeto apresentado no Plano de Ação poderá ser adequado às necessidades do grupo; no entanto, lembre-se que, na quinta etapa, há atividades que devem ser cumpridas, que compõem a avaliação final da disciplina e que devem estar incluídas no Plano de Ação. Nesta etapa, você deve concluir o levantamento bibliográfico que dá suporte à análise do problema e propor uma solução inicial. Portanto, é necessário entender qual é o projeto e quais são os principais conceitos que o norteiam. Basicamente, as atividades que você deve executar são reuniões entre os participantes da solução. Durante as discussões, você deve refletir sobre os principais conceitos envolvidos para encontrar a solução do problema levantado. Em outras palavras, você deve identificar a base bibliográfica que alguns autores estudaram e analisaram o assunto relacionado ao problema. Ao definir o problema, você identificou situações que preocupam a comunidade, no sentido de encontrar uma solução. Cabe ao responsável pelo projeto transformar essas situações em oportunidades de solução. Para tanto, você deve tentar descrever os problemas através de perguntas iniciadas com: “Como podemos...”. Ao questionar “Como podemos...”, olhamos para o problema com outra visão, que leva os participantes a uma possível solução ou a encontrar diversas respostas. O vídeo abaixo pode ajudar nessa formulação: https://www.youtube.com/watch?v=UxJBfWuTvBU Um aspecto importante do processo de criação de uma solução é o envolvimento de outras pessoas para obter feedback sobre as ideias. A finalidade desse feedback é fazê-las participar do processo de criação da solução. Esse processo é conhecido como co-criação e muito utilizado nos processos criativos de empresas inovadoras. Isso facilita o processo de pesquisar como comunidades funcionam e entender melhor como encontrar a solução. Nessas condições, a comunidade tende a adotar a solução que ela ajudou a criar e o grupo consegue coletar informações valiosas sobre todas as variantes da solução. Um exemplo clássico desse processo de criação de solução é o que se observa no filme Fome de Poder (The Founder), que é baseado em fatos históricos sobre a criação do restaurante McDonalds. Se você tiver oportunidade, assista ao filme e identifique todas essas etapas de criação de solução. A essa altura, você criou uma solução para o problema levantado no projeto. O próximo passo é você apresentar essa solução inicial à comunidade externa e receber sugestões de melhorias. DICA: Converse com o tutor e utilize os laboratórios virtuais para agregar análise e valor ao seu projeto. Algumas sugestões de práticas incluem: ✓ Ferramenta MASP: https://ava.webacademico.com.br/mod/lti/view.php?id=216653 ✓ Gráfico de Pareto: https://ava.webacademico.com.br/mod/lti/view.php?id=216654 ✓ Plano de Negócio: https://ava.webacademico.com.br/mod/lti/view.php?id=256381 Esse tipo de análise é muito importante para a avaliação do impacto da solução no ambiente externo envolvido com a situação-problema e deve anteceder a implementação da solução, pois muitas vezes o custo da implementação é muito elevado e análises prévias podem ajudar a melhorar a solução. https://www.youtube.com/watch?v=UxJBfWuTvBU https://ava.webacademico.com.br/mod/lti/view.php?id=216653 https://ava.webacademico.com.br/mod/lti/view.php?id=216654 https://ava.webacademico.com.br/mod/lti/view.php?id=256381 Tenha em mente: não existe uma única solução, mas sim a mais adequada ao contexto que se apresenta. Por isso, é importante que os participantes envolvidos no problema façam um Brainstorming, ou seja, compartilhem possíveis soluções para que o grupo chegue a um consenso sobre a melhor solução. IMPORTANTE: Documente todas as decisões sobre o projeto e suas soluções. Discuta essas decisões com o tutor e publique no AVA um pequeno resumo das soluções e resultados alcançados nesta etapa. ETAPA FINAL APRESENTAÇÃO Está quase no fim! Nesta etapa, o grupo, deve atingir os seguintes objetivos: ✓ Finalizar a solução do problema; ✓ Verificar a possibilidade de testar a solução; ✓ Apresentar o projeto junto à comunidade externa (se possível); ✓ Escrever as análises do resultado no relatório final; ✓ Compreender o impacto da solução no contexto profissional. Em primeiro lugar, você precisa finalizar a solução. Use todas as informações que já coletou e os conhecimentos que adquiriu no decorrer das etapas anteriores e conclua o seu modelo de solução. Nessa etapa final, é necessária a elaboração do relatório final e a gravação do vídeo de apresentação do projeto. É importante entender que o relatório final deve abranger alguns aspectos básicos. Além de entregar o documento, você também deve fazer um vídeo apresentando o projeto que acabou de concluir. Utilize o modelo em anexo para registrar o que foi realizado e construir o relatório final. Nesse modelo você verá uma sugestão de estrutura do relatório e o conteúdo básico de cada capítulo. O relatório final também deve levar em consideração o relatório parcial (entregue na Etapa 3) e o feedback dado pelo tutor durante o semestre.IMPORTANTE: Depois de concluir as tarefas do projeto e encontrar a solução do problema, discuta essas decisões com o tutor e publique no AVA o relatório final e o vídeo da apresentação. Referências citadas neste texto: ARAÚJO, Ulisses F.; SASTRE, Genoveva. Aprendizagem baseada em problemas no ensino superior. São Paulo: Summus, 2009. BROWN, Tim. Design Thinking. Harvard Business Review, 2008. Disponível em: . AVALIAÇÃO Relatório Final – 6,0 Pontos • Estrutura do relatório – Verificar se o relatório possui uma estrutura condizente com a metodologia científica. (valor 0,5) • Desenvolvimento – Verificar se a caracterização do problema está clara e se está fundamentada nas teorias apresentadas nas disciplinas. (valor 2,0) • Metodologia – Verificar foi descrita coerentemente a forma como a pesquisa sobre o assunto foi realizada, destacando-se os materiais e métodos utilizados. (valor 1,0) • Resultados – Verificar se os resultados foram confrontados com as referências indicadas e se o impacto da solução no contexto foi analisado. (valor 1,0) • Linguagem e referências – Verificar se a linguagem do relatório apresenta coerência, coesão, ortografia e gramática adequadas de acordo as normas aplicáveis. (valor 0,5) • Participação – Verificar se o autor participou das reuniões e se comunicou com frequência com o tutor. (valor 1,0) Apresentação – 4,0 Pontos • Qualidade – Verificar se o vídeo gravado apresentou o problema e a respectiva solução com clareza e objetividade, descrevendo o funcionamento da solução e o seu impacto no meio externo em análise. (valor 3,0) • Tempo – Verificar de o vídeo respeitou a duração de 5 a 10 minutos. (valor 1,0) ANEXO 1 - MODELO DE PLANO DE AÇÃO Disciplina: Tema gerador: Título do trabalho: Problema: Objetivo: Grupo: Integrantes: Nome #1, RA Nome #2, RA Nome #3, RA Nome #4, RA ETAPA 1 Objetivos: Montagem do Grupo e início da análise do cenário do projeto. DATA INICIAL ATIVIDADE / EVENTO RESPONSÁVEL DATA FINAL PREVISÃO DE HORAS GASTAS OBSERVAÇÃO ETAPA 2 Objetivos: Identificação e caracterização do problema a ser estudado pelo grupo. DATA INICIAL ATIVIDADE / EVENTO RESPONSÁVEL DATA FINAL PREVISÃO DE HORAS GASTAS OBSERVAÇÃO ETAPA 3 Objetivos: Elaborar o Plano de Ação do Projeto Multidisciplinar. DATA INICIAL ATIVIDADE / EVENTO RESPONSÁVEL DATA FINAL PREVISÃO DE HORAS GASTAS OBSERVAÇÃO ETAPA 4 Objetivos: construir e apresentar a solução inicial, coletar sugestões com a comunidade externa. DATA INICIAL ATIVIDADE / EVENTO RESPONSÁVEL DATA FINAL PREVISÃO DE HORAS GASTAS OBSERVAÇÃO ETAPA 5 Objetivos: Concluir e entregar o Relatório Final e o Vídeo de apresentação. DATA INICIAL ATIVIDADE / EVENTO RESPONSÁVEL DATA FINAL PREVISÃO DE HORAS GASTAS OBSERVAÇÃO ANEXO 2 - MODELO DE RELATÓRIO FINAL 1. INTRODUÇÃO A Introdução é a apresentação do assunto a ser tratado, também deve conter também o problema a ser pesquisado. • Desenvolver o tema • Anunciar a ideia básica • Situar o tema dentro do contexto geral da sua área de trabalho • Descrever as motivações que levaram à escolha do tema Indicar o objeto do trabalho: O que será estudado? 1.1 Problema e objetivos O objetivo geral define o que se pretende atingir com o projeto. Os objetivos específicos definem etapas do trabalho a serem realizadas para que se alcance o objetivo geral. Os objetivos podem ser: exploratórios, descritivos e explicativos. Utilize verbos nos infinitivos para os objetivos: • Exploratórios (conhecer, identificar, levantar, descobrir) • Descritivos (caracterizar, descrever, traçar, determinar) • Explicativos (analisar, avaliar, verificar, explicar) 1.2. Justificativa Neste item, espera-se que o grupo traga as razões ou práticas que justifiquem a proposta inicial. Exemplos: • Relevância social, cultural e acadêmica; • As contribuições da pesquisa para o local onde o projeto será desenvolvido. 2. DESENVOLVIMENTO 2. 1. Fundamentação teórica Pesquisar em fontes confiáveis como monografias, trabalhos de conclusão de cursos, artigos científicos, revistas especializadas, dissertações e teses e entre outras fontes como instituições públicas ligadas às normatizações. A fundamentação deve ser condizente com o problema em estudo. 2.1. Aplicação das disciplinas estudadas no Projeto Multidisciplinar Este item do referencial teórico deve indicar os conteúdos das disciplinas estudadas no curso que foram abordados no projeto. Espera-se que os estudantes relacionem de forma clara e coerente, o conteúdo estudado à solução desenvolvido durante o projeto. 2.2. Metodologia Metodologia refere-se aos métodos e instrumentos adotados para a execução do projeto. Nela, espera-se que o grupo descreva os passos e as estratégias adotadas para o desenvolvimento do seu projeto multidisciplinar. 3. Resultados O grupo deve demonstrar a criação de soluções com base na metodologia sugerida pelo Tutor Presencial, considerando os passos: ouvir, criar e implementar. Portanto, deve identificar quais foram os resultados obtidos em cada um dos passos para a construção da solução. 3.1. Solução inicial Descrição detalhada com imagens, sobre como se deu o processo de construção da primeira solução desenvolvida pelo grupo. 3.2. Solução Final Descrição detalhada com imagens sobre como se deu o processo de construção da solução final apresentada pelo grupo. Espera-se que o grupo demonstre quais foram as melhorias realizadas na solução final, a partir dos feedbacks coletados junto à comunidade ou local onde o projeto foi desenvolvido. 4. CONSIDERAÇÕES FINAIS Devem-se retomar os objetivos e o contexto em que o projeto integrador foi desenvolvido e apontar os principais resultados obtidos pelo grupo. 5. REFERÊNCIAS