Gestão de Recursos Humanos APOL 4 Com Organizacional e SIG

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16/03/2016 AVA UNIVIRTUS
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APOL 3 (29/02 a 14/03)
PROTOCOLO: 2016030613234656F862AANA RAQUEL LIMA DE HOLANDA - RU: 1323465 Nota: 80
Disciplina(s):
Sistemas de Informação Gerenciais
Comunicação Organizacional
Data de início: 06/03/2016 12:30
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 08/03/2016 13:09
Questão 1/5
Sabemos que o software é a parte lógica de um sistema de informação. É ele que comanda o processamento do sistema por
meio do hardware e das redes de dados. Podemos dizer que tudo o que ocorre em um sistema computacional está previamente
descrito nas linhas de código do software. Os softwares são desenvolvidos para suprir necessidades – ou aplicações –
específicas, por isso eles são chamados de softwares aplicativos, ou simplesmente ‘aplicativos’.  O funcionamento de um
software pode ser representado por um modelo de três camadas, cada qual desempenhando uma função específica:
1. Camada 1 (Interface de usuário)
2. Camada 2 (Código)
3. Camada 3 (Banco de Dados)
 
São elas a camada de interface de usuário. De acordo com nossos estudos, relacione os conceitos a seguir e depois marque a
alternativa de acordo com a sequência obtida:
(     ) Gráfico apresentado em um tablet
(     ) Cálculo do imposto sobre serviços de uma nota fiscal
(     ) Consulta no cadastro de clientes
(     ) Inclusão de um produto no cadastro de estoque
(     ) Cálculo do somatório de vendas do mês
A 1-2-3-3-2
B 1-3-2-2-3
C 1-2-1-3-2
D 2-1-3-3-1
Você acertou!
O funcionamento de um software pode ser representado por um modelo de três camadas, cada qual desempenhando
uma função específica: a camada de interface de usuário, a camada de código e a camada de banco de dados. A interface
de usuário é o conjunto de telas produzidas por um programa, incluindo seus elementos visuais, ícones, gráficos, botões,
menus, caixas-texto, janelas e formulários. A camada de código representa o software em si. São as linhas de código que
compõem o programa e determinam a sua lógica de execução. A camada de banco de dados é responsável pelo
armazenamento e recuperação das informações que são processadas pelo software.
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E 2-2-3-3-1
Questão 2/5
Leia o texto a seguir:
Atualmente, no contexto da Sociedade da Informação, o conceito de Responsabilidade Social se amplia e passa a considerar que
as empresas devem satisfação não somente a seus acionistas, mas a vários setores da sociedade. Ela causa impactos na
sociedade e é também influenciada por ela. Portanto, deve se inserir de forma que seus impactos sejam positivos para o
desenvolvimento social, bem como para que ela assuma responsabilidade pelos impactos que provoca. Riahi-Belkaqui e Pavlik
(1992 apud Karkotli; Aragão, 2004) também afirmam que a empresa tem obrigação moral de maximizar o bem-estar social e
deve atender aos anseios da sociedade. Quanto mais complexas vão se tornando a sociedade e suas relações, mais se ampliam
os conceitos de Responsabilidade Social, atingindo as dimensões ética, econômica e política.
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados nas aulas, existem algumas características específicas ao conceito de
Responsabilidade social. Analise as afirmativas que contemplem tais fatores:
I. Uma empresa socialmente responsável é aquela que adota pontualmente campanhas de caridade.
II. Filantropia, caridade e responsabilidade social são sinônimos que denotam as ações que as empresas adotam para ajudar
comunidades carentes.
III. As ações de filantropia também são importantes para o desenvolvimento social, mas são ações pessoais e isoladas.
IV. Somente as organizações de grande porte podem adotar ações de Responsabilidade Social, pois é preciso de fato mudar toda
uma sociedade.
É(são) correta(s) a(s) afirmativa(s):
A III apenas.
B II apenas.
C I, II e III apenas.
D II, III e IV apenas.
E IV apenas.
Questão 3/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
A Comunicação Organizacional está relacionada com a Sociedade da Informação (e do Conhecimento), que mostra o quanto as
novas tecnologias mudaram e continuam mudando constantemente nossas vidas. Todos os dias recebemos milhares de
mensagens, pelos mais diversos meios, e cada vez somos menos impactados por elas. Dentro deste contexto, para que a atenção
do cidadão seja despertada, os emissores buscam novas formas de se comunicar.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas, podemos afirmar que a Comunicação Organizacional...
Você acertou!
Apenas a afirmativa III é verdadeira, pois hoje em dia as organizações diferenciam muito o que chamam de ações de
filantropia e o que é, de fato, Responsabilidade Social. As ações de filantropia também são importantes para o
desenvolvimento social, mas são ações pessoais e isoladas. Já a Responsabilidade Social deve estar presente no próprio
Planejamento Estratégico da organização e fazer parte de seu cotidiano. As chamadas “empresas-cidadãs” são aquelas
que promovem ações na sociedade, especialmente junto às comunidades de seu próprio entorno promovendo o bem-
estar continuamente.
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A Ganha contornos diferentes quando feita na iniciativa privada ou na administração pública. Nas empresas públicas,
não há comunicação interna.
B Deve ter o mesmo rigor na administração pública e na iniciativa privada. A diferença é que, mais do que nas
empresas privadas, na área pública há necessidade de prestar contas à sociedade.
C Na área pública, está mais focada nas estratégias de Marketing e busca seduzir o consumidor.
D Não está adequada à área pública.
E Torna a transparência, um objetivo secundário e dominado pela iniciativa privada, já que na administração pública
não é relevante e essencial.
Questão 4/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
Para estar inserida na Sociedade da Informação e do Conhecimento, a organização precisa, necessariamente, fazer fluir seu fluxo
de informações de maneira democrática, tanto para o público interno quanto para o externo. Da mesma forma, a organização
deve estar inserida no mundo do conhecimento, promovendo interações, estando aberta a demandas, dúvidas e críticas
expressadas por seu público. Se a Sociedade da Informação é marcada pelo desenvolvimento tecnológico, especialmente das
tecnologias da informação, as organizações devem acompanhar a evolução e, na medida do possível, proporcionar a suas
equipes o acesso a equipamentos que lhes permitam se comunicar da melhor forma com os mais diversos públicos.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação à
sociedade da informação e do conhecimento:
 I. ( ) Na Sociedade da Informação, não há informação suficiente disponível nas empresas, mas os colaboradores devem procurá-
la em fontes alternativas.
II. ( ) Na Sociedade da Informação, há excesso de informações disponíveis nas mais diversas fontes, tornando-se uma dificuldade
para o cidadão estabelecer prioridades e saber em que fontes confiar.
III. ( ) Na Sociedade da Informação, os dados estão disponíveis, mas o usuário deve saber transformá-los em conhecimento, para
que, aí sim, possa gerar frutos.
IV. ( ) A Comunicação Organizacional na Sociedade da Informação e do Conhecimento deve considerar a explosão de informações
a que cada sujeito está exposto e que a interação se dá especialmente por meio das redes comunicacionais. As organizações
precisam saber agir com isso.
Agora, marque a sequência correta:
A F, V, V, F.
Você acertou!
A alternativa correta é a “b”, pois prevê o mesmo rigor na Comunicação Organizacionalna área pública e na privada. 
Como frisado na própria sentença acima, na área pública, há mais obrigações sociais. As demais alternativas estão
incompletas ou incorretas. A letra “a”, por exemplo, afirma não haver comunicação interna na área pública, o que é um
equívoco. A alternativa “c” afirma que as organizações públicas visam seduzir o cliente, o que é uma prática típica da área
privada. A alternativa “d” afirma não ser adequada a Comunicação Organizacional na área pública, o que também é um
equívoco. A alternativa “e” é contraditória, pois a transparência e o fortalecimento da cidadania devem ser os objetivos
maiores da comunicação organizacional. Em outras palavras, a iniciativa privada pode fazer “propaganda” de seus
produtos e serviços, mas a administração pública deve divulgar seus atos com a intenção de informar o público e
explicar-se junto a ele, ou seja, a transparência tem uma importância muito maior.
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B F, F, F, V.
C F, V, F, V.
D F, V, V, V.
E F, F, V, V.
Questão 5/5
Sandra faz análises de giro de estoque de matérias-primas no setor de PCP de uma fábrica, podendo acessar os dados
necessários às suas tarefas no sistema integrado de gestão. Entretanto, os dados no ERP tem um atraso de dois dias, devido à
entrada dos dados de compras ser feita de forma manual, não existindo integração com o sistema dos fornecedores. Para
contornar isso, Sandra mantém em sua estação de trabalho uma planilha de fornecimento de matérias-primas que ela digita a
partir das notas fiscais de entrada, o que dá a ela mais segurança quanto à situação real dos estoques. Com isto, existem dois
controles: um provido pelo sistema ERP, outro pela planilha. Quando Sandra requisita ao sistema o relatório de giro de
estoque, as informações são diferentes dos indicadores que ela obtém com a sua planilha. Com relação aos dados
desatualizados de um sistema em relação ao outro, podemos afirmar que não é seguido qual princípio?
A Inconsistência
B Redundância
C Integração
D Interrupção
E Interação
As afirmativas II, III e IV são verdadeiras. Na Sociedade da Informação e do Conhecimento, existe uma variedade
gigantesca de informações, o que torna dificultoso para o cidadão que busca estas fontes, confiar cegamente nestas
informações obtidas por meio das redes comunicacionais. Toda a cautela é necessária. A afirmativa I é falsa, pois ao
contrário da afirmação, existe muita informação disponível hoje em dia.   
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Você acertou!
Pelo princípio da redundância, no armazenamento dos dados de determinada empresa a guarda destes dados pode
acontecer simultaneamente em setores que lidam com informações comuns.  Pela inconsistência, uma situação real
sofrendo alterações ao longo do tempo necessita que os dados sejam atualizados no sistema, podendo gerar tomada de
decisões defasadas ou errôneas.  . A necessidade de se haver integração é o de estabelecer procedimentos para o acesso
em vários níveis e a atualização dos dados, de forma a manter a “imagem” do mundo real única e evitando ruídos na
comunicação entre setores.
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