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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL POLO: JHON BOYD DUNLOP Paulo Henrique Ribeiro RA: 39296994 PROJETO INTEGRADO Campinas - SP MAIO - 2024 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 3 2. DESENVOLVIMENTO ............................................................................................ 4 2.1. Atividade 1 ................................................................................................ 4 2.2. Atividade 2 ................................................................................................ 7 2.3. Atividade 3 ................................................................................................ 8 2.4. Atividade 4 ................................................................................................ 9 2.5. Atividade 5 .............................................................................................. 10 3. CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................................................. 12 4. REFERÊNCIAS ..................................................................................................... 13 1. INTRODUÇÃO Neste trabalho, foram analisados os desafios enfrentados por um gerente de produção em uma fábrica de calçados, instalada em uma pequena cidade industrial. A empresa, renomada na produção de calçados de alta qualidade, depara-se com uma série de obstáculos que impactam direta e indiretamente em seu seguimento. A análise detalhada desses desafios evidenciou problemas em diversas áreas, como falta de padronização nos processos de fabricação, obsolescência da automação industrial, deficiências na gestão de estoques e segurança do trabalho precária. Diante das questões apresentadas, foram propostas soluções estratégicas, incluindo a implementação de reuniões diárias, programas de treinamento aos colaboradores, inserção de tecnologias modernas, novas práticas de governança e melhoria na segurança do trabalho. Além disso, discutimos a importância e os benefícios do ESG (Environmental, Social and Governance) para a empresa, destacando seu potencial para impulsionar o crescimento sustentável, melhorar a reputação da marca, além de atrair novos investidores e mão de obra qualificada. Concluímos que a implementação de novas estratégias, direcionam os resultados e impulsionam a empresa na transparência da gestão com os problemas imediatos enfrentados, mas também estabelece um caminho sólido para o sucesso a médio e longo prazo. 4 2. DESENVOLVIMENTO 2.1 Atividade 1 – Plano de Ação da Padronização 1. Implementação de Treinamentos Regulares: • Reuniões estratégicas diárias; • Desenvolvimento do programa de treinamento para toda a equipe, focado na importância da padronização dos processos de fabricação; • Os treinamentos serão conduzidos por especialistas internos e externos, com conhecimentos em gestão da qualidade e padronização de processos já existentes e novas padronizações a serem estabelecidas; • Serão realizadas sessões periódicas de treinamento, com uma frequência inicial intensiva e posteriormente espaçadas conforme a absorção da equipe com os conceitos e práticas de padronização. 2. Estabelecimento do Sistema de Apontamento: • Implantação do sistema de apontamento em tempo real, para garantir a conformidade contínua dos processos de fabricação; • O sistema de apontamento incluirá a instalação de sensores e dispositivos de controle nas principais etapas do processo produtivo, permitindo o acompanhamento constante do desempenho e identificando desvios em relação aos padrões estabelecidos; • Serão definidos indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados à padronização dos processos, tais como taxa de conformidade, tempo médio de setup e ciclo, índice de retrabalho; • Será designada uma equipe responsável pela análise dos dados coletados no sistema de apontamento e avaliação de medidas corretivas imediatas em caso de não conformidades. 3. Acompanhamento e Avaliação Contínua: • Realização de avaliações periódicas para medir o progresso na implementação do plano de ação de padronização; 5 • Serão estabelecidos marcos de progresso e metas quantitativas e qualitativas, para garantir que os objetivos do projeto sejam alcançados; • Serão realizadas reuniões estratégicas com a equipe de gestão e os colaboradores envolvidos para revisar o desempenho, identificar áreas de melhoria e ajustar o plano de ação conforme necessário. 4. Reconhecimento e Incentivo à Adesão: • Implementação de um sistema de reconhecimento e incentivo para os colaboradores que demonstrarem excelência na padronização dos processos; • Serão estabelecidos critérios de premiações e reconhecimentos formais, como certificados de mérito e incentivos financeiros, para os colaboradores e equipes que alcançarem os melhores resultados em termos de conformidade e eficiência nos processos de fabricação. 5. Comunicação e Engajamento: • Desenvolvido canais de comunicação eficientes para garantir o engajamento e a participação ativa de toda a equipe no processo de padronização; • Serão realizadas reuniões estratégicas, sessões de feedback e a criação de um ambiente aberto de forma que os colaboradores se sintam a vontade de compartilhar ideias e sugestões para melhoraria dos processos; Este plano de ação será implementado de forma gradual e sistematizada, com foco na cultura organizacional e na mudança de comportamento dos colaboradores em relação à importância da padronização dos processos de fabricação, através da implementação deste novo conceito, almejamos melhorar significativamente a qualidade dos produtos, e a eficiência operacional e a satisfação dos clientes. Plano de Ação para Automação Industrial 1. Avaliação e Substituição de Máquinas Obsoletas: • Realização de uma análise criteriosa em todas as máquinas e equipamentos na linha de produção, afim de identificar aquelas que estão obsoletas e/ou operando abaixo de sua capacidade ou eficiência; 6 • Priorizar as máquinas que têm a maior capacidade produção e conformidade dos produtos; • Planejamento de substituir gradualmente as máquinas com menor capacidade de produção e avançar através da disponibilidade de recursos. 2. Implementação de Programas de Manutenção Preventiva: • Estabelecimento do programa de manutenção preventiva que se estende a toda área fabril, desde máquinas, equipamentos, instrumentos de medição e dispositivos de fabricação, incluindo inspeções regulares e auditorias, lubrificação, limpeza e substituição de peças desgastadas; • Padronização nos intervalos de manutenção, com base nos manuais dos fabricantes e no histórico de falhas; • Capacitação da equipe técnica em manutenção, para executar as atividades de manutenção preventiva de forma assertiva e segura. 3. Treinamento da Equipe para Operar as Novas Tecnologias: • Desenvolvimento do programa de treinamento abrangente afim de capacitar a equipe na operação das tecnologias e equipamentos; • Treinamento teórico e prático, ministrado por especialistas internos e/ou externos, para garantir que os colaboradores adquiram os conhecimentos necessários para operar as máquinas de forma eficiente e segura; • Treinamento contínuo para atualização e multiplicação dos conhecimentos e tecnologia a toda equipe, conforme as ações implementadas em toda linha de produção. 4. Acompanhamento e Avaliação do Desempenho: • Estabelecimento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados à automação industrial, como tempo de cada operação, utilização da capacidade e taxa de falhas; • Implementação de sistemasde apontamento para acompanhar o desempenho das tecnologias e identificar pontos de melhoria; • Realização de medições periódicas afim de encontrar o resultado das mudanças e efetividade operacional, e também na qualidade dos produtos e satisfação dos clientes. 7 5. Reconhecimento e Incentivo à Adesão: • Implementação do sistema de reconhecimento e incentivo para os colaboradores que apresentarem excelência na operação das tecnologias e manutenção preventiva; • Reconhecimento formal, prêmios de incentivos financeiros aos colaboradores e equipes que apresentarem as melhores performances nos requisitos de eficiência e qualidade. Este plano de ação será inserido de forma sistemática e acompanhado seu desenvolvimento, afim de garantir o sucesso na atualização da automação industrial a fábrica de calçados. Seu principal objetivo será a capacitação das equipes, melhoria na eficiência operacional e garantia da qualidade dos produtos produzidos. 2.2 Atividade 2 – Implementar medidas para melhorar a eficiência operacional e a qualidade dos produtos na fábrica de calçados, visando reverter a queda na satisfação dos clientes e recuperar a posição de destaque no mercado. Estrutura Analítica do Projeto (EAP): 8 2.3 Atividade 3 – Para garantir que todos os funcionários compreendam a importância, em seguir rigorosamente os procedimentos de segurança ao operar máquinas, é fundamental implementar treinamentos periódicos sobre segurança no trabalho, com material didático. Além disso, uma padronização de segurança deve ser inserida na empresa, incentivando a responsabilidade individual e coletiva pela segurança no local de trabalho. Também é de suma importância estabelecer sistemas de monitoramento e feedback para garantir a conformidade com os procedimentos adquiridos. Para assegurar que os funcionários estejam completamente informados e protegidos ao trabalhar com materiais químicos, é necessário fornecer treinamentos específico sobre os riscos associados, mapeamento de riscos, medidas de prevenção e uso correto de EPIs e EPC. Medidas de controle de exposição, como ambientes adequados e armazenamento seguro, devem ser implementadas, assim como exames periódicos sobre a saúde dos funcionários expostos. A melhoria na identificação e visualização de riscos em potenciais podem ser alcançadas através da implementação de programas de análise de riscos, inspeções regulares, criação de canais de comunicação eficaz e treinamento da equipe para reconhecer sinais de perigo. Para reduzir o estresse e o cansaço entre os funcionários, é importante implementar programa de promoção do bem-estar, estabelecer políticas de horário de trabalho, revezamento de atividades, incentivar pausas estratégicas durante a jornada de trabalho, promovendo uma cultura organizacional que valorize o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal do colaborador. Para assegurar que todos os operadores recebam treinamento adequado e atualizado, é necessário desenvolver programas específicos para cada tipo de operação, com treinamentos práticos e atualizações. Além disso, é essencial avaliar periodicamente o desempenho dos operadores e identificar áreas que necessitam de reforço ou reciclagem no treinamento. Para extinguir os riscos relacionados à exposição prolongada de altos ruídos, é fundamental implementar medidas de controle de ruído, fornecer EPIs adequados e monitorar previamente os níveis de ruído na área de produção. 9 No ambiente de trabalho, é imprescindível assegurar a compreensão e adesão aos procedimentos de segurança, especialmente em um âmbito com máquinas. Treinamentos regulares, material didático e procedimentos de segurança são essenciais. Para trabalhos com materiais químicos, treinamentos específicos e mapeamento de riscos, controle de exposição e fornecimento de EPIs e EPC adequados. Identificação de riscos, comunicação eficaz e treinamento contínuo são fundamentais na prevenção de acidentes. Ruídos altos também representam riscos. Medidas de controle de ruído, fornecimento de protetores auriculares e monitoramento constante são necessários. Diante disso, a movimentação de materiais, procedimentos seguros, treinamento e monitoramento são essenciais para a prevenção de acidentes, sendo assim garantir a segurança no local de trabalho. 2.4 Atividade 4 – Tabela – Análise SWOT MATRIZ SWOT Positivo Negativo Fatores Internos História, reputação respeitável estabelecidas na produção de calçados de alta qualidade. Equipe de funcionários experientes e qualificados. Localização estratégica da fábrica em uma pequena cidade industrial. Capacidade de inovação e adequação às mudanças do mercado. Falta de padronização nos processos. Obsolescência da automação industrial, e ineficiência operacional. Gestão inadequada de estoques e previsão de demanda. Deficiências na segurança do trabalho e ocorrência de acidentes. Fatores Externos Melhoria continua na eficiência operacional e da qualidade dos produtos. Investimento em tecnologias de automação e gestão de estoques. Aumento na demanda por calçados de alta qualidade no mercado. Possibilidade de retenção e atração de talentos com políticas de segurança e bem- estar. Concorrência global acirrada no mercado de calçados, e o surgimento de novas marcas. Riscos associados à instabilidade econômica e flutuações de mercado. Aumento dos custos de produção e logística. Regulamentações e exigências legais cada vez mais rigorosas na área de segurança do trabalho. 10 1. Problema/Oportunidade: Falta de padronização nos processos de fabricação. • Ferramenta de Gestão: Lean Manufacturing (Manufatura Enxuta). • Justificativa: A implementação de princípios Lean pode ajudar a melhorar a eficiência dos processos, eliminando desperdícios e padronizando as operações para garantir a qualidade dos produtos e reduzir custos. 2. Problema/Oportunidade: Obsolescência da automação industrial. • Tecnologia de Gestão: Indústria 4.0. • Justificativa: A adoção de tecnologias da Indústria 4.0, como sensores IoT, análise de dados em tempo real e sistemas de automação avançados, pode modernizar a linha de produção, aumentando a eficiência e a produtividade. 3. Problema/Oportunidade: Deficiências na segurança do trabalho e ocorrência de acidentes. • Ferramenta de Gestão: Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional (SGSSO). • Justificativa: Implementar um SGSSO ajuda a identificar, avaliar e controlar os riscos ocupacionais, garantindo o cumprimento das normas de segurança e promovendo um ambiente de trabalho seguro e saudável. 2.5 Atividade 5 – O ESG refere-se aos critérios ambientais, sociais e de governança que uma empresa adota em suas operações comerciais. Ambientalmente, envolve práticas sustentáveis, redução de emissões e gestão eficiente de recursos naturais. Socialmente, aborda questões relacionadas aos direitos humanos, diversidade e inclusão, saúde e segurança dos funcionários, e impacto nas comunidades locais. Em termos de governança, refere-se à transparência, ética nos negócios, estrutura de liderança e conformidade regulatória. A importância do ESG no segmento empresarial reside na criação de valor a longo prazo, gerenciamento de riscos, 11 fortalecimento da reputação da marca e atração de investidores e clientes conscientes. Plano de ação para cada pilar do ESG: Governança: Implementar políticas e procedimentos claros de governança corporativa. Estabelecer um conselho de administração diversificado e independente. Realizar auditorias regulares para garantir a conformidade com regulamentos e padrões éticos. Social: Desenvolver programas de saúde e segurança ocupacional para prevenir acidentes e promover o bem-estar dos funcionários. Implementar políticas de diversidadee inclusão, incluindo programas de treinamento e oportunidades de avanço para todos os colaboradores. Investir em iniciativas sociais na comunidade local, como educação, saúde e desenvolvimento econômico. Ambiental: Adotar práticas sustentáveis de produção, como redução de resíduos, reciclagem e uso eficiente de recursos. Implementar tecnologias verdes para reduzir as emissões de carbono e minimizar o impacto ambiental da operação. Realizar avaliações periódicas do ciclo de vida dos produtos e processos para identificar oportunidades de melhoria ambiental. 12 Vantagens da implantação do ESG para a empresa: Melhoria da reputação da marca e construção de confiança com clientes, investidores e partes interessadas. Redução de riscos relacionados a questões sociais, ambientais e de governança. Aumento da eficiência operacional e redução de custos por meio da adoção de práticas sustentáveis. Atração e retenção de talentos qualificados, especialmente entre os consumidores mais conscientes e a nova geração de profissionais. Acesso a capital mais barato e investidores alinhados com valores éticos e sustentáveis. 3 CONSIDERAÇÕES FINAIS Ao longo deste trabalho, propusemos soluções estratégicas e identificamos oportunidades de melhoria que podem não apenas resolver os problemas imediatos, mas também posicionar a empresa para o sucesso a longo prazo. É crucial destacar a importância da liderança proativa e do comprometimento com a inovação e a melhoria contínua. Ao adotar uma abordagem centrada nas pessoas, na eficiência e na responsabilidade ambiental, a fábrica pode não apenas superar os desafios atuais, mas também prosperar em um ambiente empresarial cada vez mais dinâmico e competitivo. A implementação do ESG na Fábrica de Sapatos representa um compromisso significativo com a sustentabilidade, responsabilidade social e governança transparente. Ao abordar os pilares ambientais, sociais e de governança, a empresa está posicionando-se não apenas como um player no mercado, mas como um agente de mudança positiva na comunidade e no meio ambiente. O desenvolvimento de um plano de ação abrangente para cada aspecto do ESG não só aborda os problemas identificados na situação proposta, mas também 13 estabelece um caminho claro para a melhoria contínua e o crescimento sustentável da empresa. Ao adotar práticas sustentáveis, promover a diversidade e inclusão, e fortalecer a governança corporativa, a fábrica está construindo as bases para um futuro mais sólido e resiliente. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS: PEREIRA, Adriana C; DA SILVA, Gibson Z; EHRHARDT, Maria E. Sustentabilidade, responsabilidade social e meio ambiente. Editora Saraiva, São Paulo. 2011. SOLER, Fabrício; PALERMO, Caroline. ESG (ambiental, social e governança): da teoria à prática. São Paulo: Expressa, 2023.