Manual Auxiliar Educacional

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MANUAL DO AUXILIAR DE SERVIÇOS
EDUCACIONAIS
1. CONHECIMENTOS PROFISSIONAIS
O auxiliar de serviços educacionais é responsável pela limpeza, conservação e manutenção
dos ambientes escolares, garantindo condições adequadas de higiene e segurança para
alunos, professores e visitantes.
1.1 Limpeza e Manutenção
Realizar a varrição, lavagem e higienização de pisos, banheiros, corredores e salas de aula.
Cuidar da limpeza de janelas, portas, móveis e pátios, utilizando produtos adequados e
seguindo normas de segurança.
1.2 Higienização de Ambientes
Manter os ambientes limpos e ventilados, utilizando equipamentos de proteção individual
(EPI) e separando materiais de limpeza por setor (banheiro, cozinha, sala de aula).
1.3 Coleta e Descarte de Resíduos
Separar o lixo conforme o tipo: orgânico, reciclável e perigoso. Armazenar corretamente os
resíduos até a coleta pública, promovendo a preservação do meio ambiente e a limpeza da
escola.
1.4 Pequenos Reparos e Manutenção
Executar pequenos consertos em móveis e equipamentos, como apertar parafusos, trocar
lâmpadas e lubrificar fechaduras. Informar à direção quando houver necessidade de reparos
técnicos.
1.5 Jardinagem e Áreas Verdes
Realizar poda, varrição de folhas, rega e manutenção de canteiros e gramados. Manter as
áreas externas limpas e seguras, evitando o acúmulo de lixo e insetos.
1.6 Controle de Materiais
Registrar o uso e o estoque de produtos de limpeza e manutenção. Guardar materiais em
locais secos e ventilados, e utilizar a quantidade correta de cada produto.
1.7 Segurança no Trabalho
Utilizar sempre os equipamentos de proteção individual, evitar o uso incorreto de produtos
químicos e comunicar imediatamente qualquer acidente ou risco no ambiente de trabalho.
2. SERVIÇOS PÚBLICOS
O servidor público tem o dever de agir com ética, responsabilidade e respeito, cumprindo
as normas da instituição e prestando um serviço de qualidade à comunidade.
2.1 Ética no Serviço Público
Agir com honestidade, respeito, sigilo e imparcialidade. Zelar pelo patrimônio público,
cumprir horários e ser exemplo de conduta para alunos e colegas.
2.2 Atendimento ao Público
Atender com cortesia e empatia, manter postura profissional e comunicar-se de forma clara.
Evitar discussões, discriminação e falta de paciência.
2.3 Organização e Planejamento
Planejar e organizar as tarefas diárias, seguindo cronogramas e rotinas de trabalho. Avaliar
os resultados e buscar sempre melhorar a execução das atividades.
2.4 Cronogramas e Rotinas
Elaborar e seguir cronogramas que indiquem horários e locais de limpeza e manutenção,
garantindo a regularidade e eficiência dos serviços.
3. DICAS PARA A PROVA
• Leia atentamente o edital e os tópicos cobrados. • Revise os conceitos de ética,
atendimento e segurança do trabalho. • Memorize boas práticas de limpeza, higiene e
descarte de resíduos. • Estude exemplos práticos do cotidiano escolar.