Marketing

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Marketing
Cássio Costa, Kessy Jones e weinne wendel
Instituto Federal de Ciência, Educação e Tecnologia de Goiás
Bacharelado em Engenharia Mecânica
Disciplina: Administração e Organização Industrial
2013-2
Professora: Maria Inês
COMERCIAL LG
Marketing
É um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e desejam por meio da criação, oferta e troca de produtos e serviços.
Marketing do Corinthians em Londres
no Mundial da FIFA 2012
Marketing, pode ser?
FUNÇÕES do marketing
Gerência de produto;
Definição de preço;
Distribuição;
Publicidade;
Vendas.
Tipos de marketing
Fazer Marketing é pensar no cliente o tempo todo, sendo assim precisamos distinguir os seus tipos, características e desempenhos para concluir de que maneira ele pode ser útil ás organizações.
Tipos de marketing
Marketing de Resposta ou Ativo: responde a uma demanda, descobrindo e satisfazendo necessidades. 
Ex.: Coca-Cola, Sabão Omo, Rede Globo;
Marketing de Previsão ou Antecipativo: é difícil reconhecer uma necessidade. Para aplicar esse tipo é fundamental analisar o mercado através de estudos de cenário, projetando futuros quadros de consumo. Isso é considerado arriscado pois pode-se errar a estratégia;
Ex.: Indústria automobilística.
Tipos de marketing
Marketing de criação de necessidades ou Pró-ativo: é o nível mais agressivo de marketing, parte-se do conceito de que a empresa dirige o mercado e não o contrário. É o esforço que leva uma empresa a lançar um produto inovador, ás vezes inimaginável. 
Ex.: Difusão da tecnologia touch screen.
VÍDEO DE MARKETING ESPECIAL 
PÚBLICO ALVO
É o foco das ações de Marketing da empresa. É a parte de uma determinada população que a empresa acredita ter maior probabilidade de querer o seu produto.
Exemplo: comerciais de cerveja durante jogos de futebol.
PÚBLICO ALVO E OS FATORES QUE INFLUENCIAM
O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
Fatores Culturais;
Fatores Sociais;
Fatores Pessoais;
Fatores Psicológicos.
MARKETING DO PRODUTO
O que é produto? 
 É tudo aquilo que pode ser oferecido a um mercado, para apreciação, aquisição, uso ou consumo, que venha a satisfazer uma necessidade ou desejo.
É necessário entender que um produto não é somente um bem físico, é também algo que leve ao consumidor satisfação emocional;
As empresas orientadas para o produto consideram que a qualidade é prioridade em tal ocasião. Assim sendo a melhor estratégia de marketing é a própria qualidade bem como a inovação.
MARKETING DO PRODUTO
Palitos Gina
Heineken
ESTRATÉGIAS DE MARKETING
As estratégias de marketing giram em torno do seu produto e do consumidor. Para um cliente realizar uma compra ele precisa ser motivado a isso esse é o papel das estratégias de marketing, motivá-lo a optar pelo produto da empresa.
COMERCIAL HONDA
ESTRATÉGIA DE PREÇO
A estratégia de preço é uma tarefa primordial no processo de marketing do produto. O preço sugerido deve proporcionar lucro a quem o produz e não desestimular a compra do produto.
ESTRATÉGIA DO CANAL DE DISTRIBUIÇÃO
 É a forma como o produto será oferecido ao cliente. Pode ser feita de duas formas:
Direto: o produtor tem sua própria loja, ou ponto de comércio;
Indireto: Supermercados vendem produtos produzidos em diversas fábricas.
MARKETING QUE DEU CERTO
 
2009: Abra a felicidade!
2008: Viva o lado Coca-Cola da vida!
1929: The Pause That Refreshes.
MARKETING QUE DEU CERTO
 Talvez o maior caso de sucesso de marketing da história e com certeza uma marca que tem seu nome conhecido em todo mundo é a Coca-Cola. Sua logomarca ainda é a primeira feita a mão pelo criador do produto em 1886, Jonh Pemberton.
MARKETING QUE NÃO DEU CERTO
 
DeLorean DMC 12
Marketing que não deu certo
 O Delorean DMC 12 já brilhou nos cinemas na franquia “De volta para o futuro”. O modelo conta com um motor V6 de injeção com design francês PRV-Peugeot, Renault e Volvo. Uma nova tecnologia chamada ERM faliu a empresa um ano depois do carro ter sido lançado.
Mkt, Publicidade e propaganda
Publicidade é a difusão pública de ideias e a divulgação de produtos. É toda comunicação em que não se paga por sua veiculação. Por exemplo, quando um artigo sobre um produto é publicado em um jornal ou revista, as características do produto são comunicadas ao público sem ônus para a empresa.
Mkt, Publicidade e propaganda
Propaganda é divulgação, mostrar para o seu público que você existe e que tem algo a vender. É toda comunicação em que se paga pela veiculação, a exemplo de um anúncio classificado. Ambas são tentáculos do Marketing.
Mkt, Publicidade e propaganda
No exemplo de um rapaz tentando conquistar uma garota numa balada o Marketing seria a sua roupa, seu perfume e sua aparência. Já a Publicidade seria a cantada que ele usa para conquistar as mulheres.
MARKETING MIX
O Marketing Mix refere-se às quatro áreas primárias do processo decisório associado ao marketing. Essas quatro áreas são decisões de produto, decisões de preço, decisões de comunicação e decisões de lugar (ou distribuição). O Marketing Mix é também frequentemente chamado de os 4 P’s (produto, preço, praça e promoção) descrição usada pela primeira vez por E. Jerome McCarthy no início dos anos 60.
MARKETING DOS 4 P’s
MARKETING DOS 4 P’s
PRODUTO: É tudo aquilo que pode ser oferecido a um mercado para aquisição ou consumo;
PREÇO: determinado de acordo com os custos, poder aquisitivo do mercado e preço dos produtos concorrentes;
PRAÇA: feita por um ou mais canais, em venda direta ao consumidor ou por intermediários.
PROMOÇÃO: seleciona as características do bem capazes de atrair o público alvo e criar na mente do consumidor diferenciações positivas do produto em relação aos concorrentes.
MARKETING DIGITAL
Operações comerciais entre empresas ou entre empresas e pessoas físicas por meio da comunicação entre computadores com base em infraestrutura de redes públicas e privadas.
Marketing Digital usando cada vez mais as
Redes sociais (Facebook, Google +, Twitter, etc.)
Marketing e capitalismo
Marketing e capitalismo
George Orwell – Escritor 
e Jornalista
Marketing e capitalismo
Até que ponto o Marketing influencia na vida das pessoas?
Qual a relação entre Consumismo, Capitalismo e Marketing?
PLANO DE Marketing
Um plano de marketing é um documento que detalha as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing. 
PLANO DE Marketing
ETAPAS:
1-Análise Externa
Análise do mercado;
Análise dos clientes;
Identificação e análise dos concorrentes.
PLANO DE Marketing
2-Análise Interna
Performances quantitativas;
Análise dos custos e da rentabilidade;
Imagem da empresa e/ou marca;
Recursos disponíveis.
PLANO DE Marketing
3-Análise SWOT da Empresa
Pontos Fortes;
Pontos Fracos;
Oportunidades; 
Ameaças.
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PLANO DE Marketing
4-Fixação de objetivos
Definição clara dos objetivos;
Assegurar coerência entre estratégia e política empresarial;
Avaliação da performance. 
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PLANO DE Marketing
5-Posição Visada no Mercado
6-Opções Estratégicas de Marketing
7-Plano de Manobra 
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PLANO DE Marketing
8-Implementação do Marketing Mix
9-Avalição
Qualitativa;
Quantitativa.
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PLANO DE Marketing - EXEMPLO
NOVO FIAT UNO
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APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
Grupo Fiat: maior grupo industrial da Itália; operações em mais de 60 países.
Ramo: Setor automobilístico e financeiro.
Fábrica: Betim – MG, desde 1976.
Capacidade: 800 mil veículos/ano.
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SOBRE O PRODUTO
Produto: Novo Uno, popular, segundo veículo popular mais vendido no Brasil
Preço: a partir de 27.990 reais
Praça: 202 concessionárias autorizadas e com funcionamento independente.
Promoção: TV, revistas, rádio, pontos de venda, redes sociais (e-marketing).
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POSICIONAMENTO
Pioneirismo, inovação, produtos de alta tecnologia, design admirado, respeito ao consumidor e responsabilidade social compõem o perfil da Fiat Automóveis.
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CLIENTELA
Propostade se apresentar atraente ao público jovem e oferecer um design inovador. Busca por economia, durabilidade, resistência, beleza e conforto. Busca atingir diferentes classes sociais.
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concorrência
VW Gol - 24,5 mil reais
Ford Ka – 21,5 mil reais
Ford Fiesta – 24,5 mil reais
Chevrolet Celta – 24,4 mil reais
Peugeot 206- 24 mil reais
 
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ANÁLISE SWOT
Ponto forte: Inovações no relacionamento com os clientes.
Ponto fraco: Desconforto (projetos do produto). 
Ameaças: Concorrências acirradas.
Oportunidades: No Brasil, a redução do IPI aumentou as vendas.
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MACROAMBIENTE
Sociocultural: Condenação de energias “não limpas”; preocupação com impactos ambientais;
Socioeconômico: Jovens, principalmente mulheres, tendem a comprar carros com designe diferenciado como o Novo Uno;
Político-Legal: Redução ou isenção do IPI; menor preço; maior consumo.
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Pontos a serem melhorados
Performance;
Conforto;
Espaço interno.
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OBJETIVOS
Atingir todas as classes sociais com diferentes versões do Novo Uno;
Aumento de campanhas promocionais;
Parcerias com sistemas de conectividades;
Era da tecnologia.
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