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1) Utilizando seus conhecimentos sobre psicologia do trabalho leia sentença a seguir. A experiência de Hawthorne contou com quatro fases distintas: 1º Fase - Os Estudos da Iluminação, ____________________, 3ª Fase - O programa de entrevistas, 4ª Fase - Sala de montagem de terminais. Assinale a alternativa que melhor preenche esta lacuna. 1) 2ª Fase - Sala de verificação de tensão de relés. 2) 2ª Fase - Sala de controle de qualidade de relés. 3) 2ª Fase - Sala de montagem de relés. 4) 2ª Fase - Sala de quarentena de relés. 5) 2ª Fase - Sala de pesagem dos relés. Resposta: Nº 3 | Acertou 2) O engenheiro de produção da fábrica de automóveis da Toyota, Taiichi Ohno, trabalhou no desenvolvimento de máquinas e ferramentas que permitissem uma maior flexibilidade na troca de peças e moldes (...). O que foi que ele percebeu com isto? Assinale a alternativa que responde corretamente à pergunta. 1) [...] que os custos eram maiores quando produzia pequenos lotes. 2) [...] que os custos não se alteravam quando produzia pequenos lotes. 3) [...] que os custos duplicavam quando produzia pequenos lotes. 4) [...] que os custos não podiam ser medidos quando produzia pequenos lotes. 5) [...] que os custos eram menores quando produzia pequenos lotes. Resposta: Nº 5 | Acertou 3) A primeira fase da psicologia industrial apoiou-se na busca da eficiência e a aplicação dos conhecimentos psicológicos à lógica da produção industrial e da racionalidade. A teoria científica influenciou a psicologia industrial com os estudos do engenheiro Frederick W. Taylor. Os estudos de Taylor determinaram ?cientificamente? o limite do esforço medindo a cota de produção dos empregados. Como ficou conhecido esse estudo? Assinale a alternativa que responde corretamente à pergunta. 1) ?Lei de Murphy?. 2) ?Lei do Esforço?. 3) ?Lei da Fadiga?. 4) ?Lei do Trabalho?. 5) Taylor não conseguiu encerrar seus estudos. Resposta: Nº 3 | Acertou 4) Jung, evidenciou que as pessoas têm diferentes características comportamentais, habilidades, aptidões, atitudes e motivações que vão caracterizar os tipos psicológicos. Também verificou duas formas de atitudes. Quais são elas? Assinale a alternativa que responde corretamente à pergunta. 1) Disposição e pontualidade. 2) Introversão e extroversão. 3) Introversão e resiliência. 4) Extroversão e disposição. 5) Extroversão e pontualidade. Resposta: Nº 2 | Acertou 5) Para Ramos (2003), o conceito de indivíduo está na própria consciência da sua individualidade, ele a adquire como membro do grupo social, visto que é determinada pelas relações entre o ?eu? e os ?outros?. Esta percepção também é construída através de grupos. Quais grupos são estes? Assinale a alternativa que responde corretamente à pergunta. 1) Grupo interno e grupo social. 2) Grupo interno e grupo étnicos. 3) Grupo interno e grupo externo. 4) Grupos externos e grupo social. 5) Grupos externos e grupo vicinal. Resposta: Nº 3 | Acertou