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administração geral e pública - (Elisabete Moreira)
41 pág.

Administração Pública Universidade Federal de PernambucoUniversidade Federal de Pernambuco

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Planejamento Estratégico Controle Organizacional Define objetivos de longo prazo e O controle pode ser preventivo, diretrizes para alcançá-los. simultâneo ou posterior. Utiliza análise SWOT para Visa garantir que as atividades identificar forças e fraquezas. estejam alinhadas aos objetivos. A Matriz Ansoff ajuda a formular Envolve a análise de resultados estratégias de crescimento. e ajustes necessários. planejamento deve ser flexível É fundamental para a melhoria para se adaptar a mudanças. contínua dos processos. Administração Teorias Administrativas Gestão Orientada para Resultados A teoria clássica foca na Pública Foca na avaliação e monitoramento das estrutura organizacional e ações governamentais. eficiência. Promove a eficiência e eficácia nas A teoria das relações humanas políticas públicas. prioriza O comportamento e Utiliza indicadores para medir motivação. desempenho e resultados. A abordagem contingencial Envolve a participação dos cidadãos no considera ambiente processo de avaliação. organizacional. A administração científica busca otimização de processos e produtividade. Desburocratização Administrativa Busca simplificar processos e aumentar a eficiência organizacional. Evita a automatização de processos falhos e ineficientes. Ferramentas da Qualidade Accountability Promove a análise crítica antes da diagrama de causa-efeito ajuda a Refere-se à informatização. identificar problemas. responsabilidade dos Contribui para uma gestão pública mais gráfico de controle monitora a agentes públicos perante ágil e responsiva. variabilidade dos processos. a sociedade. histograma apresenta a Baseia-se em princípios distribuição de dados coletados. como transparência e legalidade. A folha de verificação auxilia na coleta de dados sistemática. Envolve prestação de contas e justificação de atos administrativos. É essencial para a confiança pública nas instituições governamentais.

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