Revisar envio do teste_ QUESTIONÁRIO UNIDADE II GESTÃO _

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
GESTÃO INTEGRADA DE OPERAÇÕES 7746-60_55823_D_20261 CONTEÚDO
Usuário janaine.coelho @aluno.unip.br
Curso GESTÃO INTEGRADA DE OPERAÇÕES
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 21/02/26 23:51
Enviado 22/02/26 00:03
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 11 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
A produção necessita de organização e padronização para ser realizada da melhor forma,
otimizando os recursos – materiais, pessoas e tempo –, na busca de redução de custo com
a melhor produtividade de toda a empresa. O objetivo é que os fluxos de materiais e
pessoas tenham a melhor movimentação possível. Sobre os fluxos de produção veja a frase
a seguir: 
O ________________________ é a estrutura mais eficaz para a produção em linha de
transferência ou linhas de montagem nas quais os retrocessos são mínimos ou
inexistentes. 
A alternativa que preenche corretamente a lacuna da frase acima é: 
Fluxo em linha.
Fluxo em U.
Fluxo em S.
Fluxo em linha.
Fluxo em L.
Fluxo em O.
Resposta: C
Comentário: sistemas de produção contínua ou de fluxo em linha:
apresentam sequência linear de fluxo e trabalham com produtos
padronizados. Para ter uma ideia de como são esses fluxos na linha de
produção, imagine uma lanchonete com um balcão reto e diversos
UNIP EAD CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS TUTORIAISMURAL DO ALUNO
0,25 em 0,25 pontos
22/02/2026, 00:03 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – GESTÃO...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_118482222_1&course_id=_450967_1&content_id=_5043382_1&retu… 1/7
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_450967_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_450967_1&content_id=_5040978_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
materiais e produtos expostos nele. Essa seria a linha reta para a
sequência dos materiais e produtos na linha de produção.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
Arranjo físico é o leiaute de como estão dispostas as áreas de trabalho para que haja um
melhor fluxo de matéria-prima no espaço. Isso pode ser no chão de fábrica, no escritório,
na loja ou nos departamentos, uma vez que todos eles estão trabalhando no
processamento de bens, informações ou pessoas. O projeto do arranjo físico deve
objetivar, exceto:
Quantos operadores serão necessários e em qual sequência.
Extensão do fluxo, que reduza distâncias percorridas pelas pessoas e
peças.
Acessibilidade, para facilitar a manutenção e a limpeza.
Uso do espaço de produção deve ser otimizado sem interferir no fluxo
e no conforto das pessoas.
Coordenação gerencial, com comunicação e supervisão facilitadas
para localizar os funcionários e a produção.
Quantos operadores serão necessários e em qual sequência.
Resposta: E
Comentário: quantos operadores serão necessários e em qual
sequência é um requisito de implementação do leiaute, não um
objetivo.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
Relacionado à produção por projeto, nesse leiaute não existe movimentação de pessoas e
materiais. O produto fica fixo e os recursos – pessoas, máquinas e equipamentos – movem-
se ao longo do processo. Os produtos são muito customizados, únicos e em pequenas
quantidades, o que leva à baixa eficiência.
O trecho acima se refere a qual leiaute de produção?
Arranjo físico posicional.
Arranjo físico posicional.
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b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Arranjo físico funcional.
Arranjo físico por produto.
Arranjo físico celular.
Arranjos físicos mistos.
Resposta: A
Comentário: o arranjo físico posicional tem como característica chave
concentrar o centro operacional em uma posição apenas e assim fazer
com que todo o resto tenha que se deslocar até esse ponto. Como
exemplo podemos citar grandes empreendimentos da construção civil,
indústrias de fabricação de aviões e cargas de grande volume.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e.
Comentário da
resposta:
As funções do planejamento e controle da produção são de extrema importância para a
empresa. São elas, exceto: 
Planejamento, execução e distribuição de produtos ou matéria-
prima.
Gestão de estoques.
Emissão de ordens de produção.
Programação das ordens de fabricação.
Movimentação das ordens de fabricação.
Planejamento, execução e distribuição de produtos ou matéria-
prima.
Resposta: E
Comentário: logística, e não operações, é o processo que cuida do
planejamento, execução e distribuição de produtos ou matéria-prima,
principalmente no que diz respeito ao transporte e armazenamento.
Pergunta 5
Pode-se entender que o PCP se relaciona à estratégia empresarial para a manufatura,
servindo como apoio às decisões táticas e operacionais, do dia a dia da empresa,
controlando e informando continuamente a situação dos recursos envolvidos para diminuir
0,25 em 0,25 pontos
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22/02/2026, 00:03 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – GESTÃO...
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
erros e perdas, levando ao aumento da produtividade e da qualidade dos produtos, bem
como ao melhor atendimento e satisfação do cliente. São atividades do gestor de
produção:
I – Previsão da demanda
II – Dimensionamento da produção
III – Indicadores de produção
IV – Potencializar as vendas 
Das afirmações acima estão corretas:
I, II e III.
I, II, III e IV.
I, II e III.
I e II.
I e III.
II e III.
Resposta: B
Comentário: o objetivo do gestor comercial é aumentar a qualidade dos
resultados, potencializando os números e as vendas, fazendo com que a
empresa, independentemente do porte, possa estar presente no mercado
de forma marcante e altamente competitiva. Ou seja, potencializar vendas
é uma função do gestor comercial e não do gestor de operações
Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A gestão por processos está diretamente associada a três pilares. Quais são estes pilares?
Entradas, transformação, saídas.
Entradas, gerenciamento e saída.
Entradas, alterações, saídas.
Entradas, transformação, saídas.
Transformação, processamento e saída.
Processamento, transformação e extração.
Resposta: C
Comentário: gestão por processos são as etapas a serem realizadas em
um sistema para criar produtos e serviços, por meio dos inputs
(entradas), um conjunto de atividades (transformação) e outputs
(saídas).
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Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Uma variação do PDCA é o PDSA.O objetivo desta variação é gerar conhecimento e ele
pode ser utilizado em qualquer das fases do PDCA. A relação da variação entre o PDCA e o
PDSA pode ser analisada nas afirmações a seguir: 
I – PDCA é o resumo de Plan (Planejar), Do (Fazer), Check (Checar) e Act (Agir) enquanto PDSA
muda apenas o S de Study (Estudar); 
PORQUE 
II – O PDCA é desenvolvido para estudar as raízes do problema e as suas possíveis
soluções. 
Sobre as afirmações acima é possível afirmar:
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a
primeira.
As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a
primeira.
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são falsas.
Resposta: C
Comentário: a afirmação II está incorreta, pois o PDSA é desenvolvido
para estudar as raízes do problema e as suas possíveis soluções.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
Um gestor de operações resolveu utilizar a ferramenta gerencial 5W2H. Como o objetivo do
seu trabalho é conduzir um processo de satisfação dessa ação ele alocou no plano de ação
a realização de dois grupos focais. Considerando os 5 (cinco) Ws do quadro de análise do
5W2H, uma vez que o profissional definiu o que será feito (what), onde será feito (where), e
quando será feito (when), falta ele indicar:
Por que será feita e por quem será feita essa atividade.
Como será feita e quanto custará fazer essa atividade.
Quanto custará fazer e onde será feita essa atividade.
Quanto custará fazer e por quem será feita essa atividade.
0,25 em 0,25 pontos
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https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_118482222_1&course_id=_450967_1&content_id=_5043382_1&retu… 5/7
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Por quem será feira e como será feita essa atividade.
Por que será feita e por quem será feita essa atividade.
Resposta: E
Comentário: os 5W são: What (O quê)? Why (por quê)? Where (onde)?
When (quando)? Who (quem)? O gestor já definiu 3 Ws, e ficou faltando
o why (por quê) e o Who (quem).
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
As metas traçadas pelo modelo Smart são bem simples e podem ser utilizadas por
empresas e até em nossa vida pessoal. Pelo modelo Smart, as metas são criadas com: 
I – Objetivos claros e atingíveis.
II – Definição de como e quanto custarão.
III – A meta precisa causar impacto para quem alcança e para a empresa.
Das afirmações acima estão corretas:
Apenas I e III.
Apenas I.
Apenas I e III.
Apenas II e III.
Apenas III.
I, II e III. 
Resposta: B
Comentário: são as chamadas metas SMART. Uma meta SMART é aquela
que é definida com base em uma série de critérios, a saber: ela deve ser
específica, mensurável, atribuível, realista e temporal. A definição de
como e quanto custarão faz parte do 5W2H e não do SMART.
Pergunta 10
Para a criação do fluxograma, há uma linguagem de símbolos unificada mundialmente
conforme a unified modeling language (UML), de acordo com normas internacionais para
design de processos. Em um fluxograma de operações produtivas a imagem abaixo
significa:
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
22/02/2026, 00:03 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – GESTÃO...
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Domingo, 22 de Fevereiro de 2026 00h03min08s GMT-03:00
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Armazenagem.
Operação.
Transporte.
Inspeção.
Atraso.
Armazenagem.
Resposta: E
Comentário: o sujeito é armazenado como produto acabado ou em
estoque ou papéis finalizados em um arquivo. Frequentemente é feita
uma distinção entre armazenamento temporário e permanente,
inserindo um T ou P em um triângulo.
← OK
22/02/2026, 00:03 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – GESTÃO...
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