Estratégia De Crescimento e Finanças

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O objetivo de um plano de negócios é definir a empresa e
descrever, com o máximo de detalhes na medida do possível, como
a empresa funcionará no ambiente de mercado existente. O
desenvolvimento do plano de negócios é uma prática comum de
empregar uma estratégia da empresa para o alcance de metas
internas e externas.
Se uma nova ou pequena empresa deseja receber financiamento de
fontes externas, seus gestores são obrigados a elaborar um plano
de negócios que apresente fundamentação para liberação dos
empréstimos. É o principal instrumento esperado pelos investidores
e financiadores para avaliar o potencial de uma empresa. Um
empresário pode se beneficiar do uso de um plano de negócios
para explicar as metas de curto e longo prazo das operações de sua
empresa.
Fora dos grandes centros, a expansão de pequenas empresas é
essencial para a criação de empregos e ampliação da atividade
econômica. Colabora também para um maior nível de concorrência
no mercado. �Adaptado de BAA, R.A study on the contribution that a
business plan makes to the expansion of a small company.
International Journal of Professional Business Review, v. 7, n. 5, p.
1�15, 2022.)
Um empreendimento necessita de um plano de negócios para
direcionamento de suas ações. Com base no texto apresentado,
qual a principal motivação para sua elaboração?
Incremento da atividade econômica
Maior oferta de empregos
Alocação de recursos financeiros
Questão de 10
Corretas
Em branco
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Captação de recursos para impulsionar o empreendimento
Contratação de pessoal e aquisição de insumos
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As pequenas empresas, comumente, não apresentam grande
disponibilidade de caixa para realizar os investimentos
necessário para um novo empreendimento. Nesta situação, se
veem obrigadas a recorrer a financiadores externos, que
precisam avaliar a viabilidade econômica da empresa. Neste
momento, o plano de negócios é o instrumento de gestão que
vai apresentar justificativas, benefícios esperados e a análise
de retorno financeiro aos potenciais investidores
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Com as mudanças de comportamento dos consumidores, cada vez
conectados aos ambientes digitais, exige-se maior conectividade
por parte das organizações. Os avanços tecnológicos viabilizam
vantagens competitivas em relação aos concorrentes. Dessa forma,
este estudo buscou desenvolver um planejamento estratégico para
o marketing digital da empresa, de modo que a sua gestão se torne
mais assertiva e vise a captação e a fidelização de clientes de modo
a impactar resultados de vendas.
À vista disso, foi desenvolvida a análise dos ambientes interno e
externo que indicou a necessidade de reforçar as variáveis que
fortalecem a confiança e o comprometimento da empresa e seus
clientes e, assim, aumentar a influência e a credibilidade no
segmento de moda infantojuvenil da região. Com isso, a empresa
adquire maior competitividade diante dos concorrentes que já
atuam estrategicamente em mídias sociais.
Por conseguinte, o estudo indicou um planejamento estratégico com
objetivos a médio prazo, devidamente alinhados com missão, visão
e valores, visando o alcance das oportunidades futuras expostas
pela análise dos ambientes interno e externo. Ao construir ações
estratégicas nas mídias sociais, especialmente com o marketing de
conteúdo, viabiliza-se um bom relacionamento com os
consumidores/seguidores, de forma que possibilite, a longo prazo,
que a empresa crie uma loja on-line de marca própria já com
influência consolidada no ambiente digital, no segmento de moda
infantojuvenil.
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As plataformas digitais utilizadas foram o Facebook e o Instagram,
sendo que essas redes sociais geram dados sobre a atuação digital
da empresa e permitem a criação de estratégias para aumentar
engajamento com público-alvo e alcance de seguidores com
características da persona. Dados e informações dos
comportamentos dos seguidores, via Facebook Business e
Instagram Business, podem ser usados positivamente.
Conclui-se, portanto, que a compreensão da rotina propicia um
direcionamento estratégico mais assertivo e eficiente. Quando
prospectados em ambiente digital, permitem que as MPEs alcancem
seu público a partir de uma competição direta com seus
concorrentes, facilitando a segmentação do seu público-alvo, com
identificação de preferências, necessidades e características,
criando um diferencial competitivo. �Adaptado de OLIVEIRA, S. C.
C.; LONGHINI, T. M. Planejamento estratégico de marketing digital
em loja de moda infanto juvenil. Revista Eletrônica Gestão e
Serviços, v. 13, n. 1, p. 3766�3790, 2022.)
 
O marketing é intrinsicamente ligado ao planejamento estratégico. A
partir do texto apresentado, aponte uma abordagem de gestão que
indique esta íntima relação.
Análise dos ambientes interno e externo
Definição de segmento de mercado
Desenvolvimento de produtos digitais
Utilização de redes sociais
Iniciativas de captação de clientes
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A Análise dos ambientes interno e externo é uma ferramenta de
marketing utilizada para o mapeamento de cenários interno e
externo da organização. Ao identificar forças e fraquezas do
cenário interno e oportunidades e ameaças do cenário externo,
uma organização consegue se posicionar quanto ao composto
de marketing (produto, preço, praça e promoção). De igual
forma, esta ferramenta auxilia na identificação das diretrizes
estratégicas de uma organização (objetivos estratégicos).
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A falta de ferramentas e de maturidade estão entre as principais
opções para a alta mortalidade das Startups. Antes de realizar a
primeira venda, essas organizações acreditam que podem resolver
um problema de forma escalável, porém, a ausência de utilização do
ciclo de desenvolvimento de clientes, análise do mercado e a má
concepção da proposta de valor podem sucumbir em uma morte
prematura da organização.
O modelo tradicional de lançamento de produtos é bastante
eficiente para organizações que já tenham informações sobre seus
clientes e que as características dos produtos ou serviços sejam
conhecidas. Porém, as Startups de Belo Horizonte com pouco
tempo de existência criam soluções que às vezes ainda não existem
no mercado e a maioria desconhece até mesmo quem são os seus
possíveis clientes.
Sobre a investigação das práticas mais utilizadas, ficou evidente
que a prática mais utilizada é o planejamento por cenários, com
nove entre dez Startups as utilizando. Essas empresas criam seus
produtos acreditando na possibilidade de serem consumidos por um
número significativo de cliente. A técnica de construção de cenários
é indicada por diversos atores para elaborar previsões de tendência
que possam representar uma grande influência no desempenho
organizacional. Essa técnica se enquadra com a ideia de que as
Startups precisam construir pequenas partes do produto, para que
possam realizar adaptações com base nos dados coletados e
trabalhar com previsões sobre alterações em seus projetos.
 (adaptado de ROCHA, R. E.; CARVALHO, R. B.; AGUIAR FILHO, A. S.
Inteligência competitiva na tomada de decisão: estudo de caso em
startups de Belo Horizonte. Revista Inteligência Competitiva, v. 11, n.
1, p. 18�31, 2021.)
As startups representam uma abordagem diferenciada das
tradicionais para desenvolvimento de um empreendimento. De
acordo com o texto, aponte a estratégia equivocada por parte das
startups, sob a ótica do marketing.
Definição do mercado-alvo
Especificação do produto
Desenvolvimentodos canais de distribuição
Elaboração da política de preços
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E Formulação de proposta de valor ao cliente
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Todas as organizações têm como objetivo a entrega de valor
aos seus clientes. Neste sentido, devem definir uma proposta
de entrega de valor que corresponda às necessidades e
expectativas do seu mercado-alvo. O desconhecimento total de
seus potenciais clientes pode inviabilizar uma boa proposta de
negócios. A formulação de proposta de valor ao cliente compõe
o planejamento de marketing, conforme texto do tema
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Foi realizada uma pesquisa para estudar a gestão do risco-país na
perspectiva do empreendedor. O objetivo principal foi identificar os
principais padrões que determinam as características da avaliação
de riscos nos negócios como o principal elemento que contribui
para o alcance da segurança econômica da organização.
Foram feitos estudos para analisar os diferentes tipos de riscos
associados a cada país e apresentar suas breves características.
Dentro do contexto de condições de mercado atual, é
especialmente importante identificar corretamente o conceito de
risco inerente a cada país, pois a compreensão desse processo
permitirá reduzir a probabilidade do impacto de riscos de
investimento pela organização.
Uma avaliação de risco associados a cada país pode ajudar uma
empresa a identificar e avaliar os riscos de investimento. Desta
forma, as organizações podem determinar o quanto esses riscos
podem afetar seus negócios e quais são os passos que devem ser
tomados para gerenciar ou mitigar esses riscos.
Além de avaliar e evitar países com risco excessivo, a diversificação
e o hedge podem também ajudam a reduzir esse risco. Além disso,
foram desenvolvidos mapas de risco associados a cada país, que
fornecem uma imagem clara dos riscos associados a diferentes
regiões geográficas. Mas a natureza do risco é tal que algum grau
de incerteza continua a existir de qualquer forma. �Adaptado de
KISELEVA, I.; TRAMOVA, A.; TEMMOEVA, S.; MAMBETOVA, F.;
MAGOMAYEV, T. Strategic management of country risks. Revista
Gestão & Tecnologia, v. 22, n. Ed. Especial, p. 189�199, 2022.)
 
A partir do texto apresentado, apresente a alternativa que indica
uma forma de tratamento de riscos adotada quando ocorre a
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diversificação de investimentos.
Mitigação do risco
Evitar o risco
Tratar o risco
Aumentar o risco
Aceitar o risco
Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira
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Quando existe a probabilidade de ocorrência de um evento de
risco em um determinado investimento, podemos reduzir seu
impacto diversificando as opções de investimento. Isto é, o
impacto será menor em função do montante menor aplicado em
cada opção diversificada de investimento
5
A gamificação passou a ser utilizada pelas organizações com o
intuito de engajar e motivar os seus funcionários e, partindo do
princípio de que as pessoas são responsáveis por fazer acontecer
nas organizações, há uma melhora no desempenho organizacional.
Partindo desse pressuposto, este estudo foi desenvolvido no intuito
de investigar como a gamificação influencia no desempenho
organizacional.
Através dos dados obtidos, foi possível perceber que houve uma
evolução em seis dos sete indicadores de desempenho utilizados
no estudo. Portanto, ficou claro o benefício gerado nos resultados
da organização a partir da utilização da gamificação.
Além disso, o estudo serve de incentivo para empresas que
desejam aplicar a gamificação, bem como um guia orientador do
que seria necessário para tal. Em outras palavras, o presente estudo
reforça o benefício da gamificação e se soma a outros da área, que
ainda não é tão explorada na gestão organizacional, principalmente
de empresas juniores.
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Os resultados do estudo também são especialmente importantes
para a empresa analisada. Através dos achados, a empresa poderá,
por exemplo, realizar ações para melhoria do indicador de eficácia
de negociação que apresentou uma pequena queda entre os anos.
 �COSTA, M. G.; AIRES, R. F. F. A influência da gamificação no
desempenho organizacional: um estudo de caso em uma empresa
júnior. Revista de Tecnologia Aplicada, v. 11, n. 3, p. 69�81, 2022.)
 
Indicadores de desempenho auxiliam na mensuração da eficácia e
eficiência de processos organizacionais. A partir do texto
apresentado, podemos afirmar:
Uma queda implica, necessariamente, na redução da
eficácia
Uma queda implica, necessariamente, na redução da
eficiência
A utilização de indicadores contribui para melhoria de
processos
Indicadores de uma organização eficaz não apresentam
variações
Um processo eficaz não apresenta variações
Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira
o gabarito comentado!
A eficácia refere-se ao alcance do objetivo de um processo
organizacional. Aos termos oportunidade de mensuração da
eficácia, podemos implementar ações que podem contribuir
para a melhoria de processos na organização
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Uma organização desenvolve suas atividades para entregar valor
aos clientes. Neste sentido, qual seria um fator relevante para que
esta entrega seja efetiva?
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Estruturação de indicadores de desempenho
Controle e monitoramento de atividades
A definição do plano de negócios
Vinculação das atividades às despesas operacionais
Definição do plano operacional.
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o gabarito comentado!
Toda organização precisa desenvolver suas iniciativas e
processos organizacionais para efetivar entrega de valor aos
seus clientes, por meio de produtos e serviços. Todavia, devem
ser definidas diretrizes para que a organização empenho
esforços com foco nas necessidades e expectativas dos
clientes. O plano de negócios é o instrumento mais adequado
para esta realidade.
7
A maioria das startups se encontra no estágio de nascimento,
seguido pelo crescimento e pelo declínio. Notou-se, portanto, que
quase não existem empresas nos estágios de maturidade e
rejuvenescimento. Assim, infere-se que tais estágios possam não
ser pertinentes a startups que possuem características diferentes
de empresas que tenham modelos de negócio tradicionais.
Entende-se que poucas startups estavam no estágio maturidade,
dada a característica de rápido crescimento e possível mortalidade
precoce. Contudo, o estágio de rejuvenescimento parece ser
adequado, visto serem empresas que visam a inovação no cerne do
seu modelo. Uma observação interessante sobre esse estágio seria
a de que a própria definição de startup é a de ser uma organização
temporária, ou seja, por ter um modelo de negócio repetível e
escalável, passaria em algum estágio a ser uma empresa de outro
porte.
Possivelmente, a aproximação com universidades poderia ter o
papel de trazer o rejuvenescimento para esse tipo de empresa. Isso,
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especialmente pelo fato de que, apesar de se ter disponível
universidades, entidades sem fins lucrativos e o papel do estado em
estimular o fomento ao empreendedorismo, poucas são as startups
que participaram de núcleos/ligas e competições. Isso poderia ser
um diferencial, em especial no estágio de rejuvenescimento, que
requer maior inovação, não obstante o estágio de nascimento, que
poderia usufruir dessas oportunidades para que possa desenvolver-
se, validar a ideia, realizar protótipos do produto ou testes dos
serviços criados. �SILVA, E. E.; KRAKAUER, P. V. C.; CODA, R.
Empresas 'Startups': Análise do Ciclo de Vidaa partir do Modelo de
Lester, Parnell e Carraher. Revista Ibero-Americana de Estratégia, v.
19, n. 1, p. 81�103, 2020.)
 
O ciclo de vida de startups seguiria, em tese, as etapas de
nascimento, crescimento, maturidade e declínio. Todavia, o texto
apresentado demonstra que a realidade é bem diferente. Indique
uma estratégia para manutenção do crescimento de uma startup.
Ampliação dos canais de distribuição
Foco em nichos de mercado
Melhorias no atendimento
Implementação de inovações disruptivas
Aumento da capacidade de produção
Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira
o gabarito comentado!
Melhorias no atendimento podem reter o cliente e,
consequentemente, criar oportunidades para um volume de
vendas maior
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As simulações de viabilidade de investimentos para os modelos de
análises econômicas e financeiras, como o valor presente líquido
deve ser flexível e oferecer alternativas e opções de
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reinvestimentos e reutilizações de recursos.
As opções reais necessitam estar de acordo com o valor do dinheiro
no tempo, ou seja, seus valores precisam ser ajustados a valor
presente ou futuro, dependendo das necessidades de
investimentos. Dependendo do caso, podemos maximizar ou até
mesmo minimizar os retornos esperados, obtendo um retorno acima
da nossa taxa mínima de atratividade ou até mesmo abaixo desta,
demonstrando um mau investimento.
Todo empreendimento precisa criar ou captar fontes de recursos
suficientes para se manter. Uma diferença de montante entre duas
alternativas pode ser utilizada na formação de capital de giro e
aplicada principalmente para o financiamento de suas obrigações
de curto prazo, obtendo uma estrutura de capital, com uma
participação de recursos próprios cada vez maiores, desonerando a
empresa das altas taxas de juros e despesas financeiras pagas às
instituições financeiras para o financiamento de seus projetos.
Uma decisão inadequada de financiamento pode afetar
consideravelmente as futuras decisões de investimentos na
empresa. Neste caso, o risco em questão, é a possibilidade da
empresa não gerar lucros para honrar seus compromissos de
financiamentos.
O investimento do capital obtido pelos negócios deve ser aplicado
para atingir o único propósito de oferecer uma maior
competitividade à empresa e rendimentos suficientes para criar um
efeito multiplicador, capaz de acumular o seu capital de giro com
recursos próprios e então, ser capaz de mantê-la e aumentar sua
capacidade de investimentos. �Adaptado de FRANCISCHETTI, C. E.;
MACHADO, L. A.; SANTOS, N. C. D.; PIRES, S. R. I. O uso das opções
reais na gestão de projetos: uma análise para aquisição de
investimento em um novo equipamento. Caderno Profissional de
Administração da UNIMEP, v. 4, n. 1, p. 1�15, 2014.)
Os investimentos iniciais e as posteriores opções de financiamento
de projetos de novos negócios devem ser analisados em relação ao
valor presente líquido para que a aplicação de recursos financeiros
ocorra da forma mais eficiente possível. Neste contexto, assinale
uma alternativa que colabore para este cenário, de acordo com o
texto.
Aplicação de recursos financeiros em ativos de outras
organizações
Análise permanente dos valores investidos na organização
Solicitação de financiamentos para novos projetos
Aumento do capital de giro por meio de financiamentos
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E Financiamentos de terceiros para projetos
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o gabarito comentado!
A organização deve focar seus esforços para aumentar seu
capital próprio, que possibilitará a quitação de dívidas e
reinvestimentos internos, sem a necessidade de participação
de terceiros. Esta forma de abordagem coopera para uma maior
independência da organização
9
A fase de identificação de riscos é fundamental para a gestão de
riscos, pois se o risco não for documentado, não será analisado,
monitorado ou controlado, ou seja, riscos não identificados são
riscos existentes, mas desconhecidos por toda a equipe do projeto.
Ficou evidente que os riscos são recorrentes em projetos de
desenvolvimento de software. Uma metodologia para gestão de
riscos e uma estrutura analítica de riscos padronizada facilitam a
identificação e organização de riscos, além de permitir o
agrupamento de dados para a geração de visões consolidadas da
situação da organização que auxiliem a tomada estratégica de
decisões.
A taxonomia para categorização de riscos de projetos de
desenvolvimento de software do SEI apresentou-se viável e flexível,
portanto, poderia ser utilizada tanto na área de tecnologia do Banco
Beta quanto em qualquer outro Banco, garantindo a padronização
da descrição dos riscos e eficiência na gestão dos riscos.
A categorização de riscos permite identificar e explorar problemas
crônicos na organização. O estudo mostrou que o Banco Beta
apresenta problemas com a gestão de requisitos, gestão de
recursos e instabilidade nos ambientes de teste integrado e
homologação. �TERLIZZI, M. A.; BIANCOLINO, C. A. Estrutura
analítica de riscos em projetos de desenvolvimento de software no
setor bancário: um estudo exploratório. Revista Gestão &
Tecnologia, v. 14, n. 2, p. 49�76, 2014.)
As organizações vêm envidando esforços em suas iniciativas para
maior criação de valor aos seus clientes, por meio do
gerenciamento de riscos. A partir das informações apresentadas no
texto, identifique a principal etapa deste processo.
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Monitoramento e análise crítica
Análise de riscos
Identificação de riscos
Avaliação de riscos
Estabelecimento do contexto
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o gabarito comentado!
O processo de gerenciamento de riscos depende da
identificação dos riscos, que serão analisados e avaliados, para
posterior tratamento. Não teremos tratamento de riscos, se não
tivermos o cuidado de identificá-los preliminarmente
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O fluxo de caixa representa as entradas e saídas financeiras de uma
organização. A partir da representação gráfica, calcule o saldo final,
após o 5º mês de operação.
4000
7000
2000
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3000
6000
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o gabarito comentado!
As entradas do caixa serão representadas pela variável Etotal.
As saidas do caixa serão representadas pela variável Stotal.
O saldo será representado pela variável Saldo.
Assim, temos:
Etotal \��E 1�E 2�E 3\)
Etotal \��4000�1000�2000\)
Etotal \��7000\�
Stotal \��S 1�S 2�S 3�S 4\)
Stotal \��1000�2000�1000�1000\)
Stotal \��5000\�
Saldo \(=\) Etotal - Stotal \��7000�5000\)
Saldo \��2000\�
A organização apresenta saldo de 2000 no 5 o mês de
operação.
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