QUESTIONÁRIO UNIDADE I - ENGENHARIA DA QUALIDADE

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Curso ENGENHARIA DA QUALIDADE Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE Iniciado 27/04/25 21:09 Enviado 27/04/25 21:12 Status Completada Resultado da tentativa5 em pontos Tempo decorrido minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 0,5 pontos Desde épocas antigas, busca por padrões de qualidade em produtos serviços tem ajudado no desenvolvimento de técnicas que culminaram nos padrões atuais de gestão da qualidade. A evolução da qualidade deu em três fases distintas. Analise as seguintes afirmações sobre as fases da qualidade. Defeitos são encontrados, mas não interferem na qualidade. II. ênfase está na prevenção. III. A ênfase é na localização das não As afirmações estão relacionadas, respectivamente, às fases: Resposta Selecionada: b. Inspeção, Qualidade Total Controle Pergunta 2 0,5 pontos Sobre os custos da qualidade, analise as seguintes afirmações: São custos voltados para atividades de inspeção e/ou de teste de produtos ou serviços adquiridos, necessários para determinar sua adequação ao São custos incorridos na investigação, julgamento resposta às reclamações individuais dos clientes ou usuários por razões de qualidade. III. São os custos devidos às falhas de materiais de fornecedores em relação aos requisitos da qualidade, inclusive com pessoal envolvido nessas atividades. IV. São os custos necessários para gerenciar qualidade na fase de desenvolvimento de um novo produto ou serviço, antes de liberar a documentação autorizada para a produção inicial. Estes tipos de custos dizem respeito, respectivamente a: Resposta Selecionada: Avaliação, falhas externas, falhas internas prevenção. Pergunta 0.5 pontos São quatro os principais custos associados ao gerenciamento da qualidade. Assinale alternativa que apresenta apenas os chamados custos de falhas internas. Resposta Selecionada: b Retrabalho, reparos, repetição de testes. 4 pontos Qual motivo de usar as técnicas de amostragem nos processos de qualidade? Resposta Selecionada: Por motivos técnicos, econômicos ou de prazo é impraticável realizar inspeções em todos os produtos Pergunta 5 0.5 pontos Controle de Qualidade Total CQT tem como importante ferramenta chamado programa Este programa auxiliar na busca pela cultura da disciplina, identificar problemas gerar oportunidades para proporcionando redução de desperdícios de recursos diversos, aumentando eficiência organizacional. Analise as cinco palavras japonesas que definem os respectivos significados seguir. Palavra Significado SEIRI Senso de utilização, seleção, descarte SEITON Senso de estética III SEISO Senso de comprometimento assiduidade IV SEIKETSU Senso de higiene V SHITSUKE Senso de autodisciplina Estão corretas as definições das seguintes palavras: Resposta Selecionada: d. IV apenas. Pergunta 6 0,5 pontos Os defeitos podem ser classificados conforme risco ou gravidade que oferecem. Analise as afirmações acerca das classificações dos defeitos de acordo com as normas ABNT NBR 5426 Defeito crítico quando defeito passa oferecer condições perigosas na utilização do produto ou ainda impedir que este mesmo produto funcione ou desempenhe suas funções corretamente Defeito grave quando defeito apresentado inviabiliza totalmente utilidade ou capacidade do produto de III. Defeito tolerável quando produto não perde, sua capacidade de funcionamento ou desempenho. São corretas as seguintes afirmações: Resposta Selecionada: le apenas. Pergunta 7 0,5 pontos Inspeção da qualidade processo de verificação de lotes ou amostras fim de determinar se qualidade do produto atende às especificações. Dentre as racterísticas básicas da inspeção, não correto afirmar: Resposta Selecionada: Controla permite qualidade. Pergunta 8 0,5 pontos Na estatística normalmente não possível verificar as características de interesse de toda a população. Dessa forma, utilizam- se apenas uma fração desta população, ou seja, uma amostra. Assinale alternativa que não representa um dos casos mais comuns onde amostragem muito mais indicada. Resposta Selecionada: b. Processos não contínuos Pergunta 0.5 pontos As medidas de dispersão indicam quanto os valores estão relativamente próximos uns dos outros ou separados. Diferentemente das medidas de centralização, que indicam "meio" da distribuição, as medidas de dispersão servem para indicar grau em que os dados tendem variar em torno do valor médio. Indique alternativa que contém somente medidas de dispersão. Resposta Selecionada: Amplitude, variância desvio padrão. Pergunta 10 0,5 pontos Ao visitar um parque de diversões, um aluno do curso de Engenharia de Produção resolveu tentar ganhar um prêmio na brincadeira de tiro ao Ele comprou um bilhete que lhe deu direito de disparar seis rolhas com carabina de pressão. Ao final dos seis disparos, resultado foi mostrado na figura. Ao avaliar seu desempenho, lembrou-s da aula sobre exatidão precisão concluiu que resultado foi: Resposta Selecionada: d. Não exato não preciso.