Avaliação II - Individual

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:1598037)
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Prova 119527891
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
A Teoria Estruturalista não é exatamente uma teoria própria, ela agregou várias teorias para auxiliar 
na Teoria Geral da Administração, apresentando uma função mais didática. Essa teoria trouxe uma 
considerada contribuição no modo de administrar uma organização. 
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma crítica à Teoria Estruturalista:
A Seus objetos de estudos foram realizados em apenas sindicatos, trata de organizações mais
simples e análise de organizações informais.
B Possui uma visão pequena em relação aos conflitos interpessoais; sua compreensão não necessita
uma maior atenção.
C
É considerada uma união entre várias abordagens das escolas, como a Clássica, Relações
Humanas e a Burocrática, conhecida como abordagem múltipla na tentativa de integração dos
seus conceitos.
D Sua aplicação se dá com foco apenas nas pessoas, considerando uma visão mais ampla em um
ambiente social voltado para si.
Teoria que uniu o homem à organização, para buscar um crescimento ordenado, unindo as ideias de 
ambas as partes, com a aplicação de provocar motivação entre os colaboradores, recebendo 
oportunidades liberando a criatividade de forma que façam parte da organização.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Teoria Neoclássica.
B Teorias Humanas.
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C Teoria burocrática.
D Teoria do Desenvolvimento Organizacional.
A teoria da Burocracia teve início nos anos de 1940, depois de muitas críticas em relação a outras 
teorias, como a Clássica e a de Relações Humanas. O principal estudioso sobre o assunto foi Max 
Weber, para ele o conceito de burocracia era, antes de tudo, melhorar os procedimentos internos da 
organização, na busca de decisões concretas, e que pudessem melhorar a vida das pessoas e da equipe, 
buscando padrões de racionalidade e a eficiência no mecanismo da produção ou dos serviços 
prestados. Sobre a visão de Max Weber sobre a teoria da burocracia, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Divisão de trabalho. Os trabalhos são divididos em tarefas simples, rotineiras e bem definidas.
( ) Hierarquia de autoridade: os cargos ou postos são organizados em uma hierarquia. Cada um dos 
postos inferiores é controlado e supervisionado por um mais elevado.
( ) Seleção informal: todos os membros da organização serão selecionados com base em indicações 
de funcionários da empresa.
( ) Regras e regulamentos formais: para garantir uniformidade e regulamentar as ações dos 
funcionários, os gerentes devem recorrer constantemente às regras organizacionais formais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V - F - V - F.
B V - V - F - V.
C V - V - V - V.
D F - V - F - V.
Max Webber foi um dos principais pesquisadores que estudaram a burocracia e as organizações. 
Quanto à burocracia, analise as sentenças a seguir: 
I- A burocracia é, necessariamente, definida por leis e normas, previamente estabelecidas e escritas. 
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II- Uma característica essencial à burocracia é a impessoalidade. 
III- A burocracia diminui o controle sobre as operações.
Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a sentença III está correta. 
B As sentenças I e II estão corretas. 
C Somente a sentença I está correta. 
D As sentenças II e III estão corretas. 
Com o aumento da produção industrial, foi necessário criar modelos para garantir o processo da 
industrialização, e um dos autores, o economista e sociólogo Max Weber, considerado o "pai" da 
Teoria Burocrática, teve relevante importância para novos administradores na busca de inspirações 
para a nova fase da administração. No entanto, nem tudo na burocracia apresentada por Weber 
alcança o seu objetivo final, possuindo algumas ineficiências no conjunto das atividades, 
determinadas por disfunções. Sobre essas disfunções, analise as opções a seguir:
I- Internalização das Diretrizes e Normas.
II- Excesso de formalismo e papel.
III- Despersonalização do relacionamento.
IV- Imposição de sinais de submissão.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As opções I e IV estão corretas.
B As opções I, II e III estão corretas.
C As opções II, III e IV estão corretas.
D As opções II e IV estão corretas.
A Teoria Estruturalista apresenta que o homem na organização tem a necessidade de ser bem-
sucedido. Para isso, são necessárias algumas características (CHIAVENATO, 2011). Sobre essas 
características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Flexibilidade.
II- Tolerância às frustrações.
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III- Capacidade de adiar as recompensas.
IV- Permanente desejo de realização.
( ) Necessidade de compensação do trabalho ser efetuado dentro da organização em favor das 
preferências vocacionais das pessoas em fazer outras atividades.
( ) Pela constante mudança da vida moderna, o homem está disposto a fazer essas mudanças. Essa 
variação é necessária no comportamento da diversidade e dos papéis desempenhados pela 
organização.
( ) As normas internas devem garantir a conformidade e a cooperação, assegurando o acesso ao 
crescimento da carreira, promovendo recompensas e sanções sociais e materiais.
( ) O envolvimento de toda a organização tem como evitar o desgaste emocional, pelos motivos de 
conflitos internos das necessidades individuais, cujo relacionamento é realizado por normas e escritas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A II - I - III - IV.
B I - III - II - IV.
C III - I - IV - II.
D III - II - IV - I.
Quando falamos em burocracia, logo lembramos normas, rotinas e regulamentos que dificultam 
a eficiência e rapidez dos processos. Já ao analisarmos a visão de Max Weber e sua teoria da 
burocracia, destacam-se características como: profissionalismo, impessoalidade e formalidade. Com 
base na visão de Max Weber, referente à impessoalidade, assinale a alternativa CORRETA:
A A distribuição das funções é realizada considerando a capacidade de comando que o funcionário
impõe sobre os demais na organização.
B O poder exercido por cada funcionário é delegado de acordo com sua experiência ao longo dos
anos, não considerando o cargo que ocupa.
C A responsabilidade e a autoridade de cada funcionário dentro da organização não dependerão de
cargo/função que ele ocupa.
D As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo é um chefe, em
que o subordinado obedece às leis da organização e não às características pessoais do superior.
Para entender cada tipo de organização, pode-se dizer que a formal é conduzida pelas práticas já 
estabelecidas pela empresa, com um caráter lógico. A informal, por outro lado, é conduzida por 
costumes, tradições e normas sociais. Algumas das características estudadas na Teoria das Relações 
Humanas apresentam uma forma muito bem planejada, apesar de ser considerada, por muitos, 
informal e um modelo desorganizado. No entanto, muitas empresas buscam esse modelo de trabalho 
(CHIAVENATO, 2011). Sobre estas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Relação de ideias e oposição.
II- Mudanças de níveis e alterações dos grupos informais.
III- Colaboração espontânea.
IV- Padrões de desempenho nos grupos informais.
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( ) Os indivíduos criam grupos sociais, independente da hierarquia nos diferentes departamentos ou 
setores, criando uma relação pessoal de simpatia e ideias, ou de oposição.
( ) A boa relação dos grupos que, muitas vezes, pela organização formal, faz mudançasinternas - de 
setores ou cargos - tem uma ótima recepção às mudanças, aceitam de forma muito concreta sem 
contratempos e oposições.
( ) O desempenho dos grupos nem sempre está de acordo com a organização, existem alguns atritos, 
mas muitas vezes é pelo grau de satisfação dos indivíduos no ambiente de trabalho. O indivíduo está 
preocupado em ser aceito, reconhecido e aprovado dentro desse grupo.
( ) Esse modelo de organização informal é praticado por pessoas que independentemente do que 
fazem têm a espontaneidade em auxiliar no que é preciso dentro da empresa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A II - III - I - IV.
B II - I - III - IV.
C I - II - III - IV.
D I - II - IV - III.
As teorias de Maslow e de Herzberg possuem pontos de concordância, pois os fatores primários 
apontados por Maslow se relacionam com os fatores higiênicos, e as necessidades secundárias com os 
fatores motivacionais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esta relação:
A Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades de estima e autorrealização. Fatores
motivacionais estão relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança e sociais.
B Fatores higiênicos estão relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança e sociais. Fatores
motivacionais estão relacionados às necessidades de estima e autorrealização.
C Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança. Fatores
motivacionais estão relacionados às necessidades sociais, de estima e autorrealização.
D Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas. Fatores motivacionais
estão relacionados às necessidades sociais, de estima e autorrealização.
A Teoria Comportamental trouxe várias ideias principais, sendo as pessoas o foco das decisões, 
buscando conhecer os conceitos motivacionais para promover qualidade do indivíduo nas 
organizações. Com isso, essa teoria apresentou as necessidades primárias das pessoas.
Acerca da composição dessa necessidade, assinale a alternativa CORRETA: 
A Benefícios, salários e segurança.
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B Bônus, salários e remuneração.
C Benefícios, bônus e organização.
D Planejamento, salários e regras.
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