PRÁTICAS DE GESTÃO E NEGÓCIOS

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PRÁTICAS DE GESTÃO E NEGÓCIOS 
Pergunta 1 
Em empresas com processos repetitivos e rotinas bem definidas, como fábricas, 
a previsibilidade é essencial. Nesses casos, a estrutura mecanicista se destaca 
por seu alto grau de controle, tarefas padronizadas e hierarquia rígida. Esse 
modelo favorece a eficiência operacional e a estabilidade nos resultados. 
Qual das alternativas abaixo representa uma vantagem da estrutura mecanicista 
em empresas com operações repetitivas e estáveis? 
Grupo de escolhas da pergunta 
( )Inovação e fluidez dos papéis. 
( x )Alta eficiência por meio da padronização. 
( )Comunicação horizontalizada. 
( )Tomada de decisão descentralizada. 
( )Maior autonomia das equipes. 
 
Pergunta 2 
Em cenários de inovação e alta complexidade, como os vivenciados 
por startups e empresas tecnológicas, estruturas organizacionais tradicionais 
nem sempre são eficazes. Nessas situações, as estruturas orgânicas se destacam 
pela flexibilidade, comunicação fluida e capacidade de adaptação. Elas são 
essenciais para promover colaboração e inovação contínua. 
O que caracteriza a estrutura orgânica nas organizações modernas? 
Grupo de escolhas da pergunta 
( x )Comunicação horizontal, papéis flexíveis e descentralização. 
( )Separação clara de setores e cargos com decisões centralizadas. 
( )Controle rígido, baixa autonomia e previsibilidade. 
( )Tarefas repetitivas e metas de longo prazo. 
( )Especialização extrema e hierarquia formalizada. 
 
Pergunta 3 
A estrutura informal exerce forte influência dentro das organizações. Qual das 
alternativas abaixo melhor exemplifica um componente típico da estrutura 
informal? 
Grupo de escolhas da pergunta 
( )O código de ética e conduta da empresa. 
( )O manual de procedimentos operacionais padrão. 
( )As políticas de contratação e promoção. 
( )As diretrizes de processos burocráticos. 
( x )Um colaborador respeitado, mesmo sem cargo de liderança, que orienta 
colegas e influencia decisões. 
 
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Pergunta 4 
A estrutura organizacional deve refletir a estratégia e o ambiente em que a 
empresa atua. Estruturas mais rígidas são adequadas a contextos estáveis, 
enquanto estruturas mais flexíveis favorecem a inovação e a adaptação em 
mercados dinâmicos. 
Considere o texto a seguir: 
A estrutura __________ é indicada para ambientes estáveis e focados em 
eficiência, a estrutura __________ é voltada para contextos inovadores e flexíveis, 
e a estrutura __________ combina características de ambas, buscando equilíbrio 
entre controle e adaptação. 
Em sequência, quais são as palavras que completam corretamente as lacunas 
acima? Marque a alternativa correta: 
Grupo de escolhas da pergunta 
( )Orgânica – Mecanicista – Linear. 
( )Vertical – Horizontal – Adaptativa. 
( )Funcional – Divisional – Matricial. 
( )Formal – Informal – Descentralizada. 
( x )Mecanicista – Orgânica – Híbrida. 
Pergunta 5 
A escolha entre estruturas mecanicistas ou orgânicas influencia diretamente a 
capacidade de adaptação e inovação das organizações, especialmente em 
cenários de mudanças constantes ou estabilidade prolongada. 
Sobre esse assunto, avalie as afirmativas a seguir: 
I – Estruturas mecanicistas são mais indicadas para ambientes estáveis, com 
pouca necessidade de adaptação rápida. 
II – Estruturas orgânicas favorecem a inovação e a comunicação horizontal entre 
os membros da equipe. 
III – Em contextos de alta previsibilidade, a estrutura orgânica é a mais 
recomendada por garantir flexibilidade e controle simultaneamente. 
É correto o que se afirma em: 
Grupo de escolhas da pergunta 
( )I, II e III. 
( )I apenas. 
( )II apenas. 
( )III apenas. 
( x )I e II apenas. 
 
 
 
Pergunta 6 
A departamentalização é a forma como uma organização agrupa suas atividades 
e recursos para alcançar seus objetivos. Cada tipo de departamentalização 
apresenta características específicas que influenciam a eficiência, a comunicação 
e a coordenação entre as áreas. 
Sobre esse assunto, avalie as afirmativas a seguir: 
I – A departamentalização funcional agrupa atividades de acordo com as funções 
desempenhadas, como finanças, marketing e produção. 
II – A departamentalização por cliente é mais indicada quando a empresa atua 
em apenas um tipo de mercado, com pouca variação de público. 
III – A departamentalização geográfica é utilizada por organizações que atuam 
em diferentes regiões, adaptando suas operações às características locais. 
É correto o que se afirma em: 
Grupo de escolhas da pergunta 
( x )I e III, apenas. 
( )I, apenas. 
( )II, apenas. 
( )III, apenas. 
( )I, II e III. 
Pergunta 7 
As empresas organizam suas atividades em diferentes departamentos para 
melhorar a eficiência, a comunicação e o controle das operações. Esse processo, 
chamado departamentalização, pode ser realizado com base em diversos 
critérios, como função, produto ou área geográfica. 
Considere o texto a seguir: 
A departamentalização __________ agrupa atividades de acordo com as funções 
desempenhadas, como finanças e marketing; a departamentalização por 
__________ organiza os departamentos conforme as linhas de produtos ou 
serviços; e a departamentalização por __________ divide a empresa segundo as 
regiões ou territórios de atuação. 
Em sequência, quais são as palavras que completam corretamente as lacunas 
acima? Marque a alternativa correta: 
Grupo de escolhas da pergunta 
( )produto – cliente – função. 
( )cliente – processo – região. 
( x )funcional – produto – área geográfica. 
( )geográfica – função – processo. 
( )processo – produto – cliente. 
 
 
 
Pergunta 8 
As organizações podem concentrar ou distribuir o poder de decisão conforme 
sua estratégia e estrutura. Em uma empresa com vários níveis hierárquicos e 
decisões concentradas na alta administração, predomina o modelo de 
centralização. 
Qual alternativa expressa corretamente uma característica típica da 
centralização administrativa? 
Grupo de escolhas da pergunta 
( )As decisões são amplamente distribuídas entre os níveis operacionais, 
garantindo agilidade e autonomia total. 
( )O poder de decisão é delegado aos clientes e fornecedores, visando à 
descentralização externa. 
( )A estrutura é horizontalizada, com poucos níveis e decisões coletivas em 
todos os departamentos. 
( x )As decisões estratégicas e operacionais são tomadas principalmente pela alta 
direção, reduzindo a autonomia das unidades e padronizando os procedimentos 
organizacionais. 
( )Os gestores de nível intermediário possuem autoridade plena para modificar 
políticas corporativas sem aprovação superior. 
Pergunta 9 
Para compreender como uma empresa se organiza internamente, é essencial 
analisar suas ferramentas de representação estrutural. Entre elas, o 
organograma, o funcionograma e o lotacionograma permitem visualizar 
diferentes aspectos da estrutura organizacional. 
Com base nesse contexto, qual alternativa descreve corretamente a função de 
cada uma dessas ferramentas na gestão das organizações? 
 
Grupo de escolhas da pergunta 
( )O organograma registra o clima organizacional; o funcionograma define 
normas de conduta; e o lotacionograma detalha as políticas de remuneração e 
benefícios. 
( )O organograma retrata a cultura da empresa; o funcionograma representa as 
relações informais; e o lotacionograma mostra os níveis de autoridade 
simbólicos. 
( )O organograma é voltado à análise de desempenho; o funcionograma à 
avaliação de competências; e o lotacionograma à mensuração de produtividade. 
( )O organograma mostra as tarefas de cada cargo; o funcionograma apresenta a 
hierarquia; e o lotacionograma descreve apenas os fluxos de comunicação entre 
os setores. 
( x )O organograma mostra a hierarquia e os níveis de autoridade; o 
funcionograma detalha as funções e responsabilidades de cada cargo; e o 
lotacionograma indica a distribuição dos colaboradores pelos setores da 
empresa. 
 
Pergunta10 
As organizações utilizam diferentes instrumentos e estruturas para representar 
sua configuração interna e facilitar a gestão. O organograma, o funcionograma e 
o lotacionograma são ferramentas que auxiliam na visualização da hierarquia, das 
funções e da distribuição de pessoal. A escolha e a interpretação corretas desses 
instrumentos são fundamentais para compreender o funcionamento da 
empresa. 
Sobre esse assunto, avalie as afirmativas a seguir: 
I – O organograma representa graficamente a hierarquia e os níveis de 
autoridade existentes na organização. 
II – O funcionograma detalha as responsabilidades e atribuições de cada cargo 
ou função, servindo como base para análise de desempenho. 
III – O lotacionograma descreve as relações informais entre os colaboradores, 
indicando fluxos de comunicação não oficiais. 
É correto o que se afirma em: 
Grupo de escolhas da pergunta 
( )I, apenas. 
( )I, II e III. 
( x )I e II, apenas. 
( )III, apenas. 
( )II, apenas.