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AOP 3 - psico e saude

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Questões resolvidas

A Síndrome de Burnout, segundo Maslach e Jackson (1986), é definido como uma síndrome multidimensional constituída por exaustão emocional, desumanização e reduzida realização pessoal no trabalho. Sobre a síndrome analise as assertivas abaixo:
I - De forma geral, toda e qualquer atividade pode vir a desencadear um processo de Burnout, no entanto, algumas profissões têm sido apontadas como mais predispostas por características peculiares das mesmas, tais como médicos, professores, policiais, enfermeiros, entre outros.
II- A síndrome de Burnout traz consequências nocivas apenas para o indivíduo que a padece.
III- As ocupações, cujas atividades estão dirigidas a pessoas e que envolvem contato muito próximo, especialmente de cunho emocional, são tidas como de maior risco ao Burnout.
IV- As causas do Burnout são multifatoriais envolvendo a confluência de características pessoais, do tipo de atividade realizada e de variáveis oriundas da instituição onde o trabalho é realizado.
V- Dependendo da intensidade e do tempo de duração deste estado, o indivíduo pode vir a sofrer consequências graves tanto em nível físico, como psicológico, caso não possa restaurar o contexto anterior ou desenvolver mecanismos adaptativos que lhe permitam restabelecer o equilíbrio perdido.
Estão corretas as afirmacoes:
I - De forma geral, toda e qualquer atividade pode vir a desencadear um processo de Burnout, no entanto, algumas profissões têm sido apontadas como mais predispostas por características peculiares das mesmas, tais como médicos, professores, policiais, enfermeiros, entre outros.
II- A síndrome de Burnout traz consequências nocivas apenas para o indivíduo que a padece.
III- As ocupações, cujas atividades estão dirigidas a pessoas e que envolvem contato muito próximo, especialmente de cunho emocional, são tidas como de maior risco ao Burnout.
IV- As causas do Burnout são multifatoriais envolvendo a confluência de características pessoais, do tipo de atividade realizada e de variáveis oriundas da instituição onde o trabalho é realizado.
V- Dependendo da intensidade e do tempo de duração deste estado, o indivíduo pode vir a sofrer consequências graves tanto em nível físico, como psicológico, caso não possa restaurar o contexto anterior ou desenvolver mecanismos adaptativos que lhe permitam restabelecer o equilíbrio perdido.
a. I, III, IV e V apenas.
b. I, II, III e IV apenas.
c. II, III e V apenas.
d. I, III e III apenas.
e. II, III e IV apenas.

Na relação do profissional da saúde com o paciente, não podemos pensá-lo apenas como um processo isolado e descontextualizado entre duas pessoas. Devemos pensar nos agentes dessa relação como uma tríade e não como uma díade.
Marque a opção correta que caracteriza a Triangulação profissional da saúde-enfermidade-paciente:
a. Nesse processo quando o paciente está descontente em relação aos serviços prestados pela instituição, o profissional da saúde tende a ser um depositário de queixas e reclamações de serviços anteriores, preços pagos pelo serviço, entre outros.
b. Nesse processo saber valorizar os sujeitos é oportunizar uma maior autonomia, a ampliação da sua capacidade de transformar a realidade em que vivem, através da responsabilidade compartilhada.
c. Nesse processo já é sabida a importância da família no que tange as questões de saúde. Quando a doença desempenha uma função importante na dinâmica da família, sem que o profissional da saúde entenda a natureza dessas 'resistências' e sem que possa negociar as mudanças com a família, toda tentativa de tratamento acaba frustrada.
d. Nesse processo a instituição pode ser benéfica para a relação profissional da saúde paciente uma vez que sua satisfação com a instituição de saúde pode ser transferida para o profissional visto as experiências do paciente em outros atendimentos.
e. Nesse processo, estão envolvidos fenômenos psíquicos, como sentimentos e fantasias (geralmente, inconscientes), acionados pela enfermidade e pelos vários aspectos a ela associados (vivências pregressas, história familiar, identificações com pessoas significativas, medos específicos, etc.).

Na relação profissional da saúde-paciente, não podemos pensar em algo abstrato, como um processo isolado e descontextualizado entre duas pessoas e sim devemos pensar nos agentes dessa relação como uma tríade e não como uma díade.
Marque a opção correta que caracteriza a Triangulação profissional da saúde-enfermidade-paciente:
a. Nesse processo saber valorizar os sujeitos é oportunizar uma maior autonomia, a ampliação da sua capacidade de transformar a realidade em que vivem, através da responsabilidade compartilhada.
b. Nesse processo, estão envolvidos fenômenos psíquicos, como sentimentos e fantasias (geralmente, inconscientes), acionados pela enfermidade e pelos vários aspectos a ela associados (vivências pregressas, história familiar, identificações com pessoas significativas, medos específicos, etc.).
c. Nesse processo já é sabida a importância da família no que tange as questões de saúde. Quando a doença desempenha uma função importante na dinâmica da família, sem que o profissional da saúde entenda a natureza dessas “resistências” e sem que possa negociar as mudanças com a família, toda tentativa de tratamento acaba frustrada.
d. Nesse processo quando o paciente está descontente em relação aos serviços prestados pela instituição, o profissional da saúde tende a ser um depositário de queixas e reclamações de serviços anteriores, preços pagos pelo serviço, entre outros.
e. Nesse processo a instituição pode ser benéfica para a relação profissional da saúde paciente uma vez que sua satisfação com a instituição de saúde pode ser transferida para o profissional visto as experiências do paciente em outros atendimentos.

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Questões resolvidas

A Síndrome de Burnout, segundo Maslach e Jackson (1986), é definido como uma síndrome multidimensional constituída por exaustão emocional, desumanização e reduzida realização pessoal no trabalho. Sobre a síndrome analise as assertivas abaixo:
I - De forma geral, toda e qualquer atividade pode vir a desencadear um processo de Burnout, no entanto, algumas profissões têm sido apontadas como mais predispostas por características peculiares das mesmas, tais como médicos, professores, policiais, enfermeiros, entre outros.
II- A síndrome de Burnout traz consequências nocivas apenas para o indivíduo que a padece.
III- As ocupações, cujas atividades estão dirigidas a pessoas e que envolvem contato muito próximo, especialmente de cunho emocional, são tidas como de maior risco ao Burnout.
IV- As causas do Burnout são multifatoriais envolvendo a confluência de características pessoais, do tipo de atividade realizada e de variáveis oriundas da instituição onde o trabalho é realizado.
V- Dependendo da intensidade e do tempo de duração deste estado, o indivíduo pode vir a sofrer consequências graves tanto em nível físico, como psicológico, caso não possa restaurar o contexto anterior ou desenvolver mecanismos adaptativos que lhe permitam restabelecer o equilíbrio perdido.
Estão corretas as afirmacoes:
I - De forma geral, toda e qualquer atividade pode vir a desencadear um processo de Burnout, no entanto, algumas profissões têm sido apontadas como mais predispostas por características peculiares das mesmas, tais como médicos, professores, policiais, enfermeiros, entre outros.
II- A síndrome de Burnout traz consequências nocivas apenas para o indivíduo que a padece.
III- As ocupações, cujas atividades estão dirigidas a pessoas e que envolvem contato muito próximo, especialmente de cunho emocional, são tidas como de maior risco ao Burnout.
IV- As causas do Burnout são multifatoriais envolvendo a confluência de características pessoais, do tipo de atividade realizada e de variáveis oriundas da instituição onde o trabalho é realizado.
V- Dependendo da intensidade e do tempo de duração deste estado, o indivíduo pode vir a sofrer consequências graves tanto em nível físico, como psicológico, caso não possa restaurar o contexto anterior ou desenvolver mecanismos adaptativos que lhe permitam restabelecer o equilíbrio perdido.
a. I, III, IV e V apenas.
b. I, II, III e IV apenas.
c. II, III e V apenas.
d. I, III e III apenas.
e. II, III e IV apenas.

Na relação do profissional da saúde com o paciente, não podemos pensá-lo apenas como um processo isolado e descontextualizado entre duas pessoas. Devemos pensar nos agentes dessa relação como uma tríade e não como uma díade.
Marque a opção correta que caracteriza a Triangulação profissional da saúde-enfermidade-paciente:
a. Nesse processo quando o paciente está descontente em relação aos serviços prestados pela instituição, o profissional da saúde tende a ser um depositário de queixas e reclamações de serviços anteriores, preços pagos pelo serviço, entre outros.
b. Nesse processo saber valorizar os sujeitos é oportunizar uma maior autonomia, a ampliação da sua capacidade de transformar a realidade em que vivem, através da responsabilidade compartilhada.
c. Nesse processo já é sabida a importância da família no que tange as questões de saúde. Quando a doença desempenha uma função importante na dinâmica da família, sem que o profissional da saúde entenda a natureza dessas 'resistências' e sem que possa negociar as mudanças com a família, toda tentativa de tratamento acaba frustrada.
d. Nesse processo a instituição pode ser benéfica para a relação profissional da saúde paciente uma vez que sua satisfação com a instituição de saúde pode ser transferida para o profissional visto as experiências do paciente em outros atendimentos.
e. Nesse processo, estão envolvidos fenômenos psíquicos, como sentimentos e fantasias (geralmente, inconscientes), acionados pela enfermidade e pelos vários aspectos a ela associados (vivências pregressas, história familiar, identificações com pessoas significativas, medos específicos, etc.).

Na relação profissional da saúde-paciente, não podemos pensar em algo abstrato, como um processo isolado e descontextualizado entre duas pessoas e sim devemos pensar nos agentes dessa relação como uma tríade e não como uma díade.
Marque a opção correta que caracteriza a Triangulação profissional da saúde-enfermidade-paciente:
a. Nesse processo saber valorizar os sujeitos é oportunizar uma maior autonomia, a ampliação da sua capacidade de transformar a realidade em que vivem, através da responsabilidade compartilhada.
b. Nesse processo, estão envolvidos fenômenos psíquicos, como sentimentos e fantasias (geralmente, inconscientes), acionados pela enfermidade e pelos vários aspectos a ela associados (vivências pregressas, história familiar, identificações com pessoas significativas, medos específicos, etc.).
c. Nesse processo já é sabida a importância da família no que tange as questões de saúde. Quando a doença desempenha uma função importante na dinâmica da família, sem que o profissional da saúde entenda a natureza dessas “resistências” e sem que possa negociar as mudanças com a família, toda tentativa de tratamento acaba frustrada.
d. Nesse processo quando o paciente está descontente em relação aos serviços prestados pela instituição, o profissional da saúde tende a ser um depositário de queixas e reclamações de serviços anteriores, preços pagos pelo serviço, entre outros.
e. Nesse processo a instituição pode ser benéfica para a relação profissional da saúde paciente uma vez que sua satisfação com a instituição de saúde pode ser transferida para o profissional visto as experiências do paciente em outros atendimentos.

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- Meus cursos - - - Painel Psicologia e Saúde Atividades Pontuadas & Notas Atividade Online Pontuada 03
Iniciado em domingo, 13 abr 2025, 21:35
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 13 abr 2025, 21:45
Tempo
empregado 10 minutos 3 segundos
Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%)
Questão 1
Completo Atingiu 0,20 de 0,20
A Síndrome de  Burnout, segundo Maslach e Jackson (1986), é definido como uma síndrome multidimensional
constituída por exaustão emocional, desumanização e reduzida realização pessoal no trabalho. Sobre a
síndrome analise as assertivas abaixo:
I - De forma geral, toda e qualquer atividade pode vir a desencadear um processo de Burnout, no entanto,
algumas profissões têm sido apontadas como mais predispostas por características peculiares das mesmas,
tais como médicos, professores, policiais, enfermeiros, entre outros.
II- A síndrome de Burnout traz consequências nocivas apenas para o indivíduo que a padece.
III- As ocupações, cujas atividades estão dirigidas a pessoas e que envolvem contato muito próximo,
especialmente de cunho emocional, são tidas como de maior risco ao Burnout.
IV- As causas do Burnout são multifatoriais envolvendo a confluência de características pessoais, do tipo de
atividade realizada e de variáveis oriundas da instituição onde o trabalho é realizado.
V- Dependendo da intensidade e do tempo de duração deste estado, o indivíduo pode vir a sofrer
consequências graves tanto em nível físico, como psicológico, caso não possa restaurar o contexto anterior ou
desenvolver mecanismos adaptativos que lhe permitam restabelecer o equilíbrio perdido.
Estão corretas as afirmações:
Escolha uma opção:
a. I, III, IV e V apenas.
b. I, II, III e IV apenas.
c. II, III e V apenas.
d. I, III e III apenas.
 
https://ceadsaladeaula.uvv.br/mod/quiz/review.php?attempt=392443&cmid=51956 13/04/2025, 21:45
Página 1 de 7
d. I, III e III apenas.
e. II, III e IV apenas.
Questão 2
Completo Atingiu 0,20 de 0,20
A Teoria da Cognição Social, proposta por Bandura (1977 e 1986), tem como marca o reconhecimento de que o
comportamento é determinado por expectativas, incentivos e cognições sociais.
Sobre a Teoria da Cognição Social pode-se afirmar:
I – Que cognição social reconhece, diferente do modelo cognitivo, que o comportamento dos indivíduos
também é fruto de uma construção social que está atrelada aos hábitos, normas e costumes sociais.
II – A Teoria do Comportamento Planejado enfatiza a intenção do comportamento, a partir dos fatores: atitude
em relação ao comportamento, norma subjetiva e percepção de controle do comportamento, é um exemplo
de  teoria que reconhece o princípio da  Cognição Social.
III – A Abordagem do processo de ação para a saúde, também é um exemplo de teoria/abordagem que
reconhece o princípio da cognição social, na medida em que afirma a integração entre fatores cognitivos,
situacionais e comportamentais.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III, apenas.
b. I, II, III.
c. I e II, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I e III, apenas.
Questão 3
Completo Atingiu 0,20 de 0,20
Na relação do profissional da saúde com o paciente, não podemos pensá-lo apenas como um processo
isolado e descontextualizado entre duas pessoas. Devemos pensar nos agentes dessa relação como uma
tríade e não como uma díade.
Marque a opção correta que caracteriza a Triangulação profissional da saúde-enfermidade-paciente: 
 
Escolha uma opção:
a. Nesse processo saber valorizar os sujeitos é oportunizar uma maior autonomia, a ampliação da sua capacidade de transformar a
https://ceadsaladeaula.uvv.br/mod/quiz/review.php?attempt=392443&cmid=51956 13/04/2025, 21:45
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a. Nesse processo saber valorizar os sujeitos é oportunizar uma maior autonomia, a ampliação da sua capacidade de transformar a
realidade em que vivem, através da responsabilidade compartilhada.
b. Nesse processo, estão envolvidos fenômenos psíquicos, como sentimentos e fantasias (geralmente, inconscientes), acionados
pela enfermidade e pelos vários aspectos a ela associados (vivências pregressas, história familiar, identificações com pessoas
significativas, medos específicos, etc.).
c. Nesse processo já é sabida a importância da família no que tange as questões de saúde. Quando a doença desempenha uma
função importante na dinâmica da família, sem que o profissional da saúde entenda a natureza dessas “resistências” e sem que
possa negociar as mudanças com a família, toda tentativa de tratamento acaba frustrada.
d. Nesse processo quando o paciente está descontente em relação aos serviços prestados pela instituição, o profissional da saúde
tende a ser um depositário de queixas e reclamações de serviços anteriores, preços pagos pelo serviço, entre outros.
e. Nesse processo a instituição pode ser benéfica para a relação profissional da saúde paciente uma vez que sua satisfação com a
instituição de saúde pode ser transferida para o profissional visto as experiências do paciente em outros atendimentos.
Questão 4
Completo Atingiu 0,20 de 0,20
A Humanização se fundamenta no respeito e valorização da pessoa humana, e constitui um processo que visa
à transformação da cultura institucional, por meio da construção coletiva de compromissos éticos e de
métodos para as ações de atenção à Saúde e de gestão dos serviços. (Rios, 2009)
Sobre a Política Nacional de Humanização (PNH), julgue as afirmativas abaixo como verdadeiras (V) ou falsas
(F):
(   ) O compromisso ético-estético-político da humanização do SUS se assenta nos valores de autonomia e
protagonismo dos sujeitos, de corresponsabilidade entre eles, de solidariedade dos vínculos estabelecidos,
dos direitos dos usuários e da participação coletiva no processo de gestão.
(   )  Criar espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade, propiciem mudanças
no processo de trabalho e sejam lugares de encontro entre as pessoas corresponde a diretriz denominada de
“Acolhimento” na PNH.
(   ) Humanizar se traduz, então, como exclusão das diferenças nos processos de gestão e de cuidado. Tais
mudanças são construídas por uma pessoa ou grupo isolado, e às vezes de forma coletiva e compartilhada.
A sequência CORRETA é:
Escolha uma opção:
a. F – V – F.
b. V – F – V.
c. V – F – F.
d. V-  V-  V.
e. F – V – V.
Questão 5
Completo Atingiu 0,20 de 0,20
https://ceadsaladeaula.uvv.br/mod/quiz/review.php?attempt=392443&cmid=51956 13/04/2025, 21:45
Página 3 de 7
O Burnout, segundo Maslach e Jackson (1986), é definido como uma síndrome multidimensional constituída
por exaustão emocional, desumanização e reduzida realização pessoal no trabalho. O Burnout é a maneira
encontrada de enfrentar, mesmo que de forma inadequada, a cronificação do estresse ocupacional. Decorre
quando falham outras estratégias para lidar com o estresse. Sobre a síndrome analise as assertivas abaixo:
I -De forma geral, toda e qualquer atividade pode vir a desencadear um processo de Burnout, no entanto,
algumas profissões têm sido apontadas como mais predispostas por características peculiares das mesmas,
tais como médicos, professores, policiais, enfermeiros, entre outros.
II- A síndrome de Burnout traz consequências nocivas apenas para o indivíduo que a padece.
III- As ocupações, cujas atividades estão dirigidas a pessoas e que envolvem contato muito próximo,
preferentemente de cunho emocional, são tidas como de maior risco ao Burnout.
IV- As causas do Burnout são multifatoriais envolvendo a confluência de características pessoais, do tipo de
atividade realizada e de variáveis oriundas da instituição onde o trabalho é realizado.
V- Dependendo da intensidade e do tempo de duração deste estado, o indivíduo pode vir a sofrer
consequências graves tanto em nível físico, como psicológico, caso não possa restaurar o contexto anterior ou
desenvolver mecanismos adaptativos que lhe permitam restabelecer o equilíbrio perdido.
Estão corretas as afirmações
Escolha uma opção:
a. I, II, III e IV apenas.
b. II, III e IV apenas.
c. I, III e III apenas.
d. II, IIIe V apenas
e. I, III, IV e V apenas.
Questão 6
Completo Atingiu 0,20 de 0,20
Em relação ao estresse, que é uma variável muito importante no atendimento psicológico a pacientes em
ambiente hospitalar, podem-se fazer várias afirmações. Verifique quais as afirmações abaixo são verdadeiras
“V” e quais são falsas “F”: 
(   ) “Distresse” quer dizer um estresse negativo 
(   ) “Estágio de Alarme” é o estágio final, onde o indivíduo já está esgotado pelo estresse, alarmado, sem
esboçar mais reações de defesa. 
(    ) “Eustresse” quer dizer um estresse positivo. 
(      ) “Estágio de Exaustão” é quando o indivíduo está cansado, somente um pouco cansado, podendo ainda
lutar adequadamente contra o estresse. 
(    )  É importante identificar as fases de estresse em que um paciente se encontra para poder ajudálo a
enfrentar adequadamente suas dificuldades. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo: 
https://ceadsaladeaula.uvv.br/mod/quiz/review.php?attempt=392443&cmid=51956 13/04/2025, 21:45
Página 4 de 7
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo: 
Escolha uma opção:
a. V, V, V, V, V  
b. V, F, F, V, F
c. V, F, V, F, V 
d. F, F, F, V, V
e. F, V, F, F, F 
Questão 7
Completo Atingiu 0,20 de 0,20
O portador da Síndrome de Burnout apresenta
Escolha uma opção:
a. vocalizações repetidas, tiques comportamentais e coprolalalia, dentre outros sintomas.
b. motivação intrínseca, entusiasmo na realização da tarefa, concentração, dentre outras características.
c. estabilidade emocional, pensamentos suicidas e tendência em assumir riscos, dentre outros comportamentos.
d. dificuldades no relacionamento social, comportamentos repetitivos e rituais incomuns, dentre outros sinais.
e. fadiga persistente, falta de energia e condutas irritáveis no trabalho, dentre outros comportamentos.
Questão 8
Completo Atingiu 0,20 de 0,20
Na relação profissional da saúde-paciente, não podemos pensar em algo abstrato, como um processo
isolado e descontextualizado entre duas pessoas e sim devemos pensar nos agentes dessa relação como
uma tríade e não como uma díade.
Marque a opção correta que caracteriza a Triangulação profissional da saúde-enfermidade-paciente: 
Escolha uma opção:
a. Nesse processo já é sabida a importância da família no que tange as questões de saúde. Quando a doença desempenha uma
função importante na dinâmica da família, sem que o profissional da saúde entenda a natureza dessas “resistências” e sem que
possa negociar as mudanças com a família, toda tentativa de tratamento acaba frustrada.
b. Nesse processo saber valorizar os sujeitos é oportunizar uma maior autonomia, a ampliação da sua capacidade de transformar a
realidade em que vivem, através da responsabilidade compartilhada.
c. Nesse processo quando o paciente está descontente em relação aos serviços prestados pela instituição, o profissional da saúde
tende a ser um depositário de queixas e reclamações de serviços anteriores, preços pagos pelo serviço, entre outros.
d. Nesse processo, estão envolvidos fenômenos psíquicos, como sentimentos e fantasias (geralmente, inconscientes), acionados
pela enfermidade e pelos vários aspectos a ela associados (vivências pregressas, história familiar, identificações com pessoas
significativas, medos específicos, etc.).
e. Nesse processo a instituição pode ser benéfica para a relação profissional da saúde paciente uma vez que sua satisfação com a
instituição de saúde pode ser transferida para o profissional visto as experiências do paciente em outros atendimentos.
https://ceadsaladeaula.uvv.br/mod/quiz/review.php?attempt=392443&cmid=51956 13/04/2025, 21:45
Página 5 de 7
Questão 9
Completo Atingiu 0,20 de 0,20
É comum a ocorrência de estresse diante de qualquer problema crônico de saúde. Diante de doença
considerada evento estressor, a pessoa se desorganiza inicialmente, devendo posteriormente se reorganizar
para alcançar o melhor enfrentamento possível da situação, o que é chamado de coping ou enfrentamento. A
esse respeito é correto afirmar que: 
Escolha uma opção:
a. coping é um processo interacional entre pessoa e ambiente descontextualizado das demandas psíquicas individuais.
b. o isolamento é um tipo de coping em que a pessoa enfrenta ativamente a situação estressora.
c. diante do estresse, as pessoas reagem sempre com estratégias de enfrentamento resolutivas, como a busca de suporte social.
d. estratégias de coping focadas para a direção do problema podem ser representados pela  religiosidade e pensamento positivo
e. coping representa o modo ou estilo que indivíduos adaptam às demandas do estresse gerado pela doença.
Questão 10
Completo Atingiu 0,20 de 0,20
Quais são as principais características do portador da Síndrome de Burnout?
Escolha uma opção:
a. Motivação intrínseca, entusiasmo na realização da tarefa, concentração, dentre outras características.
b. Fadiga persistente, falta de energia e condutas irritáveis no trabalho, dentre outros comportamentos.
c. Vocalizações repetidas, tiques comportamentais, dentre outros sintomas.
d. Estabilidade emocional, pensamentos suicidas e tendência em assumir riscos, dentre outros comportamentos.
e. Dificuldades no relacionamento social, comportamentos repetitivos e rituais incomuns, dentre outros sinais.
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Página 6 de 7
https://ceadsaladeaula.uvv.br/mod/quiz/review.php?attempt=392443&cmid=51956 13/04/2025, 21:45
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