Conceito Zero Defeito

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Questões realizadas: 3 de 10 1 2 3 4 5 6 7 Questão 4 Sem resposta Nascido nos Estados Unidos e formado em Engenharia. Atuou profissionalmente em empresas e depois como consultor e defendeu a ideia de que não deveria haver peças defeituosas, instituiu conceito Zero Defeito na década de 60. Inclusive uma frase foi popularizada "fazer certo da primeira vez". Analisando as especificidades apresentadas, pode-se dizer que tal contribuição refere-se a: Crosby. Deming