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1
Com a estrutura baseada no Anexo SL, as
organizações atualmente têm mais facilidade ao
certificar duas ou mais das Normas de Sistemas
de Gestão. Assim, a estrutura para
implementação torna-se igual para todas as
normas de Sistemas de Gestão publicadas pela
ISO, que apresentam em sua formação os itens:
I. Escopo, Referência, Termos e Definições,
Contexto da Organização, Liderança,
Planejamento, Apoio, Operação, Avaliação e
Desempenho e Melhoria.
II. Termos e definições, Liderança,
Planejamento, Apoio, Operação, e Escopo,
Referência, Melhoria.
III. Escopo, Referência, Termos e definições,
Contexto da Organização, Avaliação e
Desempenho e Melhoria.
Está correto o que se afirma em:
Questão de 10
Corretas
Incorretas
Em branco
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
Sistema De…
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B
C
D
E
I, II e III.
II e III.
I e II.
I e III.
I, somente.
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
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A
I, somente.
A estrutura para
implementação das Normas de Sistemas de
Gestão publicadas pela ISO, baseada no
Anexo SL, apresenta dez itens em sua
formação. Esses itens são: Escopo,
Referência, Termos e Definições, Contexto
da Organização, Liderança, Planejamento,
Apoio, Operação, Avaliação e Desempenho
e Melhoria. Portanto, apenas a afirmação I
está correta, pois é a única que lista todos
os dez itens corretamente. As afirmações II
e III não estão corretas, pois não listam
todos os dez itens necessários para a
implementação das Normas de Sistemas de
Gestão da ISO.
2
A Norma NBR ISO 14001�2015 � Sistema de
Gestão Ambiental tem como objetivo:
Promover a preservação, melhoria e
recuperação da qualidade ambiental
propícia à vida, visando assegurar
condições ao desenvolvimento
socioeconômico e à proteção da
dignidade da vida humana.
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B
C
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E
Proteger o planeta da degradação,
sobretudo por meio do consumo e da
produção sustentáveis e da gestão
sustentável dos seus recursos
naturais.
Prover às organizações uma estrutura
para a proteção do meio ambiente e
possibilitar uma resposta às mudanças
das condições ambientais em
equilíbrio com as necessidades
socioeconômicas.
Garantir que as empresas sejam
ambientalmente responsáveis e
gerenciar suas atividades de maneira a
identificar os impactos sobre o meio
ambiente, buscando minimizar aqueles
que são negativos e amplificar os
positivos.
Estabelecer a Política Ambiental, o
Planejamento, a Implementação e a
Operação de práticas corretivas nas
indústrias.
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
O objetivo da Norma NBR ISO 14001�2015,
conforme descrito em seu próprio texto, é
prover às organizações uma estrutura para
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B
a proteção do meio ambiente e possibilitar
uma resposta às mudanças das condições
ambientais em equilíbrio com as
necessidades socioeconômicas. Isso
significa que a norma busca fornecer um
guia para as organizações se adaptarem às
mudanças ambientais, sempre
considerando o equilíbrio com as
necessidades socioeconômicas. Embora as
outras alternativas possam parecer
corretas, elas não são o objetivo principal
da NBR ISO 14001. Por exemplo, a norma
não tem como objetivo direto promover a
preservação do meio ambiente, proteger o
planeta ou estabelecer a política ambiental,
como sugerem as alternativas A, B e E.
3
Com relação a Sistemas de Gestão Ambiental,
segundo as normas NBR�ISO 14001, é correto
afirmar que:
Aplica-se a qualquer organização,
sendo obrigatória somente para
empresas de grande porte.
É voluntária somente para empresas
de pequeno e médio porte.
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E
O SGA, atualmente, vem sendo uma
preocupação constante entre as
empresas, devido ao fato de esse
procedimento racionalizar o uso dos
recursos naturais e reduzir os riscos
de sanções do poder público.
A implantação é cara e não dá retorno,
sendo somente para as empresas
ricas e de grande porte.
O sucesso de um sistema de gestão
ambiental independe do
comprometimento de todos os níveis e
funções da organização, começando
pela alta direção.
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
O Sistema de Gestão Ambiental �SGA�,
conforme a norma NBR�ISO 14001, tem se
tornado uma preocupação constante entre
as empresas. Isso ocorre porque esse
sistema permite a racionalização do uso
dos recursos naturais e a redução dos
riscos de sanções por parte do poder
público. A adoção de um SGA é uma
ferramenta que pode auxiliar as
organizações a crescerem de forma
sustentável, sem poluir e degradar o meio
ambiente. As alternativas que afirmam que
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a norma é obrigatória apenas para
empresas de grande porte, é voluntária
para empresas de pequeno e médio porte,
que a implantação é cara e que o sucesso
do SGA independe do comprometimento de
todos os níveis e funções da organização,
estão incorretas. A efetividade de um SGA
depende do comprometimento de todos na
organização, desde a alta direção até os
níveis mais baixos.
4
A gestão ambiental está relacionada com o uso
dos recursos naturais de maneira sustentável.
Significa, de forma simples e objetiva, que
haverá produção, mas sem agredir o meio
ambiente e foi evoluindo com o passar do
tempo. Em relação a essa evolução, estão
corretas as afirmativas:
I� Antes da década de 1970, havia uma atitude
reativa na qual o desenvolvimento econômico
justificava a poluição.
II� Entre as décadas de 1970 e 1980, passou a
haver a atitude reativa, na qual o controle da
poluição era feito para atendimento à
legislação.
III� A partir dos anos 1990, iniciou-se a fase dita
proativa, na qual o desenvolvimento ambiental
passou a ser considerado como fator de
desenvolvimento econômico.
IV� O período entre as décadas de 1970 e 1980
foi chamado de controle endofpipe.
Estão corretas:
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E
I, II e IV.
I, II e III.
I e II.
II, III e IV.
Todas estão corretas.
Opa! A alternativa correta é a letra
D. Confira o gabarito comentado!
As afirmativas II, III e IV estão corretas. A
afirmativa I está incorreta porque, antes da
década de 1970, a atitude era passiva, não
reativa, em relação à poluição. O
desenvolvimento econômico justificava a
poluição e não havia investimento
significativo no controle ambiental. A partir
da década de 1970, com a crescente
conscientização sobre os impactos
ambientais, houve uma mudança de
atitude, passando a ser reativa, com o
controle da poluição sendo feito para
atender à legislação. A partir dos anos
1990, iniciou-se uma fase proativa, onde o
desenvolvimento ambiental passou a ser
considerado como um fator de
desenvolvimento econômico. O período
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C
entre as décadas de 1970 e 1980 foi
chamado de controle endofpipe, que se
refere a medidas tomadas para remediar a
poluição após sua ocorrência.
5
I. A proposta de modelo para implantação de
um Sistema de Gestão Integrado deve ser
estabelecida a partir dos objetivos
organizacionais e lastreada nas informações
obtidas no diagnóstico.
PORQUE
II. A fase de Implantação compreende a
disseminação da documentação desenvolvida
na etapa preparação; o entendimento das
responsabilidades e autoridades de cadacolaborador. É a fase na qual devem-se
elaborar os procedimentos do SGI, o que inclui
o manual do SGI.
A respeito dessas asserções, assinale a opção
correta.
As asserções I e II são proposições
verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
A asserção I é uma proposição
verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e
a II é uma proposição verdadeira.
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E
As asserções I e II são proposições
verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições
falsas.
Opa! A alternativa correta é a letra
D. Confira o gabarito comentado!
As asserções I e II são ambas verdadeiras.
A asserção I afirma que a proposta de
modelo para implantação de um Sistema de
Gestão Integrado deve ser estabelecida a
partir dos objetivos organizacionais e
lastreada nas informações obtidas no
diagnóstico. Isso é correto, pois a
implantação de qualquer sistema deve ser
baseada nos objetivos da organização e
nas informações coletadas durante o
diagnóstico.
A asserção II afirma que a fase de
Implantação compreende a disseminação
da documentação desenvolvida na etapa
preparação; o entendimento das
responsabilidades e autoridades de cada
colaborador. É a fase na qual devem-se
elaborar os procedimentos do SGI, o que
inclui o manual do SGI. Isso também é
verdadeiro, pois a fase de implantação
envolve a disseminação de documentação,
a compreensão das responsabilidades e
autoridades de cada colaborador e a
elaboração dos procedimentos do SGI.
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Entretanto, a asserção II não justifica a
asserção I. Embora ambas as asserções
sejam verdadeiras e relacionadas ao
mesmo tópico, a asserção II não fornece
uma justificativa para a asserção I. A
asserção II descreve o que acontece
durante a fase de implantação, mas não
explica por que a proposta de modelo para
implantação deve ser estabelecida a partir
dos objetivos organizacionais e lastreada
nas informações obtidas no diagnóstico.
6
Em relação à auditoria interna de uma
organização, estão corretas as afirmações:
I� Após o término da instalação, é preciso que
seja realizada uma auditoria interna para a
verificação dos requisitos.
II� A auditoria interna tem por objetivo garantir
que o processo do negócio esteja de acordo
com a lei e com os outros aspectos necessários
à sua manutenção.
III� Nesta etapa são verificadas as possíveis não
conformidades, por uma instituição
certificadora.
IV� Essa tarefa é executada com o auxílio de
algum parceiro ou de uma consultoria, que cede
um pouco do seu conhecimento em prol da
empresa.
Estão corretas as afirmativas:
I e II
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B
C
D
E
I e III.
I, II e III.
I, II e IV.
Todas estão corretas.
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
As afirmativas I e II estão corretas. A
afirmativa I destaca a necessidade de uma
auditoria interna após a instalação para
verificar se todos os requisitos foram
atendidos. A afirmativa II ressalta o objetivo
da auditoria interna, que é garantir a
conformidade do processo de negócio com
a lei e outros aspectos necessários para a
sua manutenção.
Por outro lado, a afirmativa III está incorreta
porque a verificação de possíveis não
conformidades por uma instituição
certificadora é característica de uma
auditoria externa, não interna. A afirmativa
IV também está incorreta, pois a auditoria
interna é uma atividade independente que
não necessariamente requer o auxílio de
um parceiro ou consultoria. Portanto, as
afirmativas corretas são I e II, o que
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C
D
E
corresponde à alternativa A.
7
Extremamente importante para a implantação
do Sistema de Gestão Ambiental, a
comunicação, na norma 14001�2015,
estabelece-se que, no(s) seu(s) processo(s) de
comunicação, a organização deve:
Levar em consideração
exclusivamente seus requisitos legais.
Assegurar que a informação
comunicada seja coerente com a
informação gerada dentro do SGC.
Apenas realizar a comunicação sem
feedback das respostas.
Reter informação documentada sem
evidências.
Estabelecer processo(s) necessário(s)
somente para comunicações internas.
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
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De acordo com a norma 14001�2015, que
trata do Sistema de Gestão Ambiental, é
fundamental que a organização assegure
que a informação comunicada seja
coerente com a informação gerada dentro
do Sistema de Gestão Ambiental �SGC�.
Isso significa que a informação que é
comunicada, seja interna ou externamente,
deve estar alinhada com as informações e
dados gerados pelo próprio SGC. Isso
garante a confiabilidade e a consistência
das informações, o que é crucial para a
eficácia do sistema. Além disso, a
organização deve responder às
comunicações pertinentes referentes ao
seu Sistema de Gestão Ambiental e reter
informação documentada como evidência
de suas comunicações. Portanto, a
alternativa correta é a B� "Assegurar que a
informação comunicada seja coerente com
a informação gerada dentro do SGC".
8
Considerando as informações a seguir, avalie as
asserções e a relação proposta entre elas:
I. No Ciclo PDCA, a fase de análise crítica deve
considerar a(s) comunicação(ões) pertinente(s)
das partes interessadas, incluindo reclamações.
PORQUE
II. O Ciclo PDCA inicia com o controle, com a
inspeção e análise de informações, e logo após
é colocado em prática o que foi planejado, o
que gera a necessidade de implantação das
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A
B
C
D
E
ações corretivas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção
correta.
As asserções I e II são proposições
verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições
verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição
verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e
a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições
falsas.
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
A asserção I é verdadeira, pois no Ciclo
PDCA �Plan, Do, Check, Act), a fase de
análise crítica, que é a etapa de "Check"
�Verificar), deve considerar todas as
comunicações relevantes das partes
interessadas, incluindo reclamações. Isso é
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A
B
essencial para avaliar a eficácia das ações
implementadas e identificar oportunidades
de melhoria.
Por outro lado, a asserção II é falsa. O Ciclo
PDCA não começa com o controle, mas sim
com o planejamento ("Plan"). Nesta fase,
são estabelecidos os objetivos e metas, e é
feita a análise de como a organização e o
processo a ser analisado estão alinhados
com a política ambiental. A fase de controle
ou verificação ("Check") vem depois da
implementação ("Do") do que foi planejado,
e é nesse momento que se avalia a
necessidade de ações corretivas.
9
O Sistema de Gestão Ambiental �SGA) é um
conjunto de procedimentos de uma empresa ou
indústria que tem como objetivo obter maior
eficiência causando o menor impacto ambiental
possível.
Além do sistema de gestão ambiental
proporcionar para as empresas melhores
oportunidades de negócios, existem outros
benefícios como:
Melhoria da imagem, aumento no
consumo de insumos e redução de
acidentes.
Redução de riscos e acidentes
ambientais e melhoria da imagem.
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D
E
Redução de riscos e acidentes
ambientais e aumento do consumo de
energia.
Melhoria da imagem, melhoria da
propaganda e da redução na
reutilização de materiais.
Aumento da produtividade e do
passivo ambiental.
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Os benefícios do Sistema de Gestão
Ambiental �SGA) vão além das
oportunidades de negócios. Entre eles,
podemos destacar a melhoria da imagem
da empresa, a otimização dos processos
produtivos e a redução de riscos e
acidentes ambientais. Além disso, o SGA
contribui para a eficiência energética e a
economia de materiais, evitando gastos
desnecessários com matéria-prima. No
entanto, é importante ressaltar que o
aumento do consumo de energia e de
insumos, a melhoria da propaganda, a
redução na reutilização de materiais e o
aumento do passivo ambiental não são
considerados benefícios do SGA. Portanto,
a alternativa correta é a B, que menciona a
redução de riscos e acidentes ambientais e
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A
B
C
a melhoria da imagem da empresa como
benefícios do SGA.
10
Considerando as informações documentadas,
avalie as asserções e a relação proposta entre
elas:
I. O sistema de gestão ambiental da
organização deve incluir informação
documentada, determinada pela organização
como sendo necessária para a eficácia do
sistema de gestão ambiental.
PORQUE
II. A extensão da informação documentada para
um sistema de gestão ambiental pode diferir de
uma organização para outra, devido à
competência de pessoas que realizam trabalhos
sob o controle da organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção
correta.
As asserções I e II são proposições
verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições
verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição
verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
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D
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A asserção I é uma proposição falsa, e
a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições
falsas.
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
As asserções I e II são
proposições verdadeiras, porém a II não
justifica corretamente a I.
Ambas as asserções são
corretas. A asserção I se refere à
necessidade de a organização incluir
informações documentadas em seu
sistema de gestão ambiental para garantir
sua eficácia. A asserção II, por sua vez,
destaca que a quantidade de informação
documentada pode variar de uma
organização para outra, em função da
competência das pessoas que realizam
trabalhos sob o controle da organização.
No entanto, a competência dos indivíduos
não é a justificativa para a necessidade de
documentação no sistema de gestão
ambiental, como sugere a relação entre as
asserções. Portanto, a asserção II não
justifica corretamente a I.
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