Aula 04 Informtica Aula 01

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CURSO ON-LINE - INFORMÁTICA (PACOTE DE EXERCÍCIOS) 
ESCRITURÁRIO - 2011 - BANCO DO BRASIL 
PROFESSORES: PATRÍCIA QUINTÃO E ALEXANDRE LÊNIN 
1 
www.pontodosconcursos.com.br 
Aula 1 – Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet, 
Protocolos Web, World Wide Web, Navegador Internet (Internet Explorer e 
Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web. Conceitos de tecnologias e 
ferramentas de colaboração, correio eletrônico, grupos de discussão, 
fóruns e wikis 
Olá pessoal, nossos cumprimentos!!! 
Sejam bem-vindos à primeira aula do nosso curso de Informática para o 
Banco do Brasil. 
Nesta aula resolveremos as questões sobre Internet e tópicos relacionados. 
Esperamos que este material seja de grande valia para a sua aprovação. 
E contem SEMPRE conosco nesta trajetória de muito sucesso! 
Um forte abraço, 
Patrícia Quintão e Lênin Carneiro 
Questões de Provas Comentadas 
1. (FCC/MPE-RS/2010) Ao fazer uma pesquisa envolvendo três termos no 
Google, foi escolhida uma determinada opção em um dos sites 
constantes da lista apresentada. Ao abrir o site, tal opção faz com que os 
três termos sejam apresentados em destaque com cores diferentes ao 
longo dos textos da página aberta. Tal opção é 
(A) "Com realce". 
(B) "Filtrados". 
(C) "Em cache". 
(D) "No domínio". 
(E) "Similares". 
Comentários 
A opção mencionada na questão é “em cache”. Clicando nessa opção o 
site escolhido será aberto com destaque para as palavras-chave 
pesquisadas. Para exemplificar vamos realizar uma pesquisa no Google com 
as palavras: Livro FCC Quintão. 
Várias páginas foram sugeridas, dentre elas cabe destacar: 
 
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Informática - Fcc - Questões Comentadas e Organizadas por Assunto ... 
Autor: Quintão, Patrícia Lima ... Assunto: CONCURSOS. ISBN: 853093248X ISBN-
13: 9788530932480. Livro em português 208 pág. 1 ª Edição - 2010. BROCHURA 
... 
terradosaber.com/product_detail.asp?ProdId=QU1689 - Em cache
Ao clicar em “em cache” teremos a seguinte 
Este é o cache do Google de 
http://terradosaber.com/product_detail.asp?ProdId=QU1689. Ele é um 
instantâneo da página com a aparência que ela tinha em 9 jan. 2011 
19:30:28 GMT. A página atual pode ter sido alterada nesse meio tempo. 
Saiba mais 
Versão somente texto
Estes termos de pesquisa estão realçados: livro fcc quintão 
Gabarito: letra C. 
A seguir um complemento sobre busca e pesquisa na Web, aproveitem!! 
O que chamamos de ferramentas de busca e pesquisa na Internet é 
também conhecido como “motor de busca” e foi projetado para procurar 
informações na World Wide Web. Os resultados da pesquisa são 
normalmente apresentados em uma lista de resultados e são chamados 
“hits”. A informação pode consistir de páginas web, imagens, informações e 
outros tipos de arquivos. 
Alguns motores de busca também extraem dados disponíveis em bases de 
dados ou diretórios abertos. Ao contrário dos diretórios Web, que são 
mantidos por editores humanos, os motores de busca funcionam por meio 
de programas de computador (algoritmicamente) ou uma mistura entre um 
programa de computador (um algoritmo) e a ação humana. 
Os chamados “motores de busca” trabalham armazenando informações 
sobre páginas web, obtidas por meio de “programas robôs” enviados aos 
sites para coletar informações fornecidas pelos arquivos HTML do site. As 
páginas também podem ser obtidas por um sistema chamado “Web 
crawler” (também conhecido como spider): é um browser automatizado 
que segue cada link de um determinado site armazenando todas as 
páginas visitadas. Depois disso, o conteúdo de cada página é analisado 
para determinar como deverá ser indexado (por exemplo, as palavras-
chave são extraídas de títulos, cabeçalhos ou campos especiais chamados 
meta tags). Esta montanha de dados sobre as páginas é armazenada em 
um banco de dados e disponibilizado para uso nas pesquisas futuras. 
A finalidade de utilizar um índice é permitir que a informação seja 
encontrada o mais rápido possível. Alguns motores de busca, como Google, 
armazenam todo ou parte da página original assim como informações sobre 
 
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as páginas web, enquanto outros, como o AltaVista, armazenam cada 
palavra de cada página encontrada. Esta página em cache (aquela que o 
Google armazenou) sempre guarda o próprio texto de busca, uma vez que 
é o que foi indexado, e isso pode ser muito útil quando o conteúdo da 
página atual foi atualizado e os termos de busca não são mais os que foram 
armazenados no início. 
Resumindo, ☺: 
a. Pesquisar na internet significa utilizar alguns “sites” de busca. 
b. Pode-se pesquisar sobre qualquer assunto, desde matérias acadêmicas 
até sites sobre concursos ou sobre culinária. Exemplos de sites de busca: 
www.google.com.br, www.yahoo.com.br, altavista.com.br, 
http://www.bing.com/. 
O Google é, sem a menor sombra de dúvidas, um dos serviços mais 
utilizados em toda a Internet. Por trás da simples e simpática aparência, 
temos uma poderosa ferramenta para buscas de informações de todos 
os tipos. 
Figura. Site de busca http://www.google.com.br, sendo acessado pelo 
Google Chrome 
Veja o resultado de uma busca que fiz em meu computador. Os resultados 
que você obtiver podem ser diferentes dos meus, pois o sistema Google 
possui mecanismos de personalizar alguns detalhes dos hábitos de pesquisas 
de seus usuários e eu uso alguns itens adicionais em meu navegador. 
 
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Observou o link (azul) abaixo do botão “Pesquisar”? É a pesquisa avançada. 
Clicando neste link, uma página com vários campos de configuração da 
pesquisa é mostrada para o usuário. 
Basta preencher os campos que desejar e clicar no botão “Pesquisa 
Google” ou, se for uma pesquisa por uma página específica, clicar no botão 
apropriado. 
 
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Vamos às dicas para realização de pesquisas no Google, de forma que você 
possa aproveitar melhor todo o poder que ele te oferece em pesquisas!! 
1 - Aprimore suas pesquisas 
Texto da busca O que será pesquisado 
feriado viagem As duas palavras. 
Bermuda OR Grécia A palavra Bermuda ou a palavra Grécia. 
"Paz e amor" A frase exata: Paz e amor. 
Google ~tutorial As duas palavras e os sinônimos da segunda (guia, 
ajuda, manual ...). 
Você também pode aprimorar suas pesquisas usando operadores (+ e -). 
Texto da busca O que será pesquisado 
salsa –dance Mostrará páginas que tenham a palavra salsa, mas 
não a palavra dance. Observe que o sinal - tem que 
ficar junto à palavra. 
banana + abacaxi Procurará páginas que contenham a palavra 
banana e a palavra abacaxi. 
É possível combinar as operações. Por exemplo, 
palavra + palavra2 -palavra3. 
2 - Pesquise pela frase exata 
Se você digitar a frase determinação de um trem, o Google mostrará 
páginas que tenham as palavras determinação, de, um, trem,mesmo que 
não esteja nesta ordem. Para procurar a frase exata, digite-a entre aspas: 
"determinação de um trem". 
3 - Obtenha definições de termos 
É possível usar o Google para obter definições e significados, com em um 
dicionário. Para isso, digite define: mais o termo. Por exemplo, suponha que 
você queira saber o que é I. Então, no Google, digite: 
define: i. Agora, é só ver o significado. Note que, no final da página de 
resultado, o Google pode oferecer links para buscar pela definição do 
mesmo termo em outros idiomas. 
 
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4 - Especifique o tipo de arquivo a ser pesquisado 
Você pode instruir o Google a fazer pesquisas apenas em um determinado 
tipo de arquivo. Para isso, digite filetype: seguido da extensão do arquivo 
mais o assunto a ser procurado. Por exemplo, suponha que você queira 
buscar pela palavra infowester, mas somente em arquivos no formato PDF. 
No Google, digite então filetype:pdf infowester. Note que você pode usar 
uma infinidade de extensões, como doc (Word), XML, TXT, etc. 
5 - Faça pesquisas dentro de um site em específico 
Você quer saber se um determinado site contém o assunto que está 
pesquisando, mas percebe que o sistema de busca dele é ruim ou não 
funciona corretamente. O que fazer? 
Instrua o Google a executar buscas apenas naquele site. Para isso, basta 
digitar no Google o termo de busca mais a palavra site: seguido do 
endereço do site. 
Por exemplo, suponha que você queira saber se o PortalCSN contém alguma 
página que fale de Chapecó. No Google, basta digitar: "Chapecó 
site:www.csndicas.com" O resultado vai ser todas as páginas do PortalCSN 
que contém a palavra Chapecó. 
Note que esse recurso não funciona em sites não indexados pelo Google, 
tampouco em páginas de acesso restrito (acessíveis por senha, por 
exemplo). 
6 - Faça busca por sistema operacional 
Pouca gente sabe, mas o Google tem páginas para sistemas operacionais. 
Assim, se você é usuário de Linux ou Mac, por exemplo, poderá buscar 
assuntos específicos para esses sistemas. Veja lista de páginas: 
Google para dispositivos móveis (PDAs): 
http://www.google.com/pda 
Google para Linux: 
http://www.google.com/linux 
Google para Windows: 
http://www.google.com/microsoft 
 
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7 - Use o Google Acadêmico 
Sobre o ombro de gigantes. É essa frase que aparece na página principal do 
Google Acadêmico (URL: http://scholar.google.com.br/). Como o próprio 
Google explica, trata-se de uma citação de Isaac Newton: "Se vi mais longe 
foi por estar sobre os ombros de gigantes". O Google utiliza essa frase porque 
sabe da importância que a pesquisa acadêmica tem, afinal, a própria 
empresa surgiu em uma universidade. O Google Acadêmico (em inglês, 
Google Scholar) serve justamente para auxiliá-lo a fazer pesquisas em 
materiais acadêmicos. Assim, ao precisar buscar teses, artigos, citações, 
resumos, etc, experimente essa opção. Se fizer bom uso, você pode se 
surpreender com o resultado. 
8 - Faça pesquisas em blogs 
Você certamente já sabe que os blogs ganham cada vez mais importância. 
É por essa razão que o Google criou um serviço de busca específico para 
blogs: o Google Blog Search (em português, Google Pesquisa de Blogs). A 
vantagem de usá-lo é que, além de mostrar nos resultados somente páginas 
de blogs, também é possível escolher termos que foram inseridos na última 
semana, no último mês, na última hora, em datas específicas, etc. 
 
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Dependendo do caso, o Google Blog Search pode até te ajudar a encontrar 
um blog cujo endereço você não lembra. Por exemplo, suponha que, certa 
vez, você acessou o blog pessoal do Cristiano Santos (este que vos escreve), 
mas não se recorda do endereço. Digite então Cristiano Santos no Google 
Pesquisa de Blogs. No primeiro item da página de resultados, o Google 
mostrará o endereço como sugestão. 
9 - Faça cálculos no Google 
Fazer cálculos no Google é simples. Digite, por exemplo, 42 + 20 (adição), 18 
* 3 (multiplicação), 14 / 8 (divisão) ou 4 - 3 (subtração) e veja o que 
acontece. O Google consegue realizar desde operações básicas até as 
mais complexas. Basta digitar o tipo de cálculo desejado. 
 
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2. (FCC/MPSED-Téc.Min.Púb/Administrativa/2009) Uma página Web é obtida 
na Internet por meio do endereço URL que basicamente indica o 
(A) protocolo, o nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome 
da página. 
(B) caminho e o nome da página, apenas. 
(C) protocolo, o caminho e o nome da página, apenas. 
(D) protocolo, o nome do computador hospedeiro e o nome da página, 
apenas. 
(E) nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da página, 
apenas. 
Comentários 
Todos os recursos presentes na Internet (páginas, arquivos, impressoras, 
e-mails etc.) são localizados por meio de um endereço único conhecido 
como URL (Localizador Uniforme de Recursos), que é assim representado: 
protocolo://servidor/caminho_diretorios/nomedoarquivo 
Exemplos: 
http://www.cesjf.br/semanadeinformatica/foto.jpg 
ftp://ftp.puc-rio.br 
Vamos analisar o endereço seguinte em detalhes: 
http://www.cultura.ufpa.br/dicas/net1/int-www.htm 
http:// 
É o método pelo qual a informação deve ser localizada. No caso, http://, é o 
protocolo utilizado para buscar páginas na Web. 
Há outras maneiras, como: 
ftp:// (para entrar em servidores de FTP), 
mailto: (para enviar mensagens), 
news: (para acessar grupos de discussão), entre outros. 
www.cultura.ufpa.br/ 
É o nome do computador onde a informação está armazenada, o qual é 
também chamado servidor. Cada computador tem um nome exclusivo, ou 
seja, é único no planeta. Pelo nome do computador pode-se antecipar o 
tipo de informação que se irá encontrar. Os que começam com www são 
servidores de Web e contém principalmente páginas de hipertexto. Quando 
o nome do servidor começa com ftp trata-se de um lugar onde é permitido 
copiar arquivos. 
dicas/ 
É a pasta onde está o arquivo. Nos servidores a informação está organizada 
 
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em pastas, como no computador que você está utilizando agora. 
net1/ 
É a subpasta onde está o arquivo. 
int-www.htm 
É o nome desse arquivo. 
Deve-se atentar se o nome do arquivo (e das pastas) está escrito em 
maiúsculas ou minúsculas. Para os servidores que utilizam o sistema 
operacional UNIX essa diferença é importante. No exemplo acima se, ao 
invés de int-www.htm, o nome do arquivo fosse digitado como int-WWW.HTM 
ou int- Www.Htm, a página não seria encontrada. 
Outro detalhe é a terminação do nome do arquivo (.htm) que indicao tipo 
do documento. Nesse caso, .htm ou .html indica que o arquivo é uma 
página da Web. 
Entretanto, uma URL pode conter outros tipos de arquivos. Alguns tipos 
comuns disponíveis na Internet são: 
• jpg e gif (imagens), 
• txt e doc (textos), 
• exe (programas), 
• zip (compactados), 
• aid, au, aiff, ram, wav, mp3 (sons) e 
• mpg, mov e avi (vídeos). 
Site é um conjunto de páginas web, acessíveis geralmente pelo protocolo 
HTTP na Internet. (Vários "sites" iniciam com http://www). 
http://www.pjf.mg.gov.br 
http://www.pjf.mg.gov.br/spde/ti/index.php 
http://www.demlurb.pjf.mg.gov.br/ 
Um URL é formado pelo protocolo de aplicação seguido do nome do 
domínio e, se for o caso, de informações de localização do recurso (nome 
de pastas e arquivos). 
Como cada computador tem um URL ("Uniform Resource Location"), ou seja, 
um número, único no planeta, que identifica um computador conectado à 
Internet, foi possível organizar um sistema de endereçamento específico que 
permite localizar qualquer informação na Internet. Assim, desde que o 
usuário saiba o endereço correto, é possível acessar qualquer arquivo da 
rede. 
Gabarito: letra A. 
 
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3. (FCC/TRE-RS/Analista Judiciário- Área administrativa/2010) A WEB permite 
que cada documento na rede tenha um endereço único, indicando os 
nomes do arquivos, diretório e servidor, bem como o método pelo qual 
ele deve ser requisitado. Esse endereço é chamado de: URL 
Comentários 
URL (Uniform Resource Locator) é um endereço de um determinado recurso 
na Internet. São utilizados pelos navegadores para localizar recursos. Um 
recurso pode ser uma página web, uma imagem, um arquivo de áudio etc. 
Um URL é formado pelo protocolo de aplicação seguido do nome do 
domínio e, se for o caso, de informações de localização do recurso (nome 
de pastas e arquivos). Como exemplo de URL, podemos destacar 
http://www.pontodosconcursos.com.br 
Gabarito: item correto. 
4. (FCC/TJ-PI/Analista Judiciário/2009) Instrução: Para responder à questão 
seguinte, considere os dados abaixo. 
Item Tarefa 
I Estimular o trabalho colaborativo, tanto na Internet quanto na 
Intranet, por meio de instrumentos do tipo diário profissional (ou 
corporativo) eletrônico, onde conteúdos mais recentes aparecem 
no topo da página e os mais antigos no final. 
No item I é estimulado o uso de um instrumento do tipo: 
a) e-book; 
b) blog; 
c) banco de dados; 
d) e-mail corporativo; 
e) e-zine. 
Comentários 
O blog (ou blogue, em português) é uma página, que pode estar tanto na 
Internet quanto na Intranet de uma empresa, em que as pessoas escrevem 
sobre assuntos de seu interesse. Os conteúdos são apresentados de forma 
cronológica, sendo as mensagens mais recentes normalmente apresentadas 
em primeiro lugar. Trata-se de uma ferramenta colaborativa, por meio da 
qual as pessoas podem trocar informações, experiências e conhecimentos 
cooperativamente, por meio da interação dos diversos participantes. 
Gabarito: letra B. 
5. (FCC/2009/TJ-PI/Analista Judiciário) Instrução: Para responder à questão 
seguinte, considere os dados abaixo. 
Item Tarefa 
III Transferir toda página pessoal que seja do interesse do Tribunal 
 
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(arquivos HTML, imagens e outros correlatos) para o servidor 
Intranet que abrigará o site desenvolvido, para que este fique 
disponível ao uso interno e comum. 
A operação de transferência referida em III trata de: 
a) backup; 
b) download; 
c) downsizing; 
d) hosting; 
e) upload. 
Comentários 
Download é o processo de transferir arquivos de um computador remoto 
(que pode estar próximo ou do outro lado do mundo) para o computador 
do usuário, por meio da rede. 
O upload é justamente o contrário, pois permite a transferência de arquivos 
do seu computador para um computador remoto na rede. Na questão, o 
computador remoto é o servidor da Intranet do Tribunal. 
Gabarito: letra E. 
6. (FCC/PGE-RJ/2009) O serviço de mensagem instantânea é normalmente 
utilizado: 
a) para chat; 
b) para publicação de páginas nos provedores de conteúdo; 
c) como substituto do endereço de e-mail; 
d) para navegação na Web; 
e) como instrumento de busca e pesquisa na Internet. 
Comentários 
O serviço de mensagem instantânea pode ser usado em chats, para a 
comunicação com outros usuários da Internet. Normalmente, é utilizado 
como forma de passatempo. Existem duas opções de bate-papo. Uma é a 
Webchat, em que temos uma página da Web que permite a você conversar 
com outros usuários que estiverem na mesma página naquele momento. A 
outra opção requer um programa especial instalado no seu computador e 
no computador dos usuários com quem você vai se comunicar. 
Gabarito: letra A. 
7. (FCC/MPSED/Técnico do Ministério Público/Área Administrativa/2009) As 
concessionárias de telecomunicações oferecem, aos usuários da Internet, 
links de comunicação que operam, entre outras, a uma taxa de 
transmissão de 2, 4, 6 e 12 Mbps, que corresponde à velocidade medida 
em: 
a) megabytes por segundo; 
b) bits por segundo; 
c) bytes por segundo; 
 
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d) caracteres por segundo; 
e) pixels por segundo. 
Comentários 
Você deve saber que a unidade mais básica usada para descrever o fluxo 
de informações digitais de um lugar para o outro é o bit. O próximo termo 
que você precisa saber é aquele utilizado para descrever a unidade básica 
de tempo. Ele é o segundo – agora você percebe de onde o termo bits por 
segundo vem. 
Bits por segundo, que é a resposta da questão, é uma unidade de largura de 
banda. É claro que, se a comunicação se desse a essa taxa, 1 bit por 1 
segundo, ela seria muito lenta. Felizmente, já são possíveis comunicações 
muito mais velozes. O quadro seguinte resume as várias unidades de largura 
de banda. 
Quadro: Unidades de largura de banda 
Unidade de largura de banda Sigla Equivalência 
Bits por segundo bps 1 bps = unidade básica de largura de 
banda 
Quilobits por segundo Kbps 1 kbps = 1.000 bps = 103 bps 
Megabits por segundo Mbps 1 Mbps = 1.000.000 bps = 106 bps 
Gigabits por segundo Gbps 1 Gbps = 1.000.000.000 bps = 109 bps 
Alguns esclarecimentos adicionais: 
Bit é a menor unidade de informação manipulada por um computador. 
Corresponde a ter ou não ter energia passando em um determinado 
momento em um circuito eletrônico. 
Byte é o nome dado ao conjunto de 8 bits. A cada 8 bits temos um byte. O 
símbolo do bit é a letra “b” minúscula e a do byte é a letra “B” maiúscula. 
Assim, 1 b e 1 B correspondem a 1 bit e 1 byte respectivamente. 
K ou Kilo é um prefixo que representa a multiplicação por mil de alguma 
unidade de medida. A cada mil unidades temos um K, mas, por 
conveniência e devido à notação binária dos bytes, convencionou-se que o 
K representa 1.024 (mil e vinte e quatro) bytes. Assim, 1 K quer dizer 1.024 
bytes. Outros multiplicadores são: 
M ou Mega = 1.024.000 (um milhão e vinte e quatro mil bytes). 
G ou Giga = 1.024.000.000 (um bilhão e vinte e quatro milhões de bytes). 
T ou Tera = 1.024.000.000.000 (um trilhão e vinte e quatro bilhões de bytes). 
Gabarito:letra B. 
8. (FCC/MPSED/Analista do Ministério Público/ Administração/2009) O tipo 
mais comum de conexão à Internet, considerada banda larga por meio 
de linha telefônica e normalmente oferecida com velocidade de até 8 
Mbps, utiliza a tecnologia: 
a) RDIS; 
b) ADSL; 
 
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c) dial-up; 
d) HFC Cable; 
e) ISDN. 
Comentários 
Os métodos mais comuns de conexão à Internet são: o acesso discado (dial-
up) ou de banda larga (ADSL, RDSI/ISDN, Internet a cabo, Internet por meio 
de uma rede local, Internet a rádio, Internet via satélite, Internet via rede 
celular etc.). No que tange à questão, não existem RDIS e HFC Cable; no 
item A o correto seria RDSI. 
Gabarito: letra B. 
9. (FCC/SEPLAG-SP/2009) Gadget pode ser genericamente considerado 
como um dispositivo eletrônico portátil do tipo celular, smartphone, MP3 
ou Webcam. 
Comentários 
Já vi questões de gadgets serem cobradas em provas com relação a dois 
conceitos, ambos verdadeiros! O primeiro trata o gadget como 
“miniaplicativos ou blocos de código que são incorporados nas páginas da 
Web”. O segundo o considera como geringonça/dispositivo eletrônico! 
A Wikipédia define o gadget (do inglês: geringonça, dispositivo) como uma 
gíria tecnológica recente que se refere, genericamente, a um equipamento 
que tem um propósito e uma função específica, prática e útil no cotidiano. 
São comumente chamados de gadgets dispositivos eletrônicos portáteis 
como PDAs, celulares, smartphones, tocadores MP3, entre outros. Em outras 
palavras, é uma “geringonça” eletrônica! 
Gabarito: item correto. 
10. (FCC/SEPLAG-SP/2009) Gadget pode ser genericamente considerado 
como um dispositivo eletrônico que compõe um computador, do tipo 
processador ou memória. 
Comentários 
O gadget seria um equipamento completo, com uma função específica. 
Gabarito: item errado. 
11. (FCC/SEPLAG-SP/2009) Gadget pode ser genericamente considerado 
como uma ferramenta ou serviço agregado a um navegador da Internet 
ou um pequeno software agregado a um sistema operacional. 
Comentários 
Na Internet ou mesmo dentro de algum sistema computacional (sistema 
operacional, navegador da Web ou desktop), os gadgets são aplicações 
em miniatura (algum pequeno software, pequeno módulo, ferramenta ou 
serviço) que podem ser agregadas a um ambiente maior. Exemplo de um 
 
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gadget: um dispositivo presente em uma página da Web para dar 
informações sobre o tempo. 
Gabarito: item correto. 
12. (FCC/SEPLAG-SP/2009) Os usuários da Internet podem se inscrever nos 
sites que fornecem feeds por meio da tecnologia do: 
a) navegador; 
b) provedor; 
c) blog; 
d) WAP; 
e) RSS. 
Comentários 
Nesse caso, as tecnologias que poderiam ser utilizadas seriam RSS, Atom ou 
Podcasting. RSS, Atom e Podcasting são espécies de feeds! No item E, foi 
mencionado o RSS. RSS é a abreviatura de Really Simple Syndication 
(Distribuição Realmente Simples). Ele permite ao usuário da Internet inscrever-
se em sites que fornecem feeds (fontes) RSS (se o site oferecer feeds, o botão 
ficará habilitado). 
O RSS tem sido o principal serviço de feeds pedido em provas; trata-se de um 
formato padronizado mundialmente, que funciona na linguagem XML 
(Extensible Markup Language) e é usado para compartilhar conteúdo na 
Web. 
Até um tempo atrás todas as páginas eram criadas em HTML (HyperText 
Markup Language – Linguagem de Marcação de Hipertexto), uma 
linguagem-padrão para criação de páginas na Internet. Trata-se de uma 
linguagem de formatação (tem como objetivo preparar uma página para 
ser exibida no navegador), e não de programação. 
Para exibir os feeds, a página não pode ser em HTML, e sim em XML (que 
permite organizar as informações de forma estruturada, de modo que as 
modificações da página entrem como um registro e você consiga identificar 
novas atualizações). Você pode copiar o link XML e usar um programa para 
buscar as atualizações com base no link mencionado. 
Obs.: WAP é um serviço de páginas para aparelhos de comunicações 
móveis (celulares, smartphones, etc.). 
Gabarito: letra E. 
13. (FCC/Infraero/2008) Em 27 de abril de 2008, o site “Interney” trazia um 
artigo sobre uma ferramenta que hoje está se popularizando no meio 
eletrônico. O autor afirmava que: “Cada vez que você adiciona um 
amigo você começa a receber as mensagens deles. Quando você envia 
uma mensagem, todo mundo que te segue recebe a sua mensagem. 
Para enviar uma mensagem especificamente para uma pessoa coloque 
@usuariodapessoa no começo da sua mensagem. Esta também é uma 
forma de forçar/facilitar alguém a ler o que você escreve. As mensagens 
 
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desse tipo aparecem numa pasta em separado chamada Replies”. O 
autor refere-se ao: 
a) twitter; 
b) notepad; 
c) blog; 
d) messenger; 
e) e-group. 
Comentários 
Nas redes sociais – ou sites de relacionamentos – os participantes criam perfis 
de si mesmos e montam uma lista de outras pessoas com as quais desejam 
manter contato. Dentre os sites mais populares de redes sociais tem-se: Orkut, 
Twitter, Facebook e Linkedin. Portanto, fique ligado neste assunto, que já até 
foi cobrado em 2008 pela FCC! Twitter é uma rede social e um serviço de 
microblogging, na qual os usuários publicam e trocam mensagens de até 
140 caracteres. No Twitter os participantes escrevem pequenas mensagens 
respondendo à pergunta: “O que você está fazendo?”. Quem se inscreve 
como “seguidor” de outro integrante passa a receber os comentários do 
“seguido” pelo celular ou pelo computador. Para efetuar o seu cadastro no 
Twitter, acesse o site: <http://twitter.com>. 
As atualizações são exibidas no perfil do usuário em tempo real e também 
enviadas a outros usuários que tenham assinado para recebê-las. 
Gabarito: letra A. 
14. (FCC/Polícia Civil de São Paulo-Investigador/2008) Um endereço IP 
(Internet Protocol) é formado por um conjunto de 
a)04 octetos 
b)08 octetos 
c)16 octetos 
 
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d)32 octetos 
e)64 octetos 
Comentários 
Os endereços definidos pelo protocolo IP versão 4 são compostos por uma 
seqüência de 32 bits, divididos em 4 grupos de 8 bits cada (4 octetos). 
Gabarito: letra A. 
15. (FCC/Cadep/2007) Os conteúdos de áudio no formato MP3 transmitidos 
na Internet por meio de feeds são denominados audiocast. 
Comentários 
Audiocast é a transmissão de sinal de áudio utilizando protocolo IP. Gabarito: 
item errado. 
16. (FCC/Cadep/2007) Os conteúdos de áudio no formato MP3 transmitidos 
na Internet por meio de feeds são denominados podcasting. 
Comentários 
O Podcasting é uma espécie de feed que nos permite receber arquivos em 
formato de áudio. A palavra é uma abreviação de iPod e Broadcast! 
Algumas rádios e sites oferecem atualizações de conteúdo em formato MP3, 
por exemplo, e, assim, as pessoas podem receber informações nesseformato. No Podcasting você recebe informações de forma sonora, no RSS e 
Atom, informações visuais. 
Gabarito: item correto. 
17. (FCC/Cadep/2007) Os conteúdos de áudio no formato MP3 transmitidos 
na Internet por meio de feeds são denominados audioblog. 
Comentários 
Audioblog é um tipo de blog que utiliza publicações de áudio. 
Gabarito: item errado. 
18. (FCC/Cadep/2007) Os conteúdos de áudio no formato MP3 transmitidos 
na Internet por meio de feeds são denominados iPod. 
Comentários 
iPod é um aparelho da Apple para ouvir músicas, dentre outros! 
Gabarito: item errado. 
19. (FCC/Cadep/2007) Os conteúdos de áudio no formato MP3 transmitidos 
na Internet por meio de feeds são denominados iTunes. 
Comentários 
 
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iTunes é um programa desenvolvido pela Apple para reproduzir e organizar 
música digital, arquivos de vídeo e para a compra de arquivos de mídia 
digital. 
Gabarito: item errado. 
20. (FCC/Câmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas 
de atualização de conteúdo publicadas por determinados websites, 
deve se inscrever em seus respectivos atoms. 
Comentários 
O Atom é uma espécie de feed, também baseado em XML, como o RSS. RSS 
e Atom são tecnologias concorrentes, mas o RSS se popularizou! 
Gabarito: item errado. 
21. (FCC/Câmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas 
de atualização de conteúdo publicadas por determinados websites, 
deve se inscrever em seus respectivos blogs. 
Comentários 
Blogs são páginas da Web cujas atualizações (chamadas posts) são 
organizadas cronologicamente, como em um diário, só que de forma 
inversa. Esses posts podem ou não pertencer ao mesmo gênero de escrita, 
referir-se ao mesmo assunto ou ter sido escritos pela mesma pessoa. 
Gabarito: item errado. 
22. (FCC/Câmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas 
de atualização de conteúdo publicadas por determinados websites, 
deve se inscrever em seus respectivos feeds. 
Comentários 
Os feeds são listas de atualização de conteúdo publicadas por 
determinados websites que podem ser recebidas por você diretamente. 
Trataremos os feeds como um termo genérico! Podemos receber 
atualizações de conteúdo graças a tecnologias como RSS, Atom ou 
Podcasting. 
O RSS tem sido o principal serviço de feed pedido em provas! Por meio dele, 
o usuário pode permanecer informado sobre diversas atualizações em 
diversos sites sem precisar visitá-los um a um. Para reunir e ter acesso a 
conteúdos com esse formato é preciso ter um leitor próprio, conhecido 
como leitor de RSS, News Reader, agregador ou RSS Reader. Alguns 
navegadores (Mozilla, Firefox, Internet Explorer, Opera) incorporam leitores de 
RSS, racionalizando ainda mais o recebimento de conteúdos nesse formato. 
Gabarito: item correto. 
 
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23. (FCC/Câmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas 
de atualização de conteúdo publicadas por determinados websites, 
deve se inscrever em seus respectivos fóruns. 
Comentários 
Os fóruns vieram substituir os grupos de discussão, oferecendo os serviços 
pela própria Web. 
Gabarito: item errado. 
24. (FCC/Câmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas 
de atualização de conteúdo publicadas por determinados websites, 
deve se inscrever em seus respectivos newsletters. 
Comentários 
Newsletters permitem que você receba as mensagens por e-mail. 
Gabarito: item errado. 
(FCC/2007/MPU/Técnico - Área Administrativa/Q.24-Adaptada) Instruções: 
Para responder à próxima, considere as informações abaixo: 
OBJETIVO: 
O Ministério Público do Governo Federal de um país deseja modernizar seu 
ambiente tecnológico de informática. Para tanto, adquirirá equipamentos 
de computação eletrônica avançados e redefinirá seus sistemas de 
computação a fim de agilizar seus processos internos e também melhorar 
seu relacionamento com a sociedade. 
REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO: 
§1º - O ambiente de rede de computadores, para troca de informações 
exclusivamente internas do Ministério, deverá usar a mesma tecnologia da 
rede mundial de computadores. 
§2º - O acesso a determinadas informações somente poderá ser feito por 
pessoas autorizadas. 
§3º - Os funcionários poderão se comunicar através de um serviço de 
conversação eletrônica em modo instantâneo (tempo real). 
§4º - A comunicação eletrônica também poderá ser feita via internet no 
modo não instantâneo. 
25. (FCC/2007/MPU/Técnico-Área Administrativa/Q.24) Os §1º, §3º e §4º 
correspondem correta e respectivamente a 
(A) intranet, chat e e-mail. 
 
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(B) intranet, e-mail e chat. 
(C) navegador, busca e chat 
(D) navegador, e-mail e intranet 
(E) internet, e-mail e chat 
Comentários 
§1º - O ambiente de rede de computadores, para troca de informações 
exclusivamente internas do Ministério, deverá usar a mesma tecnologia da 
rede mundial de computadores. 
Esse texto refere-se à definição de intranet, que pode ser definida como uma 
“miniatura” da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa 
interna, baseada nos protocolos e serviços da Internet, de acesso restrito dos 
funcionários. O protocolo em questão é o TCP/IP. A Intranet é utilizada para 
facilitar o acesso às informações corporativas e agilizar os processos internos, 
reduzindo custos e aumentando a produtividade. 
§3º - Os funcionários poderão se comunicar através de um serviço de 
conversação eletrônica em modo instantâneo (tempo real). 
Chat significa “conversação" ou "bate-papo" em português. É o mecanismo 
utilizado para designar aplicações de conversação em tempo real. Esta 
definição inclui programas de conversação em página Web como chats do 
terra, UOL etc, e mensageiros instantâneos como MSN, ICQ etc. 
§4º - A comunicação eletrônica também poderá ser feita via internet no 
modo não instantâneo 
E-mail é um exemplo de mecanismo que permite criar, enviar e receber 
mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação em que o 
usuário não precisa estar em um ambiente de comunicação instantânea, 
como o MSN. 
Gabarito: letra A. 
(FCC/MPU/Analista- Área Administrativa/2007) Instruções: Para responder às 
2 questões seguintes considere as informações abaixo. 
 
OBJETIVO: 
O Ministério Público do Governo Federal de um país deseja modernizar 
seu ambiente tecnológico de informática. Para tanto irá adquirir 
equipamentos de computação eletrônica avançados e redefinir seus 
sistemas de computação a fim de agilizar seus processos internos e também 
melhorar seu relacionamento com a sociedade. 
REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO: 
 
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(Antes de responder às questões, analise cuidadosamente os requisitos a 
seguir, considerando que estas especificações podem ser adequadas ou 
não). 
§1o − Cadastros recebidos por intermédiode anexos de mensagens 
eletrônicas deverão ser gravados em arquivos locais e identificados por 
ordem de assunto, data de recebimento e emitente, para facilitar sua 
localização nos computadores. 
§2o − Todos os documentos eletrônicos oficiais deverão ser identificados com 
o timbre federal do Ministério que será capturado de um documento em 
papel e convertido para imagem digital. 
§3o − A intranet será usada para acesso de toda a sociedade aos dados 
ministeriais e às pesquisas por palavra-chave, bem como os diálogos 
eletrônicos serão feitos por ferramentas de chat. 
§4o − Os documentos elaborados (digitados) no computador (textos) não 
podem conter erros de sintaxe ou ortográficos. 
26. (FCC/MPU/Analista-Área Administrativa/2007) Para atender aos requisitos 
especificados no §1o é preciso saber usar ferramentas de 
(A) e-mail e que é possível organizar Pastas dentro de Pastas e Arquivos 
dentro de Pastas. 
(B) chat e que é possível organizar Pastas dentro de Pastas e Arquivos 
dentro de Arquivos. 
(C) browser e que é possível organizar Pastas dentro de Pastas, mas não 
Arquivos dentro de Pastas. 
(D) e-mail e que é possível organizar Pastas dentro de Arquivos e Arquivos 
dentro de Pastas. 
(E) busca e que é possível organizar Arquivos dentro de Pastas, mas não 
Pastas dentro de Pastas. 
Comentários 
Conforme visualizado nas alternativas dessa questão, bastante simples, 
precisamos dividir o entendimento dos requisitos mencionados no §1o em 
duas partes, comentadas a seguir. 
A parte 1 destaca que os cadastros devem ser recebidos por intermédio de
anexos de mensagens eletrônicas, o que poderá ser realizado com a 
utilização de e-mail. 
A parte 2 destaca que esses cadastros deverão ser gravados em arquivos
locais e identificados por ordem de assunto, data de recebimento e
emitente, para facilitar sua localização nos computadores. Temos que os 
arquivos obtidos nos anexos de e-mails devem ser salvos na máquina local 
(computador que os recebeu) e isso é feito pela organização das pastas 
 
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dentro de outras pastas e dos arquivos recebidos dentro das pastas mais 
internas. 
Como exemplo, poderemos ter em nosso computador uma pasta chamada 
Aulas e dentro desta pasta uma pasta chamada Informática, outra, Direito 
Constitucional. Assim poderíamos colocar os documentos de informática 
(obtidos pelos anexos dos e-mails) em sua respectiva pasta, o mesmo 
acontecendo com os arquivos de Direito Constitucional. Viram? Pastas 
dentro de Pastas e arquivos dentro de pastas, claro! 
O item D destaca E-mail, também, mas cita a possibilidade de “...organizar 
Pastas dentro de Arquivos...” e isso, com exceção dos arquivos 
compactados, é contraditório (colocamos, organizados no computador, 
arquivos dentro de pastas!). 
Gabarito: letra A. 
27. (FCC/MPU/Analista-Área Administrativa/2007) Considere os Quadros 1 e 2 
abaixo e os requisitos especificados no §3o. 
Quanto ao uso das especificações dos requisitos, a relação apresentada nos 
quadros é correta entre 
(A) I-a − I-b − II-c. 
(B) I-a − II-b − I-c. 
(C) II-a − I-b − II-c. 
(D) II-a − II-b − II-c. 
(E) II-a − II-b − I-c. 
Comentários 
O §2o destaca os seguintes requisitos: a “intranet será usada para acesso de 
toda a sociedade aos dados ministeriais e às pesquisas por palavra-chave, 
bem como os diálogos eletrônicos serão feitos por ferramentas de chat”. No 
entanto, tais requisitos já estariam inadequados, tendo-se em vista que uma 
intranet é um conjunto de recursos acessíveis apenas aos funcionários de 
uma instituição, ou seja, no caso, aos técnicos e analistas do MPU, e não a 
toda a sociedade, como reportado! Ou seja, os termos “Intranet” e “toda a 
Sociedade” não combinam... O adequado seria utilizar a Internet. Assim, 
eliminamos as alternativas A e B. 
 
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A pesquisa por palavra-chave seria correta mas, como está atrelada à 
Intranet, que é falsa, ela ficou errada também. Uma pesquisa por 
palavra-chave pela Internet seria correta. 
Para o requisito de diálogos eletrônicos, as ferramentas de chat são 
adequadas, embora existam controvérsias (acho até que por e-mail seria 
bem melhor !!). Essa questão permite várias interpretações, o que levaria a 
uma possível anulação. Não foi anulada porque havia sentido na resposta, é 
a FCC! 
Gabarito: letra E. 
28. (FCC/Banco do Brasil/2006) O blog, utilizado pela maioria das pessoas 
como diário pessoal, é uma abreviação de: 
a) backlog; 
b) Web e backlog; 
c) browser e backlog; 
d) Web e log; 
e) browser e log. 
Comentários 
De baixo custo para publicação na Web, disponíveis para milhões de 
usuários, os blogs estão entre as primeiras ferramentas de Web 2.0 a serem 
usadas amplamente. O blog é uma página da Web cujas atualizações 
(chamadas posts) são organizadas cronologicamente, como em um diário, 
só que de forma inversa. Esses posts podem ou não pertencer ao mesmo 
gênero de escrita, referir-se ao mesmo assunto ou ter sido escritos pela 
mesma pessoa. A palavra blog vem de Web e log. O blog é um diário, um 
registro na Web! 
Gabarito: letra D. 
29. (FCC/TRE-SP - Técnico Administrativo/2006) O acesso à Internet é feito 
através da conexão de um computador a um provedor de acesso, ou 
seja, uma empresa que provê acesso à Internet aos seus clientes por meio 
da manutenção de uma infraestrutura tecnológica, tanto de hardware 
quanto de software (linhas telefônicas, computadores, roteadores, 
páginas, e-mail e outros). 
Comentários 
Cabe destacar algumas formas de conexão à Internet, como: acesso 
discado, conexões de banda larga (ADSL – Asymmetric Digital Subscriber 
Line – Linha Digital do Assinante Assimétrica, Internet via cabo, rádio, satélite, 
etc.), acesso via telefonia celular, acesso empresarial. 
Gabarito: item correto. 
30. (FCC/TRE-SP - Técnico Administrativo/2006) World Wide Web ou “WWW” é 
uma rede mundial de computadores que fornece informações para 
quem se conecta à Internet por meio de um navegador (browser), que 
 
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descarrega essas informações (chamadas “documentos” ou “páginas”) 
de servidores de Internet (ou “sites”) para a tela do computador do 
usuário. 
Comentários 
Rede de computadores interligados com a finalidade de apresentar 
informações em forma de páginas de multimídia. Sistema de informações 
em páginas de hipertexto. 
Gabarito: item correto. 
31. (FCC/TRE-SP/Técnico Administrativo/2006) Intranet é uma rede 
corporativa que se utiliza da mesma tecnologia e infraestrutura de 
comunicação de dados da Internet, mas restrita a um mesmo espaço 
físico de uma empresa. 
Comentários 
A Intranet pode ser definida como uma “miniatura” da Internet dentro da 
empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e 
serviços da Internet, de acesso restrito dos funcionários. Em outras palavras, 
uma Intranet disponibiliza serviços típicos da Internet, mas em uma rede 
restrita, não pública, e utiliza o protocolo TCP/IP. Para que a Intranet funcione 
não é necessário acessar a Internet! Aliás, isso pode ser feito utilizando-se 
apenas dois computadores ligadosunicamente entre si. A Intranet fica 
restrita ao âmbito da empresa, mas não ao mesmo espaço físico desta! 
Gabarito: item errado. 
32. (FCC/TRE-RN/2005) Um serviço muito utilizado em ambiente de Internet, 
tendo como porta-padrão de funcionamento a TCP 80 é o DNS. 
Comentários 
Em redes de dados, os dispositivos recebem endereços IP numéricos, para 
que possam participar do envio e recebimento de mensagens pela rede. 
Entretanto, a maior parte das pessoas tem dificuldade para lembrar esse 
endereço numérico. Assim, os nomes de domínio foram criados para 
converter o endereço numérico em um nome simples e reconhecível. Na 
Internet, tais nomes de domínio, como www.concursosfcc.com.br, são muito 
mais fáceis de lembrar do que 200.170.222.30, que é o endereço numérico 
real desse servidor. Além disso, se a FCC decidir alterar o endereço numérico, 
para o usuário não fará diferença, já que o nome de domínio continuará 
sendo www.concursosfcc.com.br. 
O novo endereço simplesmente será vinculado ao nome de domínio 
existente e a conectividade será mantida. Quando as redes eram pequenas, 
era simples manter o mapeamento entre os nomes de domínio e os 
endereços que eles representavam. No entanto, à medida que as redes 
começaram a crescer e o número de dispositivos aumentou, esse sistema 
manual ficou inviável. 
 
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Nesse contexto, o DNS (Domain Name System – Sistema de Nomes de 
Domínio) é utilizado para traduzir endereços de domínios da Internet em 
endereços IP e vice-versa, como www.concursosfcc.com.br em endereços 
IP, como 200.170.222.30, e vice-versa. O DNS utiliza um conjunto distribuído de 
servidores para definir os nomes associados a tais endereços numerados. 
Imaginem se tivéssemos que “decorar” todos os IPs dos endereços da 
Internet que normalmente visitamos! O serviço de DNS utiliza a porta 53. 
Gabarito: item errado. 
33. (FCC/TRE-RN/2005) Um serviço muito utilizado em ambiente de Internet, 
tendo como porta-padrão de funcionamento a TCP 80 é o FTP. 
Comentários 
O FTP (File Transfer Protocol – Protocolo de Transferência de Arquivos) é o 
protocolo que possibilita a transferência de arquivos de um servidor da 
Internet para o micro do usuário e vice-versa (download/upload). Também 
permite que pastas e arquivos sejam criados, renomeados, excluídos, 
movidos e copiados de/para servidores FTP. Dessa forma, basicamente tudo 
aquilo que se pode fazer no seu equipamento por meio do Windows Explorer 
é possível de ser feito em um servidor remoto por meio do FTP. O FTP utiliza 
duas portas no protocolo TCP: 
• a porta 20 para a efetiva transferência dos dados; e 
• a porta 21 para transferência das informações de autenticação 
(como login, estabelecimento da conexão, senha) e comandos 
(cópia, exclusão, movimentação de arquivos, etc.). 
Para baixar arquivos de servidores de FTP, pode-se usar um programa cliente 
FTP, como o Cute FTP, WS_FTP e tantos outros. Para isso, é preciso ter uma 
conta no servidor e informar o seu nome de usuário e senha, a menos que se 
trate de um servidor de FTP anônimo (quando o usuário não precisa se 
identificar na hora de se conectar, e o username usado passa a ser 
anonymous). 
Como os navegadores na Web incorporaram o recurso do FTP, muitos sites 
especializados em distribuir software ganharam uma interface para a Web, e 
hoje já é possível fazer o download de arquivos diretamente pelo browser. 
Mesmo os sites de FTP anônimo sem interface podem ser acessados com o 
uso do browser. Neste caso, em vez de iniciar o endereço por http://, deve-
se escrever ftp://. A figura seguinte ilustra um acesso ao site de FTP da 
Microsoft. 
 
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Gabarito: item errado. 
34. (FCC/TRE-RN/2005) Um serviço muito utilizado em ambiente de Internet, 
tendo como porta-padrão de funcionamento a TCP 80 é o Telnet. 
Comentários 
O protocolo Telnet (Terminal Emulator – Emulador de Terminal) permite a uma 
estação da rede (um micro) realizar um acesso interativo (controle remoto) a 
um servidor como se fosse um terminal deste servidor, isto é, permite obter 
um acesso remoto a um computador. O uso do protocolo Telnet tem sido 
desaconselhado pelos administradores de sistemas por questões de 
segurança, uma vez que os dados trocados por meio de uma conexão 
Telnet são enviados em texto legível (texto claro). 
Esse protocolo vem sendo gradualmente substituído pelo SSH, cujo conteúdo 
é encriptado antes de ser enviado. O SSH (Secure Shell) é um protocolo para 
login remoto de forma segura. Os dados transmitidos durante uma conexão 
SSH são criptografados, ou seja, codificados. 
Gabarito: item errado. 
35. (FCC/TRE-RN/2005) Um serviço muito utilizado em ambiente de Internet, 
tendo como porta-padrão de funcionamento a TCP 80 é o Ghost. 
Comentários 
Ghost é um programa para realização de backup, dentre outras 
funcionalidades. 
Gabarito: item errado. 
 
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36. (FCC/TRE-RN/2005) Um serviço em ambiente de Internet muito utilizado 
para transferência de arquivos (download) é o DNS. 
Comentários 
O DNS (Domain Name System – Sistema de Nomes de Domínio) é um recurso 
usado em redes TCP/IP que permite ao usuário acessar computadores sem 
que este conheça o endereço IP da máquina. É utilizado para traduzir 
endereços de domínios da Internet (URLs), como 
www.pontodosconcursos.com.br, em endereços IP, como 200.234.196.65, e 
vice-versa. 
Gabarito: item errado. 
37. (FCC/TRE-RN/2005) Um serviço em ambiente de Internet muito utilizado 
para transferência de arquivos (download) é o FTP. 
Comentários 
O FTP (File Transfer Protocol – Protocolo de Transferência de Arquivos) é o 
protocolo que possibilita a transferência de arquivos de um servidor da 
Internet para o micro do usuário e vice-versa (download/upload). Um grande 
número de servidores FTP em todo o mundo permite que pessoas de 
qualquer lugar da Internet estabeleçam login e façam download de 
quaisquer arquivos armazenados no servidor FTP. 
Gabarito: item correto. 
38. (FCC/TRE-RN/2005) Um serviço em ambiente de Internet muito utilizado 
para transferência de arquivos (download) é o NNTP. 
Comentários 
O NNTP (Network News Transfer Protocol – Protocolo de Transferência de 
Notícias em Rede) é usado no serviço conhecido como News (Notícias), que 
reúne vários usuários em torno de newsgroups (grupos de notícias). Esse 
serviço é bastante parecido com os fóruns (como os diversos fóruns de 
concursos que encontramos espalhados por aí). O Protocolo NNTP utiliza a 
porta 119 do protocolo TCP. 
Gabarito: item errado. 
39. (FCC/TRE-RN/2005) Um serviço em ambiente de Internet muito utilizado 
para transferência de arquivos (download) é o ICMP. 
Comentários 
O ICMP (Internet Control Message Protocol – Protocolo de Controle de 
Mensagens na Internet) é o protocolo usado para trocar mensagens de 
status (estado) e de erro entre os diversos dispositivos da rede. A mensagem 
ICMP é transmitida usando um datagrama IP. Como o IP não verifica se um 
datagrama chegou ou não ao destino, pode ocorrer de a própria 
mensagem ICMP ser perdida no meio do caminho!CURSO ON-LINE - INFORMÁTICA (PACOTE DE EXERCÍCIOS) 
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Gabarito: item errado. 
40. (FCC/TRE-RN/2005) Um serviço em ambiente de Internet muito utilizado 
para transferência de arquivos (download) é o SNMP. 
Comentários 
O SNMP (Simple Network Management Protocol – Protocolo de 
Gerenciamento Simples de Rede) é utilizado para monitorar e gerenciar uma 
rede de computadores, permitindo que se verifique, por exemplo, o status 
dos dispositivos da rede. 
Gabarito: item errado. 
41. (FCC/UFT - Assistente Administrativo/2005) A principal linguagem utilizada 
nas páginas da Internet é denominada HTTP. 
Comentários 
O HTTP (HyperText Transfer Protocol – Protocolo de Transferência de 
Hipertexto) é o protocolo utilizado para transferências de páginas da Web 
de hipertexto. Essas páginas podem conter vídeos, imagens, textos, sons, 
etc., e o HTTP vai ser o responsável por transferir tudo isso! 
Gabarito: item errado. 
42. (FCC/UFT - Assistente Administrativo/2005) A principal linguagem utilizada 
nas páginas da Internet é denominada HTML. 
Comentários 
HTML (HyperText Markup Language – Linguagem de Marcação de 
Hipertexto) é uma linguagem usada para produzir páginas da Web. Os 
documentos HTML podem ser interpretados por navegadores. 
Gabarito: item correto. 
43. (FCC/UFT - Assistente Administrativo/2005) A principal linguagem utilizada 
nas páginas da Internet é denominada HTTPS. 
Comentários 
O HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure – ou HTTP Seguro) é um protocolo 
dotado de segurança, sendo muito utilizado em acesso remoto a sites de 
bancos e instituições financeiras. 
Gabarito: item errado. 
44. (FCC/UFT - Assistente Administrativo/2005) A principal linguagem utilizada 
nas páginas da Internet é denominada JavaScript. 
Comentários 
Esse item traz uma linguagem que também é utilizada em páginas da 
Internet. Entretanto, todo arquivo “.html” (página da Web) utiliza a chamada 
 
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linguagem HTML, enquanto a utilização de JavaScript em um arquivo HTML é 
apenas um recurso extra, opcional. Por isso, podemos dizer que a principal 
linguagem das páginas da Internet é o HTML. 
Gabarito: item errado. 
45. (FCC/UFT - Assistente Administrativo/2005) A principal linguagem utilizada 
nas páginas da Internet é denominada Python. 
Comentários 
Traz uma linguagem de programação não utilizada em páginas da Web. 
Gabarito: item errado. 
46. (FCC/TRT-MS - Técnico Judiciário-TI/2004) O HTML é o protocolo-padrão 
de acesso a páginas em ambiente de Internet. 
Comentários 
Nesse item ocorreu a velha troca entre o protocolo HTTP e a linguagem 
HTML. HTML (HyperText Markup Language – Linguagem de Marcação de 
Hipertexto) não é um protocolo, mas uma linguagem com a qual se faz 
arquivos “.html”. 
Gabarito: item errado. 
47. (FCC/TRT-MS - Técnico Judiciário-TI/2004) O HTTP é um protocolo dotado 
de segurança, sendo muito utilizado em acesso remoto a sites de bancos 
e instituições financeiras. 
Comentários 
É o HTTPS, e não o HTTP o protocolo mencionado nessa assertiva! O HTTPS 
(HyperText Transfer Protocol Secure) é uma implementação do protocolo 
HTTP sobre uma camada SSL ou do TLS, sendo, por isso, considerado um 
protocolo seguro, o que não ocorre com o HTTP. Essa camada adicional 
permite que a transferência dos dados seja feita por meio de uma conexão 
criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente 
mediante certificados digitais. 
Gabarito: item errado. 
48. (FCC/TRT-MS - Técnico Judiciário-TI/2004) O HTTPS é um protocolo dotado 
de segurança, sendo muito utilizado em acesso remoto a sites de bancos 
e instituições financeiras. 
Comentários 
O HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure – ou HTTP Seguro) é usado para 
realizar o acesso a páginas (como de bancos on-line e de compras) com 
transferência criptografada de dados. O HTTPS nada mais é do que a junção 
dos protocolos HTTP e SSL (HTTP over SSL). Os protocolos SSL/TLS são 
protocolos de segurança, baseados em chave pública, usados pelos 
 
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servidores e navegadores da Web para autenticação mútua, integridade 
das mensagens e confidencialidade. 
Gabarito: item correto. 
49. (FCC/TRT-PR/Analista de Sistemas/2004) Em relação aos protocolos e 
serviços de Internet, é correto afirmar que o serviço de DNS (Domain 
Name System) constitui-se, em última instância, de um conjunto de 
bancos de dados distribuídos pela Internet, cuja principal finalidade é a 
de traduzir nomes de servidores em endereços de rede. 
Comentários 
O DNS (Domain Name System – Sistema de Nomes de Domínio) consiste num 
serviço responsável por criar e manter um sistema de nomes amigáveis 
(domínios) associados aos endereços verdadeiros dos computadores na 
Internet (os endereços IP). 
Quando se pede ao seu navegador, cliente de e-mail, cliente de FTP, ou 
qualquer outro aplicativo para chamar um determinado domínio, 
automaticamente ele ascende ao servidor DNS configurado, e encontra o 
respectivo endereço IP da máquina que fornece o serviço requisitado e, 
assim, torna-se possível utilizar determinados serviços usando nomes em 
oposição a endereços IP. 
O DNS é distribuído porque não existe um só servidor DNS no planeta, mas 
vários deles. Quando um determinado usuário necessita resolver um nome 
de domínio, ele será respondido pelo servidor DNS mais próximo! Assim, como 
temos um conjunto de bancos de dados distribuídos pela Internet, a partir 
dos servidores DNS, para traduzir os nomes de servidores em endereços IP, 
isso torna verdadeira a questão. 
Gabarito: item correto. 
50. (FCC/TRF-4.a Região/Técnico Judiciário/2004) Uma Intranet na empresa 
tem a vantagem de, entre outras consolidar o uso de editor de texto na 
automação de escritório. 
Comentários 
O uso de editor de texto independe da existência de uma Intranet. 
Gabarito: item errado. 
51. (FCC/TRF-4.a Região/Técnico Judiciário/2004) Uma Intranet na empresa 
tem a vantagem de, entre outras padronizar a apresentação dos dados 
por meio de browser. 
Comentários 
A maior vantagem em se utilizar uma Intranet é a possibilidade de unificação 
da interface de trabalho em todos os computadores utilizando-se 
navegadores de Internet (browsers). Dessa forma, reduzimos os custos de 
instalação de programas nas estações de trabalho, bem como a 
 
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necessidade de atualização desses softwares. Ao dispor de um servidor 
centralizado, todos os computadores sempre têm acesso às modificações 
das diversas aplicações imediatamente. Dentre as principais funcionalidades 
de uma Intranet, merecem destaque: permitir uma melhor comunicação 
entre os empregados; disponibilizar informações atualizadas dos 
empregados (eles próprios atualizam seus dados cadastrais); permitir a 
divulgação de quaisquer informações em sua página da Web, evitando a 
distribuição de folhetos e páginas impressas e, com isso,obtendo redução 
de custos com impressão e papéis etc. 
Gabarito: item correto. 
52. (FCC/TRF-4.a Região/Técnico Judiciário/2004) Uma Intranet na empresa 
tem a vantagem de, entre outras impossibilitar acessos a sites externos, 
aumentando a produtividade. 
Comentários 
A Intranet não possui a função de bloquear o acesso a sites externos. Tal 
função é comumente conseguida com a instalação de um serviço de Proxy. 
Gabarito: item errado. 
53. (FCC/TRF-4.a Região/Técnico Judiciário/2004) Uma Intranet na empresa 
tem a vantagem de, entre outras transferir arquivos entre os usuários pelo 
serviço HTTP. 
Comentários 
A transferência de arquivos via HTTP é uma das possibilidades de uma 
Intranet, mas podemos transferir arquivos mais facilmente utilizando os 
recursos de rede dos sistemas operacionais. Portanto, isso não representa 
uma vantagem em se utilizar uma Intranet. 
Gabarito: item errado. 
54. (FCC/TRF-4.a Região/Técnico Judiciário/2004) Uma Intranet na empresa 
tem a vantagem de, entre outras não necessitar de investimentos em 
servidores Web. 
Comentários 
Uma Intranet utiliza os recursos tecnológicos usados pela Internet, como os 
diversos protocolos e serviços, e, obrigatoriamente, necessita de um servidor 
de Web instalado em algum computador da rede. Somente assim os outros 
computadores poderão fazer requisições de arquivos e navegar pela rede 
interna utilizando os navegadores da Internet (browsers). Portanto, não há 
como se ter uma Intranet sem que haja um servidor de Web pronto para 
responder às requisições dos usuários, e torna-se necessário o investimento 
na máquina! 
Gabarito: item errado. 
 
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55. (FCC/TCE-SP - Analista de Sistemas/2003) Uma rede Intranet projetada 
para o processamento de informações em uma organização, em geral: 
a) utiliza a rede Internet para executar as aplicações; 
b) depende de um provedor de acesso à Internet; 
c) utiliza os recursos Web e o protocolo TCP/IP; 
d) não necessita de um servidor Web; 
e) não deve permitir o uso da Internet. 
Comentários 
Itens A e B. Uma Intranet não necessita utilizar a Internet para executar as 
aplicações (ou seja, funcionar!). Aliás, uma Intranet pode ser feita utilizando-
se apenas dois computadores ligados unicamente entre si. Itens errados. 
Item C. Uma Intranet é uma rede de computadores corporativa que utiliza as 
mesmas tecnologias da Internet. O TCP/IP é o protocolo de transmissão de 
dados de uma Intranet e nela pode-se encontrar vários tipos de serviços de 
rede comuns à Internet, como o e-mail, por exemplo. Item certo. 
Item D. Uma Intranet obrigatoriamente necessita de um servidor de Web 
instalado em algum computador da rede. Somente assim os outros 
computadores poderão fazer requisições de arquivos e navegar pela rede 
interna utilizando os navegadores da Internet (browsers). Item errado. 
Item E. É indiferente para a caracterização de uma Intranet o fato de ela 
permitir ou não o acesso dos computadores à Internet. Item errado. 
Gabarito: letra C. 
56. (FCC/TRE-CE/Analista Judiciário - Área Administrativa/2002) O protocolo 
FTP é uma linguagem que permite aos computadores falarem entre si 
para disponibilizar: 
A) o uso de salas de bate-papo (chat room); 
B) mensagens recebidas pelo correio eletrônico; 
C) as páginas Web através de links ou hyperlinks; 
D) as páginas Web através do navegador (browser); 
E) publicamente arquivos e pastas para transferências pela Internet. 
Comentários 
Item A. O bate-papo pode ser acessado via protocolo HTTP. Item errado. 
Item B. Para recebimento de mensagens de correio eletrônico pode-se 
utilizar o protocolo POP ou IMAP. Item errado. 
Item C. Podem ser acessadas via protocolo HTTP. Item errado. 
Item D. Podem ser acessadas via protocolo HTTP. Não podemos navegar por 
meio de links ou visualizar arquivos HTML utilizando o protocolo FTP. Item 
errado. 
 
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Item E. O serviço listado nessa assertiva pode ser feito pelo protocolo FTP. 
Cabe destacar que podemos transferir arquivos por meio do protocolo HTTP 
ou FTP. Item certo. 
Gabarito: letra E. 
57. (FCC/TRE-CE/Técnico Judiciário - Área Administrativa/2002) No endereço 
<http://www.empresa.com.br>, o conjunto de regras e padrões que 
permite aos computadores trocar informações pela Internet é indicado 
por: 
a) http; 
b) www; 
c) empresa; 
d) com; 
e) br. 
Comentários 
Item A. O conjunto de regras e padrões que permite aos computadores 
trocar informações entre si é conhecido como protocolo. No endereço 
<http://www.empresa.com.br>, o trecho que define o protocolo é HTTP. O 
restante do endereço é o chamado domínio, que deverá ser consultado em 
um servidor de nome de domínios (DNS) para que se descubra o endereço IP 
correspondente. Item CERTO. 
Item B. WWW é a abreviatura de World Wide Web, que se refere ao sistema 
repositório de informações na Internet. Essas informações, chamadas de 
páginas, são escritas em uma linguagem que permite a interligação dos seus 
conteúdos por meio de vínculos conhecidos como hyperlinks. Esse sistema 
de exibição de informações em páginas interconectadas por links (com 
ligações para outros textos) é chamado de hipertexto. Item ERRADO. 
Item C. Empresa não é protocolo. Cabe mencionar aqui que domínio é um 
endereço único e exclusivo que é utilizado para identificar sites na Internet. 
No caso da questão, temos o domínio empresa.com.br (o domínio é a parte 
do endereço que vem depois do WWW). Item ERRADO. 
Item D. O elemento “com” especificado no item representa o tipo de 
domínio. Item ERRADO. 
Item E. O complemento “br” indica o país de origem do registro daquele 
domínio. Os domínios registrados no Brasil são indicados por “br”, os da 
França por “fr”, os da Alemanha por “de”, os do Japão por “jp”, etc. Item 
ERRADO. 
Gabarito: letra A. 
 
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Lista das Questões Apresentadas na Aula 
1. (FCC/MPE-RS/2010) Ao fazer uma pesquisa envolvendo três termos no 
Google, foi escolhida uma determinada opção em um dos sites 
constantes da lista apresentada. Ao abrir o site, tal opção faz com que os 
três termos sejam apresentados em destaque com cores diferentes ao 
longo dos textos da página aberta. Tal opção é 
(A) "Com realce". 
(B) "Filtrados". 
(C) "Em cache". 
(D) "No domínio". 
(E) "Similares". 
2. (FCC/MPSED-Téc.Min.Púb/Administrativa/2009) Uma página Web é obtida 
na Internet por meio do endereço URL que basicamente indica o 
(A) protocolo, o nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome 
da página. 
(B) caminho e o nome da página, apenas. 
(C) protocolo, o caminho e o nome da página, apenas. 
(D) protocolo, o nome do computador hospedeiro e o nome da página, 
apenas. 
(E) nome do computador hospedeiro, o caminho e o nome da página, 
apenas. 
3. (FCC/TRE-RS/ANALISTA JUDICIÁRIO- Área administrativa/2010) A WEB 
permite que cada documento na rede tenha um endereço único, 
indicando os nomes do arquivos, diretório e servidor, bem como o 
método pelo qual ele deve ser requisitado. Esse endereço é chamado 
de: URL 
4. (FCC/TJ-PI/Analista Judiciário/2009) Instrução: Para responderà questão 
seguinte, considere os dados abaixo. 
Item Tarefa 
I Estimular o trabalho colaborativo, tanto na Internet quanto na 
Intranet, por meio de instrumentos do tipo diário profissional (ou 
corporativo) eletrônico, onde conteúdos mais recentes aparecem 
no topo da página e os mais antigos no final. 
No item I é estimulado o uso de um instrumento do tipo: 
a) e-book; 
b) blog; 
c) banco de dados; 
d) e-mail corporativo; 
e) e-zine. 
 
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5. (FCC/2009/TJ-PI/Analista Judiciário) Instrução: Para responder à questão 
seguinte, considere os dados abaixo. 
Item Tarefa 
III Transferir toda página pessoal que seja do interesse do Tribunal 
(arquivos HTML, imagens e outros correlatos) para o servidor 
Intranet que abrigará o site desenvolvido, para que este fique 
disponível ao uso interno e comum. 
A operação de transferência referida em III trata de: 
a) backup; 
b) download; 
c) downsizing; 
d) hosting; 
e) upload. 
6. (FCC/PGE-RJ/2009) O serviço de mensagem instantânea é normalmente 
utilizado: 
a) para chat; 
b) para publicação de páginas nos provedores de conteúdo; 
c) como substituto do endereço de e-mail; 
d) para navegação na Web; 
e) como instrumento de busca e pesquisa na Internet. 
7. (FCC/MPSED/Técnico do Ministério Público/Área Administrativa/2009) As 
concessionárias de telecomunicações oferecem, aos usuários da Internet, 
links de comunicação que operam, entre outras, a uma taxa de 
transmissão de 2, 4, 6 e 12 Mbps, que corresponde à velocidade medida 
em: 
a) megabytes por segundo; 
b) bits por segundo; 
c) bytes por segundo; 
d) caracteres por segundo; 
e) pixels por segundo. 
8. (FCC/MPSED/Analista do Ministério Público/ Administração/2009) O tipo 
mais comum de conexão à Internet, considerada banda larga por meio 
de linha telefônica e normalmente oferecida com velocidade de até 8 
Mbps, utiliza a tecnologia: 
a) RDIS; 
b) ADSL; 
c) dial-up; 
d) HFC Cable; 
e) ISDN. 
 
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9. (FCC/SEPLAG-SP/2009) Gadget pode ser genericamente considerado 
como um dispositivo eletrônico portátil do tipo celular, smartphone, MP3 
ou Webcam. 
10.(FCC/SEPLAG-SP/2009) Gadget pode ser genericamente considerado 
como um dispositivo eletrônico que compõe um computador, do tipo 
processador ou memória. 
11.(FCC/SEPLAG-SP/2009) Gadget pode ser genericamente considerado 
como uma ferramenta ou serviço agregado a um navegador da Internet 
ou um pequeno software agregado a um sistema operacional. 
12.(FCC/SEPLAG-SP/2009) Os usuários da Internet podem se inscrever nos 
sites que fornecem feeds por meio da tecnologia do: 
a) navegador; 
b) provedor; 
c) blog; 
d) WAP; 
e) RSS. 
13. (FCC/Infraero/2008) Em 27 de abril de 2008, o site “Interney” trazia um 
artigo sobre uma ferramenta que hoje está se popularizando no meio 
eletrônico. O autor afirmava que: “Cada vez que você adiciona um 
amigo você começa a receber as mensagens deles. Quando você envia 
uma mensagem, todo mundo que te segue recebe a sua mensagem. 
Para enviar uma mensagem especificamente para uma pessoa coloque 
@usuariodapessoa no começo da sua mensagem. Esta também é uma 
forma de forçar/facilitar alguém a ler o que você escreve. As mensagens 
desse tipo aparecem numa pasta em separado chamada Replies”. O 
autor refere-se ao: 
a) twitter; 
b) notepad; 
c) blog; 
d) messenger; 
e) e-group. 
14. (FCC/Polícia Civil de São Paulo-Investigador/2008) Um endereço IP 
(Internet Protocol) é formado por um conjunto de 
a)04 octetos 
b)08 octetos 
c)16 octetos 
d)32 octetos 
e)64 octetos 
 
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15. (FCC/Cadep/2007) Os conteúdos de áudio no formato MP3 transmitidos 
na Internet por meio de feeds são denominados audiocast. 
16. (FCC/Cadep/2007) Os conteúdos de áudio no formato MP3 transmitidos 
na Internet por meio de feeds são denominados podcasting. 
17. (FCC/Cadep/2007) Os conteúdos de áudio no formato MP3 transmitidos 
na Internet por meio de feeds são denominados audioblog. 
18. (FCC/Cadep/2007) Os conteúdos de áudio no formato MP3 transmitidos 
na Internet por meio de feeds são denominados iPod. 
19. (FCC/Cadep/2007) Os conteúdos de áudio no formato MP3 transmitidos 
na Internet por meio de feeds são denominados iTunes. 
20. (FCC/Câmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas 
de atualização de conteúdo publicadas por determinados websites, 
deve se inscrever em seus respectivos atoms. 
21. (FCC/Câmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas 
de atualização de conteúdo publicadas por determinados websites, 
deve se inscrever em seus respectivos blogs. 
22. (FCC/Câmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas 
de atualização de conteúdo publicadas por determinados websites, 
deve se inscrever em seus respectivos feeds. 
23. (FCC/Câmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas 
de atualização de conteúdo publicadas por determinados websites, 
deve se inscrever em seus respectivos fóruns. 
24. (FCC/Câmara dos Deputados/2007) Para receber automaticamente listas 
de atualização de conteúdo publicadas por determinados websites, 
deve se inscrever em seus respectivos newsletters. 
(FCC/2007/MPU/Técnico - Área Administrativa/Q.24-Adaptada) Instruções: 
Para responder à próxima, considere as informações abaixo: 
OBJETIVO: 
O Ministério Público do Governo Federal de um país deseja modernizar seu 
ambiente tecnológico de informática. Para tanto, adquirirá equipamentos 
de computação eletrônica avançados e redefinirá seus sistemas de 
computação a fim de agilizar seus processos internos e também melhorar 
seu relacionamento com a sociedade. 
REQUISITOS PARA ATENDER AO OBJETIVO: 
 
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§1º - O ambiente de rede de computadores, para troca de informações 
exclusivamente internas do Ministério, deverá usar a mesma tecnologia da 
rede mundial de computadores. 
§2º - O acesso a determinadas informações somente poderá ser feito por 
pessoas autorizadas. 
§3º - Os funcionários poderão se comunicar através de um serviço de 
conversação eletrônica em modo instantâneo (tempo real). 
§4º - A comunicação eletrônica também poderá ser feita via internet no 
modo não instantâneo. 
25. (FCC/2007/MPU/Técnico-Área Administrativa/Q.24) Os §1º, §3º e §4º 
correspondem correta e respectivamente a 
(A) intranet, chat e e-mail. 
(B) intranet, e-mail e chat. 
(C) navegador, busca e chat 
(D) navegador, e-mail e intranet 
(E) internet, e-mail e chat 
(FCC/MPU/Analista- Área Administrativa/2007) Instruções: Para responder às 
2 questões seguintes considere as informações abaixo. 
 
OBJETIVO: 
O Ministério Público do Governo Federal de um país deseja modernizar 
seu ambiente tecnológico de informática. Para tanto irá adquirir 
equipamentos de computação eletrônica avançados e redefinir seus 
sistemas de computação