Prova 6 pontos - Design

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Situação Finalizada Iniciado domingo, 14 jun. 2026, 15:10 Concluído domingo, 14 jun. 2026, 15:42 Duração 32 minutos 8 segundos Questão 1 Completo Vale 0,60 ponto(s). Investir em inovação é uma das ações mais importantes que as empresas estão realizando atualmente. Esse cenário certamente foi alavancado pela pandemia de Covid-19, que fez com que as companhias tivessem que se reinventar para continuar operando e atendendo às diferentes demandas dos consumidores. Foi preciso que as empresas viessem a conhecer melhor essas demandas e utilizar de estratégias para solucioná-las. Disponível em: https://bit.ly/33jtKT1. Acesso em: 10 jan. 2022. A respeito da inovação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. Assegurar a inovação nas organizações envolve o processo de buscar diversas referências na solução das diversas demandas dos consumidores durante o período de pandemia; II. As companhias que melhor se reinventaram durante o período de grandes mudanças foram as que tiveram condições de criar algo novo, partindo das novas combinações de referências; III. 0 processo de inovação vai ocorrer a partir do momento que os colaboradores desenvolverem produtos e serviços os quais já fazem parte do cotidiano dos clientes, partindo de fenômenos que inspirem maior certeza e segurança. As afirmativas I, e III, são respectivamente: a. V; V; F b. F; V; V V; V; V d. F; F; V e. V; F; V Sua resposta está correta.Questão 2 Completo Vale 0,60 ponto(s). Quando coloca no mercado um produto/serviço é necessário entender quem são os seus potenciais clientes e onde vai comunicar (canais). Existem diferenças entre a definição de um público-alvo e a persona que seja importante para a empresa. A forma de comunicar nas duas áreas têm obrigatoriamente de ser diferentes, tendo em vista a necessidade de ter personas definidas. Adaptado de: https://bit.ly/3zzePz0. Acesso em: 06 jan. 2022. Assim, com base nesta informação e nos estudos sobre personas, analise as asserções a seguir: I. As personas de uma empresa se referem ao perfil descritivo dos colaboradores que a empresa possui. PORQUE II. É possível definir o que essa persona sente, como vai se sentir em relação ao mundo, assim como explicar quais são as preocupações que estão em sua cabeça. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. As asserções le são proposições falsas. b. As asserções le são proposições verdadeiras e a é uma justificativa correta da I. As asserções le são proposições verdadeiras, mas a não é uma justificativa correta da I. d. A asserção lé uma proposição falsa e a é uma proposição verdadeira. e. A asserção lé uma proposição verdadeira e a é uma proposição falsa. Sua resposta está correta.Questão 3 Completo Vale 0,60 ponto(s). Imagine um produto que revolucionou o mercado. Pode ser o primeiro smartphone lançado pela Apple, o Kindle, ou até o walkman da Sony, pioneiro em mídia portátil. Seja qual for a sua escolha, o fato é que, se fez sucesso suficiente para ser lembrado neste momento, ele contou com muito mais do que o fator novidade. 0 sucesso da inserção de um produto no mercado depende de uma estratégia bem estruturada. Adaptado de: Acesso em: 10 jan. 2022. Considerando o texto e os estudos sobre as estratégias de lançamento de produtos, analise as afirmativas a seguir. I. tipo de lançamento de produto conhecido por "estratégias dependentes" são adotadas por empresas que buscam seguir empresas líderes de mercado. II. As "estratégias defensivas" de lançamento de produto é utilizada por empresas as quais não possuem autonomia para lançar os seus próprios produtos. III. A empresa que utiliza as "estratégias tradicionais" de lançamento de produtos são aquelas que atuam em mercados mais estáveis, possuem produtos mais estáticos e as inovações são pouco relevantes. É correto o que se afirma em a. I, apenas. b. e III, apenas. III, apenas. d. le II, apenas. e. I, e III. Sua resposta está correta.Questão 4 Completo Vale 0,60 ponto(s). Os consumidores querem definir escolhas de modo que reflita sua percepção de valor, bem como querem interagir e realizar transações na linguagem e no estilo de sua preferência. Para conseguir entregar produtos que atendam às expectativas desse consumidor é preciso uma colaboração contínua, a qual ocorre com clientes, empregados, gerentes e demais stakeholder, que são as pessoas interessadas na empresa e seus serviços Adaptado de: RAMASWAMY, V.; OZCAN, K. paradigma da cocriação. São Paulo: Atlas, 2016. A respeito do processo de colaboração e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. É preciso que a empresa consiga engajar seus funcionários no projeto de desenvolvimento de um produto ou serviço, para que possam enxergar significado no que estão fazendo; II. Uma vez que ocorre o engajamento das pessoas no processo de colaboração, elas estarão dispostas a entregar o seu melhor, assim como aprendem ideias, estratégias e habilidades novas; III. Quando o encarregado do projeto compreende a função e a relevância de cada integrante da equipe dentro do processo colaborativo, será possível chegar a resultados mais próximos do que possui valor ao consumidor final. As afirmativas I, e III, são respectivamente: a. F; V; V b. F; F; V V; V; F d. V;F;V e. V;V;V Sua resposta está correta.Questão 5 Completo Vale 0,60 ponto(s). A Natura, maior organização do setor de beleza no Brasil, promove desde 2016 o Cocriando Natura, um programa aberto ao mercado, em que a empresa incentiva o desenvolvimento de novos produtos e projetos. Dentro desse ambiente, qualquer pessoa pode participar e expor suas ideias, que podem ser reconhecidas e desenvolvidas pela Natura. Disponível em: https://bit.ly/3G1zf75. Acesso em: 05 jan. 22. Considerando o texto e os estudos sobre o Cocriando Natura, analise as afirmativas a seguir. I. Durante a fase de identificação, as pessoas que passaram a integrar o desafio são convidados a colaborar na cocriação de ideias; II. fase de Conexão está relacionada às oportunidades identificadas pela empresa Natura para inovar e conseguir fazer melhor; III. A etapa de cocriação online consiste nas experiências de colaboração e cocriação que acontecem online na plataforma e depois ocorrem encontros presenciais. É correto o que se afirma em: a. III, apenas. b. I, e III. I, apenas. d. e III, apenas. e. le II, apenas. Sua resposta está correta.Questão 6 Completo Vale 0,60 ponto(s). Design Thinking, uma prática muito usada em startups e outras empresas de inovação, tem se tornado uma ferramenta fundamental para grandes empresas nos últimos anos quando o assunto é estratégia de mercado, ou mesmo proposição de novas soluções para seus clientes. Muitos pensam que conjunto de atividades e ferramentas que compõem um workshop de Design Thinking é fixo e tem como o único objetivo criar produtos. Disponível em: Acesso em: 18 nov. 21. Considerando o texto e os estudos sobre Design Thinking, analise as afirmativas a seguir. I. A utilização do Design Thinking como ferramenta na busca por inovação nas startups ocorre devido a identificação de soluções benéficas geradas por essa ferramenta; II. Por estar relacionado ao jeito de pensar do design, o Design Thinking busca soluções que promovam uma harmonia entre o ser humano e o todo o ambiente ao seu redor; III. 0 conjunto de ferramentas do Design Thinking deixa de ser fixo à medida que permite a utilização de um método que viabiliza a organização das referências que possuímos. É correto o que se afirma em: a. I, e III. III, apenas. d. le II, apenas. e. e III, apenas. Sua resposta está correta.Questão 7 Completo Vale 0,60 ponto(s). Os consumidores procuram por novas soluções para o seu cotidiano, soluções essas que são representadas através de produtos ou serviços, nesse contexto a rapidez de um novo produto é algo essencial. 0 desenvolvimento de um protótipo será a maneira mais rápida e econômica de se definir as reais funcionalidades de um projeto e experimentar o seu uso. Adaptado de: Acesso em: 06 jan. 2022. A partir dessas informações e dos estudos sobre a matriz de análise de prototipação, analise as afirmativas a seguir. I. início da matriz de análise de prototipação tem o seu início com a identificação de uma necessidade, conflito ou até mesmo desejo que o cliente venha a ter; II. A segunda etapa da matriz de análise de prototipação está relacionada a habilidade de se descrever qual será o melhor formato de protótipo a ser desenvolvido; III. Durante a terceira fase da matriz de análise de prototipação é preciso apresentar soluções de como validar o protótipo o qual foi desenvolvido para ser testado junto ao consumidor. É correto o que se afirma em: a. I, apenas b. I, e III III, apenas d. le II, apenas e. e III, apenas Sua resposta está correta.Questão 8 Completo Vale 0,60 ponto(s). Quando ouvimos sobre estratégia de mercado, pensamos que as decisões foram tomadas por uma pessoa, ou apenas alguns executivos, baseado no entendimento que eles têm em relação ao futuro da empresa e do mercado, porém é importante que tais decisões sejam tomadas com base no conhecimento de todos aqueles que estarão envolvidos neste processo de mudança e transformação. É aí que o Design Thinking pode ajudar um grupo grande de pessoas a pensar de maneira centrada nos usuários ou clientes. Disponível em:https://bit.ly/3Cv9mtG. Acesso em: 18 nov. 21. Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir: I. Design Thinking se baseia em nossa capacidade de ser intuitivos, reconhecer padrões e trabalhar com equipes multidisciplinares. PORQUE II. Através do Design Thinking será possível desenvolver ideias que tenham um significado emocional além do funcional, assim como viabiliza a maior expressão de emoções por parte dos indivíduos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. A asserção lé uma proposição falsa e a é uma proposição verdadeira. b. As asserções le II são proposições falsas. A asserção lé uma proposição verdadeira e a é uma proposição falsa. d. As asserções e II são proposições verdadeiras e a é uma justificativa correta da I. e. As asserções le são proposições verdadeiras, mas a não é uma justificativa correta da I. Sua resposta está correta.Questão 9 Completo Vale 0,60 ponto(s). 0 consumidor brasileiro está com maior acesso à informação através da internet e das redes sociais, isso eleva o nível de exigência dos produtos e serviços a serem consumidos. Nesse contexto, as organizações precisam de ferramentas as quais viabilizem uma maior compreensão das necessidades e desejos dos consumidores, algo que será possível com a proximidade entre empresa e público-alvo. Considerando o texto e os estudos sobre a colaboração dentro do Design Thinking, analise as afirmativas a seguir. I. Os consumidores brasileiros são mais exigentes independente da sua classe social ou poder aquisitivo, dessa forma as empresas devem criar valor com base nos desejos e necessidades do seu público-alvo. II. Assegurar produtos e serviços relevantes ao consumidor exigente da atualidade requer das organizações um trabalho colaborativo com a participação do consumidor durante todo o processo de desenvolvimento da proposta de valor. III. Garantir que o processo de colaboração ocorra, requer das organizações empatia, pois a empatia consiste na manifestação visual ou tangível de um produto ou serviço, sendo algo que representa a proposta de valor. É correto o que se afirma em: a. e III, apenas. b. I, e III. III, apenas. e. e II, apenas. Sua resposta está correta.Questão 10 Completo Vale 0,60 ponto(s). Com o decorrer dos anos, os indivíduos não são estimulados da forma mais adequada para desenvolver suas habilidades criativas, assim como sua maior capacidade de imaginação e questionamento de coisas óbvias. Frente a um mercado que exige soluções inovadoras, uma importante ferramenta viabiliza desenvolvimento de respostas mais inovadoras através da sistematização do processo de imaginar, criar, testar, compartilhar, refletir e depois imaginar novamente. Considerando os estudos sobre a disciplina, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que corresponde a ferramenta descrita no texto. a. Criação de personas nas organizações. b. Design Thinking. C. Painel de repertório. d. Imersão preliminar de empatia. e. Espiral da aprendizagem criativa. Sua resposta está correta.