[UFMS Digital] GESTÃO E PROCESSOS DE TRABALHO - Videoaula do Módulo 3 - Unidade 2

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Gestão e Processos 
de Trabalho
Prof. Dr. Fernando Thiago
Módulo 3 - Redesenho, 
documentação e controle do 
processo
Unidade 2 - Implementação e controle: documentação e 
acompanhamento
A Importância da Documentação
● Relatório Técnico: O principal produto final que formaliza toda 
a análise e proposta de melhoria do processo (Cruz, 2021).
● A documentação transforma o trabalho realizado em um ativo 
tangível para a organização, garantindo a continuidade e o 
reconhecimento do projeto.
Estruturando o Relatório Técnico
- Usar o template
Estruturando o Relatório Técnico
- O que não preencher:
Título da ação
Resumo
Palavras-chave
Introdução 
Objetivo geral 
Objetivos específicos 
Metodologia
Estruturando o Relatório Técnico
- Usar o template
O que preencher?
Atividades desenvolvidas
- Descrever as atividades desenvolvidas, trazendo evidências 
por meio de fotos e outros registros.
- Relacionar essas atividades com o referencial teórico que 
embasou o planejamento da ação de extensão, registrando 
reflexões possíveis a partir das atividades desenvolvidas na 
ação.
Estruturando o Relatório Técnico
Resultados alcançados
- Retomar os objetivos da ação de extensão e escrever os 
resultados alcançados com o desenvolvimento das atividades. 
- Apresentar reflexões sobre as aprendizagens construídas com 
o desenvolvimento dessa ação de extensão e sua relação com 
a futura atuação profissional.
Referências
Estruturando o Relatório Técnico
Referências
CRUZ, Tadeu. Processos organizacionais e métodos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2021. Recurso online (256 p.). 
ISBN 9788597027488. Disponível na Biblioteca Digital da UFMS. 
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Administração de processos. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2019. Recurso 
online (336 p.). ISBN 9788597021301. Disponível na Biblioteca Digital da UFMS. 
http://pergamum.ufms.br
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